葛新梅

摘 要：思想政治工作是銀行系統(tǒng)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)，其核心是調(diào)動(dòng)人的積極性，本文試從管理心理學(xué)的角度出發(fā)，著重探討分析政治思想工作中引入管理心理學(xué)的意義，以及如何引入管理心理學(xué)使其在思想政治工作中發(fā)揮作用。

關(guān)鍵詞：管理心理學(xué)；政治思想工作；運(yùn)用

現(xiàn)代管理工作中，管理心理學(xué)重要的組成部分之一，是一門專門研究活動(dòng)中個(gè)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。政治思想工作是通過(guò)宣傳、教育等方式，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，充分調(diào)動(dòng)人的工作積極性。

一、政治思想工作中引入管理心理學(xué)的意義

現(xiàn)代化企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為中心，通過(guò)協(xié)調(diào)組織間的人際關(guān)系，來(lái)改善工作環(huán)境，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法，調(diào)動(dòng)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。思想政治工作是銀行系統(tǒng)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)，思想政治工作的對(duì)象是人，要把人的因素放在中心地位。這與管理心理學(xué)的理念相契合，因此在銀行業(yè)思想政治工作中，有效的融入管理心理學(xué)知識(shí)，探索并運(yùn)用管理心理學(xué)原理，對(duì)員工的心理特征和行為特點(diǎn)的進(jìn)行分析，有的放矢地做好思想政治工作，從而創(chuàng)新企業(yè)思想政治工建設(shè)和諧企業(yè)。

二、管理心理學(xué)在企業(yè)思想政治工作中的具體運(yùn)用

（一）從人的需要出發(fā)，做好員工的思想政治工作

管理心理學(xué)認(rèn)為，管理過(guò)程中最主要問(wèn)題的是調(diào)動(dòng)人的積極性與主動(dòng)性，需要是行為的動(dòng)力，人的一切行動(dòng)都是為了滿足一定的需要?jiǎng)訖C(jī)。美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛在《人類激勵(lì)理論》論文中所提出了“需要層次理論”，將人的需求分為五個(gè)層次：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。五種需要像階梯一樣從低到高，逐級(jí)按層次遞升，當(dāng)某一層次的需要相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，這種需要就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。需要層次理論是做好思想政治工作的重要前提，因此，將“以人為本”作為開(kāi)展思想工作的根本指導(dǎo)思想與理論依據(jù)是做好員工政治思想工作的重要保障。了解員工的基本需求，滿足他們的合理需要，這樣就可以降低思想政治工作的難度。為此，首先是要樹(shù)立正確合理的需要觀。社會(huì)條件制約人的需要，當(dāng)然需要的目的和實(shí)現(xiàn)方式也相應(yīng)受到制約。其次，管理企業(yè)時(shí)不應(yīng)只注意公司經(jīng)濟(jì)效益，而應(yīng)從員工的實(shí)際需要出發(fā)，關(guān)心和滿足員工的需要，努力解決員工生活福利、文化生活等方面的問(wèn)題。

（二）區(qū)分思想政治工作對(duì)象的個(gè)性差異，提高政治工作針對(duì)性

個(gè)別差異主要是指心理的個(gè)別差異或個(gè)性差異，是人們?cè)谛愿裉卣?、興趣愛(ài)好、能力等心理特性方面的差異，個(gè)性差異是人與人之間差異的一個(gè)重要方面。管理心理學(xué)認(rèn)為，實(shí)施有效的管理首先必須對(duì)管理對(duì)象“人”和人的本質(zhì)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，否則只能是瞎子摸象亂指揮。為此，掌握個(gè)體差異理論，為思想政治工作者區(qū)別情況，正確解決企業(yè)內(nèi)員工政治思想問(wèn)題至關(guān)重要。首先，政治思想管理工作者要承認(rèn)人與人之間存在差異，正確對(duì)待個(gè)性差異的員工，把握好員工心理需求和氣質(zhì)特征，重視對(duì)員工的人文關(guān)懷與精神引導(dǎo)，具體問(wèn)題具體分析，具體對(duì)待，做到因人而異，因事而異，使思想政治工作更有針對(duì)性，杜絕“一刀切”、“一鍋煮”、“一般粗”現(xiàn)象發(fā)生。

（三）正確有效地激勵(lì)，講求思想政治工作的實(shí)效性

管理心理學(xué)將激勵(lì)作為管理核心，重視對(duì)人的積極性的調(diào)動(dòng)。同樣，以人為本的科學(xué)發(fā)展觀也要求對(duì)人的管理、教育工作應(yīng)從對(duì)人的管理工作，包括思想政治工作，由從外部的控制與約束，采用制度、紀(jì)律手段進(jìn)行管理，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性。激勵(lì)的方法主要有以下幾個(gè)方面：（1）目標(biāo)激勵(lì)。設(shè)立明確的理想和目標(biāo)可以激發(fā)人們的無(wú)窮的斗志。根據(jù)目標(biāo)設(shè)定理論，由于人的心理發(fā)展規(guī)律和個(gè)性需求的不同，目標(biāo)的設(shè)定要有分層次進(jìn)行。根據(jù)不同的階段設(shè)定不同的奮斗目標(biāo)，時(shí)刻保持積極前進(jìn)的狀態(tài)。同時(shí)，目標(biāo)的設(shè)定要恰當(dāng)，過(guò)高會(huì)使人感到高不可攀，過(guò)低則讓人產(chǎn)生懈怠，兩者都不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，思想政治工作在設(shè)置激勵(lì)積極性的目標(biāo)時(shí)，也要遵循這些規(guī)律。（2）獎(jiǎng)懲激勵(lì)。激勵(lì)理論認(rèn)為員工的積極性還可以靠福利、晉升、表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、認(rèn)可等外部條件激勵(lì)，用物質(zhì)或者精神的方法對(duì)達(dá)到管理目標(biāo)的人進(jìn)行表?yè)P(yáng)和肯定，懲罰則是否定評(píng)價(jià)。獎(jiǎng)懲機(jī)制要公平、公正、合理，要實(shí)行以獎(jiǎng)為主，懲罰為輔，將獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰結(jié)合利用，這就對(duì)思想政治工作者運(yùn)用和把握獎(jiǎng)懲機(jī)制的藝術(shù)性提出了要求。（3）情感激勵(lì)。它要求思想政治工作者在實(shí)際工作中，對(duì)員工要委以尊重、信任與理解關(guān)心，從而提高和激員工的工作熱情。（4）榜樣激勵(lì)。利用現(xiàn)實(shí)生活中生動(dòng)、形象、實(shí)際的榜樣作為示范對(duì)象，使得思想政治教育的內(nèi)容變得可信，大大增強(qiáng)了思想政治工作的實(shí)效性。

三、結(jié)束語(yǔ)

運(yùn)用管理心理學(xué)的理論于銀行系統(tǒng)思想政治工作，不僅有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層自身修養(yǎng)的加強(qiáng)，更可以解決企業(yè)員工整體政治素質(zhì)，更好地適應(yīng)新時(shí)期思想政治工作的需要，同時(shí)也可以使企業(yè)思想政治工作實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、理論化、科學(xué)化。因此，我們要積極探尋二者有效融合的途徑，從而進(jìn)一步提高銀行系統(tǒng)的管理領(lǐng)導(dǎo)水平，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

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