劉紅英

摘要：隨著市場經(jīng)濟與科技的不斷發(fā)展與提高，人們生產(chǎn)生活使用的電子產(chǎn)品越來越多，極大的提高了生活水平。各種電子產(chǎn)品在使用的過程中，都需要電能，這對電力行業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，特別是用電的可靠性和穩(wěn)定性。要保證用電的質(zhì)量，就需要對用電進行有效的檢查。在供電過程中，用電檢查也是必不可少的環(huán)節(jié)。為了加強對用電的管理，本文主要針對用電管理安全性和重要性進行討論，從而找出優(yōu)化用電檢查的措施，提高供電服務(wù)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：用電管理 用電檢查 安全性 重要性

經(jīng)濟發(fā)展至現(xiàn)今，電的使用已經(jīng)得到普遍的推廣，同時與人們的生產(chǎn)和生活密不可分，需求量也與日俱增，人們對電能質(zhì)量的要求也在不斷的提高。供電企業(yè)在為用戶提供電能的過程中，需要對用電進行檢查管理，這樣才能保證供電的穩(wěn)定性和可靠性，可見用電檢查的重要性，這也是安全用電的發(fā)展趨勢。加之自然資源的缺乏，對能源的使用提出了節(jié)約的口號，這就更需要對用電進行管理與控制，從而有效的節(jié)約能源。

為了有效的保證供電服務(wù)質(zhì)量，就要做好用電檢查的管理，這樣才能確保用電的安全性和科學(xué)性，促進社會的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

1 用電檢查存在的主要問題分析

最近幾年各級供電企業(yè)都經(jīng)常開展用電檢查工作，用電管理也開始變得更加規(guī)范，但是因為操作人員的非法操作、非法用電以及竊電等原因引起的安全事故也經(jīng)常出現(xiàn)，這樣就可能會對用戶以及供電企業(yè)造成比較嚴(yán)重的經(jīng)濟損失。這就表明在用電檢查的實際工作中還存在很多需要去及時解決的問題。

1.1 客戶方面的安全問題

主要包括了雙電源無獨立電源的問題、安全工具、器具不全或者過了安全檢查周期的問題、電工進網(wǎng)的資質(zhì)存在問題、沒有保安電源的問題、沒有反事故應(yīng)急處理措施的問題等。這些問題雖然不會直接對供電企業(yè)造成經(jīng)濟損失，但是涉及到安全問題如果出現(xiàn)失誤的話就會對用戶造成比較嚴(yán)重的后果，甚至還可能會在社會上造成比較嚴(yán)重的影響。

1.2 非法用電和竊電的現(xiàn)象增加

隨著社會科學(xué)技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，載波預(yù)付費電能表得到了比較廣泛的應(yīng)用，供電企業(yè)也開始采用遠(yuǎn)程抄表方式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工抄表方式，這樣供電企業(yè)的工作效率就能夠得到有效的提高，但是用戶竊電的現(xiàn)象卻開始逐年的上升。比如有些用戶采用非正常售電卡來對表計進行拔插，這樣表計就可能會出現(xiàn)故障，電表電量在用完之后還可以繼續(xù)用電等，這樣就可能會造成供電企業(yè)比較嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，用電檢查人員應(yīng)該及時去發(fā)現(xiàn)和解決這些問題。

1.3 在實際的用電檢查工作中程序不是很科學(xué)

工作人員在平時的用電檢查過程中對用戶的竊電以及非法用電等行為能夠進行比較準(zhǔn)確的判斷，但是在實際的執(zhí)法過程中卻不是很合理。而且在實際工作中，很多工作人員并沒有持證上崗，這樣不僅會違背用電檢查的相關(guān)規(guī)范，而且還會對供電企業(yè)的社會效益產(chǎn)生比較嚴(yán)重的影響。

1.4 在用電檢查工作中存在取證困難的問題

在實際的用電檢查過程中，因為很多用戶都采用了比較隱秘的方式來進行竊電和非法用電，為了能夠讓用電檢查的管理監(jiān)督和督促指導(dǎo)作用更好的發(fā)揮出來就需要掌握實實在在的證據(jù)。但是用戶經(jīng)常都掩蓋了證據(jù)，而且用電檢查人員在執(zhí)法的時候也沒有經(jīng)過取證或者證件不全就直接采取相應(yīng)的措施，這樣就會讓相關(guān)的證據(jù)受到破壞，而取證的工作也就更加困難。

2 提高用電檢查加強用電管理的重要性和安全性分析

在用電管理的工作中，主要工作就是進行用電的檢查。進行用電檢查主要是對供電的正常性、穩(wěn)定性和可靠性進行檢查，通過對供電用電的安全性進行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，實現(xiàn)用電的安全性、合理性和經(jīng)濟實用性。用電檢查管理工作，保證了用電市場的穩(wěn)定性，為用戶提供安全服務(wù)，所以在供電企業(yè)發(fā)展的過程中完成了非常重要的職能工作。供電企業(yè)提供用電，其實也是一種銷售，是向用戶銷售電能。而用電檢查就可以看成是售后服務(wù)，這樣就能有效的維護客戶的穩(wěn)定性，提高服務(wù)質(zhì)量，促進銷售的發(fā)展?？梢?，用電檢查不僅保證了供電服務(wù)的安全性，而且在企業(yè)發(fā)展過程中，也表現(xiàn)出了它的重要性。

3 提高用電檢查加強用電管理的措施

3.1 加強對用電檢查工作人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)

現(xiàn)在供電企業(yè)的很多用電檢查工作人員都只是經(jīng)過理論知識的培訓(xùn)，但是他們對于現(xiàn)場工作情況卻存在嚴(yán)重的經(jīng)驗不足，在面對用戶竊電以及非法用電等情況的時候不能進行有效的解決，這樣就會導(dǎo)致供電企業(yè)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的經(jīng)濟損失，所以需要加強對用電檢查工作人員的實際操作能力培訓(xùn)，讓他們的作業(yè)水平能得到比較好的提高，這樣才能夠保證供電企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

3.2 加強法律的宣傳與教育，增強人們對用電檢查重要性和安全性的認(rèn)識

在供電服務(wù)的過程中，可以通過法律宣傳加強員工和用戶對用電檢查重要性安全性的培訓(xùn)、教育與指導(dǎo)，讓人們認(rèn)識到用電檢查的重要性與安全性。同時這個過程是一個漫長的過程，不能急功近利，應(yīng)該采取循序漸進的方式進行，才能得到有效的結(jié)果。針對不同人員，對于用電檢查重要性與安全性的認(rèn)識，都存在一定的差異性，只有把宣傳教育作為一個長期的目標(biāo)來進行，才能使人們對用電檢查重要性安全性進行良好的認(rèn)識。

3.3 在用電檢查管理過程中，采用合理的檢查管理方案提高檢查效率

針對私人公司、商業(yè)用戶，建立特定的檢查機制，從而提高用電檢查的針對性。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，行業(yè)不同、公司規(guī)模大小不同，用電都存在差異，如專用變、三相、單相等，用電量都比較的大。由于利益驅(qū)動可能會做出一些違規(guī)的行為，所以必須建立特定的檢查機制，把公司企業(yè)等作為重點檢查對象，定期或不定期的進行用電檢查。并結(jié)合現(xiàn)代化管理技術(shù)，建立客戶檔案管理信息，從而高效的進行用電檢查。針對每個變壓器，可以建立相應(yīng)的線損分析制度，這樣能有效的減少用電檢查范圍，提高工作效率。根據(jù)線損分析制度，在變壓器發(fā)生異?，F(xiàn)象時，才需要進行用電檢查，能有效的降低檢查工作量，使用電檢查工作能快速的完成。在居民用戶中，可以成立巡查小組，調(diào)動群眾力量進行用電檢查。在供電服務(wù)過程中，針對每一個用戶進行用電檢查，工作量就太大了且根本就不能完成。所以可以建立巡查小組，動用群眾力量進行檢查，讓人們對鉛封、鎖頭、表箱等進行檢查，看是否有損壞、偽造的情況，這樣也能有效的提高檢查效率?？梢越⒁欢ǖ莫剟钪贫?，提倡人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)用電過程中的違規(guī)現(xiàn)象，及時進行用電檢查，從而有效的保證用電的安全性與可靠性。

4 結(jié)束語

要讓用電的安全得到有效保證就需要提高用電檢查加強用電管理，而且這也是供電企業(yè)在發(fā)展過程中比較重要的任務(wù)，因為只有這樣才能夠讓供電企業(yè)更加穩(wěn)定和健康的發(fā)展。

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