高明

摘要：高校輔導員在工作過程中“以人為本”去開展工作，緊緊圍繞學生的全面發(fā)展運用馬克思主義理論指導實踐，在和學生進行深入的溝通和交流過程中，把握學生的特點，進而不斷創(chuàng)新大學生思想政治教育工作方法，從因材施教對學生個性化教育，充分使用現(xiàn)代高科技網絡平臺加強與學生的交流，提升輔導員自身的語言溝通能力，真正實現(xiàn)大學生思想政治教育的時效性和針對性。

關鍵詞：以人為本輔導員思想政治教育

教育部《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》中指出：輔導員是“高等學校教師隊伍的重要組成部分，是高等學校從事德育工作，開展大學生思想政治教育的骨干力量，是大學生健康成長的指導者和引路人”?！耙匀藶楸尽币曇跋螺o導員要堅持用科學發(fā)展觀指導學生工作，在以人為本的視野下增強自身修養(yǎng)，加強為學生服務的意識，把握住學生的個性特點，不斷創(chuàng)新大學生思想政治教育工作方法，并達到思想政治教育的實效性、針對性的目標。

大學生是輔導員工作的對象，在新時代背景下大學生呈現(xiàn)出新的特點，90后為主體的大學生在思想上總體來說是積極健康向上，具有鮮明的政治立場，崇高的愛國情感、積極的社會責任感，解放的思想，活躍的思維，對新生事物接受能力強的突出優(yōu)勢，但也同時存在的弱點如個性化的傾向，以自我為中心，比較弱的受挫能力，就有較嚴重的功利主義，較差的獨立能力和適應環(huán)境的能力等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)使輔導員傳統(tǒng)的教育手段不斷弱化，特別是在最近十年，學生工作具有內容多，問題復雜，工作效率亟待提高等特點，在工作中必須創(chuàng)新，才能在復雜多變的工作中不斷處理新問題。在具體工作實踐中，輔導員必須通過以下幾個方面不斷創(chuàng)新工作方法。

一、因材施教，突出個性化教育

多元社會文化對大學生產生影響，家庭教育的不同，使學生存在個體差異，將學生分為不同層次和類型，從而制訂不同的教育目標和教育方式，量身定做具有個性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，通過職業(yè)生涯 ；全面利用課外資源，使學生達到實踐效果，通過隱性思想政治教育如志愿者服務、科技創(chuàng)新競賽等，在實踐中學生不斷全面成長。作為輔導員需對學生進行關愛，大一新生在新校園的學習生活環(huán)境的適應，專業(yè)思想教育的引導，合理利用“學?！o導員—家長”的模式，對不確定自身目標、缺乏動力的學生，要通過個別談話等交流方式引導其學習的方向并確立其職業(yè)發(fā)展目標，增強自信心，鼓勵他們參與各類活動，達到全面發(fā)展的目標；對那些在學習上缺乏時間自我管理能力的學生加強管理，明確學習的重要性；對于貧困生，要通過宣傳國家、學校相關助學政策，建立激勵機制，增強自我管理；對于嗜好網絡游戲、學習出現(xiàn)掛科等現(xiàn)象的學生采取自我管理目標責任制，家校共同責任制，達成一致目標，積極引導學生的成長成才。通過對學生工作開展過程中經驗的積累，進一步完善工作方式方法，對于工作過程中可能會發(fā)生的問題具有一定的預見性，從而達到學生個性化教育的目的，做到以學生為本的教育目的。

二、發(fā)揮網絡平臺的作用，加強與學生的網絡溝通

大學生活中網絡成為必不可少的平臺，通過網絡大學生獲取知識和信息，網絡也成為輔導員和學生交流的教育工具。高校輔導員應放棄傳統(tǒng)教育的封閉性，繼承和發(fā)揚優(yōu)良的傳統(tǒng)教育，適應開放的現(xiàn)代教育，充分利用網絡平臺開展個性化的思想政治教育，不斷創(chuàng)新和改進教育法的方式，獲得網絡知識，熟練使用信息網絡技術，努力開辟網上教育的新途徑，輔導員可以在網上創(chuàng)建博客、QQ聊天、微信等形式，創(chuàng)新與學生的溝通交流形式。只有輔導員在工作中本著責任心，學會換位思考，學生則愿意信任并向輔導員交流。建立黨員QQ群、班級QQ群、實習生QQ群，并在群眾傳達信息，討論學習生活問題，在學院網站和輔導員博客網站及時發(fā)布相關信息，積極引導學生的學習，增強其自我管理的能力和綜合素質，在網絡平臺實現(xiàn)了思想政治教育。通過建立輔導員博客、微信等群體交流的創(chuàng)新教育的方式，在網絡的環(huán)境下網絡與現(xiàn)實思想政治教育統(tǒng)一起來，實現(xiàn)教育的平等、互動，達到思想政治教育的目的。

三、輔導員在工作中語言藝術的運用

輔導員在與學生的溝通交流過程中需要掌握一定的語言藝術，有助于開展學生工作。在學生工作中，輔導員與學生的溝通方式中最重要的手段之一是語言，在交流過程中輔導員則必須講究運用科學性的語言，同時使語言具有形象性生動性，達到溝通的效果。古人云：“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師?！庇纱丝匆婌`活的運用語言，輔導員在與學生的溝通過程中采取適當?shù)谋磉_方式，學生從內心深處比較容易與輔導員進行溝通，輔導員在工作中充分運用語言藝術，結合自身對輔導員工作的責任心，以及對學生的關愛，在此基礎上掌握語言溝通的藝術：

在輔導員與學生交流過程中，輔導員的話語雖然有道理，但是學生與輔導員之間的認識和情感存在差異，如果把語言變得委婉含蓄，學生在交流過程中感到自己是被人尊重的，學生在理智和情感上比較容易接受輔導員的意見。

溝通中運用幽默的語言，列寧說：“幽默是一種優(yōu)美的，健康的品質?！陛o導員工作中使用幽默的語言，對學生的教育工作能達到事半功倍的效果。在日常生活中，往往那些具有幽默的人，更容易被人接受，輔導員召開會議或與學生個別交流，并恰到好處的使用幽默的語言，自認會受到學生的尊敬和喜愛，輔導員提出的建議和批評學生自然而然的接受。

溝通中運用贊美的語言，輔導員在工作中經常使用的工作方式是表揚成績好、表現(xiàn)好的同學，批評表現(xiàn)不好和成績出現(xiàn)掛科的學生，通過教育能延長弊避短，不斷完善自我，樹立信心，通過輔導員的教育和學生的自身努力從而取得學習各方面的成績。在贊美和批評時需要把握度，大學生處在教育階段，對于來自各個角度的鼓勵有利于自身的成長，輔導員對學生的積極引導促進學生的全面發(fā)展。

四、結束語

高校輔導員的工作重要內容是和大學生進行溝通交流，只有掌握溝通中的語言藝術，創(chuàng)新的開展工作，成為學生信任的對象，打開學生在學習生活工作中的心結，運用心理學的知識指導工作實踐具有重要的意義，也是輔導員提升個人素質能力必須具備的工作方法?！?0后”大學生的思想呈現(xiàn)出豐富多彩的特點，高校思想政治教育則必須針對大學生特點，探索更科學的工作方法。作為輔導員在工作中必須貼近學生思想，了解學生的生活實際，為學生的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。隨著高等教育額發(fā)展，學生作為受教育的主體也出現(xiàn)新的特征，輔導員則需不斷創(chuàng)新工作方法和手段，把握創(chuàng)新的主題，扎實有效的開展思想政治教育工作。

參考文獻：

[1]巫陽朔大學生思想政治教育中的問題與對策〔D〕西南政法大學2009

[2]闡妮妮“90后”大學生價值觀研究〔D〕南京理工大學2010