陳德寶

[摘 要]近年來，電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)了較明顯的產(chǎn)業(yè)聚集現(xiàn)象，如大量的淘寶村、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等。本文從陽江市五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，提出陽江市五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展策略。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群；發(fā)展策略

[中圖分類號]F724 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）27-0065-02

電子商務(wù)是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)活動中的作用，能將信息流、物流、資金流進(jìn)行有效整合，從而提升商務(wù)活動效率、降低商務(wù)活動成本、拓展商務(wù)活動范圍。

1 產(chǎn)業(yè)集群概述

1.1 產(chǎn)業(yè)集群的概念

邁克·波特在1990年《國家競爭優(yōu)勢》一書中首先提出產(chǎn)業(yè)集群（Industrial Cluster）一詞。產(chǎn)業(yè)集群是指在特定區(qū)域中，具有競爭與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體。

1.2 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群是由集中在特定區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)貨供應(yīng)商、網(wǎng)商、配套服務(wù)商構(gòu)成的具有競合關(guān)系的群體。如在義烏等地大量出現(xiàn)的淘寶村和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園都是非常典型的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群。

1.2.1 網(wǎng)貨供應(yīng)商

網(wǎng)貨供應(yīng)商主要是各類生產(chǎn)企業(yè)，為電子商務(wù)提供貨源，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)貨供應(yīng)商是指在一定區(qū)域內(nèi)的特色產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)企業(yè)，如廣東中山的燈飾企業(yè)集群、東莞虎門的服裝企業(yè)集群、廣東陽江的五金刀剪產(chǎn)業(yè)集群等。

1.2.2 網(wǎng)商

網(wǎng)商一詞在國內(nèi)最早由阿里巴巴提出，是指應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)為商業(yè)經(jīng)營平臺，開展各類商務(wù)活動的企業(yè)家或商人。

1.2.3 配套服務(wù)商

為網(wǎng)商提供實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動所需要的配套活動，如營銷咨詢服務(wù)，產(chǎn)品研發(fā)服務(wù)，認(rèn)證服務(wù)，物流服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)，人才服務(wù)的各類服務(wù)商。

2 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的作用

2.1 擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模

從傳統(tǒng)意義上講，地理上的集中是產(chǎn)業(yè)集群一個非常顯著的特征，但同時(shí)也就產(chǎn)生了邊界。而電子商務(wù)充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，能將企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營有效融合，從而推動產(chǎn)業(yè)融合，使得更多的企業(yè)加入到產(chǎn)業(yè)集群的競爭中來，從而使原本的產(chǎn)業(yè)集群在新的地理范圍內(nèi)進(jìn)行集中，擴(kuò)大了產(chǎn)業(yè)集群的邊界。比如電子商務(wù)將原本與企業(yè)聯(lián)系不甚緊密的產(chǎn)品拍攝、模特等產(chǎn)業(yè)整合入了產(chǎn)業(yè)核心領(lǐng)域。

2.2 降低產(chǎn)業(yè)集群的網(wǎng)絡(luò)成本

為了維護(hù)和完善集群內(nèi)企業(yè)在空間上集中的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和企業(yè)組織特性，就需要付出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)管理成本。企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)后，增加了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)信息的透明度和企業(yè)之間的信任程度，加強(qiáng)了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)之間的合作機(jī)制，降低了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的交易成本和風(fēng)險(xiǎn)，提升了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，從而可以相應(yīng)地減少或者消除由于維護(hù)這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系而產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)成本。

2.3 增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)作能力

電子商務(wù)將產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)運(yùn)用信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站等信息技術(shù)更加緊密地聯(lián)系在一起，增強(qiáng)了企業(yè)之間溝通的便利性，企業(yè)可以充分應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行虛擬合作，產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)作能力得到增強(qiáng)。

3 陽江市五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展策略

陽江市五金刀剪產(chǎn)業(yè)距今已有1400多年的歷史，是馳名中外的刀剪之都，培育了陽江十八子、冼夫人、銀鷹等知名品牌。2012年，全市五金刀剪產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值332億元，占全市規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的27.7%；全市刀剪產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總量約占全國總產(chǎn)量的70%，出口量約占全國出口量的85%。近年來，陽江各類五金刀剪企業(yè)逐步意識到開展電子商務(wù)，但總體來看，電子商務(wù)在陽江市五金刀剪企業(yè)運(yùn)用范圍小、層次低，根據(jù)調(diào)查，在淘寶開設(shè)天貓店的僅有十八子、巧媳婦、力王、金鼎、悠客家居等幾家五金刀剪類企業(yè)。究其原因，陽江市五金刀剪企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用方面面臨著人才短缺、缺少企業(yè)間的協(xié)同、配套服務(wù)跟不上等短板。因此，須培育陽江市五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，促進(jìn)五金刀剪產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

3.1 構(gòu)建陽江市五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園

電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園是以電子商務(wù)為發(fā)展主線，依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群，構(gòu)建以B2B、B2C為核心的電子商務(wù)交易技術(shù)平臺，引進(jìn)電子商務(wù)、信息軟件、設(shè)計(jì)研發(fā)、物流服務(wù)等電子商務(wù)配套企業(yè)，具備完善的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)園區(qū)?？稍陉枛|工業(yè)園等五金刀剪產(chǎn)業(yè)密集區(qū)域構(gòu)建陽江市五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，產(chǎn)業(yè)園應(yīng)努力打造五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，從電子商務(wù)平臺服務(wù)、支付與金融服務(wù)、物流服務(wù)、誠信評估服務(wù)、軟件服務(wù)、人才服務(wù)等各個方面來組合企業(yè)，構(gòu)建特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)群。陽江市政府層面應(yīng)大力扶持五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在一定程度上給予政策、資金及稅收等多方面的優(yōu)惠。五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園要特別注重軟件建設(shè)，引進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展所需要的各類服務(wù)機(jī)構(gòu)，如專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、電子商務(wù)專業(yè)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)、物流快遞企業(yè)等專業(yè)化的服務(wù)組織。針對陽江市電子商務(wù)人才匱乏的情況，園區(qū)要特別注重與陽江職業(yè)技術(shù)學(xué)院等學(xué)校合作，培育電子商務(wù)人才，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供人才儲備。

3.2 培育五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈

完善由網(wǎng)貨供應(yīng)商、網(wǎng)商、配套服務(wù)商構(gòu)成的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。五金刀剪電子商務(wù)網(wǎng)貨供應(yīng)商主要是陽江本地五金刀剪企業(yè)，五金刀剪企業(yè)需要根據(jù)市場需求尤其是互聯(lián)網(wǎng)市場需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品，生產(chǎn)網(wǎng)民喜歡的產(chǎn)品，同時(shí)要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，降低退換貨風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)化的網(wǎng)商在陽江相對缺少，需要加大教育培訓(xùn)力度、財(cái)政支持力度、政府引導(dǎo)力度培養(yǎng)一批五金刀剪網(wǎng)商。配套服務(wù)商在陽江尤其匱乏，需要出臺相應(yīng)的政策吸引廣州深圳等地的電子商務(wù)服務(wù)商到陽江開設(shè)營業(yè)點(diǎn)，為陽江五金刀剪企業(yè)開展電子商務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。

3.3 充分發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動作用

要在陽江五金刀剪企業(yè)中尋找電子商務(wù)基礎(chǔ)較好、應(yīng)用效果較明顯的企業(yè)，將陽江十八子等樹立為電子商務(wù)應(yīng)用標(biāo)桿企業(yè)，將標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)向電子商務(wù)后進(jìn)企業(yè)宣傳、推廣，提高其他企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的積極性。

3.4 營造良好的電子商務(wù)環(huán)境

電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境是多方面的，主要包括技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法規(guī)環(huán)境、政策環(huán)境等。陽江市需要重點(diǎn)做好企業(yè)誠信意識培養(yǎng)、企業(yè)包括企業(yè)家觀念轉(zhuǎn)變、企業(yè)員工電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)人才培養(yǎng)、政策法規(guī)執(zhí)行、市場監(jiān)管等電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)。

3.5 加強(qiáng)信息化建設(shè)

信息化是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，經(jīng)過多年的發(fā)展，陽江的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)基本滿足企業(yè)需求，但目前存在的問題是企業(yè)信息化水平偏低，企業(yè)運(yùn)用信息化軟件的主動性和積極性不高，這將對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展造成很大的制約。因此，需要加強(qiáng)對五金刀剪企業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)的支持和培訓(xùn)，提高企業(yè)信息化水平。

3.6 加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

除了大力發(fā)展面向社會化的第三方物流，培育物流企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，在五金刀剪產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)設(shè)立面向五金刀剪企業(yè)的專業(yè)化物流配送企業(yè)，提高物流服務(wù)能力和物流服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，陽江市五金刀剪電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱，陽江市五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展面臨著人才、環(huán)境等各方面的制約，陽江市需要在構(gòu)建五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，培育五金刀剪電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，樹立標(biāo)桿企業(yè)，營造電子商務(wù)環(huán)境等方面做大量的工作。

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