楊煥亮 劉治剛 王奕奕

（1 深圳市電化教育館，廣東深圳 518008；2 廣東省深圳市南山區(qū)教育科學(xué)研究中心，廣東深圳 518052）

教育資源是指可用于教育教學(xué)服務(wù)的一切要素，包括人、財(cái)、物、信息等，比如：教學(xué)課件素材、教具、教師資源、基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施、教育政策法規(guī)等。本文中“教育資源”主要是指用于教學(xué)過程的媒體資源，以及教育管理過程的軟件系統(tǒng)和平臺(tái)資源。

近年來，以云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)為主要特征的信息技術(shù)，應(yīng)用到教育領(lǐng)域，并引領(lǐng)教育發(fā)生深刻的變革，為教育資源建設(shè)提供了新的解決手段。使之促進(jìn)教育公平，提升教育質(zhì)量，不再停留在傳統(tǒng)的增加教育投入、加大教育資源建設(shè)，而轉(zhuǎn)向教育資源的整合與優(yōu)化配置，擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，推動(dòng)教育均衡優(yōu)質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展[1]。

一、存在的問題

深圳教育信息化建設(shè)發(fā)展雖然信息基礎(chǔ)服務(wù)能力較強(qiáng)、智慧產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)雄厚、應(yīng)用基礎(chǔ)較好，但也面臨許多問題和挑戰(zhàn)。

1.網(wǎng)絡(luò)帶寬不足

教育部門不斷提升行政效能，學(xué)校深入開展多媒體教學(xué)、移動(dòng)智能終端應(yīng)用，大量管理數(shù)據(jù)、教學(xué)工具素材、高清視頻等資源的儲(chǔ)存和調(diào)用，對(duì)深圳教育城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)帶寬、學(xué)校信息化環(huán)境提出了更高的要求。

2.區(qū)域投入不均衡

由于教育觀念、經(jīng)費(fèi)投入以及對(duì)教育資源重視程度的差異，中小學(xué)校在教育資源建設(shè)和應(yīng)用水平上表現(xiàn)出新的不平衡，部分學(xué)校的信息化教育教學(xué)系統(tǒng)、教與學(xué)工具應(yīng)用水平不高，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源存在結(jié)構(gòu)性短缺。

3.優(yōu)質(zhì)適用資源缺乏

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得學(xué)習(xí)資源獲取越來越便捷，但優(yōu)質(zhì)適用的資源嚴(yán)重缺乏，資源的有效利用共享水平較低，技術(shù)與學(xué)科的深度融合還有待深入。學(xué)習(xí)資源在應(yīng)用過程中沒有充分考慮學(xué)習(xí)者個(gè)性和偏好差異，使得學(xué)習(xí)者容易出現(xiàn)迷航等現(xiàn)象。信息技術(shù)與學(xué)科課程的融合還大多停留在表層，集中表現(xiàn)為技術(shù)支持下的個(gè)性化學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)資源的深度應(yīng)用、有效的師生互動(dòng)、有效的教與學(xué)的學(xué)科案例模式、科學(xué)全面的教育評(píng)價(jià)等問題，需要開展系統(tǒng)深入的研究。

二、深圳教育云的建設(shè)理念

為優(yōu)化資源配置，提供集約化服務(wù)，減少教育資源重復(fù)建設(shè)，深圳教育云項(xiàng)目依托深圳云計(jì)算中心，建設(shè)基于深圳教育城域網(wǎng)覆蓋全市的教育云，在整合資源、信息共享、流程優(yōu)化的基礎(chǔ)上，提供安全穩(wěn)定可靠的公共教育云服務(wù)，滿足深圳教育行政管理和學(xué)校師生教育教學(xué)需求，以及家庭、社區(qū)、社會(huì)公眾的終身學(xué)習(xí)需求。

1.創(chuàng)新機(jī)制

建設(shè)深圳教育云數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一資源接入與交換標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建市、區(qū)、校一體化的資源服務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與教育信息化建設(shè)，探索“企業(yè)建設(shè)平臺(tái)、政府購買服務(wù)”的信息化建設(shè)與服務(wù)新模式，探索完善教育云運(yùn)營服務(wù)機(jī)制，以購買服務(wù)、開放共享、市場(chǎng)配置等方式豐富教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、教學(xué)教研資源、資源生產(chǎn)交換與共享工具等，加快教育應(yīng)用開發(fā)。完善政府規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和第三方評(píng)估體系，形成各方共建共享、持續(xù)發(fā)展的教育信息化服務(wù)生態(tài)機(jī)制。

2.服務(wù)師生和社會(huì)

以云平臺(tái)服務(wù)師生和社會(huì)為核心，建設(shè)集“教育管理、教育教學(xué)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)”四位一體的教育云服務(wù)平臺(tái)。探索智慧校園環(huán)境、智慧教學(xué)課堂、智慧教育管理、智慧師生培養(yǎng)的模式和策略，構(gòu)建以教師網(wǎng)絡(luò)教研、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)為核心的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間應(yīng)用模式。為每個(gè)師生建立學(xué)習(xí)成長信息檔案，實(shí)現(xiàn)每人擁有一張教育信息卡和一個(gè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)空間。構(gòu)建云端課堂，引入境內(nèi)外優(yōu)質(zhì)課程資源，打造大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)在線課程學(xué)習(xí)體系。利用數(shù)據(jù)挖掘、學(xué)習(xí)分析技術(shù)為師生提供個(gè)性化資源推送服務(wù)。擴(kuò)大教育優(yōu)質(zhì)資源廣覆蓋，為促進(jìn)教育公平創(chuàng)造更為有利的條件。

3.教育大數(shù)據(jù)支持教育決策

運(yùn)用教育大數(shù)據(jù)服務(wù)教育決策。擴(kuò)大政府部門管理信息網(wǎng)上互通共享，及時(shí)監(jiān)測(cè)各級(jí)各類教育和區(qū)域教育發(fā)展情況，建立教育管理、教育決策數(shù)據(jù)模型，完善基于教育大數(shù)據(jù)的決策服務(wù)體系，提高教育管理水平。

三、深圳教育云的服務(wù)體系

借助云計(jì)算等技術(shù)和架構(gòu)，深圳教育云建立起資源配置與服務(wù)的集約化、效益化、優(yōu)質(zhì)化發(fā)展途徑，提供穩(wěn)定可靠、低成本，隨時(shí)、隨地、隨需的教育資源公共服務(wù)體系。

1.實(shí)現(xiàn)一站式資源服務(wù)

深圳教育資源云平臺(tái)建立起接入與采集機(jī)制，與全市各區(qū)（校）自建資源平臺(tái)（庫）、市外資源平臺(tái)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)（校）交換與應(yīng)用，提供各類優(yōu)質(zhì)教育資源的一站式服務(wù)。

2.提供優(yōu)質(zhì)的資源使用體驗(yàn)

深圳教育資源云平臺(tái)提供在線預(yù)覽、智能采集、智能推送等技術(shù)，加上與學(xué)科課程相配套的資源目錄體系和資源標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各類教育資源的集約化管理，豐富了用戶體驗(yàn)。

3.滿足個(gè)性化的資源需求

深圳教育云的MOOC（開放網(wǎng)絡(luò)課程）平臺(tái)，提供課程制作與資源管理工具服務(wù)，為教師提供優(yōu)質(zhì)資源的便捷檢索、下載、評(píng)價(jià)、推薦、社交化分享、視頻資源切片分析等服務(wù)，為學(xué)生提供在線選課、自主學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)評(píng)測(cè)、網(wǎng)上答疑、課堂筆記、學(xué)習(xí)軌跡分析、網(wǎng)絡(luò)證書等應(yīng)用需求。支持多種終端，有效實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”數(shù)字化學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂和個(gè)性化協(xié)同學(xué)習(xí)。

4.探索基于大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析

深圳教育云平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)，開發(fā)與建設(shè)資源結(jié)算系統(tǒng)和學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)報(bào)告。通過收集和分析網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)交互情況，指明師生需要改進(jìn)的領(lǐng)域，如何配置資源以及對(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)校和整個(gè)教育系統(tǒng)進(jìn)行有效評(píng)估。

四、深圳教育云的實(shí)施策略

深圳教育云通過整合市內(nèi)外優(yōu)質(zhì)教育資源，努力實(shí)現(xiàn)資源整體結(jié)構(gòu)的最佳化和整體效益的最大化，最大限度地減少我市中小學(xué)校在信息化建設(shè)與應(yīng)用方面的重復(fù)投入，有效節(jié)省了政府的投入成本，有力促進(jìn)了深圳教育的高位均衡和優(yōu)質(zhì)發(fā)展。

1.構(gòu)建信息化基礎(chǔ)支撐環(huán)境

在主干環(huán)帶寬2.5G、覆蓋全市十個(gè)區(qū)（新區(qū)）的深圳教育城域網(wǎng)基礎(chǔ)上，借助深圳云計(jì)算中心的海量存儲(chǔ)和高性能計(jì)算資源，對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、出口帶寬進(jìn)行了更新升級(jí)，構(gòu)建起深圳教育云服務(wù)基礎(chǔ)支撐環(huán)境，為資源共享和推送、個(gè)性化學(xué)習(xí)、教育管理、教育公共服務(wù)等提供優(yōu)越的基礎(chǔ)支撐環(huán)境，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.建立教育資源應(yīng)用服務(wù)云平臺(tái)

按照國家“三通兩平臺(tái)”總體要求，逐步建立起深圳教育資源公共服務(wù)云平臺(tái)和教育管理公共服務(wù)云平臺(tái)。我市建成的中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂和高清互動(dòng)電視教育平臺(tái)，制作超過萬節(jié)的優(yōu)質(zhì)課例視頻和教育節(jié)目，鼓勵(lì)名師名校發(fā)揮示范輻射作用，提供豐富的優(yōu)質(zhì)教育資源共享和多樣化公共教育服務(wù)。采取一個(gè)學(xué)科圍繞同一研討主題錄制兩節(jié)課和兩場(chǎng)講座的模式，構(gòu)建本土化的網(wǎng)絡(luò)課程，全市中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)數(shù)占當(dāng)年總課程數(shù)比例達(dá)到20%以上。

出臺(tái)《深圳市中小學(xué)優(yōu)質(zhì)課例視頻資源建設(shè)評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》，每年對(duì)先進(jìn)個(gè)人、單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)全市教師參與資源課例建設(shè)的積極性，截止至今年10月份，有優(yōu)質(zhì)課例視頻約16000 節(jié)，點(diǎn)擊量1400 萬。其中微課視頻在百度搜索位置居首頁，一度居前三位，有力助推教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展，使教育信息化產(chǎn)生較大社會(huì)影響。

在教育管理公共服務(wù)領(lǐng)域，結(jié)合鵬云系統(tǒng)，采用云計(jì)算架構(gòu)整合各種應(yīng)用，為深圳市義務(wù)教育階段就讀和免費(fèi)資格協(xié)同審核（“雙免”）、教師專業(yè)資格申報(bào)評(píng)審、三級(jí)公文交換與行政審批、中小學(xué)學(xué)籍管理、中高考考場(chǎng)視頻監(jiān)控等提供教學(xué)管理云服務(wù)，以滿足教育系統(tǒng)各級(jí)行政部門及各級(jí)各類學(xué)校的業(yè)務(wù)需求。同時(shí)，為全市的學(xué)生、教師、教育管理者和公眾提供了便捷的教育信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足廣大群眾獲取教育信息與教育服務(wù)、參與教育監(jiān)督的需求，提供服務(wù)涵蓋學(xué)生學(xué)習(xí)情況查詢、家校信息互通、網(wǎng)上教育信息查詢、教育事務(wù)辦理、教育監(jiān)督評(píng)價(jià)等。

3.開展教育云應(yīng)用實(shí)踐

各區(qū)、學(xué)校圍繞深圳教育云建設(shè)開展了各種應(yīng)用實(shí)踐。作為我市教育云服務(wù)應(yīng)用試點(diǎn)的寶安教育信息綜合應(yīng)用云服務(wù)平臺(tái)于2011年9月正式開通運(yùn)行，為全區(qū)450 多所公民辦學(xué)校、50 余萬師生、學(xué)生家長和廣大市民提供統(tǒng)一的云盤存儲(chǔ)、協(xié)同辦公、媒體資源點(diǎn)播直播、教學(xué)資源管理等教育云應(yīng)用。福田、羅湖、南山、龍崗等區(qū)開展一對(duì)一數(shù)字化教學(xué)、電子書包等試點(diǎn)應(yīng)用，許多學(xué)校正在積極開展數(shù)字化特色教學(xué)應(yīng)用，如：南山實(shí)驗(yàn)學(xué)校利用平板電腦等手持終端設(shè)備開展語文讀寫、數(shù)學(xué)、科學(xué)、美術(shù)、音樂等學(xué)科特色教學(xué)，并加入全國C20 慕課聯(lián)盟開展“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)實(shí)驗(yàn)；南山區(qū)后海小學(xué)開展基于iPad 移動(dòng)終端的以生為本“云課堂”；羅湖區(qū)翠園中學(xué)開展“智慧課堂”活動(dòng)，構(gòu)建以學(xué)為本的智慧課堂，開展限時(shí)作業(yè)等教學(xué)活動(dòng)，提升課堂教學(xué)質(zhì)量；羅湖區(qū)紅桂小學(xué)開展基于Moodle 平臺(tái)的信息技術(shù)課程探索，并利用“羅湖教育博客”進(jìn)行分享；寶安區(qū)海旺中學(xué)開展基于物理大視野電子讀本的探究式學(xué)習(xí)；龍崗區(qū)鳳凰山小學(xué)開展基于云環(huán)境和平板電腦的數(shù)字化教學(xué)；福田福民小學(xué)開展遠(yuǎn)程協(xié)作電腦繪畫；深圳市第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校開展“個(gè)性、互動(dòng)、高效”的有效教學(xué)云課堂等。

[1]彭紅光，林君芬著.邁向云時(shí)代的教育變革［M］.北京：科學(xué)出版社，2013.