王順強(qiáng) 徐震

摘 要： 大學(xué)校園是個(gè)多種文化磨礪碰撞的地帶，多樣性的價(jià)值觀、世界觀在這里得到延伸或是方向性的改變，再加上大學(xué)生長(zhǎng)期生活在一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境里，缺乏生活閱歷、生活經(jīng)驗(yàn)，其心理適應(yīng)能力、承受能力、認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力較差，在這種環(huán)境中容易產(chǎn)生心理問(wèn)題，部分學(xué)生缺乏心理自理能力，自己調(diào)節(jié)不了，就需要外界干預(yù)。輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多的老師，輔導(dǎo)員除了要關(guān)注學(xué)生的思想政治教育外，還要主動(dòng)觀察學(xué)生存在的心理問(wèn)題，及時(shí)給予幫助。

關(guān)鍵詞： 心理咨詢 心理健康 輔導(dǎo)員

如今我們處在一個(gè)充滿激烈生存競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，在這個(gè)夢(mèng)想與現(xiàn)實(shí)、挑戰(zhàn)與機(jī)遇、希望與絕望、快樂(lè)與煩惱并存的多元化選擇的時(shí)代里，各種心理問(wèn)題不期而至，從而影響大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。大學(xué)生心理危機(jī)及其原因在現(xiàn)代社會(huì)背景下有著許多新的內(nèi)涵、表現(xiàn)特征和影響因素。社會(huì)變革、競(jìng)爭(zhēng)壓力、人際交流復(fù)雜化導(dǎo)致個(gè)體適應(yīng)不良，生活方式、社會(huì)環(huán)境等發(fā)生變異，從而引發(fā)心理危機(jī)。從現(xiàn)代社會(huì)背景的新視角研究和認(rèn)識(shí)當(dāng)代大學(xué)生心理危機(jī)問(wèn)題，探討危機(jī)介入和干預(yù)的有效途徑，能夠幫助大學(xué)生走出困境，從而促進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展。

一、案例背景

2001年3月16日國(guó)家教育部頒布了《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見(jiàn)》（教社政[2001]1號(hào)），近十年來(lái)，我國(guó)大學(xué)生心理健康教育工作，逐步從初始的熱點(diǎn)關(guān)注狀態(tài)變?yōu)槌Ｒ?guī)的系統(tǒng)運(yùn)作。努力構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生心理健康教育新模式，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展，成為高校學(xué)生工作研究和實(shí)踐的重要內(nèi)容。濟(jì)南職業(yè)學(xué)院心理咨詢中心，面向?qū)W生開(kāi)展心理健康教育，對(duì)輔導(dǎo)員老師開(kāi)展心理咨詢基本技能培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中逐步將心理咨詢技術(shù)運(yùn)用于學(xué)生工作中，收到較好效果。

青年大學(xué)生的心理發(fā)展正處在迅速走向成熟但尚未真正完全成熟的特殊階段，其心理發(fā)展易受各種因素影響，大學(xué)生很多心理問(wèn)題并非在進(jìn)入大學(xué)后才開(kāi)始產(chǎn)生，而是從以前的學(xué)習(xí)生活中延伸而來(lái)。處在不同的家庭生活背景、學(xué)習(xí)環(huán)境中的大學(xué)新生心理健康狀況存在明顯差異。了解掌握大學(xué)生的心理特點(diǎn)有助于有針對(duì)性地進(jìn)行系統(tǒng)教育，因此，在大學(xué)生入學(xué)后就要開(kāi)始關(guān)注他們的心理狀況，對(duì)于學(xué)生在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)發(fā)展起到重要作用。

二、案例過(guò)程

1.小李，女，1988年出生，2007年9月進(jìn)入濟(jì)南職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)，農(nóng)村家庭，家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，上有一姐姐，下有一弟弟與之年齡相差近十歲，家庭中重男輕女現(xiàn)象非常嚴(yán)重。因?yàn)榧彝キh(huán)境原因，該女生具有男孩子的性格，在人際交往、學(xué)習(xí)生活中有男孩子行事的特點(diǎn)。

該生在大一上學(xué)期，因?yàn)槭切碌沫h(huán)境，與其他學(xué)生表現(xiàn)無(wú)多大異常，只是喜歡看武俠之類(lèi)的課外書(shū)籍，對(duì)學(xué)習(xí)的興趣不高。大一下學(xué)期四月份開(kāi)始，心理變化很大。起因是一次本班學(xué)生的手機(jī)被盜事件，同學(xué)的手機(jī)在教室充電被盜，晚上與輔導(dǎo)員排查發(fā)現(xiàn)為小李所為，因是被盜事件，涉及問(wèn)題比較復(fù)雜，輔導(dǎo)員讓小郭同學(xué)保密，不要把此事說(shuō)出去。第二天一早，輔導(dǎo)員到班級(jí)檢查上課情況，發(fā)現(xiàn)小李未來(lái)，問(wèn)其舍友，說(shuō)在宿舍。輔導(dǎo)員打電話聯(lián)系不上，到宿舍輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)小李手腕上包扎過(guò)，再三詢問(wèn)小李說(shuō)是弄下水道劃的。結(jié)合手機(jī)被盜，輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題很?chē)?yán)重。

輔導(dǎo)員在宿舍與小李交談，小李十分不配合，意識(shí)到其存在嚴(yán)重的心理問(wèn)題。要有專業(yè)的心理咨詢老師幫助，動(dòng)員小李去心理咨詢中心尋求幫助。小李表面答應(yīng)去心理咨詢中心，但是并沒(méi)有去。經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)員與心理咨詢中心的老師交流拿出心理幫助方案后，小李走進(jìn)了心理咨詢室，接受了心理咨詢幫助。

2.小張，男，1987年出生，獨(dú)生子女，2007年9月進(jìn)入濟(jì)南職業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)系計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)，農(nóng)村家庭，家庭經(jīng)濟(jì)困難，母親殘疾不能勞動(dòng)，家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源以農(nóng)產(chǎn)品為主。自入學(xué)開(kāi)始，該生性格孤僻，不與同學(xué)交往，不參加集體活動(dòng)。

輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)小張存在的問(wèn)題后，主動(dòng)找到小張，與其交流。小張?jiān)谥袑W(xué)階段外語(yǔ)學(xué)的是俄語(yǔ)，大學(xué)開(kāi)設(shè)的是英語(yǔ)，在學(xué)習(xí)上很吃力。經(jīng)過(guò)幾次交流發(fā)現(xiàn)，小張還存在嚴(yán)重的自閉癥。了解小張的家庭情況后，給他安排了勤工助學(xué)崗位，并積極鼓勵(lì)他。小張很快走上了勤工助學(xué)的崗位，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的鍛煉，很好地勝任了這份工作。

三、案例成效

小李定期與輔導(dǎo)員和心理咨詢中心的老師交流，輔導(dǎo)員與心理咨詢中心的老師共同努力幫助小李。通過(guò)多次的心理咨詢，小李逐步意識(shí)到自身的問(wèn)題，以積極的心態(tài)面對(duì)大學(xué)的生活，在大二第二學(xué)期后積極參與班級(jí)工作，幫助班委完成了就業(yè)實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)環(huán)節(jié)的很多工作。小李于2010年7月，修完所學(xué)課程順利畢業(yè)，在濟(jì)南市高新區(qū)一家物流公司找到了一份不錯(cuò)的工作。

小張通過(guò)心理幫助，在學(xué)校的三年逐步克服了自己的心理問(wèn)題，畢業(yè)前找工作時(shí)，小張說(shuō)，在去公司面試時(shí)心理上多少還有些膽怯，經(jīng)過(guò)與其他人交流后，對(duì)自己充滿信心。

四、案例反思

目前，我國(guó)普通高校學(xué)生年齡大多在18～23歲之間，他們的心理發(fā)展水平處于迅速走向成熟但未真正完全成熟的階段，大學(xué)生活中還需要幫助，但是往往他們自己感覺(jué)不到自己存在心理問(wèn)題，缺少主動(dòng)尋求幫助的意識(shí)。在大學(xué)里，輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最多的老師，輔導(dǎo)員除了要關(guān)注學(xué)生的思想政治教育外，還要主動(dòng)觀察學(xué)生存在的心理問(wèn)題，每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)環(huán)境都不一樣，心理健康狀況存在不同。

因此，在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)發(fā)揮心理健康教育在高校學(xué)生思想政治教育中的補(bǔ)充作用，自覺(jué)學(xué)習(xí)和掌握心理健康教育的知識(shí)和技能。用豐富的心理學(xué)理論和方法培養(yǎng)學(xué)生積極向上、樂(lè)觀進(jìn)取的心態(tài)，從而有效地使青年大學(xué)生不斷完善自我，完成學(xué)業(yè)。