[摘要]作為高等人才培養(yǎng)的基地，高等院校如何轉(zhuǎn)變管理方式，充分調(diào)動全體師生的積極性，不斷提高教學質(zhì)量，為我國社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)大量優(yōu)秀的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，已成為全社會共同關注的問題。文章首先對高等院校人本管理的內(nèi)涵進行了探討，進而從高校人本化管理為提高教學質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)的服務、優(yōu)質(zhì)的教師資源、有效的學生管理模式三個方面對高校人本化管理與教學質(zhì)量之間的關系進行研究。

[關鍵詞]高校人本化管理 教學質(zhì)量 關系

[作者簡介]江靜（1971- ），女，安徽壽縣人，江蘇科技大學教務處，助理研究員、講師，研究方向為教育管理。（江蘇 鎮(zhèn)江 232001）

[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）33-0039-02

高等院校如何轉(zhuǎn)變管理方式，不斷提高教學質(zhì)量，為我國社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)一大批優(yōu)秀的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才，已成為全社會共同關注的問題。以人為本理念是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容，也是當前最適合高等院校管理的重要理念，更是高等院校不斷提高教育教學質(zhì)量的重要依據(jù)。高等院校管理人員必須大力加強對高等院校人本化管理與教學質(zhì)量之間的關系研究，努力發(fā)掘人本化管理與提高教學質(zhì)量的切入點，不斷提高高校教學質(zhì)量。

一、高等院校人本管理的本質(zhì)含義

高等院校人本管理就是以全體師生為本，將全體師生的發(fā)展作為考慮問題的出發(fā)點，將全體師生的根本利益作為高等院校制定管理制度、管理內(nèi)容以及管理方法的出發(fā)點與歸宿，充分調(diào)動全體師生的主動性、積極性與創(chuàng)造性，不斷提高教育教學水平，最終實現(xiàn)高等院校和全體師生的共同發(fā)展。在實際管理過程中，高等院校管理工作不但涉及面廣，而且非常復雜，主要包括高等院校專業(yè)方向調(diào)整、人才培養(yǎng)方案的制訂、人才培養(yǎng)模式的明確以及高等院校各項教育改革等內(nèi)容。加強高等院校人本管理，可以促進高等院校的教學管理，提高高等院校的教育教學質(zhì)量，保障高等院校學術研究的正常進行。

二、高校人本化管理可以為提高教學質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)服務

1.高校管理人員必須努力認清自己的角色。高等院校的管理人員只有全面實踐服務本位思想，才能真正為提高教學質(zhì)量服務。在服務本位的前提下，高等院校管理人員通過角色轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)的管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榉杖藛T，自覺接受全體師生的監(jiān)督，尊重和維護全體師生的利益。從本質(zhì)來講，高等院校管理既具有管理的職能，又具有服務的職能，因此，管理人員既是高等院校的管理人員，又是高等院校的服務人員；既參與高等院校的管理，又參與高等院校的服務，主要工作就是為高等院校的發(fā)展服務，為全體師生服務。

2.通過多種方法實踐服務本位思想。在管理過程中，管理人員要通過調(diào)查、傾聽等各種方法，全面了解全體師生的心理訴求，了解存在于全體師生中的矛盾和問題，從而不斷創(chuàng)造條件來滿足全體師生的心理訴求，解決各種矛盾和問題，實現(xiàn)高?；顒拥膭討B(tài)管理。同時，高等院校的管理人員還要努力轉(zhuǎn)變管理方式，將人本管理理念滲透到教育教學管理的每一個環(huán)節(jié)，將對全體師生的理解與尊重放在首位，通過各種方式關愛師生，從而使整個高校管理充滿人文關懷。在管理的過程中，高校管理人員還要不斷加強學習，通過學習提高自身的綜合素質(zhì)和管理能力，虛心接受他人的意見和建議，切實解決存在于管理工作中的困難和問題。在高等院校管理過程中，管理人員還要盡量將管理過程去行政化，切實簡化各種程序，真正提高辦事效率。

3.嚴格組織紀律與完善管理制度。在實施人本化管理的過程中，高校管理人員還要充分認識到人本管理應有嚴格的組織紀律與完善的管理制度。只有嚴格的組織紀律與完善的管理制度，才能創(chuàng)建一個公平公正、賞罰分明的教育教學環(huán)境，實現(xiàn)教學管理的規(guī)范化、制度化。高等院?？梢灾贫ㄍ晟频慕虒W管理制度，完成對教學計劃、過程、質(zhì)量、考試等多項內(nèi)容的規(guī)范化管理，從而使教學管理有章可循。實施人本化管理還是一個激勵管理的過程。高?？梢远ㄆ诨虿欢ㄆ谂e行優(yōu)秀教師、優(yōu)秀論文、優(yōu)秀教學成果等評選活動，通過評選活動從精神、物質(zhì)上激發(fā)教職員工參與教育教學與進行科學研究的積極性。此外，還可以通過設立教育基金、獎學金等形式，鼓勵大學生積極參與學科競賽、科技競賽以及各種創(chuàng)新實驗活動。

培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才是高校的重要任務，也是高校賴以生存和發(fā)展的基礎。只有努力實踐人本化管理，才能真正提高高校的服務水平與管理效率，創(chuàng)建寬松和諧的校園環(huán)境，為不斷提高教學質(zhì)量創(chuàng)造條件。

三、高校人本化管理可以為提高教學質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)的教師資源

1.建立教師教學科學評價制度是調(diào)動教師積極性的重要手段。在高等教育管理過程中，要想充分調(diào)動教師參與教學與科研的積極性，管理人員除了要關心教師的日常生活外，還要健全保障制度，認可教師的勞動成果。作為高級知識分子的教師，除關心基本的生活條件外，更多關心自己的勞動和付出能否得到社會的認可，而這種認可正是教師自我價值的外在體現(xiàn)。為此，高等院校必須建立科學的教師教學評價制度，通過評價制度對教師的勞動進行客觀的評價，從而調(diào)動教師開展工作的積極性。

2.大力加強教師教學科學評價制度建設。建立科學的教師教學評價制度，必須在人本化管理的基礎上關注教師的個性發(fā)展，為高校教師創(chuàng)造學習、進修、科研等條件，不斷提高教師的政治思想、專業(yè)素質(zhì)以及教育教學能力。同時，高校還要認真關注教師的創(chuàng)新教育活動，關注教師能否通過創(chuàng)新教育活動引導大學生進行獨立思考，培養(yǎng)大學生的獨立思考能力、創(chuàng)造性思維能力、創(chuàng)新能力，從而不斷提高大學生的綜合素質(zhì)。建立教師教學科學評價制度，還要尊重教師參與教學的權利，鼓勵教師通過各種教學實踐進行創(chuàng)新。在教學評價制度制定的過程中，管理人員除了關注教師的教學態(tài)度、教學方法外，還要關注教師能否真正為學生提供創(chuàng)造性的啟發(fā)，能否真正提高大學生的學習能力。教學評價制度既要促進教師完成正常的教學活動，又要保證教師創(chuàng)新教育活動的實施。在評價方法上，可以采取專家評審和學生評價相結合的方式，專家評審也不宜使用固定的形式，而要努力發(fā)現(xiàn)教師在教學方面的長處與潛力，有針對性地提出指導意見和建議。在學生的評價方面，高校管理人員可以引導學生從教學內(nèi)容、教學態(tài)度、教學方法、教學效果等方面對教師進行評價，充分調(diào)動教師參與教育教學活動的積極性與創(chuàng)造性。

優(yōu)質(zhì)教師資源是高等院校提高教學質(zhì)量的前提和保證，只有大力加強人本化管理，培養(yǎng)豐富的優(yōu)質(zhì)教師資源，才能為高校教育教學注入活水，搞好創(chuàng)新教育教學活動。

四、高校人本化管理可以為提高教學質(zhì)量提供有效的學生管理模式

1.建立學生管理模式的重要性。有效的學生管理模式是提高高校教學質(zhì)量的重要保證，建立在人本化管理之下的學生管理模式可以不斷完善大學生的人格，真正滿足大學生自身發(fā)展的需要，提高大學生的能力，體現(xiàn)高校對大學生的關愛。當代的大學生是改革開放以后成長的一代，和前幾代人相比，他們有著更強的參與意識，對于自己的學習和生活也有強烈的選擇、決策與控制的愿望。為此，要充分調(diào)動大學生的主動參與意識，激發(fā)他們主動參與學生管理，通過自我管理，將提高教學質(zhì)量內(nèi)化為大學生的自覺行動，這樣不僅促進了大學生的全面成長，也為提高教學質(zhì)量創(chuàng)造了條件。

2.大力加強專業(yè)質(zhì)量管理。建立有效的學生管理模式，必須大力加強專業(yè)質(zhì)量管理。高校和教師在制訂教學計劃時，要充分征求大學生的意見，在體現(xiàn)對大學生人文關懷的基礎上，切實拓寬專業(yè)口徑，奠定堅實的教學基礎，逐漸建立適合大學生發(fā)展的專業(yè)教育。在教學計劃中，高校和教師還要認真安排大學生的實踐環(huán)節(jié)，不斷提高大學生的社會實踐能力與創(chuàng)新能力。

3.大力加強課程質(zhì)量管理。建設有效的學生管理模式，還要大力加強課程質(zhì)量管理。在進行課程方案設計時，高校和教師要聽取大學生關于課程方案設計的意見和建議，在滿足大學生自身發(fā)展需要的基礎上對課程進行整體部署，并按照課程方案設計穩(wěn)步進行。為保證課程方案符合學生發(fā)展的要求，課程方案既要滿足課程安排的內(nèi)部邏輯，又要在分析形勢發(fā)展的前提下更新課程內(nèi)容，分析課程是否能夠滿足專業(yè)連續(xù)發(fā)展的需要，從而不斷滿足大學生實現(xiàn)自我發(fā)展的需要。此外，課程方案的設計還要在科學性的前提下考慮可行性，在完成核心課程學習的前提條件下適當安排一些選修課，從而為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的廣闊空間。

4.大力加強課堂教學質(zhì)量的管理。建設有效的學生管理模式，還要大力加強課堂教學質(zhì)量的管理。課堂是我國大學教學的主陣地，要提高高校的教學質(zhì)量，必須努力提高高校的課堂教學質(zhì)量，為此，必須建立大學生參與的課堂教學評價體系。在這種課堂評價體系下，教師與學生之間、學生與學生之間是融洽的平等關系，教師可以隨時隨地搜集學生對于課堂教學的看法和建議，從而針對性地進行反饋和改進。教師通過有效的教學方法和手段，可以充分調(diào)動學生參與課堂的積極性，進而不斷提高教學質(zhì)量。

總之，時代在發(fā)展，社會在前進，高等院校要想不斷提高教學質(zhì)量，就要在充分分析時代特征的基礎上，不斷更新自己的教學理念，實行人本化管理。

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