沈陽(yáng) 吳荊棘
一位省級(jí)官員曾說(shuō),“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是該省最大的網(wǎng)絡(luò)財(cái)富,但也有人認(rèn)為意見(jiàn)領(lǐng)袖“都是文革游魂,別看這些人鬧得起勁,其實(shí)都是紙老虎”。@琢磨先生的觀察是“微博玩得好的很多是當(dāng)年博客寫(xiě)得好的,博客寫(xiě)得好的很多是當(dāng)年論壇混得熟的”。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)20年,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的不斷更迭,時(shí)政形勢(shì)的斗轉(zhuǎn)星移,一批批網(wǎng)絡(luò)中的意見(jiàn)領(lǐng)袖脫穎而出,又恰如大浪淘沙,不斷新陳代謝。
從傳統(tǒng)報(bào)道塑造的評(píng)論員,到網(wǎng)絡(luò)演化發(fā)展起來(lái)的各類意見(jiàn)領(lǐng)袖,均不同程度地卷入中國(guó)社會(huì)核心問(wèn)題的討論??偨Y(jié)起來(lái)主要憑借四大能力叱咤輿論場(chǎng):語(yǔ)言能力,或犀利、暗諷、粗暴,或雅致、縝密,以敢說(shuō)敢罵樹(shù)立品牌;表演或死磕能力,事態(tài)中能一往無(wú)前,甚至不惜成為意見(jiàn)標(biāo)靶而與粉絲對(duì)立,頑固地堅(jiān)持;聯(lián)動(dòng)能力,呼朋引伴,信息流攻占時(shí)間屏,刷屏中透出一股群體勁;行動(dòng)能力,將輿論力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)影響力。他們從不缺少關(guān)注,伴隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平、新媒體成長(zhǎng)、政府的輿論調(diào)控和網(wǎng)民行為的變化,如動(dòng)物遷徙般幾易其棲息地。他們的言行,影響著大量網(wǎng)民甚至線下大眾的行為。
本文逐層討論他們的影響力等級(jí)、影響力變化,哪些動(dòng)力驅(qū)動(dòng)遷徙,如何進(jìn)行了平臺(tái)的遷移,在遷移成長(zhǎng)中的群體互動(dòng)特點(diǎn),以及由此帶來(lái)的社會(huì)影響。
求新求變是互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)生氣質(zhì),不能不斷給用戶提供新體驗(yàn)的平臺(tái)絕不會(huì)長(zhǎng)久
一方面,意見(jiàn)領(lǐng)袖相對(duì)富足,能夠率先購(gòu)買新設(shè)備,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型最快的自然是這群人,這也是意見(jiàn)領(lǐng)袖能夠得風(fēng)氣之先,以新媒體崛起帶動(dòng)社會(huì)輿論導(dǎo)向的變化,轉(zhuǎn)移到微博和微信之中;微博、微信帶來(lái)的大量信息紅利和影響力的快速傳播機(jī)制,充溢著巨大的拉動(dòng)力,使各階層意見(jiàn)領(lǐng)袖必須跟進(jìn),不能善用技術(shù)和平臺(tái)紅利,不免在互聯(lián)網(wǎng)一輪輪進(jìn)化中掉隊(duì)。
另一方面,意見(jiàn)領(lǐng)袖敢于嘗鮮的部分同伴,在新的社區(qū)開(kāi)辟了新的“被擁護(hù)”模式,如微信中的“求打賞”模式,于是“老”意見(jiàn)領(lǐng)袖在巨大的心理和利益沖擊下萌生嘗新跟風(fēng)的心態(tài),希望擴(kuò)大公眾對(duì)自己的地位認(rèn)知。
求新求變是互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)生氣質(zhì),不能不斷給用戶提供新體驗(yàn)的平臺(tái)絕不會(huì)長(zhǎng)久,意見(jiàn)領(lǐng)袖的使用疲憊也較一般人來(lái)得敏感。當(dāng)平臺(tái)厭倦感超過(guò)平臺(tái)好感,拋棄某個(gè)平臺(tái)也必然成為下意識(shí)的動(dòng)作。
簡(jiǎn)要分析之,可以看出:每個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)期,都有自己的代表性意見(jiàn)領(lǐng)袖。白巖松和崔永元是央視留下的遺產(chǎn),韓寒和徐靜蕾是博客時(shí)代的杰作,而@姚晨和@延參法師是微博時(shí)代的明星,至于羅輯思維、@高曉松和@羅昌平可以視為跨越微信、微博乃至多平臺(tái)到達(dá)的新代表。
可把一級(jí)和二級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖統(tǒng)稱為核心意見(jiàn)領(lǐng)袖
意見(jiàn)領(lǐng)袖在社區(qū)遷移中,群體互動(dòng)關(guān)系的建立,共性思維的產(chǎn)生,以及對(duì)大眾思想和行為導(dǎo)向力度變化,必然給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)影響,也是官方需要調(diào)節(jié)適應(yīng)的首要輿論對(duì)象。意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響等級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)還未有定論,本文大體按照影響力的范圍等級(jí)、群體聯(lián)動(dòng)強(qiáng)度、線下吸引力和平臺(tái)依賴性進(jìn)行劃分:
一級(jí)影響力,具有全國(guó)性持久影響,跨越不同媒體,具有廣泛界別的影響力,具有強(qiáng)大的線下吸引能力,如書(shū)籍簽售會(huì),能有不少粉絲捧場(chǎng),和核心意見(jiàn)領(lǐng)袖具有較強(qiáng)互動(dòng)能力。能給網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)巨大流量,而非依賴某個(gè)平臺(tái)。只要參與某個(gè)事件,必然為媒體廣泛報(bào)道。
二級(jí)影響力,具有依賴平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的影響力,是某個(gè)平臺(tái)的標(biāo)志性新明星,具有領(lǐng)域性的廣泛影響力,能夠積極參與某個(gè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題,常成為媒體引用報(bào)道對(duì)象。對(duì)某個(gè)平臺(tái)有一定的依賴性,具有較強(qiáng)的線下吸引能力,和核心意見(jiàn)領(lǐng)袖具有一定的互動(dòng)能力。也可把一級(jí)和二級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖統(tǒng)稱為核心意見(jiàn)領(lǐng)袖。
三級(jí)影響力,具有某個(gè)平臺(tái)內(nèi)一定的影響力,屬于“中V”層面,具有領(lǐng)域性影響力。對(duì)平臺(tái)依賴性極強(qiáng),平臺(tái)的變動(dòng)極易導(dǎo)致其影響力的變化。和核心意見(jiàn)領(lǐng)袖的聯(lián)系很少或僅僅偶然發(fā)生,沒(méi)有直達(dá)輿論中心的穩(wěn)定溝通渠道。
四級(jí)影響力,完全依賴某個(gè)平臺(tái),平臺(tái)的變化容易帶來(lái)影響力的湮滅,常常參與地域性或領(lǐng)域性事件,偶爾能和“中V”、“大V”交流。偶爾受到媒體關(guān)注。
從以上影響分類看,粗略估算:一級(jí)影響力的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖不會(huì)超過(guò)50人,二級(jí)影響力者不會(huì)超過(guò)500人,三級(jí)影響力者不超過(guò)5000人,四級(jí)影響力者不超過(guò)5萬(wàn)人(注:至2014年初,微博個(gè)人加V用戶70萬(wàn)人,企業(yè)加V用戶40萬(wàn),政務(wù)機(jī)構(gòu)微博7萬(wàn),官員認(rèn)證微博3萬(wàn),微信公眾號(hào)300萬(wàn),認(rèn)證公號(hào)超過(guò)4萬(wàn))。
網(wǎng)絡(luò)治理帶來(lái)不同階層的冷觀,甚至退場(chǎng)。但微博 “狂歡”的本性,注定不能長(zhǎng)期沉默,轉(zhuǎn)向以?shī)蕵?lè)視角來(lái)放縱不堪羈絆的思想
社區(qū)是多元關(guān)系的社交,不同社區(qū)以及同一社區(qū)的不同發(fā)展階段,意見(jiàn)領(lǐng)袖群體互動(dòng)密度、話題關(guān)注的趨向性,影響其互動(dòng)狀態(tài),意味著對(duì)社會(huì)帶來(lái)不同的輿論影響。
每一個(gè)精彩的時(shí)代都有一個(gè)沉默耕耘的過(guò)去。在不具備轉(zhuǎn)發(fā)、互動(dòng)、私信和點(diǎn)贊的社區(qū)時(shí)代,如天涯、凱迪社區(qū)、強(qiáng)國(guó)論壇等綜合社區(qū),開(kāi)心網(wǎng)、百度空間等社交空間,新浪、網(wǎng)易等博客,形成了比較零散的興趣部落,意見(jiàn)領(lǐng)袖成為不同領(lǐng)域各自“關(guān)注”的“大V”。
在以博客為代表的“虛擬社區(qū)”,很好地為各領(lǐng)域會(huì)分享、能評(píng)論、有主見(jiàn)的碼字狂人打下成長(zhǎng)基礎(chǔ),如娛樂(lè)界最會(huì)寫(xiě)博客的人“老徐”徐靜蕾共774篇博客,從2005年到2010年底,獲得單篇5萬(wàn)-40萬(wàn)不等的閱讀量;財(cái)經(jīng)界徐小明,共有4537篇博客,孜孜不倦更新股市操作策略;文化界資深新浪博主韓寒,其個(gè)人品牌主要來(lái)自博客時(shí)期的積累;房產(chǎn)界新浪博客總流量榜單,潘石屹、任志強(qiáng)、王石等名列前茅,專注個(gè)人所長(zhǎng)。
社區(qū)信息流的相對(duì)封閉性、用戶的匿名性,以及意見(jiàn)領(lǐng)袖的各自為陣,相比微博,這個(gè)時(shí)代是單人運(yùn)動(dòng)會(huì),跳高、跳遠(yuǎn),全看個(gè)人的火候;前微博時(shí)代,信息公共傳播機(jī)制的不足,意見(jiàn)領(lǐng)袖動(dòng)員的即時(shí)作用未凸顯,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)輿論場(chǎng)處于跑馬圈地狀態(tài)。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),在新浪微博上線的兩個(gè)月內(nèi),492位核心意見(jiàn)領(lǐng)袖(在本文研究的500位意見(jiàn)領(lǐng)袖中,不斷有人主動(dòng)或被動(dòng)退出輿論場(chǎng))中有172位意見(jiàn)領(lǐng)袖開(kāi)通微博,占到總數(shù)約35%。到2009年底,二級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖中超過(guò)50%開(kāi)通微博,此時(shí)新浪有500萬(wàn)用戶。這次大規(guī)模的遷移,不光是新浪微博平臺(tái)良好的公關(guān)能力和“拉動(dòng)力”,更主要是意見(jiàn)領(lǐng)袖自身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)追隨新媒體發(fā)展的慣性。由此,打破領(lǐng)域之間隱性圍墻,進(jìn)入微博的狂歡期。
新技術(shù)的發(fā)展,推動(dòng)微博功能和平臺(tái)潛力的不斷發(fā)揮。意見(jiàn)領(lǐng)袖作為“活躍分子”,在各領(lǐng)域思想的交鋒、網(wǎng)友熱捧和話題的深度傳播后,發(fā)言似乎更加積極。對(duì)社會(huì)、民生、教育、文化、國(guó)際關(guān)系等問(wèn)題和矛盾,更加想說(shuō)就說(shuō),通過(guò)微博話題的議程設(shè)置與社會(huì)問(wèn)題高度接軌,更積聚化、碎片化、全球化、輕淺化、終極泛化。在進(jìn)行“矛盾披露、內(nèi)涵解釋、問(wèn)題批判”上更加賣力,也促動(dòng)網(wǎng)友圍觀和批判,不得不說(shuō)對(duì)社會(huì)輿論生態(tài)形成,既有社會(huì)改良的積極影響,亦有非理性傳播和狂歡的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
以下逐層分析意見(jiàn)領(lǐng)袖年度影響力人物、事件角色扮演,輿論場(chǎng)活性的影響演變,成長(zhǎng)類型及其社會(huì)影響。
(1)年度影響力
微博影響社會(huì),意見(jiàn)領(lǐng)袖影響微博。每年具有廣泛影響力的人物,是其關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn)的熱情不減,發(fā)布不輟,互動(dòng)不歇的勤奮,讓其成為焦點(diǎn)。每年最具影響力的人物,或許早已刻在微博發(fā)展歷程中(見(jiàn)表1)。
影響力折射意見(jiàn)領(lǐng)袖的個(gè)人定位,以及在輿論場(chǎng)中所處的金字塔等級(jí)。一級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖言行均被國(guó)內(nèi)外媒體和海量粉絲關(guān)注,處于意見(jiàn)軸心,聯(lián)動(dòng)威力巨大。二級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖偶爾卷入網(wǎng)絡(luò)事件,轉(zhuǎn)發(fā)量常能達(dá)到數(shù)百,對(duì)各類事件表態(tài)急速。三級(jí)意見(jiàn)領(lǐng)袖在其專業(yè)領(lǐng)域影響很大,只是由于網(wǎng)絡(luò)形象不鮮明而較少為網(wǎng)友跨域關(guān)注,但仍有較大媒體影響力。
(2)事件型角色扮演
亂“事”淘英雄。微博宏大信息流中,每日被討論的事件不下千件,最熱的頭條,則成為意見(jiàn)領(lǐng)袖關(guān)注焦點(diǎn)。歸納起來(lái),他們主要通過(guò)事件事實(shí)式、觀點(diǎn)評(píng)論式、段子調(diào)侃式和提問(wèn)互動(dòng)式參與,針砭時(shí)事,以其關(guān)注的宏大性、快捷性、情緒性,對(duì)事件的延展解釋成為網(wǎng)民最關(guān)切的輿論信息流。
隨手拍、光盤(pán)行動(dòng)和微公益等動(dòng)員性事件。特別是微公益,引發(fā)媒體廣泛贊譽(yù),產(chǎn)生體制內(nèi)外對(duì)比效應(yīng),促使官方更快作出改良決定。幾乎沒(méi)有任何一種社交媒體能像微博、微信這樣,通過(guò)眾籌式的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員,來(lái)彌補(bǔ)社會(huì)現(xiàn)有機(jī)制的不足,化解潛在風(fēng)險(xiǎn),并推動(dòng)其改良。
地方群體性事件的政治訴求擴(kuò)散和舉報(bào)式反腐個(gè)案的涌現(xiàn)。意見(jiàn)領(lǐng)袖參與的方式體現(xiàn)出這個(gè)群體非常善于搶占時(shí)機(jī)、道義、內(nèi)容的制高點(diǎn)。
政策性事件的參與和機(jī)構(gòu)輿情事件的討論。每年“兩會(huì)”前后意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)各項(xiàng)政策、提案的補(bǔ)充解釋、話題擴(kuò)散和利弊分析非常引人注目;紅十字會(huì)事件中,意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)傳統(tǒng)公益機(jī)構(gòu)帶來(lái)公信力拷問(wèn);唐慧案中各路媒體和律師界意見(jiàn)領(lǐng)袖參與,推動(dòng)施行50多年的勞教制度被廢除。
謠言的傳播擴(kuò)散,有時(shí)也少不了大V的轉(zhuǎn)發(fā)和參與。意見(jiàn)領(lǐng)袖中的不同群體惡意對(duì)攻也很容易引發(fā)思想震蕩。這些方面也體現(xiàn)了意見(jiàn)領(lǐng)袖需對(duì)“七條底線”把握的必要性。
(3)群體互動(dòng)和輿論場(chǎng)活性演變
微博是一個(gè)比較完善的輿論生態(tài)系統(tǒng),各鏈條中意見(jiàn)領(lǐng)袖群體,從情緒宣泄到理性思考,隨著大量熱點(diǎn)事件中觀點(diǎn)和思想火花的拼接,逐漸過(guò)渡到互動(dòng)頻繁甚至線下觥籌交錯(cuò)的“成熟”期。核心的幾百位意見(jiàn)領(lǐng)袖,成為影響社會(huì)輿論問(wèn)題的網(wǎng)絡(luò)軸心群體。2009年以來(lái),無(wú)論是意見(jiàn)領(lǐng)袖參與發(fā)言的人數(shù),總發(fā)博量還是轉(zhuǎn)評(píng)總量,大體出現(xiàn)漸增的趨勢(shì),但是在兩個(gè)時(shí)段有明顯的回落現(xiàn)象(見(jiàn)圖1)。
2011年底,實(shí)名制因相關(guān)規(guī)定出臺(tái)被提上議事日程,對(duì)言論表達(dá)的質(zhì)量和真實(shí)度提高了門檻,微博作為新的社區(qū)江湖,各方達(dá)人展開(kāi)言論博弈。從圖1中看出,2013年四季度,轉(zhuǎn)評(píng)總量下降30萬(wàn)次,由于8月“秦火火”等網(wǎng)絡(luò)水軍團(tuán)伙被警方摧毀,“網(wǎng)絡(luò)凈化活動(dòng)”強(qiáng)勢(shì)展開(kāi),以及9月9日“兩高”司法解釋的新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi),再一次給狂歡的微博輿論注入了鎮(zhèn)定劑。但在每年“兩會(huì)”、春節(jié),以及重大突發(fā)事件和大型事故中,意見(jiàn)領(lǐng)袖都可能原地復(fù)活再顯影響力。
平臺(tái)的發(fā)展歷程,注定有官民話語(yǔ)博弈,左右利益對(duì)攻的持續(xù)上演,是多群體意見(jiàn)領(lǐng)袖與社會(huì)矛盾關(guān)注度并軌的過(guò)程。他們形象的塑造和社交資本的積累,與各方輿論爭(zhēng)奪力度相互影響。
(4)各類意見(jiàn)領(lǐng)袖成長(zhǎng)分布
微博既能萬(wàn)紫千紅地百家爭(zhēng)鳴,也能一枝獨(dú)秀地連續(xù)換場(chǎng)。通過(guò)統(tǒng)計(jì),轉(zhuǎn)評(píng)總量進(jìn)入各季度前十的意見(jiàn)領(lǐng)袖,發(fā)現(xiàn)有明顯的三類:長(zhǎng)期持久型、階段活躍型和快速成長(zhǎng)型(見(jiàn)圖2)。
媒體人、企業(yè)家和作者成為微博興起早期輿論紅利獲取群體。如媒體人@黃健翔、@閭丘露薇、@石述思以及@洪晃ilook。新媒體的發(fā)展,使傳統(tǒng)媒體話語(yǔ)權(quán)存在被大幅稀釋的風(fēng)險(xiǎn),作為媒體人,以個(gè)人知名度高、信息資源深厚和個(gè)體話語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)較媒體機(jī)構(gòu)小的優(yōu)勢(shì),搶?xiě)?zhàn)輿論先河。
以人格魅力、社會(huì)地位、社交圈際廣泛、思維活躍和呼朋喚友的聯(lián)動(dòng)力,企業(yè)家多為長(zhǎng)期持久群體。屢次進(jìn)入轉(zhuǎn)評(píng)總量前十的@李開(kāi)復(fù)、@潘石屹、@任志強(qiáng);微博圖書(shū)營(yíng)銷和互動(dòng)頻繁讓作家@鄭淵潔成為微博輿論的文化標(biāo)桿性人物。
階段活躍型意見(jiàn)領(lǐng)袖,@韓寒、@薛蠻子、@韓志國(guó)、@于建嶸和@李承鵬最為明顯。微博強(qiáng)媒體屬性成敗皆蕭何,不少“大V”離場(chǎng)或進(jìn)退反復(fù),站隊(duì)發(fā)言和言論空間縮窄使得微博信息吸引力有所降低。伴隨著輿論調(diào)控,意見(jiàn)領(lǐng)袖有遷移和暫時(shí)性歇場(chǎng)現(xiàn)象。
律師學(xué)者、草根“大V”成為后起新秀。社會(huì)矛盾的微博議題化,法治討論的深入和規(guī)約化,專業(yè)型律師憑借其領(lǐng)域解讀和案件第一手信息的掌握,發(fā)揮重要角色。草根“大V” @作業(yè)本,以其言論能力,或犀利、戲謔和笑罵,自成一格,席卷眾生。
輿論生態(tài)圈的人物登場(chǎng),除了類似市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)的話語(yǔ)權(quán)橫向碰撞,更有外部社會(huì)環(huán)境的限制,如階段性人物的發(fā)展,伴隨著左右對(duì)攻帶來(lái)輿論場(chǎng)自凈化的離場(chǎng),到網(wǎng)絡(luò)治理打擊謠言的批量離場(chǎng),后期法律界、草根“大V”段子新秀順勢(shì)成長(zhǎng),意見(jiàn)領(lǐng)袖群體互動(dòng)的熱絡(luò)程度成為輿論風(fēng)險(xiǎn)度量的重要指標(biāo)。
(5)各領(lǐng)域意見(jiàn)領(lǐng)袖互動(dòng)生態(tài)
在各大類互動(dòng)中,媒體人微博成為最具主動(dòng)性、最能轉(zhuǎn)發(fā)帶動(dòng)影響力的群體,這與微博平臺(tái)的媒體屬性相關(guān)。企業(yè)家成為第二群體的信息傳播者,比如一直穩(wěn)居轉(zhuǎn)評(píng)總量和粉絲數(shù)量榜單前茅的@李開(kāi)復(fù)、@潘石屹、@任志強(qiáng)、@徐小平、@周鴻等;同時(shí),作家學(xué)者由于知識(shí)的豐富性以及專業(yè)的通達(dá)性,與各領(lǐng)域有較好的互動(dòng);有趣的是財(cái)經(jīng)和IT行業(yè)與其余領(lǐng)域互動(dòng)較少,草根由于前期知名度較低,具有黑馬身份的領(lǐng)域獨(dú)特性,娛樂(lè)明星類由于粉絲經(jīng)濟(jì)效益較強(qiáng),與其他領(lǐng)域互動(dòng)較少(見(jiàn)圖3)。
對(duì)意見(jiàn)領(lǐng)袖群體和普通網(wǎng)民而言,官方打擊謠言的網(wǎng)絡(luò)治理和“凈化行動(dòng)”,是微博去留、話語(yǔ)沉吟或高昂的風(fēng)向標(biāo)。
(1)平臺(tái)試水和反復(fù)回流
意見(jiàn)領(lǐng)袖從來(lái)不疲于尋覓新的棲息地,充分占據(jù)微博紅利的網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖,更加看重多樣化自媒體發(fā)展,以及用戶導(dǎo)流。截至2013年12月底, 492位核心意見(jiàn)領(lǐng)袖中有336位在微博中提及微信,共有189位開(kāi)通了微信公眾號(hào),59位認(rèn)證。其中有108位意見(jiàn)領(lǐng)袖微信公眾號(hào)更新很少、甚至沒(méi)有消息記錄,6位是每月更新一次,27位是每周更新一次,16位是每天更新,還有一些不規(guī)則更新。60%的意見(jiàn)領(lǐng)袖基本不更新或每月更新一次,8.5%的意見(jiàn)領(lǐng)袖每天微信公眾號(hào)更新。
2014年3月中旬,一批微信公眾號(hào)被舉報(bào)式處理,意味著沒(méi)有什么輿論空間不受監(jiān)管,在這一點(diǎn)上,網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖也只能在微博上發(fā)出申訴之聲,希望程序能夠透明一些,規(guī)定更具有操作性一些。如同從論壇博客進(jìn)入微博的嘗新和求變,意見(jiàn)領(lǐng)袖迫切需要多平臺(tái)到達(dá),微博、微信、獨(dú)立APP,以及入駐新聞客戶端專欄、騰訊大家和百度百家等,意見(jiàn)領(lǐng)袖將更加謹(jǐn)言慎行,進(jìn)行多樣化平臺(tái)的試水和規(guī)則內(nèi)持續(xù)生長(zhǎng)。
(2)活躍群體解構(gòu)
“大V”謹(jǐn)慎觀望,“中小V”借勢(shì)而上。網(wǎng)絡(luò)治理,確實(shí)讓謠言和流言減少,邏輯對(duì)比和關(guān)聯(lián)類言論增多。出于風(fēng)險(xiǎn)考慮,大部分意見(jiàn)領(lǐng)袖減少熱點(diǎn)事件的原創(chuàng)發(fā)聲,中間派活躍度下降,激進(jìn)派更加巧妙地使用語(yǔ)言技巧。例如在司法領(lǐng)域?qū)Π讣徖斫Y(jié)果的對(duì)比,國(guó)內(nèi)外處置方式的對(duì)比,不放棄時(shí)政領(lǐng)域的發(fā)聲機(jī)會(huì)。具有精準(zhǔn)、精細(xì)、精妙點(diǎn)評(píng)能力的部分“中小V”和輿論風(fēng)險(xiǎn)把控能力較強(qiáng)的“大V”將成為輿論意見(jiàn)的主要?jiǎng)?chuàng)造者。針對(duì)熱點(diǎn)事件的要素進(jìn)行擴(kuò)展掛鉤成為一種普遍的敘事方式,公眾的口味變得內(nèi)涵而解構(gòu)。
選取網(wǎng)絡(luò)治理前后各五個(gè)月(2013年4月-8月和2013年9月-2014年1月)的50名意見(jiàn)領(lǐng)袖統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)發(fā)和被轉(zhuǎn)發(fā)的互動(dòng)關(guān)系(見(jiàn)圖4和圖5),可分析意見(jiàn)領(lǐng)袖群體之間的緊密程度和具備高能聯(lián)動(dòng)性的意見(jiàn)領(lǐng)袖,挖掘具有強(qiáng)關(guān)系(雙向關(guān)系)的核心者、中間者,以及偏向原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)發(fā)的觀點(diǎn)者、傳播者和跟隨者。
網(wǎng)絡(luò)治理前的微博輿論生態(tài)中,50位意見(jiàn)領(lǐng)袖高密度互動(dòng),@李開(kāi)復(fù)、@任志強(qiáng)、@徐昕、@薛蠻子、@潘石屹、@老徐時(shí)評(píng)、@何兵,以及多位律師,成緊密互動(dòng)關(guān)系的重要節(jié)點(diǎn)。百萬(wàn)到千萬(wàn)以上粉絲量的意見(jiàn)領(lǐng)袖占據(jù)核心地位,話語(yǔ)權(quán)的聯(lián)動(dòng)和影響力的增補(bǔ),仍是這個(gè)階段的主流。
輿論場(chǎng)風(fēng)云變幻,網(wǎng)絡(luò)治理之后的五個(gè)月,意見(jiàn)領(lǐng)袖整體互動(dòng)頻度和緊密度降低,表現(xiàn)為分散的話語(yǔ)表達(dá)策略。具有高聯(lián)動(dòng)性的節(jié)點(diǎn)多是百萬(wàn)粉絲以下的意見(jiàn)領(lǐng)袖,集中在律師、媒體人、作家等領(lǐng)域,如@袁裕來(lái)律師、@大鵬看天下、@五岳散人、@作家天佑,部分話語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)較小的草根“大V”,憑借幽默詼諧、段子戲謔,成輿論新的激蕩點(diǎn),如@一毛不拔大師、@不加V。
(3)接地氣的“娛樂(lè)” 成官民共同選擇
從新浪熱門話題的潛移默化轉(zhuǎn)向,看出微博話題的熱點(diǎn)變遷。網(wǎng)絡(luò)治理帶來(lái)不同階層的冷觀,甚至退場(chǎng)。但微博 “狂歡”的本性,注定不能長(zhǎng)期沉默,轉(zhuǎn)向以?shī)蕵?lè)視角來(lái)放縱不堪羈絆的思想。從官方“習(xí)主席的時(shí)間都去哪兒了”,到微博網(wǎng)民創(chuàng)作領(lǐng)導(dǎo)人漫畫(huà)形象,重塑了微博熱議親和度,再到文章馬伊事件的“周一見(jiàn)”,電商大佬和“奶茶妹妹”之戀,整個(gè)輿論場(chǎng)娛樂(lè)氣氛有所上升。
未來(lái)五年到十年,中國(guó)反腐和改革的艱巨任務(wù),仍然給予意見(jiàn)領(lǐng)袖極大言論觸發(fā)點(diǎn)和社會(huì)發(fā)展空間
未來(lái)三年到五年,意見(jiàn)領(lǐng)袖群體的影響力將持續(xù),經(jīng)濟(jì)屬性強(qiáng)的企業(yè)家,信息敏感度強(qiáng)的媒體人,將占據(jù)長(zhǎng)期持久型活躍群體核心。一輪網(wǎng)絡(luò)治理后,官民之間正在相互適應(yīng),尋找更加融洽的相處方式,具有傳播自信的意見(jiàn)領(lǐng)袖也更加樂(lè)于參與推動(dòng)社會(huì)良性變革。
未來(lái)三年到五年,部分意見(jiàn)領(lǐng)袖試水多平臺(tái)遷移,可能使各類意見(jiàn)領(lǐng)袖之間互動(dòng)頻次降低,但微信帶來(lái)的社群動(dòng)員不可小覷,在局部地域事件中,微信對(duì)于地域化的公眾信息交流不可或缺,直達(dá)草根民眾的微信圈群,在各類熱點(diǎn)事件中的作用有待持續(xù)觀察。
未來(lái)五年到十年,中國(guó)反腐和改革的艱巨任務(wù),仍然給予意見(jiàn)領(lǐng)袖極大言論觸發(fā)點(diǎn)和社會(huì)發(fā)展空間,部分意見(jiàn)領(lǐng)袖將與體制結(jié)合更加緊密,言論自律會(huì)成為一種普遍共識(shí),輿論場(chǎng)中存在著風(fēng)險(xiǎn),但也不可否認(rèn),健康樂(lè)觀的民間輿論場(chǎng)發(fā)展,更是改革成功的要件和標(biāo)志。
未來(lái)五年到十年,隨著4G網(wǎng)絡(luò)、各種可穿戴設(shè)備和視頻社交發(fā)展,將推動(dòng)社交平臺(tái)專業(yè)化、智能化、服務(wù)化、全媒體化、垂直化和地方化,一部分意見(jiàn)領(lǐng)袖從自媒體走向自商業(yè),并有可能在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上進(jìn)行盈利模式的進(jìn)化。
作者沈陽(yáng)為武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、新聞與傳播學(xué)院教授博導(dǎo),吳荊棘為武漢大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生