劉寧 陳靜

［摘要］ 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，優(yōu)秀的組織文化和人力資源是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而得到可持續(xù)發(fā)展的重要保證。組織文化滲透并影響人力資源管理的各個(gè)過(guò)程，人力資源管理亦已成為塑造并深化組織文化的重要手段。本文主要探究組織文化與人力資源管理之間的關(guān)系，以期對(duì)人力資源管理工作實(shí)踐有所啟發(fā)。

［關(guān)鍵詞］ 組織文化；人力資源管理；關(guān)系

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 13. 038

［中圖分類(lèi)號(hào)］F270；F272.92［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673 - 0194（2014）13- 0062- 02

1引言

在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)壯大取決于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)組織文化和人力資源。組織文化通過(guò)使命、愿景和核心價(jià)值觀的構(gòu)建和塑造激發(fā)員工，使組織員工具有共同的愿景目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。人力資源管理則是通過(guò)具體的制度和措施管理員工，二者都是以引導(dǎo)、約束、激勵(lì)和發(fā)展員工為中心內(nèi)容的。人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是一種制度措施方法，是一種剛性管理，而組織文化則是與之對(duì)應(yīng)的柔性管理?！耙匀藶楸尽笔嵌叩慕Y(jié)合點(diǎn)和落腳點(diǎn)，它們相互影響共同促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2組織文化的內(nèi)涵和功能

組織文化是組織在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步建立的共同的使命、愿景、目標(biāo)、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，是帶有本組織特色的行為規(guī)范、制度建設(shè)和外部形象的總和。它在組織中具有不可或缺的作用，具有以下功能。

2.１ 導(dǎo)向和凝聚功能

通過(guò)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而逐漸產(chǎn)生的適合組織的能引起組織成員共鳴的組織文化是企業(yè)生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展的靈魂。組織文化能夠?qū)M織成員的價(jià)值理念和行為活動(dòng)起引導(dǎo)作用，使組織成員的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)趨同，促使組織成員努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。共同的目標(biāo)和共同的價(jià)值觀能夠把各個(gè)層面的組織成員凝聚在一起，相互幫助、齊心協(xié)力，朝著共同的方向和目標(biāo)而努力。

2.２ 約束和激勵(lì)功能

組織文化對(duì)員工的約束不是強(qiáng)制的硬性約束，而是一種自發(fā)的軟性約束。這種由群體文化氛圍和道德準(zhǔn)則產(chǎn)生的軟約束會(huì)使得組織成員產(chǎn)生心理共鳴，行為從眾，進(jìn)而達(dá)到自我約束和控制。與此同時(shí)，組織文化能夠使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，自發(fā)地產(chǎn)生一種對(duì)組織的責(zé)任感和使命感。這種對(duì)組織使命和價(jià)值觀的認(rèn)同感、對(duì)組織目標(biāo)和愿景的責(zé)任感會(huì)在員工心中形成不斷強(qiáng)化的驅(qū)動(dòng)力，進(jìn)而有效地激勵(lì)員工不斷努力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.３ 區(qū)分和外部功能

組織文化不僅會(huì)作用于組織內(nèi)部員工，還會(huì)通過(guò)各種方式對(duì)組織外部產(chǎn)生影響。組織文化不僅能夠使得組織成員個(gè)性鮮明獨(dú)特，而且能夠在社會(huì)外界樹(shù)立獨(dú)特的企業(yè)形象。比如說(shuō)，提到中興和華為這兩個(gè)通信領(lǐng)域的知名企業(yè)，前者在人們心中是穩(wěn)健的形象，而后者則會(huì)使人們想到狼性文化。

3人力資源管理的特征和過(guò)程

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人力資源已經(jīng)逐漸成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的戰(zhàn)略性資源。人力資源管理是根據(jù)企業(yè)和個(gè)人的需要，對(duì)企業(yè)的特殊戰(zhàn)略性資源——人力資源進(jìn)行科學(xué)合理的開(kāi)發(fā)和利用，其目的是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)的共贏。

3.１ 人力資源規(guī)劃與勞動(dòng)關(guān)系

人力資源規(guī)劃是在結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，通過(guò)分析企業(yè)內(nèi)外部資源及現(xiàn)狀，找到未來(lái)人力資源管理的方向和重點(diǎn)，制訂具體的計(jì)劃和方案，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而勞動(dòng)關(guān)系是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中組織員工與企業(yè)產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系。

3.２ 員工招聘、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

員工招聘是指企業(yè)根據(jù)需求把優(yōu)秀的人招聘進(jìn)企業(yè)，把合適的人放在合適的崗位，做到人盡其才。然后通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，提高員工的知識(shí)水平和工作技能，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，最大限度地使人力資源素質(zhì)達(dá)到組織需要的程度。

3.３ 績(jī)效考評(píng)與薪酬管理

以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為起點(diǎn)，運(yùn)用一整套科學(xué)系統(tǒng)的制度性程序和方法進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并使評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)之后的人力資源管理有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。薪酬福利是指員工提供勞動(dòng)從企業(yè)得到的報(bào)酬。薪酬管理的主要內(nèi)容有薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、薪酬分析、定薪和薪酬的控制等。

4人力資源管理與組織文化的相互關(guān)系

4.1 組織文化對(duì)人力資源管理的影響

4.１．１ 組織文化能夠優(yōu)化企業(yè)招聘和培訓(xùn)

選擇對(duì)本企業(yè)組織文化認(rèn)同較高的人更有助于提升招聘的成功率。在招聘過(guò)程中應(yīng)注意考察應(yīng)聘者的能力和價(jià)值觀是否與組織文化的核心價(jià)值觀相符，這樣在日后的工作過(guò)程中員工才能更好地達(dá)到企業(yè)要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

在培訓(xùn)過(guò)程中，首先應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)組織文化的認(rèn)同；其次才是針對(duì)組織價(jià)值觀進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)。只有在精神層面使得員工真正認(rèn)同企業(yè)文化和目標(biāo)，才能達(dá)到培訓(xùn)的目的，提升人力資源管理的效果。

4.１．２ 組織文化能夠凝聚人才，激勵(lì)員工

組織文化中的共同的愿景使命、價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)精神能夠把組織的員工凝聚在一起，向著共同的目標(biāo)努力，使人力資源的潛能得到最大程度的發(fā)揮。通過(guò)組織文化建設(shè)，企業(yè)員工的價(jià)值理念、行為取向會(huì)與組織的共同目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)宗旨逐漸統(tǒng)一起來(lái)。

企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制和組織文化是相輔相成的，良好的組織文化可以為激勵(lì)機(jī)制奠定思想基礎(chǔ)，而完善的激勵(lì)機(jī)制能夠鞏固組織文化。在良好的組織文化環(huán)境里，員工不僅能夠得到公正的考核評(píng)價(jià)，還能感受到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，既有硬性的規(guī)章制度的保護(hù)，又有充滿組織文化的柔性關(guān)懷。

4.１．３ 企業(yè)文化能夠完善考核與評(píng)價(jià)體系

如果企業(yè)在考核評(píng)價(jià)員工時(shí)，僅僅以硬性業(yè)績(jī)作為考核指標(biāo)，雖然短期效果可能不錯(cuò)，但卻會(huì)給企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)?yè)p害。企業(yè)應(yīng)在具體實(shí)踐中充分將組織文化與現(xiàn)有的考核評(píng)價(jià)體系相結(jié)合，將組織文化與組織員工的招聘、培訓(xùn)、發(fā)展、薪酬等聯(lián)系起來(lái)，使組織成員不僅僅是為了硬性指標(biāo)而被動(dòng)努力工作，而是在組織文化的引導(dǎo)下發(fā)自內(nèi)心地主動(dòng)為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)而努力。

4.2 人力資源管理對(duì)組織文化的作用

4.２．１ 人力資源管理有助于推進(jìn)組織文化建設(shè)

組織文化的塑造過(guò)程離不開(kāi)人力資源管理，只有通過(guò)人力資源管理對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)、約束、激勵(lì)和不斷強(qiáng)化，才能將組織文化深入人心。組織文化不是空喊口號(hào)而是應(yīng)該落到實(shí)處，融入員工的日常工作和價(jià)值理念當(dāng)中去。

4.２．２ 人力資源管理有助于完善組織文化

合理的制度規(guī)范是抽象的精神理念得以深入人心的必要保證。在組織文化引導(dǎo)影響人力資源管理過(guò)程的同時(shí)，人力資源管理也在反作用于組織文化。在組織文化傳播發(fā)展的過(guò)程中，人力資源管理實(shí)踐有助于發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題或者缺陷，從而有助于進(jìn)一步完善組織文化。

4.２．３ 人力資源管理有助于促進(jìn)組織文化變革

社會(huì)、知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)面臨的環(huán)境也在不斷變化，與之相應(yīng)的人力資源管理面臨的環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題和困難。此時(shí)，就對(duì)組織文化的變革提出了迫切的要求，以使解決人力資源管理的困難進(jìn)而更好地應(yīng)對(duì)外界變化。

5結(jié)語(yǔ)

在明確認(rèn)識(shí)到人力資源管理與組織文化相輔相成關(guān)系的基礎(chǔ)上，應(yīng)將企業(yè)的人力資源管理與組織文化相結(jié)合，充分發(fā)揮組織文化對(duì)人力資源管理的影響和作用，進(jìn)一步具體落實(shí)組織文化的塑造和深化。通過(guò)“軟硬”管理的結(jié)合，培養(yǎng)出符合本組織真正需要的人才，由此達(dá)到人力資源管理的目標(biāo)，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

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