楊秀茹

[摘要]《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》是物流專業(yè)課程體系中一門(mén)重要的專業(yè)核心課程，就其課程內(nèi)容和特點(diǎn)，非常適合采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。因此，將這種新的教學(xué)模式很好地應(yīng)用到課程實(shí)踐中，解決實(shí)踐過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)而取得良好的教學(xué)效果，是我們目前正在探討的一個(gè)重要課題。

[關(guān)鍵詞]行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)；《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》課程；教學(xué)方法；課程實(shí)踐

[中圖分類號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2014）31-0164-04

《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》是物流專業(yè)課程體系中一門(mén)重要的專業(yè)核心課程，是由物流企業(yè)典型職業(yè)活動(dòng)直接轉(zhuǎn)化而來(lái)的，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，因此，就其課程內(nèi)容和特點(diǎn)來(lái)分析，非常適合采用行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。如何將這種新的教學(xué)模式很好地應(yīng)用到課程實(shí)踐中，進(jìn)而取得良好的教學(xué)效果，是我們目前正在探討的一個(gè)重要課題。

1行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的內(nèi)涵及要求

1.1行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的內(nèi)涵

“行動(dòng)導(dǎo)向課程模式”是德國(guó)20世紀(jì)90年代針對(duì)“雙元制”存在的問(wèn)題，推出的一種課程模式，其核心內(nèi)容是，以工作過(guò)程作為課程設(shè)置的基礎(chǔ)，在教學(xué)過(guò)程中，創(chuàng)造一種教與學(xué)互動(dòng)的職業(yè)交往情境，強(qiáng)調(diào)將學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，通過(guò)學(xué)習(xí)活動(dòng)構(gòu)建知識(shí)，形成以專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力整合后的行動(dòng)能力，使受教育者既能適應(yīng)相應(yīng)職業(yè)崗位的要求，又能將這種能力運(yùn)用于其他職業(yè)，進(jìn)而達(dá)到學(xué)以致用的教學(xué)目的。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)的目的在于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展，其實(shí)質(zhì)在于把行動(dòng)過(guò)程與學(xué)習(xí)過(guò)程相統(tǒng)一，因而行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不只用腦，還要?jiǎng)邮?，通過(guò)行為的引導(dǎo)使學(xué)生在活動(dòng)中提高學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，形成綜合職業(yè)能力。

1.2行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的要求

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)過(guò)程遵循“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”的完整行動(dòng)過(guò)程，在教學(xué)中，讓學(xué)生“獨(dú)立獲取信息、獨(dú)立制定計(jì)劃、獨(dú)立實(shí)施計(jì)劃、獨(dú)立評(píng)估計(jì)劃”，在自己“動(dòng)手”的實(shí)踐中，掌握職業(yè)技能，習(xí)得專業(yè)知識(shí)，從而構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)體系，因此在教學(xué)中必須做到：

（1）課程設(shè)計(jì)要體現(xiàn)職業(yè)活動(dòng)的連續(xù)性和工作過(guò)程的完整性；

（2）課程內(nèi)容的確定要與專業(yè)緊密結(jié)合；

（3）工作情境的設(shè)置要與職業(yè)情境密切相關(guān)；

（4）要從具體崗位的實(shí)際需要出發(fā)來(lái)選擇工作任務(wù)，并以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向；

（5）要重視關(guān)鍵能力的訓(xùn)練和知識(shí)向行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。

2《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》課程的主要內(nèi)容及其特點(diǎn)

《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》是物流專業(yè)的核心課程之一，其主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

2.1進(jìn)行物品驗(yàn)收作業(yè)

掌握物品的驗(yàn)收方法；能夠根據(jù)入庫(kù)通知單審核入庫(kù)單據(jù)，選擇相應(yīng)的驗(yàn)收工具，進(jìn)行外觀、數(shù)量、重量、精度等驗(yàn)收，能夠正確處理驗(yàn)收中出現(xiàn)的差異情況；禮貌接待客戶，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，工作態(tài)度認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，把好物品驗(yàn)收關(guān)。

2.2完成物品入庫(kù)作業(yè)

掌握庫(kù)區(qū)布局知識(shí)、物品與貨位的編碼方法、堆碼技術(shù)、入庫(kù)手續(xù)的辦理；能夠計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的有效面積，理解庫(kù)區(qū)規(guī)劃的原則，會(huì)利用手持終端指派貨位，能使用搬運(yùn)車、叉車等工具，會(huì)填寫(xiě)入庫(kù)單、建立貨卡、物品檔案、登記物品明細(xì)賬，利用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件完成入庫(kù)手續(xù)。

2.3進(jìn)行庫(kù)存物品的保管保養(yǎng)作業(yè)

掌握常見(jiàn)物品的性質(zhì)與分類、ABC分類庫(kù)存控制法、倉(cāng)庫(kù)溫濕度控制方法、物品的養(yǎng)護(hù)方法；能夠填寫(xiě)溫濕度記錄，針對(duì)物品特性進(jìn)行物品養(yǎng)護(hù)作業(yè)，對(duì)庫(kù)存物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，處理盤(pán)點(diǎn)差異；熟練使用常用滅火器等消防器材，開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)安防及消防工作。

2.4完成物品出庫(kù)作業(yè)

掌握物品出庫(kù)的基本要求、出庫(kù)作業(yè)的程序；能夠進(jìn)行出庫(kù)、轉(zhuǎn)庫(kù)、退貨業(yè)務(wù)處理，會(huì)填寫(xiě)出庫(kù)單、轉(zhuǎn)庫(kù)單、退貨單等，會(huì)計(jì)算倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，熟練使用倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件辦理出庫(kù)手續(xù)。

《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》課程的主要任務(wù)是使學(xué)生熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，正確填制各種相關(guān)單據(jù)，熟練使用倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件與相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，具備獨(dú)立完成物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管保養(yǎng)、出庫(kù)等業(yè)務(wù)操作的能力，形成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，樹(shù)立安全環(huán)保與服務(wù)意識(shí)。

因此，本課程最大的特點(diǎn)是：課程內(nèi)容全部來(lái)源于企業(yè)實(shí)際工作崗位，實(shí)踐性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力要求高，每一個(gè)工作項(xiàng)目都是一個(gè)完整的工作過(guò)程，對(duì)工作過(guò)程要求嚴(yán)格；非常符合行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的要求。

3行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》課程中的實(shí)踐

3.1實(shí)踐過(guò)程

3.1.1重構(gòu)《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》的學(xué)習(xí)單元

按照行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的要求，將《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》的學(xué)習(xí)單元根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的工作過(guò)程重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，將課程目標(biāo)、課程內(nèi)容重新進(jìn)行分解與組合，形成新的課程結(jié)構(gòu)和知識(shí)序列。由于不同類型物品在倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)與管理上有著較大的區(qū)別，目前的倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商品種類又很繁多，為此，將物品歸納成普通物品、危險(xiǎn)品、冷藏（冷凍）物品三大類，設(shè)計(jì)成三個(gè)大的學(xué)習(xí)單元，同時(shí)，選擇了11種目前絕大部分倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)主營(yíng)物品的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)作為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并根據(jù)物品的儲(chǔ)存條件及管理方式從簡(jiǎn)單到復(fù)雜進(jìn)行排序，如表1所示，使學(xué)生掌握不同物品的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)過(guò)程與管理重點(diǎn)。

9油品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)儲(chǔ)罐12

第三單元冷藏（冷凍）物品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)2410果蔬倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)冷藏庫(kù)房12

11冷凍食品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)冷凍庫(kù)房12

重構(gòu)后的學(xué)習(xí)單元注重了職業(yè)活動(dòng)的連續(xù)性和工作過(guò)程的完整性，每一個(gè)學(xué)習(xí)單元都與行業(yè)緊密結(jié)合，并以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠很好地運(yùn)用工作過(guò)程導(dǎo)向的教學(xué)模式，而且有利于學(xué)生按照相同的工作過(guò)程針對(duì)不同物品進(jìn)行反復(fù)的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)訓(xùn)練，熟練掌握倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，并獲得不同的管理經(jīng)驗(yàn)。

3.1.2確定《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》的教學(xué)過(guò)程

根據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的完成必須是一個(gè)完整的工作過(guò)程，可以按照 “七步法”來(lái)組織教學(xué)，即明確任務(wù)、收集信息、制訂計(jì)劃、進(jìn)行決策、組織實(shí)施、過(guò)程檢查、結(jié)果評(píng)價(jià)七步。學(xué)習(xí)項(xiàng)目——服裝倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)就是按照這七個(gè)步驟組織實(shí)施的，詳見(jiàn)表2：

表2《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施步驟

項(xiàng)目名稱：服裝倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)課時(shí)：18課時(shí)

序號(hào)實(shí)施步驟工作內(nèi)容課時(shí)

1明確任務(wù)教師提供模擬工作情境，學(xué)生理解項(xiàng)目及要求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1

2收集信息教師提供相關(guān)參考資料，對(duì)完成項(xiàng)目所涉及的知識(shí)做必要的補(bǔ)充；學(xué)生討論項(xiàng)目，查閱相關(guān)資料，了解服裝倉(cāng)儲(chǔ)工作流程，掌握必要的知識(shí)和技能。

①掌握服裝的驗(yàn)收方法，根據(jù)送貨清單進(jìn)行驗(yàn)收作業(yè)；

②掌握庫(kù)區(qū)規(guī)劃的原則及貨位編碼方法；

③掌握服裝的編碼與堆碼方法；

④能夠填寫(xiě)到庫(kù)驗(yàn)收單、建立服裝基本資料等入庫(kù)手續(xù)；

⑤掌握服裝的營(yíng)銷類型；

⑥掌握服裝的保管保養(yǎng)方法，能夠填寫(xiě)溫濕度記錄；

⑦能夠?qū)?kù)存服裝進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并處理盤(pán)點(diǎn)差異；

⑧能夠使用滅火器等消防器材，開(kāi)展倉(cāng)庫(kù)安防及消防工作；

⑨能夠進(jìn)行出庫(kù)作業(yè)，完成揀貨與打包作業(yè)4

3制訂計(jì)劃學(xué)生交流對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)，初步制訂工作計(jì)劃1續(xù)表

序號(hào)實(shí)施步驟工作內(nèi)容課時(shí)

4進(jìn)行決策教師參與、指導(dǎo)學(xué)生對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修訂，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中不合理的地方，并做出相應(yīng)的調(diào)整1

5組織實(shí)施學(xué)生按照工作計(jì)劃完成任務(wù)，教師負(fù)責(zé)組織、監(jiān)控、咨詢、指導(dǎo)等。

①進(jìn)行服裝的驗(yàn)收作業(yè)

②完成服裝的入庫(kù)作業(yè)

③進(jìn)行在庫(kù)服裝的保管保養(yǎng)作業(yè)

④進(jìn)行服裝的出庫(kù)作業(yè)6

6過(guò)程檢查學(xué)生按照工作計(jì)劃階段擬定的步驟逐一進(jìn)行檢查1

7結(jié)果評(píng)價(jià)學(xué)生匯報(bào)總結(jié)并上交項(xiàng)目報(bào)告，教師對(duì)學(xué)生及團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生自評(píng)與互評(píng)，指出項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施4

3.2實(shí)踐情況分析

3.2.1課程設(shè)計(jì)上體現(xiàn)了職業(yè)活動(dòng)的連續(xù)性和工作過(guò)程的完整性

重構(gòu)后三個(gè)學(xué)習(xí)單元的11個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目中，每一個(gè)項(xiàng)目都要完成一類物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、保養(yǎng)及出庫(kù)作業(yè)，而且學(xué)習(xí)任務(wù)全部來(lái)自于企業(yè)的工作實(shí)際，目標(biāo)明確，工作過(guò)程清晰、完整，操作方法具體，針對(duì)性強(qiáng)，體現(xiàn)了職業(yè)活動(dòng)的連續(xù)性和工作過(guò)程的完整性，符合行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的要求，在教學(xué)中自然也就能夠很好地體現(xiàn)出行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)，學(xué)生在掌握了各類商品倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程的同時(shí)，具備了相應(yīng)的工作能力。

3.2.2課程內(nèi)容的確定注重了與專業(yè)的緊密結(jié)合

在確定《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》的課程內(nèi)容時(shí)，選擇的是目前絕大部分倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)主營(yíng)的商品，注重了與專業(yè)的緊密結(jié)合。學(xué)生在完成這些任務(wù)的過(guò)程中，掌握了這些商品的出入庫(kù)作業(yè)流程和保管、保養(yǎng)方法，具備了相應(yīng)崗位的工作能力，縮短了學(xué)習(xí)和上崗之間的距離，為學(xué)生就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3.2.3工作情境的設(shè)置要與職業(yè)情境相關(guān)

我們所確定的11個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每一個(gè)都來(lái)源于企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)，工作情境與職業(yè)情境完全相同或基本相似，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，就能夠熟悉未來(lái)的工作環(huán)境。

3.2.4從具體崗位的實(shí)際需要出發(fā)來(lái)選擇工作任務(wù)

《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》課程中所選擇的工作任務(wù)，全部是倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)，符合企業(yè)具體工作崗位的實(shí)際需要，而且工作過(guò)程就是企業(yè)實(shí)際工作流程，職業(yè)活動(dòng)起到了導(dǎo)向作用，符合行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的要求。

3.2.5重視了關(guān)鍵能力的訓(xùn)練和知識(shí)向行動(dòng)的轉(zhuǎn)化

在完成倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)工作任務(wù)的過(guò)程中，每一步都要按照企業(yè)實(shí)際工作崗位的要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行出入庫(kù)作業(yè)單據(jù)的填制訓(xùn)練和相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備操作能力的訓(xùn)練，最終使學(xué)生具備獨(dú)立完成物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管保養(yǎng)、出庫(kù)等業(yè)務(wù)操作的能力，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)向行動(dòng)的轉(zhuǎn)化。

3.3行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》中的實(shí)踐效果

3.3.1學(xué)生在工作過(guò)程中掌握了知識(shí)，學(xué)習(xí)了技能

行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式要求課程設(shè)計(jì)要體現(xiàn)職業(yè)活動(dòng)的連續(xù)性和工作過(guò)程的完整性，11類商品的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)就是按照這一要求，設(shè)計(jì)了完整的工作過(guò)程。同學(xué)們?cè)谕瓿蛇@些任務(wù)的過(guò)程中，掌握了出入庫(kù)作業(yè)的工作流程，學(xué)會(huì)了相關(guān)設(shè)備的操作，提高了專業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)。同時(shí)，學(xué)生按照相同的工作過(guò)程針對(duì)不同物品進(jìn)行反復(fù)的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)訓(xùn)練，熟練掌握了倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，并獲得了不同的管理經(jīng)驗(yàn)，為其就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

3.3.2真實(shí)的工作環(huán)境激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)習(xí)效率

興趣是最好的老師，學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)需要的一種表現(xiàn)形式。當(dāng)習(xí)慣于教室、黑板這種常見(jiàn)課堂的學(xué)生進(jìn)入倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，看到和企業(yè)完全相同的真實(shí)的庫(kù)區(qū)、真實(shí)的物品、真實(shí)的設(shè)備設(shè)施的時(shí)候，不免產(chǎn)生出極大的興趣，同時(shí)也就產(chǎn)生了操作的沖動(dòng)和探究的欲望。因此，學(xué)生在動(dòng)手完成任務(wù)時(shí)，不僅沒(méi)有了過(guò)去那種因?qū)W習(xí)內(nèi)容枯燥而產(chǎn)生的厭煩情緒，而是認(rèn)真按照工作要求，爭(zhēng)先恐后地去完成屬于自己的工作任務(wù)，完全把自己當(dāng)成了一個(gè)企業(yè)的員工。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，充分享受到了付出的快樂(lè)和成功的喜悅，提高了學(xué)習(xí)興趣，自然也就收到了很好的學(xué)習(xí)效果。

3.3.3真實(shí)的工作環(huán)境增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識(shí)

在倉(cāng)儲(chǔ)配送中心最醒目的地方，標(biāo)有“倉(cāng)庫(kù)重地，禁止吸煙”八個(gè)醒目的大字，墻上掛有“倉(cāng)儲(chǔ)配送中心消防安全管理制度”和“倉(cāng)儲(chǔ)配送中心實(shí)訓(xùn)管理制度”，倉(cāng)儲(chǔ)配送中心的任何設(shè)備，都有嚴(yán)格的安全操作要求。操作現(xiàn)場(chǎng)配有齊備的消防安全器材。學(xué)生在進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的第一天，首先進(jìn)行的就是安全教育，并對(duì)滅火器的使用進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)。學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，要求做到“設(shè)備操作要安全、客戶貨物要安全、員工人身要安全”。有了這些要求，學(xué)生的動(dòng)作規(guī)范了，安全意識(shí)增強(qiáng)了。

3.3.4工作中所培養(yǎng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)

在工作現(xiàn)場(chǎng)，工作任務(wù)是分部門(mén)進(jìn)行的，每一個(gè)部門(mén)的主管和員工各自有不同的任務(wù)，每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都有各自不同的職責(zé)。例如入庫(kù)作業(yè)，需要完成的工作分為以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：信息部的員工錄入并打印入庫(kù)單——質(zhì)檢部的員工根據(jù)入庫(kù)單檢查貨物的數(shù)量和質(zhì)量——操作部的工作人員要將貨物分類組盤(pán)，用搬運(yùn)車將組好的托盤(pán)送至叉車入庫(kù)區(qū)域，叉車員用手持終端掃描托盤(pán)標(biāo)簽下載上架任務(wù)，并用叉車將貨物運(yùn)至指定儲(chǔ)位上架、確認(rèn)。在對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行考核時(shí)，一要看工作任務(wù)完成的質(zhì)量，二要看完成的時(shí)間，超過(guò)規(guī)定時(shí)間還要扣分。這就要求各部門(mén)成員之間既要密切配合，又要保證每個(gè)人對(duì)自己的工作非常熟練，盡量縮短時(shí)間，否則就會(huì)影響整個(gè)部門(mén)的成績(jī)。因此，為了保證本部門(mén)能取得好成績(jī)，同學(xué)們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中都非常認(rèn)真，而且成員之間互相幫助、密切配合，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任心和良好團(tuán)隊(duì)合作精神。而行動(dòng)導(dǎo)向課程模式強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)中要涉及更廣泛的社會(huì)活動(dòng)，并著力于在活動(dòng)中重新構(gòu)建知識(shí)、形成能力，使受教育者既能適應(yīng)崗位要求，又能將多種構(gòu)建知識(shí)體系的能力和其他能力運(yùn)用于其他職業(yè)。

4行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)注意的問(wèn)題

將行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式應(yīng)用到《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》的教學(xué)實(shí)踐中，確實(shí)取得了很好的教學(xué)效果，說(shuō)明這種教學(xué)模式非常適合實(shí)踐性強(qiáng)、工作思路清晰、工作過(guò)程完整、對(duì)工作過(guò)程要求嚴(yán)格的課程。但由于我們目前正處于教學(xué)嘗試階段，依然存在許多不完善的地方，因此在實(shí)施中還要特別注意以下問(wèn)題：

4.1工作任務(wù)的設(shè)計(jì)在難度上或知識(shí)含量上要有遞進(jìn)性

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)要完成的工作任務(wù)很多，每一個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)任務(wù)的作業(yè)環(huán)節(jié)和流程基本是相同的，如果在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，任務(wù)之間的區(qū)別僅僅體現(xiàn)在貨品上，不在任務(wù)的難度或知識(shí)含量上有所增加，就會(huì)出現(xiàn)任務(wù)雷同、學(xué)生只是在進(jìn)行重復(fù)操作的現(xiàn)象。這樣，不僅實(shí)現(xiàn)不了教學(xué)目標(biāo)，還有可能在重復(fù)的操作中讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩的情緒。因此在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，必須要做到每一個(gè)新的工作任務(wù)在操作難度上要有所加大或在知識(shí)含量上要有所增加，這樣才能在完成一個(gè)個(gè)新的任務(wù)的同時(shí)，增加知識(shí)積累，提高專業(yè)技能。例如，按照我們的設(shè)計(jì)，完成鋼材倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)后，下一個(gè)任務(wù)就是圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)，和鋼材倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)相比，圖書(shū)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)需要增加圖書(shū)的防潮、防蛀、防火等常識(shí)，而且圖書(shū)搬運(yùn)和鋼材搬運(yùn)所用的工具也有所不同，達(dá)到了增長(zhǎng)知識(shí)、提高技能的目的。

4.2工作情境的設(shè)置要注重與職業(yè)情境的相關(guān)性和工作過(guò)程的真實(shí)性

在設(shè)計(jì)工作情境和選擇工作任務(wù)時(shí)，要以行為活動(dòng)為導(dǎo)向，從具體崗位的實(shí)際需要出發(fā)，注重與職業(yè)情境相關(guān)和與實(shí)際工作崗位緊密結(jié)合，設(shè)計(jì)的工作過(guò)程要與企業(yè)真實(shí)的工作過(guò)程完全一致或基本相似，這樣才能做到讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能，提高能力，為學(xué)生就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

4.3要選擇正確的教學(xué)方法

行動(dòng)導(dǎo)向課程模式倡導(dǎo)案例教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)、角色扮演、小組討論、模擬訓(xùn)練等教學(xué)方法。在教學(xué)中，要根據(jù)工作任務(wù)的特點(diǎn)及實(shí)際工作的需要，選擇正確的教學(xué)方法，這樣才能真正體現(xiàn)出行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)。

4.4要重視關(guān)鍵能力的訓(xùn)練和知識(shí)向行動(dòng)的轉(zhuǎn)化

學(xué)生未來(lái)所從事的工作崗位對(duì)學(xué)生的能力有多方面的要求，而任何一門(mén)課上所能培養(yǎng)的能力都是有限的，因此，必須要重視關(guān)鍵能力的訓(xùn)練?！秱}(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》課程的主要任務(wù)是使學(xué)生熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，正確填制各種相關(guān)單據(jù)，熟練使用倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件與相關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，具備獨(dú)立完成物品的驗(yàn)收、入庫(kù)、保管保養(yǎng)、出庫(kù)等業(yè)務(wù)操作的能力，形成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，樹(shù)立安全環(huán)保與服務(wù)意識(shí)。因此在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí)，必須注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行這些能力的培養(yǎng)。并在完成工作任務(wù)的同時(shí)，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行處理問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)變成工作的能力，為其就業(yè)創(chuàng)造良好的條件。

行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式在《倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)》課程中的實(shí)踐，是我們?cè)谖锪鞴芾韺I(yè)教學(xué)改革中的一個(gè)新的嘗試，應(yīng)用得是否科學(xué)合理，是否符合行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)模式的標(biāo)準(zhǔn)和要求，還需要在實(shí)踐中不斷摸索，繼續(xù)完善。