劉暢

引言：怎樣才能真正做好新形勢(shì)下職工群眾的思想政治工作，企業(yè)基層思想政治工作的重心和對(duì)象又是什么？如何使自己成為稱職合格的政工干部？這是每一位政工干部應(yīng)當(dāng)首先搞清楚弄明白的重要課題。

筆者認(rèn)為：企業(yè)中的政工干部，全部工作內(nèi)容和工作重心，主要是如何深入、細(xì)致、扎實(shí)、有效地做好職工思想政治工作。思想政治工作說到底，就是做人的工作和做人的思想的啟發(fā)、引導(dǎo)、教育工作。

隨著新世紀(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和各項(xiàng)改革的不斷深入，企業(yè)中不同職業(yè)、文化層次、生活閱歷中的群體職工，對(duì)新形勢(shì)下思想政治工作的接受習(xí)慣和認(rèn)同規(guī)律存在一定差異。這種差異的存在既是客觀的、正常的又是必然的。政工干部應(yīng)當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視和承認(rèn)這種差異、主動(dòng)進(jìn)行分析，認(rèn)真加以研究，準(zhǔn)確把握不同群體職工的不同要求，進(jìn)行正確的梳理分類。確定適宜的思想策略和主攻方向，采取不同的工作方法。按照不同群體職工的思維習(xí)慣、敏感點(diǎn)、興奮點(diǎn)以及面臨的現(xiàn)實(shí)問題，準(zhǔn)確把握其思想脈搏，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有針對(duì)性地開展思想政治工作。對(duì)文化層次較低的群體職工，應(yīng)著重加強(qiáng)感情投入，經(jīng)常想到他們的疾苦，主動(dòng)靠上去幫助他們戰(zhàn)勝困難，真心實(shí)意地多為他們辦實(shí)事、辦好事。同時(shí)，認(rèn)真傾聽他們的呼聲，在進(jìn)行思想政治工作過程中，努力實(shí)現(xiàn)雙向溝通和情感共鳴。而對(duì)文化層次較高的群體職工，則應(yīng)充分發(fā)揮科學(xué)理論的力量，進(jìn)行理論闡述，以達(dá)最佳效果。

物以類聚，人以群分。人與人之間差異較大，不可等量齊觀，一概而論。因人們所處的生活環(huán)境不同，接受文化知識(shí)教育程度的不同，以及個(gè)人精神境界、思想覺悟和綜合素質(zhì)諸方面的不同，便派生出若干不同類別的群體。不同群體中的每個(gè)成員大都有兩種特性：共性與個(gè)性。共性即人們共有的大致相同之處，多指外部表現(xiàn)形式。如某一區(qū)域內(nèi)人們的群體生活習(xí)慣、傳統(tǒng)風(fēng)俗、地方方言、禮儀禮節(jié)等。比如回族人忌食豬肉而善吃羊肉，就是回族人的共性和生活習(xí)慣。若強(qiáng)迫回族人吃大肉，那就是破壞民族團(tuán)結(jié)和宗教信仰自由，應(yīng)堅(jiān)決制止。還有國(guó)家統(tǒng)一制定法律法規(guī)、交通規(guī)則等，不分種族信仰、區(qū)域長(zhǎng)幼，人人必須自覺遵守，這也是人們共性特點(diǎn)的一種。任何群體或個(gè)人，不得以任何理由超越國(guó)家法律許可的范圍從事任何活動(dòng)。否則，將被視為違法，受到法律懲處。

個(gè)性即一個(gè)人與生俱來由其內(nèi)因決定的與眾不同的秉性或規(guī)定性。這種規(guī)定性規(guī)定某某人就是這種長(zhǎng)相、脾味、語音和性格的人，而不是另外一個(gè)人，把其本身生來固有的個(gè)性特征，與包括孿生兄弟姐妹在內(nèi)的任何個(gè)人相區(qū)別。盡管同父母兄弟姐妹在血緣關(guān)系和遺傳基因上大致相同，但他（她）們的個(gè)性特點(diǎn)都有較大區(qū)別。

雖然人各有志，性格不同，但每個(gè)人都會(huì)溶入一個(gè)自然群體。在這個(gè)群體里，成員自成體系，相互吸引，抱成一團(tuán)。因?yàn)樵谂d趣、愛好、處境和生活習(xí)慣等方面，他們大都相近或相似，情味相投，有共同語言。魚找魚為群，蝦與蝦作伴。焦大不會(huì)愛上林妹妹。

在日常生活觀察中發(fā)現(xiàn)，兒童的群體意識(shí)最強(qiáng)：要做什么游戲，領(lǐng)頭的一呼百應(yīng)，爭(zhēng)相參加；說去哪個(gè)場(chǎng)所玩耍，不約而同，屁顛前往，親生父母休想阻攔。

經(jīng)過長(zhǎng)期觀察，深入了解調(diào)查和認(rèn)真分析研究，我們認(rèn)為在企業(yè)職工隊(duì)伍中，確實(shí)存在著各種不同類型的群體，歸納起來大致有以下幾種常見類型的群體：

黃牛型 此種類型群體的職工平時(shí)像黃牛拉車，只知埋頭干活，兩耳不聞份外事，什么單位虧損、辦公樓被盜……統(tǒng)統(tǒng)與己無關(guān)，漠不關(guān)心。對(duì)身邊的人和事，從不表明自己的態(tài)度立場(chǎng)。不說好，也不說壞，人人不見怪。安分守己，不惹事非，挺好管理。但因滿足現(xiàn)狀，沒有抱負(fù)，缺乏開拓創(chuàng)新精神。應(yīng)注意經(jīng)常與其交談，進(jìn)行耐心開導(dǎo)。

事業(yè)型 關(guān)心政治，上進(jìn)心強(qiáng)，工作嚴(yán)細(xì)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。顧大局識(shí)大體，積極進(jìn)取，樂于奉獻(xiàn)，給點(diǎn)陽光就燦爛。放到何處都能獨(dú)擋一面，此類人才難得，應(yīng)倍加愛護(hù)。充分肯定成績(jī)，經(jīng)常熱情鼓勵(lì)，給予具體指導(dǎo)、信任和重用。大張旗鼓地進(jìn)行表彰，理直氣壯地給予獎(jiǎng)勵(lì)，使其不斷發(fā)揚(yáng)光大，作出更大貢獻(xiàn)。

混庸型 所謂“混庸”即悲觀消極，無所用心，混天了日；不思進(jìn)取，碌碌無為，平平庸庸。此類群體成因主要有三：

——文化層次偏低，主觀上又不肯努力。怕吃苦、怕動(dòng)腦，不愿自學(xué)成才。導(dǎo)致一無所長(zhǎng)，無所作為，一事無成，兩頭不占；仕途無望，職稱難晉。到頭來只能是“媳婦熬個(gè)婆婆”，于是悲觀失望，昏昏沉沉，精神不振，總是鼓不起勁來。

——雖有文憑學(xué)歷和一技之長(zhǎng)，但因環(huán)境不相適應(yīng)，懷才不遇，長(zhǎng)期得不到應(yīng)有的重用、提拔和發(fā)揮，像在短床上曲腿睡眠，極不舒展。精神受到很大壓抑，導(dǎo)致消極悲觀，哀聲嘆氣，怨天尤人，失去信心。

——精神上受到較大刺激。曾因失足、犯錯(cuò)誤受到過處罰等原因而一蹶不振，對(duì)一切不感興趣，喪失信心，總覺得見人矮三分，處處不如人。大有“一日行竊終生是賊”和“破罐子破摔”之念。

對(duì)待上述三種人，政工干部應(yīng)主動(dòng)理解和尊重，經(jīng)?？可先ミM(jìn)行耐心啟發(fā)與引導(dǎo)，多給鼓勵(lì)，多談他們的優(yōu)點(diǎn)、長(zhǎng)處、進(jìn)步和成績(jī)，使他們的思想情緒得到點(diǎn)燃與煥發(fā)。從而樹立起新的希望和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。然后，本著實(shí)事求是、任人惟賢原則，充分發(fā)揮他們各自的長(zhǎng)處和作用，該重用的放到合適位置，能發(fā)揮一技之長(zhǎng)的，為其創(chuàng)造條件派上用場(chǎng)。

貧困型 因工資低、收入少、子女多、購(gòu)調(diào)房、有病人和孩子上學(xué)、下崗待業(yè)等多種因素，導(dǎo)致部分職工家庭生活十分艱難，于是便產(chǎn)生了在職工中經(jīng)濟(jì)上處于弱勢(shì)的貧困型群體。對(duì)這些弱勢(shì)的貧困群體，政工干部應(yīng)主動(dòng)靠上去幫他們出主意，想辦法、提供和創(chuàng)造條件，想方設(shè)法給予資助和妥善解決，把黨的溫暖及時(shí)、到位地充分體現(xiàn)出來。同時(shí)，還要做耐心細(xì)致的思想政治工作，啟發(fā)貧困職工學(xué)會(huì)承受、忍耐、理解和自強(qiáng)。正確引導(dǎo)他們艱苦奮斗，窮則思變，主動(dòng)克服，善于在困難面前看到成績(jī)，看到光明、預(yù)見未來，自覺鼓起戰(zhàn)勝困難的決心、信心和勇氣。

領(lǐng)袖型 這是客觀存在，不管基層領(lǐng)導(dǎo)者是否承認(rèn)和意識(shí)到：在一個(gè)單位里，有的職工雖然沒有任何職務(wù)，也不存在什么行政權(quán)力，但因其精明強(qiáng)干、思考敏銳、辦事利索等自身優(yōu)勢(shì)，在其所在單位職工隊(duì)伍中，具有較強(qiáng)的吸引力、凝聚力、感召力。群眾威信很高，超過一般干部。群眾從內(nèi)心里尊重他、佩服他、愛聽他的。在一定范圍內(nèi)的職工隊(duì)伍中，起著隱形“領(lǐng)袖”的作用。這種人盡管懷才不遇不得志，卻有較強(qiáng)地組織能力、思想方法和交際協(xié)調(diào)能力。得到合理利用與重用，定能產(chǎn)生良好效果。

但是，這種隱形“領(lǐng)袖”們也有一個(gè)通?。喊谅悖植湃枭?，看不起平常干部，甚至有時(shí)故意給基層干部出難題顯露頭角。處理不好，長(zhǎng)期埋沒，勢(shì)必產(chǎn)生負(fù)面影響，其副作用不可小視。

我們認(rèn)為：對(duì)“領(lǐng)袖”型特殊人才應(yīng)正確對(duì)待，充分用其之長(zhǎng)，幫其消除弱點(diǎn)。不應(yīng)將其視為“刺頭、釘子”，當(dāng)成“障礙、威脅”，長(zhǎng)期擺在“對(duì)立面”位置。應(yīng)向其直言：傲慢，高不了自己也矮不了別人，只能招致別人反感。只有謙虛謹(jǐn)慎、忍讓理智，才能求得發(fā)展。

浪費(fèi)何種人才都是不明智的和愚昧的。對(duì)“領(lǐng)袖”型人才應(yīng)本著公正、合理、公平和人盡其才的原則，將其放到合適位置，讓其充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，實(shí)現(xiàn)其人身價(jià)值。

綜上所述，企業(yè)中的思想政治工作者，對(duì)其轄區(qū)內(nèi)不同群體職工思想狀況，應(yīng)有經(jīng)常性的深入調(diào)查了解，認(rèn)真分析，因勢(shì)利導(dǎo)，使思想政治工作更加卓有成效。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)河南登封市供電公司）