主持人語：在當(dāng)今媒介融合背景下，傳媒業(yè)已呈現(xiàn)出大發(fā)展大繁榮態(tài)勢。媒介融合引領(lǐng)傳媒轉(zhuǎn)型，從媒介融合到產(chǎn)業(yè)融合，傳統(tǒng)媒體發(fā)揮出了重要的作用，媒體融合同時也極大地促進了我國文化產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。十八大以來，國家倡導(dǎo)大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，文化產(chǎn)業(yè)鏈高效整合，人才匯聚，這無疑將對我國傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到極大推動作用。受當(dāng)今媒體環(huán)境影響，傳統(tǒng)媒體人才流動轉(zhuǎn)向新媒體，人才流失較為嚴重。人才作為重要的競爭優(yōu)勢，對媒體的經(jīng)營與發(fā)展影響重大，培養(yǎng)懂新媒體以及創(chuàng)意傳媒人才將對媒介融合時代傳統(tǒng)媒體的發(fā)展至關(guān)重要。本期“傳媒大講壇”首邀中國傳媒大學(xué)電視學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師劉宏撰文《新媒體時代下傳統(tǒng)媒體人才需求研究》，文章系統(tǒng)論述了新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的用人機制及用人策略，詳細分析了新媒體時代傳統(tǒng)媒體的人才需求狀況，對傳統(tǒng)媒體的人才培養(yǎng)與人才使用具有一定的借鑒價值?！兜胤近h報新媒體的發(fā)展路徑》是浙江省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目（09CGXW004YBX）的階段性研究成果，該文以《杭州日報》為例，梳理了《杭州日報》結(jié)合新媒體發(fā)展的路徑與成效，并提出“報、網(wǎng)、屏”互動是地方黨報新媒體發(fā)展的一條正確道路。本期“傳媒大講壇”欄目選刊的學(xué)術(shù)成果有望為產(chǎn)業(yè)視角下的媒介融合、媒介融合與文化產(chǎn)業(yè)價值構(gòu)建等研究提供理論參考。

摘 要：本文力圖探討在新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的人才戰(zhàn)略的問題及應(yīng)該做出的調(diào)整。新媒體和傳統(tǒng)媒體在人才戰(zhàn)略上有很大的區(qū)別，這也是傳統(tǒng)媒體向新媒體轉(zhuǎn)型過程中屢屢失敗的原因之一。媒體的人才戰(zhàn)略涉及到了媒體的人才標準和用人機制，傳統(tǒng)媒體不能在原有的人才策略上固步自封，而要著眼于媒體的融合，在更深層次上理解互聯(lián)網(wǎng)思維，借鑒國外先進的用人機制，做到能夠真正將培養(yǎng)人才和使用人才相結(jié)合，吸引人才和輸出人才相結(jié)合。

關(guān)鍵詞：新媒體；傳統(tǒng)媒體；人才

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2014）10-0004-03

從全球角度看，傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)型都不是很順利，在中國，這一點表現(xiàn)的尤其明顯，因為中國新媒體的發(fā)展特別迅速，這直接或者間接地顛覆了舊媒體的發(fā)展模式。在這種情況下，傳統(tǒng)媒體是否還能夠堅持原有的人才標準和用人機制？是否要接受互聯(lián)網(wǎng)思維和用戶思維？如何把社會責(zé)任和市場導(dǎo)向結(jié)合起來？這些都是傳統(tǒng)媒體在人才戰(zhàn)略中應(yīng)該考慮的問題。如果我們把新媒體視為媒體的話，我們會發(fā)現(xiàn)新媒體和傳統(tǒng)媒體擁有的人才非常的不同，新媒體人好像自然而然的就服從市場的規(guī)律，而傳統(tǒng)媒體的人才似乎天然的就具有一定的政治意識。

一、傳統(tǒng)媒體急需的三種人才

最近一些年發(fā)生在新聞界的一個值得關(guān)注的現(xiàn)象就是傳統(tǒng)媒體的人才在向新媒體流動，要知道傳統(tǒng)媒體的很多人至今為止仍然是看不起新媒體的，因為看上去新媒體和舊媒體比較，它依然不像是媒體，或者說不是我們傳統(tǒng)意義上的媒體。但是，問題也許正在于此，新媒體為什么非要像媒體？你也可以把它叫做新媒介，媒介和媒體的概念似乎正在被打破。在很長一段時間里，傳統(tǒng)媒體的許多人一直秉持著一種媒體思維，以媒體自居，以做媒體人為驕傲，在他們眼里，新媒體終歸不是媒體，不是正規(guī)軍，是散兵游勇。

那么，在這種情況下，我們可以來看看傳統(tǒng)媒體對人才的需求產(chǎn)生了什么樣的變化，換句話說，它們今天更需要什么樣的人才？

（一）優(yōu)秀的內(nèi)容提供者

人類的信息傳播基本上有三個層次，第一層是事實層，也可以說是告知層，簡單告訴你發(fā)生了什么。第二層是解釋層，涉及有真相的事實，需要有專門人才來解釋，并且需要說明的是，并非所有人都對真相感興趣。第三層是觀點層，可謂意義層，以評論為主，這個層次的受眾就更少了。這三個層次也對應(yīng)著新聞報道的三個階段，這三個階段就是信息階段、故事階段和評論階段。

不客氣地說，新媒體好像已經(jīng)把傳統(tǒng)媒體逼到了第二個層次，也就是說，新媒體的速度在信息傳播的第一層次上占了優(yōu)勢。如果我們仔細觀察，就會發(fā)現(xiàn)今天我們可以稱之為好內(nèi)容的東西大部分來自傳統(tǒng)媒體。好的內(nèi)容還是要靠傳統(tǒng)媒體？雖然新媒體給我們生產(chǎn)了很多好的形式，但是大部分好的內(nèi)容似乎還是來自于舊媒體。所以，內(nèi)容為王好像是在這個層面上探討才有意義。反過來說，傳統(tǒng)的渠道為王的概念如今仿佛歸屬了新媒體。比如說，騰訊靠什么贏了對手？現(xiàn)在看，它是靠產(chǎn)品擊敗了門戶網(wǎng)站的勁敵。換句話說，做產(chǎn)品的打敗了做媒體的。這說明什么？說明我們可能來到了產(chǎn)品媒介時代，媒介更像產(chǎn)品，而非媒體。這也許是很多人不想看到的，內(nèi)容好像被形式控制了。更奇怪的是，這個結(jié)果并非都是政治使然?？瓷先ナ敲浇樽约焊淖兞?。

今天我們不缺少渠道，我們?nèi)鄙俚氖莾?nèi)容，有價值的內(nèi)容。我們似乎進入了一個渠道過剩的時代，在現(xiàn)實中，我們到處堵車，而在信息高速公路上，我們暢通無阻，麻煩的是我們?nèi)鄙儆蟹萘康膬?nèi)容。如果我們的內(nèi)容僅僅停留在信息的層面，甚至于滑落到數(shù)據(jù)消費的地步，那么，我們只會變成故事消費者。當(dāng)多渠道遇到了少內(nèi)容，渠道的豐富多彩有可能襯托出了內(nèi)容的捉襟見肘。單純的管道加粗和管道數(shù)量的增加都會擴大內(nèi)容的流量。也許正是在這種背景下，內(nèi)容為王才逐漸讓位于渠道為王?？瓷先デ罆惩o阻，好的內(nèi)容變成了稀缺品。從渠道稀缺到內(nèi)容稀缺，渠道解放讓路于內(nèi)容解放。

也許我們還可以按照傳播來把內(nèi)容劃分出三種形態(tài)，第一種是事實傳播，或者更專業(yè)的叫事件傳播，只傳播事實，不帶觀點，強調(diào)客觀；第二種是觀點傳播，往往是采訪有觀點的人；第三種是話題傳播，通常是針對人們議論紛紛的事情而進行的一種背景式傳播，經(jīng)常有粉絲基礎(chǔ)。

20世紀末中國改革開放以后，媒體出現(xiàn)了一個有意思的現(xiàn)象，就是許多好記者和好文章都出自媒體的經(jīng)濟部，經(jīng)濟部成了人才濟濟的地方，這源于中國的重心是從階級斗爭轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟建設(shè)為中心。這種經(jīng)濟部現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在人民日報，也顯示在央視。歷史的看，在中國的文化大革命時期，人民日報最火的是國際部，最佳人才仿佛都在國際部，我們不妨稱之為國際部現(xiàn)象。按照這種歷史規(guī)律，下一個部門現(xiàn)象又會出現(xiàn)在什么地方呢？或者傳統(tǒng)媒體已經(jīng)變成了單兵作戰(zhàn)的場所？

我們現(xiàn)在可以設(shè)想一種情景，就是當(dāng)看《新聞聯(lián)播》的人遇到了讀《環(huán)球時報》的人，這時候會發(fā)生一些什么？因為這兩個媒體似乎都已經(jīng)被納入可以影響世界觀的范疇，只不過前者的觀眾稍微老一點，信息感更強，更多國內(nèi)存在感。后者的民族主義情緒更強烈一些，觀點性更突出，國際存在感更強。對于只關(guān)注一個信息渠道的受眾來說，他們往往更容易相信這個渠道的信息，排斥其它渠道。這兩個媒介可以說代表了如今中國傳統(tǒng)媒體的某些存在狀態(tài)。

在新媒體的倒逼下，傳統(tǒng)媒體恐怕不得不思考的一個問題是，新聞和評論應(yīng)該分開嗎？從新聞專業(yè)的角度說，觀點和事實應(yīng)該分開，如同編輯和經(jīng)營應(yīng)該分開。但是，無論是在新聞教學(xué)上，還是在新聞一線的報道中，我們都不難看到一種微妙的變化，就是新聞評論越來越多的成為了新聞寫作的一個組成部分。這如同是對新聞客觀性的挑戰(zhàn)，但是，如果是從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的角度看，又不難理解，因為新聞畢竟不是由機器人來寫作的。為什么機器不能完全代替人來寫新聞？除了就業(yè)的考慮，這更像是一個未來學(xué)的問題，谷歌開始使用搜索引擎來抓新聞時，看上去取代的是編輯的工作。機器似乎是能替代差的新聞寫作，而不能替換好的。機器可以比人更冷血。但是，人可以做到主動的客觀，機器頂多做到被動的客觀。況且新聞也需要情感寫作。

在這個問題上，我們可以看看紀錄片的情況，紀錄片為什么更容易被西方社會所接受？從形態(tài)上說，紀錄片是西方產(chǎn)物，因此，在跨文化傳播中，形式認同恐怕是紀錄片容易被西方主流社會接受的原因之一。除此之外，紀錄片和新聞?wù)l離歷史更近？通常，我們說新聞是明天的歷史，但是，倘若完全用新聞來構(gòu)成歷史，我們可能會得出兩個結(jié)論，一是英雄創(chuàng)造歷史；二是新聞屬于明日黃花，速朽，似乎不足以承擔(dān)歷史。紀錄片的資料性好像更符合歷史要求。不過，紀錄片往往不會滿足于記錄歷史，它還要影響當(dāng)代社會。因此，我們會常常感覺紀錄片比新聞還要真實。

新聞和紀錄片有哪些區(qū)別？前者快，后者慢；前者偏客觀，后者偏主觀；前者短，后者長；前者是開放的片斷，后者是封閉的完整；前者似產(chǎn)品，后者像作品；前者雅俗共賞，后者陽春白雪；前者轉(zhuǎn)瞬即逝，后者真實再現(xiàn)；前者排斥藝術(shù)，后者容易被當(dāng)成藝術(shù)；前者是明日黃花，后者持久。

從傳統(tǒng)媒體的角度看，我們的新聞采訪水平下降了嗎？至少從電視新聞采訪上看是如此，如今很少能夠看到一個精彩的新聞采訪節(jié)目，央視的《焦點訪談》和《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目似乎都已經(jīng)邊緣化了，新聞采訪有主持人化的趨勢，主持人越來越會說話，已經(jīng)不是記者采訪了。過去說主持人不會采訪，現(xiàn)在是說新聞成為常態(tài)。剩下的采訪亮點好像就是街采了。

（二）懂新媒體的人

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的一個重要方向就是與新媒體的融合，但是，今天的一個普遍比較悲觀的看法就是舊媒體的人往往搞不好新媒體。為什么？一種流行的說法是傳統(tǒng)媒體的人缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，先不說互聯(lián)網(wǎng)思維這個概念是否準確，單說這樣一種現(xiàn)象就已經(jīng)十分驚人了。從20世紀末網(wǎng)絡(luò)媒體成氣候之后，全國的傳統(tǒng)媒體幾乎都開辦了自己的網(wǎng)站。然而實際情況卻是報紙辦網(wǎng)十年不成。究其原因，除了政策和體制等因素外，傳統(tǒng)媒體慘遭滑鐵盧的最大問題似乎是缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因。

為什么傳統(tǒng)媒體向新媒體的轉(zhuǎn)型很難成功？一個重要原因恐怕是，很多舊媒體并不想變成新媒體，或者說它們也不大可能搖身一變就成了新媒體。新舊媒體看上去是各自干著不同的事情，新媒體也不會變成傳統(tǒng)媒體?，F(xiàn)在的情況是，舊媒體喜歡拉著新媒體的大旗，繼續(xù)做著傳統(tǒng)媒體的事情。

在這里，我們?nèi)菀缀鲆曇粋€問題，即傳者是如何向受者轉(zhuǎn)變的？過去很長時間，我們關(guān)注更多的是受眾怎樣變成了傳者，也就是所謂的自媒體。但是，我們可能忽略了一個有意思的細節(jié)，就是傳者也會向受者轉(zhuǎn)變。在微博和微信上，這一點似乎很明顯，記者來這里不僅僅為發(fā)新聞，它還有一個功能，就是進入受眾的管道，不是體驗生活。

好多人為什么喜歡看電視臺的跳水節(jié)目？不僅僅因為中國有些世界冠軍，也不只是由于幾個冠軍嫁入豪門，更重要的恐怕是絕大部分人一輩子都不大可能去高臺跳水，所以，現(xiàn)在有人替他們體驗了，并且還是她們喜歡的明星，何樂而不為！如今文化的體驗成份越來越大，開關(guān)似乎是觸覺。過去我們有體驗式采訪，今天我們有體驗式媒介。手機媒體在這方面表現(xiàn)的格外明顯，媒介似乎激發(fā)了我們的觸覺。從聽覺到視覺再到觸覺，媒介的體驗感好像在逐步增強。從別人替我們體驗，到自我體驗，觸覺媒介顯得很關(guān)鍵。

還有一個問題就是報紙和網(wǎng)絡(luò)的對抗，現(xiàn)在好像很少有人懷疑報紙會消亡，不過，看上去報紙在消亡之前依然很頑強，特征是它用自己最優(yōu)秀的深度能力來最后搏擊網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)。但是，問題似乎也出在這里，報紙退守堡壘的做法可能恰恰讓它失去了一次擁抱新媒體的機會，它賴以生存的深度調(diào)查和評論都難以融入網(wǎng)絡(luò)。

（三）熟悉大數(shù)據(jù)和統(tǒng)計的人

在大數(shù)據(jù)時代，對數(shù)字的敏銳變得越來越重要，雖然這不一定意味著精確新聞主義的復(fù)興，但是，它的確反映了數(shù)據(jù)新聞的重要性。即便我們對大數(shù)據(jù)的概念有所懷疑，不過，我們的新聞報道確實面對著越來越多的數(shù)字和統(tǒng)計表，我們顯然不能只是滿足于把這些枯燥的數(shù)字翻譯為有趣的事實，也就是數(shù)字科普。今天的數(shù)字媒體和數(shù)字記者明顯也比過去站得更高一些。

讓我們看看大數(shù)據(jù)和統(tǒng)計局的區(qū)別，看上去前者比后者更靠譜一點，因為大數(shù)據(jù)好像說了更多的真話，同時它也有更少的水分。但是，它目前似乎和統(tǒng)計局一樣難以解決一個問題，就是個體和群體的關(guān)系，或者說是少數(shù)和多數(shù)的關(guān)系。

大數(shù)據(jù)一個很直觀的表象就在于它可以把用戶分成很多群體，力爭做到精準服務(wù)。細分受眾，是大數(shù)據(jù)時代媒體變革的一個方向。只有迎合細分市場，專注于某一細分領(lǐng)域，才能獲得人們的青睞。越專注，說明你越專業(yè)，人們才會信任你。從理論上說，這并不是新媒體的專利，因為傳統(tǒng)媒體取勝的一個關(guān)鍵就是專業(yè)化，或者說是職業(yè)化，都突出的是專業(yè)精神和專業(yè)主義。由北京字節(jié)跳動科技有限公司推出的一款基于數(shù)據(jù)化挖掘的個性化信息推薦引擎——今日頭條，自2012年8月份上線以來，已經(jīng)累計用戶9000萬以上，成為增長最快的資訊類客戶端。雖然它引起了一些爭議，但是，它也帶給傳統(tǒng)媒體一些有益的思考。頭版頭條本來是報紙的概念，現(xiàn)在已經(jīng)廣泛使用于新媒體。類似的例子還有新聞觀點化和觀點新聞化的現(xiàn)象，在新媒體時代，這種情況似乎是更容易發(fā)生的。讓我們多少有一點看不懂的是，新媒體好像比舊媒體更能促進觀點的進步，并且它仿佛是把觀點變成了新聞，又反過來把新聞變成了觀點。新聞跟帖是一個例子。我們過去經(jīng)常說現(xiàn)在是觀點新聞時代，實際上，這個時代的真正到來還是因為新媒體。

二、傳統(tǒng)媒體的人才戰(zhàn)略

媒體畢竟用人機制問題在一定程度上反映的是整個社會的用人問題，媒體不是桃花源，它不能脫離社會的人才生長環(huán)境。

具體說到媒體的特殊情況，如果一個單位里的人素質(zhì)都很高，那么，很有可能一個人的能力也會隨之提高。但是，這更多是指過程，而非結(jié)果，因為能人之間的內(nèi)耗也是很大的。另外，把能人吸引到一起的往往會是忽略效率的單位。因而，能人多的單位通常人才外流比較厲害。大到國家，小到省市，都會有這種現(xiàn)象。

再來看看人才招聘的辯證法，在人才招聘的問題上好像有一個規(guī)律，就是通常如果招聘單位特別牛的時候，它就會降低門檻，因為它自信可以識別優(yōu)秀人才。反過來說，如果說你的招聘條件定的太高，可能往往容易給人一種印象，就是你不夠自信，沒有自己的人才評價體系。招聘也是人才評價過程。

傳統(tǒng)媒體現(xiàn)在需要做的是建立具有競爭力的人才引進機制和用人機制。

（一）能夠滿足新聞人的新聞理想

什么是新聞理想？就是希望從事新聞工作，想到一線，渴望作為新聞的見證人，懲惡揚善，揭露黑暗。這種理想不僅僅年輕人會有，也不只是學(xué)新聞的學(xué)生會有。不是所有的職業(yè)都會有這樣的職業(yè)理想，也不是所有的新聞人都會自然而然地擁有新聞理想。坦率地說，這種理想是每個社會都應(yīng)該鼓勵的。

在媒體中我們常?？梢钥吹竭@樣幾種人，第一種是看明白的人，媒體很容易生產(chǎn)這樣的人，因為見多識廣，并且離政治近，熟練，平靜，吃透國情。第二種人還有新聞理想和激情，他們是媒體存在的重要理由，憤世嫉俗，如同憤青。第三種是把媒體當(dāng)成營生的人，如魚得水。從某種意義上說，這三種人的形成也和個人性格有關(guān)。

現(xiàn)在選擇進入傳統(tǒng)媒體，無非因為兩個原因，精神與物質(zhì)。以報社為例，選擇去報社的多是想做新聞并且追求新聞理想的人。但是現(xiàn)在一些媒體，尤其是二三線城市的一些都市報，讓記者去拉廣告，這會讓本來有新聞理想的記者產(chǎn)生反感情緒，精神上滿足不了，加上工資也不是很高，因而容易造成人才流失。與新聞理想有矛盾的就是官本位，盡管很多人都知道媒體界并不是掙大錢的地方，但是，這并不妨礙官本位意識對新聞業(yè)的侵襲。這可以說是傳統(tǒng)媒體和新媒體的一個主要區(qū)別，傳統(tǒng)媒體是有行政級別的。在中國，一般的看法是誰的行政級別高，誰就更懂政治，因為級別越高，掌握的政治信息越多。

在媒體的行政級別的改革方面恐怕也不適合一刀切，比如說有的單位就適合大行政級別概念，級別之間跨度很大，方便上下級溝通，這種級別方式有利于親和力。還有的行業(yè)可能就適合小行政級別，級別之間差距細膩，這種級別機制容易建立權(quán)威性，弱點是會被很多人視為增加官僚數(shù)量。想要一下子完全取消傳統(tǒng)媒體的行政級別恐怕是不現(xiàn)實的。 這其中可能還涉及到大單位和小單位的區(qū)別，小單位領(lǐng)導(dǎo)多是從大單位調(diào)來的。單位越大，行政級別就越高。更有趣的是，好像越是大的單位，它的干部越有可能調(diào)出，升職到別的單位。按照這個邏輯，小單位的政治空間是比較窄的，也許正因為如此，小單位的政治層級反而更細化。 一般來說，外來的領(lǐng)導(dǎo)干部有時候會影響本單位人員對仕途的熱情，級別比較低的單位有更多的機會在單位內(nèi)部選拔干部。 比較而言，級別比較高的單位會有更多的機會搞干部交流，不只有外面調(diào)入的領(lǐng)導(dǎo)人，還會有從單位調(diào)出的干部。專業(yè)化程度高的單位容易傾向內(nèi)部選拔，專業(yè)化程度低的單位容易從外部調(diào)入。 （二）可以借鑒國外先進的用人機制

在探討用人機制的時候，傳統(tǒng)媒體常常是比較排斥西方發(fā)達國家的經(jīng)驗。比如說，在很多有關(guān)媒體機制改革的研究中，非常容易發(fā)現(xiàn)一些超出媒體可控范圍的研究，也就是說，這些研究把許多不屬于媒體行為的因素安在了媒體的頭上，結(jié)果就顯得不倫不類。不僅僅媒體背后的政治影響是如此，經(jīng)濟影響也會如此。比如說媒體作為法庭的研究，還有政治傳播的改變。在這方面，我們能夠做的往往是讓媒體成為媒體，讓他們做他們能夠做的事情。 東方衛(wèi)視自2014年3月起撤銷了公司原有管理架構(gòu)和職能，保留公司法人主體，新組建東方衛(wèi)視中心，由原東方衛(wèi)視中心、藝術(shù)人文中心、大型活動中心、新娛樂公司、星尚傳媒公司相關(guān)業(yè)務(wù)與資產(chǎn)，成立以娛樂節(jié)目研發(fā)、生產(chǎn)和播出運營為主的東方衛(wèi)視中心，直屬臺、集團管理。 這就使冗雜繁復(fù)的機構(gòu)變得更為精簡明確，便于整合全臺綜藝娛樂制作力量，做強東方衛(wèi)視。獨立制片人制度能夠促進電視生產(chǎn)的專業(yè)化，探索出能適應(yīng)當(dāng)代觀眾收視的電視新模式。 現(xiàn)在，很多單位都引進了人力資源的概念，在某種程度上取代了傳統(tǒng)的人事處的概念。過去一些媒體沿用的給記者打主觀分數(shù)的做法也顯得陳舊了。

[責(zé)任編輯：艾涓]