陳凱麗

摘 要：隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化也日趨一體化。但是，各個國家的文化仍然存在很大的差異。如果日常生活中不注意這些差異的存在，就會導(dǎo)致社交語用失誤。本文主要探討的是禮儀方面的社交語用失誤，從禮儀方面社交語用失誤的表現(xiàn)和原因入手進(jìn)行深入的分析。本文主要研究禮儀方面社交語用失誤的三大原因——社會文化差異、不適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)移和缺乏一定的語用理論知識，并通過列舉生活中的一些例子可以充分地說明問題。

關(guān)鍵詞：禮儀；在交語用失誤；文化

一、社交語用失誤的定義

社交語用失誤是來源于誤解或忽略社會文化差異而產(chǎn)生的不恰當(dāng)表達(dá)。眾所周知，不同的文化決定不同的思維模式、語言規(guī)則、社會價值觀、規(guī)范、世界觀和歷史等。文化的多樣性明確體現(xiàn)在跨文化交際中。正是對話者不同的文化背景阻礙了有效的跨文化交際。

二、禮儀方面的社交語用失誤的原因和表現(xiàn)

1.社會文化因素引起的社交語用失誤

（1）在稱呼上的社交語用失誤

一名中國數(shù)學(xué)教師被派送到美國教外國學(xué)生。出乎他意料的是，所有的學(xué)生都叫他“王”，他甚至?xí)虼硕鷼狻：髞硭庾R到，在美國，人們通常稱別人的姓來表示對對方的尊重。但在中國，人們通常稱他們的老師“王老師”。這是不同國家中稱呼的差異。

（2）問候方面的社交語用失誤

作為英語專業(yè)的學(xué)生，我們都有機會和我們的外教交流。有一天，筆者碰到外教了，對他說：“你吃了嗎？”新來的外教聽到筆者這么說的時候很驚訝。后來筆者意識到，在英國，當(dāng)人們在街上遇到，通常情況下，他們開始談?wù)撎鞖狻Ｈ欢?，在中國，?dāng)人們碰到對方，他們經(jīng)常以“你吃了嗎？”開頭。這是筆者自己的親身經(jīng)歷。

（3）在道歉方面的社交語用失誤

我們都知道，中文道歉的表達(dá)和英文的很相似，這有時會導(dǎo)致社交語用失誤。我們拿“對不起”這一典型的中國式的道歉表達(dá)做例子?！皩Σ黄稹庇糜⑽目梢越忉尀椤癊xcuse me”“I am sorry”，盡管這兩個英語表達(dá)等同于中文的“對不起”，但是他們往往被以英語為母語的說話者在不同環(huán)境下使用。“Excuse me”用在麻煩別人給他幫忙或中斷他人的話語。例如，如果一個英國人想要找陌生人問路，他可能會說：“Excuse me，could you show me the way to the nearest restaurant？”當(dāng)他們在別人面前打噴嚏或打嗝，他們通常使用“excuse me”。然而，“I am sorry”常用來當(dāng)說話者做錯了事或冒犯了他人。比如：“I am terribly sorry for keeping you waiting for a long time.”同時，“I am sorry”可以用來表達(dá)對別人的遺憾和同情，以英語為母語的人可以說“I am sorry for your loss”來安慰別人因其家庭成員剛剛?cè)ナ?。如果對“Excuse me”和“I am sorry”不熟悉，中國人在道歉時誤用，這將導(dǎo)致社交語用失誤。

（4）價值方面的社交語用失誤

中國和西方差異的另一點，是不同的價值觀。個人主義是西方價值觀的關(guān)鍵因素。相反，集體主義是中國價值觀念的重要因素。在國外，人們強調(diào)人的尊嚴(yán)在現(xiàn)在生活中的重要性。他們表達(dá)自己的信仰，其中包括人類有權(quán)利享受生活之美，也有能力來完善自己。

2.不恰當(dāng)語用轉(zhuǎn)移導(dǎo)致的社交語用失誤

正如我們所知道的，不恰當(dāng)語用轉(zhuǎn)移是導(dǎo)致跨文化交際中的社交語用失誤的一個重要因素。語用轉(zhuǎn)移是指第一語言為基礎(chǔ)的語用語言知識投射到第二語言的語境中，這樣的投射導(dǎo)致認(rèn)知和行為不同于第二語言使用者。

眾所周知，詞語可能在不同的文化中被理解得不同。雖然大量的中國詞語在語義或句法層面和英語一致，但他們的語用含義和功能在兩種文化中是不一樣的。讓我們以“沒關(guān)系”（never mind） 為例。在中國，對于別人對自己的感謝我們通常用“不用謝”和“沒關(guān)系”回答，“never min”是后者對應(yīng)的英文解釋。下面是一個中國向?qū)Ш陀慰椭g的對話。

一天的訪問后，英國旅游者A表達(dá)了他對中國向?qū)的感謝：

A：謝謝你帶我參觀了博物館，我真的度過了快樂的一天。

B：Never mind. （英國人對導(dǎo)游的回答感到不解。）

3.由于缺乏語用學(xué)理論導(dǎo)致的社交語用失誤

（1）關(guān)于話語行為問題

話語行為就是說出詞或句子的行為。因此，通常情況下，中國學(xué)生很可能在發(fā)音上犯錯。如一些人可能把“industry”的重音放在第二個音節(jié)上。

（2）關(guān)于命題行為問題

命題行為包括引用和配方。參考故障：如兩個學(xué)生想預(yù)訂一個房間，如果他說“Let's have a double room”是不對的，他應(yīng)該說“Let us have a double room”，因為前者包含了工作人員，是不正確的。配方失?。阂粋€人看到一輛好車，所以他說：“Your car is looking good.”這給我們的感覺是他是被迫贊美車的。為了避免這種感覺，他應(yīng)該說：“Your car looks good.”

（3）關(guān)于言后行為問題

如受訪者詢問雇主：“我可以跟你的老板面試嗎？”他說：“There are some problems.”雇主想要以中國的方式拒絕他。然而，在國外的受訪者認(rèn)為他是能夠在回答一些問題后見老板的。所以這是誤解。