馬仁秋

[摘要]隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)必須加強應收賬款管理，才能在各個行業(yè)領域中立于不敗之地，但是，當前現(xiàn)代企業(yè)應收賬款管理存在諸多問題，這在一定程度上影響著企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展，因此，分析企業(yè)應收賬款管理的重要性，并針對企業(yè)應收賬款管理存在的問題提出有效的管理措施，進而推動企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

[關鍵詞]企業(yè)應收賬款；管理；動因；問題；有效措施

[中圖分類號]F275[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）34-0057-02

在現(xiàn)代企業(yè)應收賬款管理中，若監(jiān)督和管理不到位，不僅關系著企業(yè)的經(jīng)營利潤，也影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。加強企業(yè)應收賬款管理是非常重要的，注重企業(yè)經(jīng)營成本的分析管理，并注重貸款回收和企業(yè)的成本效益，提高企業(yè)應收賬款管理質(zhì)量，使企業(yè)在各個行業(yè)領域中占有競爭優(yōu)勢。

1加強企業(yè)應收賬款管理的重要意義

應收賬款管理是企業(yè)經(jīng)營活動中的重要環(huán)節(jié)，加強企業(yè)應收賬款管理，第一，可以改善企業(yè)資金的收支狀況，隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)往往通過賒銷的銷售方式來擴大自身的市場占有率，這樣將會導致產(chǎn)生相應的應收賬款，若應收賬款逐漸增加，則會影響企業(yè)的資金收支狀況，因此，企業(yè)加強應收賬款管理來增加企業(yè)資金的收入和支出；第二，可以提高企業(yè)的成本效益，加強企業(yè)應收賬款管理，可以解決應收賬款問題而額外增加的費用開銷，這樣就可以通過降低企業(yè)各項資金的投入來提高企業(yè)的成本效益；第三，可以加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，當企業(yè)應收賬款管理問題得到解決，不僅可以促進企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的正常運行，也可以加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，進而有效防止企業(yè)在經(jīng)營活動中存在的各種風險。

2企業(yè)應收賬款管理中存在的問題及原因分析

2.1企業(yè)應收賬款管理存在的問題

（1）賒銷現(xiàn)象普遍存在，企業(yè)應收賬款管理風險意識薄弱。在應收賬款管理中，企業(yè)應對應收賬款做出科學、合理的分析，但是，當前我國企業(yè)存在應收賬款管理風險意識薄弱的現(xiàn)象，大多數(shù)企業(yè)為了提高自身在各個行業(yè)領域中的市場競爭力，通常采用賒銷的方式來提高銷售收入，即采用先取得所需商品，延遲付款的方式，但是，卻忽略了應收賬款的有效管理，雖然這樣的方式可以增加企業(yè)賬面上的收益，但增加了資金占用，導致企業(yè)出現(xiàn)壞賬和呆賬的現(xiàn)象，這不僅阻礙了企業(yè)的發(fā)展，也給企業(yè)帶來了嚴重的經(jīng)營風險。

（2）企業(yè)應收賬款管理制度不健全。管理制度是企業(yè)應收賬款管理的重要組成部分，建立完善的應收管理制度，不僅可以降低企業(yè)的資金成本，也可以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，但是，當前我國大多數(shù)企業(yè)存在應收賬款管理制度不完善的現(xiàn)象，績效考核和獎懲制度也比較缺失，這就導致企業(yè)的應收賬款管理未能落到實處，由于缺乏完善的應收管理制度，造成工作人員在實際工作中無章可循、無法可依，即使建立了應收賬款管理制度，也缺乏針對性，即沒有根據(jù)不同客戶和不同市場環(huán)境來制定不同的收賬政策，這樣不僅形成了資金占用，也增大了企業(yè)資金成本。另外，企業(yè)應收賬款管理也存在責權不清晰的現(xiàn)象，導致企業(yè)大量的應收賬款管理存在對不上和收不回的現(xiàn)象，其主要原因是：由于企業(yè)沒有完善的內(nèi)部控制制度，也沒有明確劃分職責，若應收賬款管理不到位，隨著應收賬款賬齡的延長，則可能造成壞賬、呆賬等風險。

（3）應收賬款信用評價體系建立不完善。在企業(yè)進行信用銷售前，應加大客戶信用等級、資信度評估等工作的開展，以防止信用銷售形成壞賬而引起各種經(jīng)營風險，但是，在實際工作中，我國大多數(shù)企業(yè)都沒有進行信用評估調(diào)查等工作，甚至有的企業(yè)還沒有建立科學、合理的信用銷售流程和信用規(guī)范約束制度，這就造成企業(yè)信用銷售還需要有待改善，在信用銷售中，銷售人員和領導發(fā)揮著重要作用，若銷售人員、領導的主觀判斷意識不強，則可能造成信用銷售狀況不良的現(xiàn)象，即使當前我國已逐步樹立了市場信用觀念，但是，企業(yè)信用體系和制度的不完善，導致我國企業(yè)在進行信用銷售上缺乏信用決策系統(tǒng)，這在一定程度上存在著較大的風險。

2.2企業(yè)應收賬款管理存在問題的原因分析

隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，應收賬款管理已成為了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的重要內(nèi)容，為了提高企業(yè)自身的經(jīng)濟利益，加強應收賬款的日常管理是非常重要的，但是，當前我國大多數(shù)企業(yè)存在日常管理不到位的現(xiàn)象，由于企業(yè)的財務部分與銷售部門、倉庫管理部門等沒有加強溝通交流，并且企業(yè)相關領導對財務應收管理也沒有引起高度重視，在應收賬款檔案管理上，也沒有做好日常的檔案記錄和管理，導致企業(yè)應收管理工作嚴重脫節(jié)，進而出現(xiàn)呆賬和壞賬的現(xiàn)象。另外，市場競爭壓力過大也是造成企業(yè)應收賬款管理不到位的原因，隨著企業(yè)之間競爭壓力的加劇，一些企業(yè)為了提高自身的市場競爭力，往往采用賒銷的手段來提高自身的市場占有率，由于企業(yè)應收賬款管理制度沒有及時跟隨賒銷發(fā)展的腳步，例如，一些企業(yè)在沒有進行信用評估之間就進行賒銷，這樣不僅增加了企業(yè)資金占用，也阻礙了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，因此，企業(yè)加強應收賬款管理是非常重要的。

3加強企業(yè)應收賬款管理的有效策略分析

3.1建立完善的應收賬款管理制度

在建立應收賬款管理制度中，企業(yè)應將銷售部門或銷售人員的銷售業(yè)績與工資報酬掛鉤，建立有效的獎懲制度，這樣不僅可以充分調(diào)動員工的積極性和工作熱情，也可以減少企業(yè)壞賬的現(xiàn)象發(fā)生，有利于降低企業(yè)資金成本。因此，在企業(yè)應收賬款管理中，必須建立完善的應收賬款管理制度，不斷改進創(chuàng)新，提高應收賬款的回收量，使應收賬款的回收量比例達到規(guī)定范圍。另外，企業(yè)應建立完善的內(nèi)部控制制度，包括應收賬款的賒銷制度和會計內(nèi)部監(jiān)控體系，并落實到實處，規(guī)范企業(yè)各個部門的業(yè)務操作與個人行為，明確各個部門和人員的崗位職責，才能從根本上解決應收賬款管理的問題，將內(nèi)部控制制度與獎懲制度有效結(jié)合在一起，從而降低應收賬款的壞賬比例。

3.2提高企業(yè)的應收賬款風險意識

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，企業(yè)為了提高自身的市場占有率，往往采用賒銷的手段來提高自身的市場競爭力，采用賒銷方式，可以推動企業(yè)的發(fā)展，但是，若應收賬款管理不合理，則容易使企業(yè)承擔著一定的額外交易風險，因此，企業(yè)應對應收賬款管理引起高度重視，提高企業(yè)的交易風險意識，企業(yè)的經(jīng)濟利益才能得以保障，因此，在應收賬款管理中，應做到以下幾點：

第一，在實施賒銷前，企業(yè)應根據(jù)市場的變化來開展賒銷工作；第二，企業(yè)應加強對員工應收賬款風險的宣傳，提高工作人員的風險意識，讓員工充分意識到賒銷交易手段的利與弊，以保證應收賬款管理質(zhì)量；第三，在賒銷管理中，企業(yè)相關工作人員確保買方購買款項費用的付清，這樣才能降低企業(yè)應收賬款的交易風險。

3.3制定科學合理、有效的應收賬款信用政策

在進行信用銷售中，應制定有效的信用政策，這樣才能推動企業(yè)賒銷交易的發(fā)展，才能提高企業(yè)的經(jīng)濟利益，因此，在制定信用政策中，應根據(jù)市場的變化和企業(yè)自身的實際情況來制定適合企業(yè)發(fā)展需求的信用政策，注重信用政策制定的針對性、統(tǒng)一性，這樣才能確保企業(yè)賒銷交易的順利開展。另外，企業(yè)也應加強對客戶的信用評估，第一，企業(yè)應加強客戶歷年財務資料和近期資料的查閱，為了充分了解客戶的信用記錄，工作人員應向相關的信用評估機構(gòu)進行咨詢；第二，注重客戶銀行證明、客戶開戶金融機構(gòu)信用等級和客戶還款能力的調(diào)查，完善客戶的信用資料，以保證與客戶建立完善的信用交易資料，確保企業(yè)應收賬款管理質(zhì)量。

4結(jié)論

隨著市場競爭的日益激烈，加強應收賬款管理是非常重要的，加強應收賬款管理不僅可以改善企業(yè)資金的收支情況，也可以提高企業(yè)的成本效益和加快企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度，但是，在應收賬款管理中，采用賒銷交易手段，其有利也有弊，因此，企業(yè)應提高應收賬款管理風險意識，建立合理、有效的信用政策，加強對客戶的信用評估，以保證企業(yè)的經(jīng)濟利益?！糎J1*5〗

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