顏雯

[摘要]電子商務的日漸成熟，給商家提供了相當大的便捷。電子商務改變了國際貿(mào)易的經(jīng)營方式，成為外貿(mào)企業(yè)尋求突破瓶頸的一種重要的營銷手段。巨大的網(wǎng)絡(luò)市場對人才的需求也不斷增加。高職院校國貿(mào)專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務綜合實訓實習模式應有新的要求，培養(yǎng)高職國貿(mào)專業(yè)電子商務人才針對課程實踐有很多值得探討的地方。

[關(guān)鍵詞]電子商務；課程實踐；對外貿(mào)易；網(wǎng)絡(luò)人才

[中圖分類號]G710[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）49-0221-02

1中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務是一種以電子數(shù)據(jù)交換和因特網(wǎng)上交易為主要內(nèi)容的新型貿(mào)易運作方式。與傳統(tǒng)貿(mào)易模式相比較，在地域上，距離不再是束縛限制貿(mào)易雙方的絆腳繩；信息交換上，利用衛(wèi)星傳感，無線電波等高科技，大大縮短了信息流動時間，使貿(mào)易雙方及時獲取最新最正確的信息；生產(chǎn)和消費上，銜接性更加貼切，及時控制庫存以備不時之需；另外，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，這是對傳統(tǒng)貿(mào)易的一次重大變革。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，僅在2008年3月，我國網(wǎng)民人數(shù)就超過了2.25億，超過了美國的2.2億多。就近幾年的近況看，人數(shù)仍然在不斷增加中。目前中國已是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場，預計電子商務將成為中國互聯(lián)網(wǎng)市場一個新的增長點。

2電子商務發(fā)展對國際貿(mào)易發(fā)展的影響

2.1成本驟降

交易過程方式的改變，交易者只需要在辦公處操動鼠標在網(wǎng)絡(luò)上完成一系列定發(fā)貨流程，反復上線瀏覽查詢，營銷環(huán)節(jié)的縮短，以及訂單制作、傳遞過程中的人力、物力、時間的簡略化，使得交易成本大幅度降低。

2.2為企業(yè)開拓國際市場創(chuàng)造了條件

如今的市場已經(jīng)不僅僅是一個只對國內(nèi)開放的市場，一反清朝閉關(guān)鎖國的狀態(tài)，思想上的解放讓貿(mào)易打開了世界之門。以網(wǎng)絡(luò)檢索方式，國外用戶可以隨時檢索到自己的所需用品，針對各種疑問，網(wǎng)絡(luò)提供面對面交流解決，非常直觀的方式展現(xiàn)在國內(nèi)外消費者面前，成功率會有很大的上升空間。因而，電子商務的發(fā)展降低了企業(yè)開拓國外市場的貿(mào)易壁壘。

2.3中小企業(yè)的發(fā)展良機

B2C模式的展開，形成面向海外貿(mào)易的商家，利潤空間相對較大，業(yè)務開展門檻相對較低，一些經(jīng)營小批量、低交易總額的出口商漸漸發(fā)現(xiàn)其中面臨的商機，借助快捷的國際航空速遞，出口商方便的將自己的產(chǎn)品直接銷售給國外終端消費者和零售商，不斷地將市場邁向海外拓展。

3傳統(tǒng)與電子商務軟件外貿(mào)實訓實習平臺

3.1傳統(tǒng)型實訓平臺

傳統(tǒng)型實訓平臺，國際貿(mào)易專業(yè)模擬實習教育軟件主推TMT（Teach Me Trade）和SimTrade。

TMT：主要是讓學生在仿真業(yè)務操作過程中學到國際貿(mào)易的基本流程并掌握出口業(yè)務的主要操作技能。學生通過遠程在線模擬實習系統(tǒng)，登錄實訓平臺，以仿真貿(mào)易公司實習生的身份體驗一整套連貫的出口交易過程，根據(jù)指示信息，按規(guī)定完成業(yè)務操作過程并提交，從建立業(yè)務關(guān)系到業(yè)務磋商、合同簽訂、合同履行直至最后的交單結(jié)匯善后，每一步具體細則都有親身體驗的機會，對興趣濃厚的同學是一種精神上和實質(zhì)上的鼓勵。

SimTrade：是一套國際貿(mào)易全流程仿真模擬系列軟件平臺。它將每位參與者分配了不同的角色，主要分為出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行等。學生登錄系統(tǒng)后，按照分配的不同角色，隨機組成交流循環(huán)系統(tǒng)進行互動練習。通過相互競爭和協(xié)作的角色扮演，有利于提高學習的學習熱情，課程手段的豐富性，使課程的教學質(zhì)量不斷地在精益求精。

3.2電子商務型實訓平臺

電子商務的不斷發(fā)展、完善，技術(shù)技能的不斷提高，目前，幾乎所有企業(yè)對其的依賴程度已非往日可比。外貿(mào)企業(yè)更是希望通過與學校共同合作開辦實踐教學課程培養(yǎng)出懂外貿(mào)、懂外語又懂電子商務平臺操作復合型應用人才。校方從專業(yè)知識向外拓展，以電子商務作為學生針對本專業(yè)的實踐操作課程，增加實踐經(jīng)驗，同時，也為將來學生就業(yè)提供了一定的就業(yè)方向上的指導。雙方的合作主要以B2B、B2C真實業(yè)務模式提供學生學習。

（1）阿里巴巴國際站平臺為代表B2B外貿(mào)業(yè)務實踐模式。這是一種商家對商家之間的交易模式。很多中小企業(yè)通過在阿里巴巴網(wǎng)站的付費注冊，獲得平臺發(fā)展空間。透過平臺，他們?nèi)娴貙⒆约旱漠a(chǎn)品信息向客戶進行展示，便于國際買家尋找和搜索。進口商也可以在平臺上發(fā)布采購信息，第一時間尋得適合交易的出口商。阿里巴巴只接受企業(yè)注冊，校方只能以兩種形式進駐到平臺。一是接受阿里巴巴或其分支機構(gòu)的培訓；二是通過校企合作企業(yè)與阿里巴巴簽約。注冊設(shè)置，圖片上傳，產(chǎn)品信息描述，買賣家的交流不斷完善，學生可以從中了解到更多外貿(mào)商品知識；通過與國外客戶的電郵來往提高自己的語言水平。

（2）eBay是B2C模式的代表。是商家與客戶（消費者）之間的貿(mào)易平臺。是面向海外的一種零售模式。利潤空間較大，進入門檻較低，中小企業(yè)很多都躋身而入，根據(jù)這一商機，擴充海外市場。2012年，在全球經(jīng)濟不確定的因素下，中國出口增速放緩，而B2C模式卻不斷的呈現(xiàn)上升趨勢。這種模式與阿里巴巴存在一定的差異。在注冊上，企業(yè)不需要花費任何費用，而在交易成功后，按照交易額的百分比收取一定的服務費。這對于一些小企業(yè)具有資金不足的問題，這種模式是一種首選。校方以學校為實踐基地，由校內(nèi)專任老師和企業(yè)管理者共同指導，實現(xiàn)電商外貿(mào)人才需求，校企對接以及學業(yè)、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的相互融通。

4電子商務環(huán)境下高職國際貿(mào)易專業(yè)教學改革的幾點建議

4.1教學觀念的轉(zhuǎn)變

在實訓課上的操作上，很大一部分會介紹存在的外貿(mào)案例進行施教，使學生困在已經(jīng)發(fā)生的問題中，即使想不出方法，也會有一整套詳細的已經(jīng)擬定好的答案提供借鑒。這樣的方式困住了學生的自身思維模式。需要改進的是，應當講解一部分案例，通過學生自己的發(fā)揮發(fā)現(xiàn)、記錄出現(xiàn)的問題，在教學課程上可以提出，然后共同探討，好的意見和建議方法不僅可以讓學生記憶深刻，而且可以作為電商的模式更為完善的補充。

4.2將電子商務課程納入專業(yè)課程體系

電子商務作為國貿(mào)專業(yè)學生面臨就業(yè)普遍選擇的就業(yè)崗位，短期的實踐經(jīng)驗并不能讓學生牢牢地進行把握，實踐固然重要，然而與實踐相對的理論的鞏固也是不可小覷的重要部分，將電子商務課程納入專業(yè)課程體系，從理論到實踐，給學生一個全局掌握的機會，讓他們對自己的專業(yè)樹立起更大的信心，這樣的環(huán)境下，對于人才的造就才是十分有利的。

4.3加強電子商務課程的實踐性教學

可以請有關(guān)專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員到學校舉辦各種講座，普及電子商務知識，還可以鼓勵學生在家里、學校、網(wǎng)吧上網(wǎng)，加強對外信息交流，同時也熟悉各種常用軟件與平臺的操作方法；學校開設(shè)課程是一個基礎(chǔ)的平臺，要想掌握的更多，可以申請進入企業(yè)參觀交流，增加見識，接觸更加先進的設(shè)備，讓學生不斷適應電子商務瞬息萬變的狀態(tài)，不斷接受敏感信息刺激，形成追逐信息時尚的新一代體驗者。鑒于目前我國70%以上外貿(mào)企業(yè)均采用阿里巴巴公司的電子商務平臺，還可以組織學生參加阿里巴巴公司的國際貿(mào)易專員、國內(nèi)貿(mào)易專員的技能培訓考試，為將來進入外貿(mào)企業(yè)就業(yè)提前準備好電子商務平臺的實際操作技能。

參考文獻：

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