●王 偉
史,指事物的發(fā)展過程,亦指記述這個過程的文字和學(xué)科。企業(yè)發(fā)展史,即指一個企業(yè)的發(fā)展歷程,簡稱企業(yè)史。在計劃經(jīng)濟(jì)時期,企業(yè)史是黨中央、國務(wù)院下達(dá)給國有企業(yè)的一項精神文明和企業(yè)文化建設(shè)方面的政治行政任務(wù),主要是編纂企業(yè)史、企業(yè)志等史書。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)作為市場的主體,自主決策、自主發(fā)展的空間將會極大擴(kuò)展,企業(yè)必須要結(jié)合自身情況,順時應(yīng)變,找準(zhǔn)位置,更加科學(xué)合理地謀劃企業(yè)未來發(fā)展的方向目標(biāo)愿景。企業(yè)自身實際情況(指企業(yè)的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、經(jīng)營、人事、財務(wù)、安全、黨群、企業(yè)文化等生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面的歷史和現(xiàn)狀,也稱企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境和條件,簡稱企情,以下同)作為企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),企業(yè)管理的出發(fā)點、依據(jù)和條件,對企業(yè)加快發(fā)展、競爭取勝顯得至關(guān)重要。對企情的分析,能夠明確企業(yè)所具有的長處和弱點,有效地利用企業(yè)的資源;同時對企業(yè)的弱點,能夠加以避免或采取積極改進(jìn)的態(tài)度。實質(zhì)上,企情分析內(nèi)容與企業(yè)史研究的內(nèi)容基本吻合。這也豐富了企業(yè)史的內(nèi)涵,拓展了企業(yè)史功能的應(yīng)用范疇。通俗的說,企情分析就是對企業(yè)史的研究利用,企業(yè)史就是分析企情的一種最有效手段。在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動中,企業(yè)史研究也被越來越多的企業(yè)有意識或無意識地所重視和運用,發(fā)揮出了不可替代的重要作用。
改革開放30年來,隨著時代的變化,企業(yè)管理模式和企業(yè)管理體制不斷深化改革,企業(yè)史的內(nèi)涵也相應(yīng)發(fā)生了變化。本文中,企業(yè)史的概念不單指傳統(tǒng)意義上的企業(yè)史書,而是指一個以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為目的,以建立維護(hù)企情資料庫為主要目標(biāo),對企情進(jìn)行全面科學(xué)研究掌握,并通過一定的載體或形式展示企情及有意識地加以應(yīng)用的企情分析研究系統(tǒng)。
展示企情的載體和形式主要有三類。一是企業(yè)史、企業(yè)志、企業(yè)年鑒、機(jī)構(gòu)沿革人物志、大事記、榮譽薄、歷史畫冊等紙質(zhì)企情文獻(xiàn)。企業(yè)史是研究和闡述公司發(fā)展歷程及其規(guī)律性的科學(xué)研究著作;企業(yè)志是全面、系統(tǒng)、客觀記述公司歷史和現(xiàn)狀的企情資料性文獻(xiàn);企業(yè)年鑒是全面、系統(tǒng)、客觀記述公司情況的年度性、連續(xù)性、資料性的企情工具書。史、志、年鑒都是綜合性企情文獻(xiàn),但體例不同,各有側(cè)重。機(jī)構(gòu)沿革人物志是系統(tǒng)反映企業(yè)機(jī)構(gòu)變化、人事更迭的專業(yè)類文獻(xiàn);大事記是全面反映一個企業(yè)大事、要事、首事的發(fā)展脈絡(luò)文獻(xiàn);榮譽薄是反映集體榮譽和個人榮譽的專業(yè)類文獻(xiàn)。二是企業(yè)建設(shè)的企業(yè)發(fā)展史展覽館、攝制的企業(yè)歷史記錄片等實物影像。它比歷史書籍更加直觀、生動。三是舉辦的企業(yè)史教育講座、口訴歷史課等企情開發(fā)應(yīng)用形式。
企業(yè)是社會的微觀經(jīng)濟(jì)主體。企業(yè)史研究的是企業(yè)經(jīng)營運作管理等所有方面過去和現(xiàn)狀的企情狀況,具有翔實性、全面性、連續(xù)性、權(quán)威性四大特點。(1)翔實性。企業(yè)史不僅研究企業(yè)名稱、機(jī)構(gòu)沿革、規(guī)模等主要內(nèi)容,也包括生產(chǎn)、營銷、安全及輔助后勤等內(nèi)部所有部門的情況;不僅有文字記述,也輔以圖表、影像,完整、翔實、系統(tǒng)。(2)全面性。企業(yè)史研究包括生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個方面,如生產(chǎn)、技術(shù)、營銷、財務(wù)、研究與開發(fā)、員工情況、管理能力等,收錄內(nèi)容門類齊全,信息量大,涵蓋面廣。(3)連續(xù)性。企業(yè)史的連續(xù)性表現(xiàn)為研究的連續(xù)性和內(nèi)容、形式的連續(xù)性。不僅研究記錄企業(yè)當(dāng)前的,也記載一個企業(yè)從創(chuàng)立、擴(kuò)張、成熟、整合和蛻變各階段,它使企業(yè)在各個歷史時期的各方面資料得以完整保存下來。(4)權(quán)威性。企業(yè)史來源于各部門、單位提供的一手資料和檔案保存資料,經(jīng)有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審核外,還由專家、領(lǐng)導(dǎo)審定和驗收。因此,企業(yè)史的資料從收集到研究、利用,各個環(huán)節(jié)都準(zhǔn)確可靠,做到不偽、不偏、不漏,達(dá)到可信、可讀、可用,具有權(quán)威性。
社會主義的企業(yè)史研究始于建國初期。當(dāng)時,企業(yè)受國家計劃經(jīng)濟(jì)體制影響,僅是執(zhí)行國家計劃任務(wù)的工廠,對企業(yè)史及其功能的認(rèn)識也十分簡單,長期停留在“完成編書任務(wù)”的粗淺認(rèn)識階段,功能應(yīng)用意識更是十分模糊。代表性的觀點有四種:
1.企業(yè)史的功能就是宣傳企業(yè)。該觀點認(rèn)為,企業(yè)史就是企業(yè)的一種宣傳手段,企業(yè)史也只記錄企業(yè)發(fā)展歷程和輝煌成就。這種觀點體現(xiàn)出了對企業(yè)史內(nèi)容認(rèn)識的片面單一,忽略企業(yè)經(jīng)驗、規(guī)律,或刻意回避教訓(xùn)。
2.企業(yè)史的功能就是完成政治任務(wù)。該觀點認(rèn)為,企業(yè)史研究僅是政府下達(dá)的一項政治任務(wù),把企業(yè)史僅當(dāng)做企業(yè)的一項行政工作來抓,被動的開展企業(yè)史工作。更有認(rèn)識不到位的,認(rèn)為企業(yè)史工作是只花錢沒效益,多是以“草草”出幾部史志書籍為目標(biāo)。這種觀點沒有認(rèn)識到企業(yè)史研究的是企情,沒有看到企業(yè)史的本質(zhì)功能是為了服務(wù)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)史雖不直接產(chǎn)生效益,但不代表沒有效益。企業(yè)史利用好可提高企業(yè)管理水平和管理效率,間接產(chǎn)生效益,而且還有社會效益。
3.企業(yè)史的功能就是材料檔案匯編工具書。該觀點認(rèn)為,企業(yè)史就是檔案的簡單匯編。這種觀點是忽略了企業(yè)史的研究環(huán)節(jié)。企業(yè)史不是現(xiàn)有文件檔案的簡單摘錄和纂輯,它要對所掌握的企情資料加以科學(xué)的處理和組織,使之能全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地反映企業(yè)各方面的歷史和現(xiàn)狀,合乎企業(yè)的發(fā)展過程,具有一定的參考指導(dǎo)作用。
4.企業(yè)史的功能就是為企存史。該觀點認(rèn)為,企業(yè)史研究就是編修企業(yè)史、企業(yè)志,單純的為存而修。這是一種傳統(tǒng)的、大眾化的觀點。反映在企業(yè)史工作中,就是依舊沿襲改革開放前長期形成的“重政治內(nèi)容研究,忽視企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容研究”的片面思維,這是沒有把企業(yè)史的研究同開發(fā)應(yīng)用結(jié)合起來。
企業(yè)史的生命力在于經(jīng)世致用。企業(yè)做得越久,企業(yè)史就愈加值得開發(fā)應(yīng)用。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)史功能的外延和內(nèi)涵也發(fā)生了符合企業(yè)特點和時代的變化。
企業(yè)史的功能可定位為:企情資料庫和企情研究中心。在市場逐步放開、自由競爭的新形勢下,企業(yè)史資源利用好,也能成為一種競爭優(yōu)勢。它有其它部門做不到、更無法替代的優(yōu)勢。在計劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的企業(yè)管理模式,企情信息分散在各個業(yè)務(wù)部門。各部門只收集、整理、保管本部門(單位)本年度的業(yè)務(wù)資料,調(diào)研室、政研室主要為當(dāng)前中心工作進(jìn)行調(diào)研和服務(wù),它們積累的資料是零散、單一主題的。決策層需要參考時,必須專人專事到各部門搜集,既費事又不系統(tǒng),嚴(yán)重影響決策效率。只有企業(yè)史才具有各個門類的歷史和現(xiàn)狀的綜合性資料,能準(zhǔn)確反映企情。在企情資料庫內(nèi),不僅包括人、財、物,產(chǎn)、供、銷的現(xiàn)在和過去的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,也有方方面面詳細(xì)的文字表述。作為企情研究中心,不僅有文秘專家參與,也吸收生產(chǎn)、經(jīng)營、安全等熟悉各個門類業(yè)務(wù)的技術(shù)專家,編、研、用互促結(jié)合,良性循環(huán),為企業(yè)發(fā)展能提供更全面更專業(yè)的企業(yè)自身情況分析與支持。
企業(yè)史的主要功能可體現(xiàn)在以下七方面:
1.為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)、全面、及時的科學(xué)決策與管理依據(jù),有利于提高其管理水平和決策能力。凡是一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),要管理好企業(yè),發(fā)展好企業(yè),首先必須尊重企業(yè)的歷史和現(xiàn)狀,認(rèn)真了解該企業(yè)從無到有、從小到大的發(fā)展史。企業(yè)史是全面、系統(tǒng)的企情反映,為領(lǐng)導(dǎo)和決策層認(rèn)識企情,把握企情,從企業(yè)實際出發(fā),進(jìn)行科學(xué)決策、有效決策提供科學(xué)依據(jù)。尤其是新任干部了解企情、企業(yè)重大決策、學(xué)習(xí)引進(jìn)國外的管理經(jīng)驗時效果更明顯,這都必須與企業(yè)的發(fā)展實際相聯(lián)系,即不能忽視歷史。只有建立在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展,才是有效的發(fā)展。
2.為企業(yè)內(nèi)部提供企情資料咨詢和交流服務(wù)。企業(yè)史積累和保持企情文獻(xiàn),可以為企業(yè)提供便于查考的、實用的系統(tǒng)資料。其一,可促進(jìn)企業(yè)信息共享,有助于各部門、各級干部之間增進(jìn)了解,部門業(yè)務(wù)協(xié)同,提高企業(yè)整體管理效率。其二,可為企業(yè)黨校、職教、紀(jì)檢監(jiān)察等部門,提供進(jìn)行企業(yè)傳統(tǒng)、愛國愛企愛崗、反腐倡廉等一系列精神文明和思想政治文明教育的教材。其三,可為上市公司年報、社會責(zé)任報告編制、調(diào)研文秘部門材料撰寫、宣傳部門宣傳企業(yè)發(fā)展成就、記者采寫新聞報道、企業(yè)文明礦區(qū)建設(shè)、企業(yè)群眾文藝創(chuàng)作提供翔實的基礎(chǔ)資料。其四,可為公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)改革、干部管理交流提供一手資料,為生產(chǎn)、安全、經(jīng)營等部門提供易查的歷史與現(xiàn)狀資料。其五,可促進(jìn)對企業(yè)檔案等材料的綜合驗證,使企業(yè)分散的館藏、部門藏文檔資料進(jìn)一步達(dá)到完整、準(zhǔn)確的要求。
3.可為企業(yè)提供歷史教訓(xùn)、發(fā)展規(guī)律和管理經(jīng)驗的借鑒。企業(yè)史是記錄企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的,也就能反映企業(yè)發(fā)展規(guī)律。企業(yè)史是企業(yè)歷史實踐經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)和記述,對于當(dāng)今如何尊重歷史,尊重客觀規(guī)律,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展有著極其重要的借鑒價值。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)可從企業(yè)發(fā)展的歷史中吸取正反兩方面的經(jīng)驗教訓(xùn),來領(lǐng)導(dǎo)和管理企業(yè),做好各方面的工作,以求形成各項正確的舉措,不斷提高企業(yè)的市場競爭能力。同時,企業(yè)史也反映企業(yè)在體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面的新動態(tài)、新經(jīng)驗和新成果,企業(yè)內(nèi)部的各單位和部門通過企業(yè)史都可看到本單位或其他部門工作過去與現(xiàn)狀的記載,強化了工作經(jīng)驗和方法的交流,有利于總結(jié)提高。
4.可為企業(yè)管理模式革新和文化軟實力提升發(fā)揮“根基”作用。當(dāng)今,企業(yè)管理模式的發(fā)展趨勢是由現(xiàn)行的科學(xué)制度管理向文化管理邁進(jìn)。新興的文化管理模式依靠思想的灌輸,價值觀的認(rèn)同,感情的互動和風(fēng)氣的熏陶,以軟管理為主,從而實現(xiàn)高效率和高士氣的良性循環(huán)?,F(xiàn)代企業(yè)尤其是要做世界500強企業(yè)、百年企業(yè),必須要有強有力的核心文化來支撐。企業(yè)史可為企業(yè)核心文化構(gòu)建、培育和塑造核心價值觀提供支持,并可為核心理念文化的普及提供宣傳陣地,使核心價值觀成為全體員工自覺工作、自我約束的精神動力,也成為凝聚公司員工的思想紐帶。
5.可滿足為企存史、傳承文明和豐富職工群眾精神文化生活兩方面的需要。由于企業(yè)史是當(dāng)代人記述當(dāng)代事,時近易真,所記事跡真實可信,豐富翔實,無疑為企業(yè)史研究和后人了解歷史提供了重要的有價值的史料,有助于企業(yè)廣大干部職工家屬充分了解企業(yè)的發(fā)展史,繼承優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚優(yōu)秀文化。同時,企業(yè)史編著的各種成果也是一種特殊的文化產(chǎn)品,也可豐富職工群眾的精神文化生活。
6.為社會主義國有企業(yè)更好的履行社會責(zé)任的一種有效形式。國務(wù)院頒布實施的《地方志工作條例》中規(guī)定,企業(yè)有義務(wù)向國家編修的地情書籍提供資料,這是社會主義國家企業(yè)的法定社會責(zé)任。企業(yè)史編研既可積累入編地方地情書籍的資料,也可以補充地情書籍中的不足。例如:我國大部分國有企業(yè)后勤社會功能還未完成剝離,企業(yè)史中記錄的后勤、醫(yī)院、學(xué)校等資料詳細(xì)完備,可為地方政府接受企業(yè)后勤等辦社會服務(wù)提供方便的資料。
7.可成為企業(yè)對外宣傳的最佳品牌。企業(yè)史與企業(yè)自辦報刊、電視臺新聞等傳統(tǒng)式的對外宣傳相比,將企業(yè)的基本情況和基本數(shù)據(jù),將“大、特、要、新”的事物、將企業(yè)方方面面有價值的信息濃縮于幾十萬言之中,并組成一個有機(jī)整體,給社會各界提供了了解、研究企業(yè)的真實信息,內(nèi)容更全面,可信度更高,是展示企業(yè)軟硬實力和形象的最有力載體。尤其是在國際化的交流合作中,可作為向戰(zhàn)略投資人、大中專院校、圖書館、科研院所饋贈的交流合作文化佳品,傳遞了真實信息,取得了互相信任,實現(xiàn)了互利共贏。
經(jīng)過探析,筆者認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)重新認(rèn)識企業(yè)史的科學(xué)內(nèi)涵,對其功能要重新定位,重視企業(yè)史研究與利用,引導(dǎo)企業(yè)樹立“今天也是歷史,企業(yè)史就是企情”的新理念,大力開發(fā)企業(yè)史的價值。企業(yè)史研究部門要主動融入企業(yè)發(fā)展,在建立企情資料庫的基礎(chǔ)上,拓展工作范疇,創(chuàng)新服務(wù)渠道,以創(chuàng)新促有為,以有為爭有位,做到史為今用,服務(wù)發(fā)展。
[1]楊錫懷編著.企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與案例.北京:高等教育出版社,1999
[2]潞安集團(tuán)史志辦公室編.潞安煤礦史(1840——1959).北京:煤炭工業(yè)出版社,2012
[3]徐國華,張德,趙平著.管理學(xué).北京:清華大學(xué)出版社,1998