孫秋蓮

摘 要：所謂“人文關(guān)懷”，通常的理解就是對(duì)人的關(guān)懷?！叭宋摹笔且粋€(gè)內(nèi)涵極其豐富的概念，指人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)以人為主體，尊重人的價(jià)值，關(guān)心人的利益的思想觀念。人文關(guān)懷是一種科學(xué)理念，與人的理想、尊嚴(yán)、獨(dú)立人格和個(gè)性相連，與人的命運(yùn)、生存和生活意義等密切相關(guān)。就是關(guān)注人的生存與發(fā)展，表現(xiàn)為關(guān)心人、愛護(hù)人、理解人、尊重人，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，是人類自覺意識(shí)提高的反映。

關(guān)鍵詞：價(jià)值取向；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)

所謂“心理疏導(dǎo)”，從醫(yī)學(xué)角度來理解，就是利用心理學(xué)的知識(shí)改變?nèi)藗兊男睦碚J(rèn)知、情緒、行為和意志等，達(dá)到消除癥狀，治療心理疾病和精神疾病的一種方法。從思想政治工作角度來理解，心理疏導(dǎo)是一種科學(xué)的思想政治工作方法，就是通過解釋、說明、同情、支持和相互之間的理解，運(yùn)用語言和非語言的溝通方式，來影響對(duì)方的心理狀態(tài)，改善或改變心理問題人群的認(rèn)知、信念、情感、態(tài)度和行為等，以達(dá)到降低、解除不良心理狀態(tài)和清除思想障礙的行為。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形式逐漸趨成一個(gè)企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)的今天，企業(yè)的發(fā)展也順應(yīng)著市場(chǎng)狀況的變化而隨之轉(zhuǎn)變，拋開以傳統(tǒng)“坐吃山空”的形式為企業(yè)的發(fā)展謀出新的道路和途徑，這是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的一種戰(zhàn)略，也是必須的。是市場(chǎng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的必然轉(zhuǎn)折。如今，各個(gè)企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)新形式的發(fā)展做出 “轉(zhuǎn)方式，調(diào) 結(jié)構(gòu)”的重大發(fā)展戰(zhàn)略為明天的發(fā)展鋪下的伏筆。然而，在各個(gè)公司重組的新局面下，其新企業(yè)內(nèi)人員心態(tài)是有變化的， 在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)在重組的新局面下，對(duì)企業(yè)的職工做相對(duì)的思想教育，了解企業(yè)新形勢(shì)下職工的思想動(dòng)態(tài)，思想動(dòng)向，是直接關(guān)乎新形勢(shì)下企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)槠髽I(yè)的結(jié)構(gòu)基本由人員組成，而企業(yè)的發(fā)展也有依賴于廣大職工，關(guān)心企業(yè)內(nèi)職工群體的思想動(dòng)態(tài)，是每個(gè)管理人員在企業(yè)新形勢(shì)下應(yīng)該注重的問題。關(guān)心職工在企業(yè)新形式中的思想動(dòng)向、自身價(jià)值取向額掌握，對(duì)企業(yè)、車間管理人員來說尤為重要。關(guān)心人的發(fā)展就是關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，這點(diǎn)在歷代大多數(shù)企業(yè)管理者中被很多企業(yè)管理者忽略，致使在企業(yè)中開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，形成一種管理難的局面。出現(xiàn)這些緣由的根本原因在于企業(yè)在尋求發(fā)展的同時(shí)不注重人文發(fā)展所引起的。以下是在企業(yè)新形勢(shì)中思想政治工作中，如何注重人文關(guān)懷和對(duì)職工心理疏導(dǎo)的幾點(diǎn)思考。

一、思想政治工作與人文關(guān)懷的聯(lián)系

先談下“思想政治工作”的概念來源：思想政治教育工作雖然遠(yuǎn)古有之，但“思想政治工作”概念的形成卻與共產(chǎn)主義運(yùn)動(dòng)有關(guān)。1920年列寧《在全俄省、縣國民教育廳政治教育委員會(huì)工作會(huì)議上的講話》中提出“政治教育、“政治教育工作”兩個(gè)概念。1934年，斯大林在蘇聯(lián)共產(chǎn)黨布）第十七次代表大會(huì)的總結(jié)報(bào)告中，提出了“政治思想工作”、“思想工作”兩個(gè)概念。中國共產(chǎn)黨誕生后，長(zhǎng)期使用“政治工作”這個(gè)概念。1945年毛澤東在《論聯(lián)合政府》中提出了“思想教育”的概念。中華人民共和國建立后，劉少奇于1951年在《黨在宣傳戰(zhàn)線上的任務(wù)》中第一次提出了“思想政治工作”的概念。1957年毛澤東在《關(guān)于正確處理人民內(nèi)部矛盾的問題》一文中，對(duì)“思想政治工作”作了進(jìn)一步的闡述。此后一直沿用“思想政治工作”這個(gè)概念?？梢?，在人為組織群體活動(dòng)當(dāng)中，就有“思想政治工作”這個(gè)概念，其形成的時(shí)間可追溯到上古年代，其它作用在群里管理當(dāng)中的重要性。思想政治工作的原則是根據(jù)思想政治工作的客觀規(guī)律和人們的主觀意圖制定的。中國共產(chǎn)黨在長(zhǎng)期的思想政治工作實(shí)踐中總結(jié)和概括出一系列基本原則主要有：

1、是理論聯(lián)系實(shí)際原則，要把學(xué)習(xí)和宣傳革命理論同解決革命和建設(shè)的實(shí)際問題相結(jié)合，用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)，解決實(shí)際問題；

2、是思想政治工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的原則，要使思想政治工作落到實(shí)處，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作指明正確的政治方向，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行和體現(xiàn)黨的路線、方針和政策；

3、是表揚(yáng)與批評(píng)相結(jié)合、以表揚(yáng)為主的原則，即善于發(fā)現(xiàn)工作對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，通過表揚(yáng)樹立先進(jìn)榜樣，帶動(dòng)后進(jìn)；結(jié)合必要的批評(píng)，抑制消極因素。還要善于從消極因素中發(fā)現(xiàn)積極因素，促進(jìn)其向好的方面轉(zhuǎn)化；

4、是思想政治工作與物質(zhì)利益相結(jié)合的原則，堅(jiān)持唯物主義關(guān)于物質(zhì)與精神辯證關(guān)系的原理，在提高群體思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，要切實(shí)幫助群體解決一些有可能解決的切身利益問題；

5、是耐心說服教育與嚴(yán)格的組織紀(jì)律相結(jié)合的原則，即立足于說服教育，諄諄善誘，耐心等待覺悟，同時(shí)對(duì)不服教誨、堅(jiān)持錯(cuò)誤的輔以嚴(yán)格的組織紀(jì)律；

二、加強(qiáng)和改進(jìn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方式方法

思想政治工作不應(yīng)囿于既有的方式方法，更不能因循守舊，凡是有助于思想政治工作應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新問題的成果都要廣為吸納，當(dāng)前尤其要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的工作方法?！八枷胝喂ぷ髡f到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本?！薄耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)思想政治工作的本質(zhì)屬性。它一方面強(qiáng)調(diào)工作的重心是注重人文關(guān)懷，重視職工能動(dòng)性的發(fā)揮；另一方面突出工作的新特點(diǎn)是心理疏導(dǎo)：重視培養(yǎng)職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，凝聚隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)積極性。

三、總結(jié)

當(dāng)前，在企業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式和方向發(fā)生了根本性變化，這是企業(yè)發(fā)展中的必然轉(zhuǎn)折，是為了順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局趨勢(shì)，這是由公司的特點(diǎn)所決定的。所以，在企業(yè)管理中基礎(chǔ)性工作性質(zhì)越來越強(qiáng)，特別是新時(shí)代中的企業(yè)，在管理水平上也應(yīng)該更需要進(jìn)一個(gè)臺(tái)階，在管理中注重職工思想教育工作，在實(shí)際管理中以對(duì)口的方式施行人文管理、注重人文關(guān)懷，再以職工本身的性質(zhì)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，思想政治工作必須依存于企業(yè)的管理活動(dòng)，依存于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，必須把中心放在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

總之，新時(shí)期思想政治工作要不斷創(chuàng)新工作方法，做到與時(shí)俱進(jìn)，只要我們能夠從真誠對(duì)待同志的愿望出發(fā)，通過疏導(dǎo)教育，達(dá)到相互理解和信任，我們的思想政治工作就會(huì)得到較好的效果。