劉芳

[摘要]隨著時(shí)代的飛速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的日益進(jìn)步，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了更大程度上的迅猛發(fā)展，這給物流業(yè)帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)和壓力。電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了對(duì)物流的巨大需求，而物流對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸作用也日益凸顯，這就需要探索一種更為科學(xué)的方式來(lái)變革商品交易、社會(huì)生產(chǎn)、管理方式以及物資流通，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和物流配送的協(xié)同發(fā)展。因此，在新的歷史形勢(shì)下，如何實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和物流配送的協(xié)同發(fā)展，促使現(xiàn)代物流順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，成為一項(xiàng)不可忽視的重要課題。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；物流配送；協(xié)同發(fā)展；途徑

[中圖分類號(hào)]F252[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）49-0026-02

1電子商務(wù)與物流配送協(xié)同發(fā)展的必要性

1.1現(xiàn)代化的物流配送是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證

電子商務(wù)運(yùn)行的進(jìn)程中，資金流、商流以及信息流等都能夠借助于互聯(lián)網(wǎng)的作用瞬間實(shí)現(xiàn)，但是物流在網(wǎng)上的實(shí)現(xiàn)還是比較困難的，只有小部分的電子產(chǎn)品能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接性的傳輸，大部分的服務(wù)與產(chǎn)品都必須借助于物流的方式進(jìn)行傳輸。在電子商務(wù)交易的進(jìn)程中，現(xiàn)代物流其實(shí)是以商流的服務(wù)者與后續(xù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的，若是缺少現(xiàn)代物流的必要支撐，電子商務(wù)就很難實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

1.2電子商務(wù)是現(xiàn)代物流與信息技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物

電子商務(wù)的提出，最終是為了解決和完善貨幣流處理和信息流處理上的煩瑣對(duì)現(xiàn)代物流配送過(guò)程的延緩，能夠?yàn)槲锪髋渌退俣鹊奶嵘峁└嗟幕盍ΑＴ陔娮由虅?wù)的模式下，現(xiàn)代物流企業(yè)能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢(shì)，建立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與信息平臺(tái)，開(kāi)設(shè)客戶響應(yīng)模式、商品物流跟蹤模式、信息處理模式等，提供更加完善、具體的售后與配送服務(wù)，電子商務(wù)與物流配送的完美結(jié)合，能夠?qū)崿F(xiàn)合作共贏的局面。

1.3現(xiàn)代物流的發(fā)展是促使電子商務(wù)獲得更多利潤(rùn)的源泉以現(xiàn)代化的電子網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的信息流，進(jìn)一步加快了現(xiàn)代物流信息傳遞的速度，為客戶贏得和爭(zhēng)取了更加寶貴的時(shí)間，促使現(xiàn)代物流的運(yùn)輸方式與環(huán)節(jié)最佳化、科學(xué)化。在電子商務(wù)的輔助下，現(xiàn)代物流能夠在減少流動(dòng)性資金積壓的前提下加快資金的周轉(zhuǎn)，在更大的程度上發(fā)揮出資本的增值作用，成為電子商務(wù)的利潤(rùn)源泉。

2電子商務(wù)與物流配送實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展的良好途徑

2.1提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化軟硬件的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

要想實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與物流配送的協(xié)同發(fā)展，就要不斷地提高思想認(rèn)識(shí)，對(duì)各種軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行必要的建設(shè)。首先，電子商務(wù)可謂是商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)一次新的革命，而現(xiàn)代物流則是物流領(lǐng)域內(nèi)的一次重要改革，相關(guān)政府要根據(jù)具體的發(fā)展情況，在與企業(yè)進(jìn)行通力合作的前提下，共同建設(shè)電子信息化的環(huán)境，政府要在信息網(wǎng)絡(luò)、航空、鐵路和公路等方面給予大量的資金支持和政策保障，逐步構(gòu)建與形成一個(gè)盡可能覆蓋全社會(huì)的信息網(wǎng)絡(luò)與交通網(wǎng)絡(luò)，為電子商務(wù)和物流配送的合理化發(fā)展提供更加良好的社會(huì)環(huán)境。其次，企業(yè)要結(jié)合現(xiàn)實(shí)的發(fā)展情況以及未來(lái)的發(fā)展走向，借助于信息網(wǎng)絡(luò)的力量進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)，為客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)，同時(shí)要構(gòu)建符合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展要求的新型企業(yè)營(yíng)銷模式，在更大的程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，促進(jìn)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流配送的協(xié)同發(fā)展進(jìn)程；再次，要進(jìn)一步建立健全相應(yīng)的法律保障體系，根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，制定專用于規(guī)范與完善電子商務(wù)與物流配送協(xié)同發(fā)展的法律和規(guī)定，包括完善市場(chǎng)準(zhǔn)入原則、消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)、保險(xiǎn)與稅收、信息安全保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)管理、物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等內(nèi)容，運(yùn)用法律的手段和方式嚴(yán)懲那些惡意竊取他人的機(jī)密信息、違反商業(yè)道德等不良行為，為市場(chǎng)秩序的完善提供更扎實(shí)的保障。

2.2建立以信息化為依托的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)

構(gòu)建信息化為核心和依托的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，有利于為電子商務(wù)與物流配送的協(xié)同發(fā)展提供更多的活力源泉。具體來(lái)說(shuō)，搭建相應(yīng)的信息平臺(tái)，就是借助于互聯(lián)網(wǎng)的作用，對(duì)企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，電子商務(wù)是物流、商流、信息流與資金流的高度互動(dòng)、融合與對(duì)稱，信息流與商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展信息相關(guān)，督促和引導(dǎo)著商務(wù)活動(dòng)的良性發(fā)展，而現(xiàn)代物流是商流繼續(xù)的保證，是商務(wù)活動(dòng)中實(shí)際性物資流通的過(guò)程，也需要信息流的整合與支持。在各個(gè)環(huán)節(jié)層層聯(lián)系的現(xiàn)代物流的進(jìn)程中，虛擬性的路徑與場(chǎng)景將相應(yīng)的操作程序進(jìn)行簡(jiǎn)化，在更大的空間范圍內(nèi)減少了工作的誤差和失誤，促使每個(gè)環(huán)節(jié)之間所存在的停頓時(shí)間都進(jìn)一步的降低，提高了工作的效率和質(zhì)量。與此同時(shí)，現(xiàn)代物流朝著更加柔性化、網(wǎng)絡(luò)化、自動(dòng)化和信息化的方向發(fā)展，需要科學(xué)合理的傳輸系統(tǒng)和信息處理模式，才能更加準(zhǔn)確、快速地獲得配售的貨物跟蹤信息以及銷售的反饋信息，促使物流企業(yè)能夠根據(jù)最新的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)去調(diào)整工作模式和細(xì)節(jié)，為企業(yè)服務(wù)水平的提高奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)也提高了電子商務(wù)的質(zhì)量與效率，在盡可能地降低成本的情況下贏得更多客戶的青睞與支持。

2.3制訂一套順應(yīng)電子商務(wù)和物流配送協(xié)同發(fā)展的可行性方案要結(jié)合不同的消費(fèi)者的收入、地理分布以及需求偏好等各種條件的差異，對(duì)銷售的區(qū)域進(jìn)行合理的定位，對(duì)于情況不同的銷售區(qū)域進(jìn)行差別性的物流服務(wù)的政策，以便減少流通中不必要的成本浪費(fèi)；要對(duì)銷售的品種進(jìn)行認(rèn)真、合理的篩選，限制品種的必要范圍，選擇最適合自身發(fā)展模式的銷售商品，再派遣專業(yè)的人員對(duì)配送的細(xì)節(jié)進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)與完善，要考慮到送貨頻率、庫(kù)存的可供性、訂貨的狀況信息、反應(yīng)細(xì)節(jié)等因素。與此同時(shí)，要結(jié)合電子商務(wù)的服務(wù)提供商的差異，在取長(zhǎng)補(bǔ)短的前提下實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的集成，在共同合作的情況下向消費(fèi)者提供相應(yīng)的電子商務(wù)服務(wù)；要進(jìn)一步通過(guò)合理的技術(shù)和手段，對(duì)庫(kù)存進(jìn)行合理的控制，對(duì)相應(yīng)的歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等進(jìn)行必要的分析，從而確定合理范圍內(nèi)的庫(kù)存，在進(jìn)一步降低成本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善配送的手段與結(jié)算的方式。需要注意的是，一套可行性方案的制訂需要專業(yè)人員的參與，這就必然要求物流人才綜合素質(zhì)的提升，相關(guān)企業(yè)要加快培育電子商務(wù)、物流領(lǐng)域的專業(yè)人才的培養(yǎng)，通過(guò)專題會(huì)議、主題性的拓展訓(xùn)練活動(dòng)、推薦優(yōu)秀人員外出深造、邀請(qǐng)社會(huì)專家前來(lái)指導(dǎo)等多種多樣的手段，在此進(jìn)程中要注重加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的考核工作，從而培育既懂電子商務(wù)知識(shí)又通曉現(xiàn)代物流理論與技術(shù)的高素質(zhì)人才，在多層次、多方面的培育與教育活動(dòng)中為電子商務(wù)與物流配送的發(fā)展提供更多優(yōu)秀的人才。

3結(jié)論

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天，電子商務(wù)這一新型商務(wù)模式在短短的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)獲得了不少卓越的成就，電子商務(wù)與現(xiàn)代物流配送的完美結(jié)合、協(xié)同發(fā)展，是大勢(shì)所趨。我們要不斷地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和借鑒精華，探索更多的利于電子商務(wù)與物流配送協(xié)同發(fā)展的良好途徑和方式，促使我國(guó)的電子商務(wù)物流更加穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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