安婕

【摘 要】 現(xiàn)代市場經(jīng)濟競爭激烈異常，企業(yè)只有提高管理水平才能在競爭中取勝，重視績效管理的重要作用，完善企業(yè)績效考核制度是企業(yè)提高內(nèi)部管理水平的重要措施。近年來，越來越多的企業(yè)開始重視績效管理的作用，但在績效考核制度上尚存在一定的問題，本文以AL企業(yè)為例，分析企業(yè)績效考核制度存在的問題，并結(jié)合問題研究完善方案，以期為同類企業(yè)績效考核制度的執(zhí)行提供一定的借鑒。

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)；績效考核；制度；問題；對策

績效考核制度在企業(yè)管理中占據(jù)著重要地位，企業(yè)的人員配置、培訓開發(fā)及薪酬管理都需要參照績效考核結(jié)果，科學的績效管理不僅能促進企業(yè)和個人績效的提升，還能完善企業(yè)管理流程，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。規(guī)范化績效考核是企業(yè)的必然走向，很多企業(yè)都認識到了績效考核的重要性，如何確定考核制度，進行科學考核是很多企業(yè)都面臨的問題。

一、績效考核制度的重要性

企業(yè)的績效管理是指企業(yè)各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與企業(yè)績效計劃的制定、績效考核評價、績效結(jié)果應用以及績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Э己酥贫葎t是指對職工工作績效的質(zhì)量和數(shù)量進行評價，并根據(jù)職工完成工作任務的態(tài)度以及完成任務的程度給予獎懲的一整套科學、合理、全面的考核制度。

1.1促進企業(yè)人力資源管理效率的提升

績效考核制度的制定能夠為企業(yè)和員工個人指明前進目標和方向，對企業(yè)和個人工作的高效率開展有十分重要的作用。同時在績效考核制度制定及執(zhí)行的過程中能夠及時發(fā)展員工工作中存在的種種問題，并加以指正，有利于促進員工個人績效的提升。在績效考核的各個環(huán)節(jié)中，企業(yè)可以通過各種激勵手段激勵高績效者再接再厲，為企業(yè)帶來更好的業(yè)績，同時也可以督促低績效者努力完善自身的不足，幫助他們制定合理的發(fā)展計劃，以期在下一個績效周期內(nèi)努力改進?？冃Э己酥贫鹊膶嵭幸怖趩T工甄選的進行，幫助企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果高績效者，淘汰低績效者，對企業(yè)人力資源管理效率的提升是十分有意義的。

1.2促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)

在績效管理過程中，企業(yè)管理者通過不斷的優(yōu)化工作流程來提高各個環(huán)節(jié)的效率，促進和協(xié)調(diào)各個部門以及員工按照企業(yè)預定目標努力，這也促進了企業(yè)管理流程的優(yōu)化。經(jīng)常對員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績進行考核，并及時反饋考核結(jié)果，并要求上下級對考核標準和考核結(jié)果進行充分而有效的溝通，能夠在企業(yè)內(nèi)部形成高效的工作氛圍，能夠促成企業(yè)近期及長遠期目標的實現(xiàn)。

二、AL企業(yè)績效考核制度存在的問題分析

AL企業(yè)主要經(jīng)營null等產(chǎn)品，企業(yè)秉承誠信、共贏、開創(chuàng)的經(jīng)營理念，管理模式新穎，技術(shù)優(yōu)良，服務周到，公司發(fā)展軌跡較為順暢。為了規(guī)范企業(yè)績效管理，AL企業(yè)實行了績效考核制度，但在制度的制定及執(zhí)行上存在一定的問題，對企業(yè)的發(fā)展十分不利。

2.1績效考核目的不明確

企業(yè)執(zhí)行績效考核績制度的目的是通過提高員工的績效水平來提高整個團隊的績效，為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)提供必要的依據(jù)，最終進員工自身的發(fā)展和企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。但由于企業(yè)高層對績效考核并不重視，認為績效管理僅僅只是形式化工程，所以在考核制度的制定上存在很大的隨意性，考核原則混亂，考核內(nèi)容僅僅體現(xiàn)長官意志，這使得績效考核體系缺乏嚴肅性，不利于績效考核制度的執(zhí)行。

2.2績效考核標準不科學

不同崗位的考評方法，應該有不同的執(zhí)行方式，但為了減少管理成本，AL企業(yè)并不注重崗位分析，僅僅使用單一的人員考核方式，選擇關(guān)鍵績效指標作為績效考核指標。這樣的績效考核指標的過于簡單粗略，并不能體現(xiàn)所有崗位的職責，不能對員工的工作進行規(guī)范，并不能完整的了解員工的行為，考核者本身也缺乏足夠的動力和能力做出細致的評估，導致考核不公正、不客觀，考核結(jié)果也很難使被考核者信服和接受。

2.3績效考核體系不健全

企業(yè)的績效考核是一個相對完整的管理過程，企業(yè)首先應當制定相應的績效計劃，并參照計劃實施，然后進行績效考核及反饋績效考核結(jié)果。由于AL企業(yè)企業(yè)規(guī)模過小，管理基礎(chǔ)較為薄弱，很難建立起比較完善的績效考核體系。這導致企業(yè)沒有從戰(zhàn)略的角度去理解和設(shè)計考核指標體系，考核指標收集上存在偏差，原本實行的績效考核制度很難真正發(fā)揮作用。同時AL企業(yè)也缺乏高素質(zhì)的績效管理團隊，績效考核工作被人力資源部門包攬，不能有效提升企業(yè)管理水平。

三、AL企業(yè)績效考核制度完善措施研究

3.1明確績效考核的目的及原則

考核不是目的，提高企業(yè)績效才是考核的真正目的，針對企業(yè)高層對績效考核并不重視這一問題，AL企業(yè)應當明確考核的目的及原則，將管理層的認識統(tǒng)一到績效管理的層面。只有管理層知曉績效考核只是企業(yè)績效管理的一個環(huán)節(jié)，是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程，讓他們真正理解制定和執(zhí)行績效考核制度的目，才能用明確的績效考核目標將企業(yè)的績效管理引入到一個正確的方向，使績效管理成為企業(yè)提高競爭力的有力工具。

3.2制定明確的考核標準

考核標準的科學與否直接關(guān)系到考核結(jié)果是否客觀公正，企業(yè)績效考核的具體內(nèi)容應該由專業(yè)人員及業(yè)務人員結(jié)合自身所在的部門崗位的具體情況來共同研究制定?？己藰藴室啙嵜髁?，不重復累贅，不可隨意解釋，考核者對同一類被考核者應當使用相當?shù)目己朔椒?，考核指標盡量量化。同時確定考核內(nèi)容指標時，應當從企業(yè)自身實際出發(fā)，有針對性的建立符合自身要求的考核指標，考核的結(jié)果必須有充分的事實依據(jù)，避免主觀印象考核和暈輪效應。

3.3完善績效考核體系

績效考核制度的制定依附于企業(yè)的戰(zhàn)略目標，績效考核體系不能與企業(yè)戰(zhàn)略相分離，同時也不能僅僅只注重績效考核一個環(huán)節(jié)，而是促進績效考核計劃、考核計劃實施、績效考核、績效考核結(jié)果反饋等眾多環(huán)節(jié)的不斷循環(huán)。應當以企業(yè)的戰(zhàn)略目標為中心，針對不同的考核群體設(shè)計出差異化的績效考核指標，確定各指標針對不同對象的權(quán)重，建設(shè)一個完善的績效管理體系。在對員工的工作總績效做出評定的同時，更要注重通過執(zhí)行績效管理制度促進員工績效的提高，幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

企業(yè)績效考核制度的實行直接關(guān)系到員工的工作積極性和企業(yè)的競爭力的高低，AL企業(yè)應當完善績效考核制度，通過績效考核使員工意識到績效管理同自身的緊密聯(lián)系，從而提高員工參與績效管理整個過程的積極性，激勵員工提高自身績效，從而提升企業(yè)的核心競爭力，真正使績效考核在企業(yè)戰(zhàn)略目標和組織目標的實現(xiàn)中發(fā)揮巨大作用。

參考文獻：

[1]周晉蓉.企業(yè)中層管理者績效評價研究[D].東北林業(yè)大學；2011年

[2]李冰；鐘揚；王傳旭.我國企業(yè)績效考評中的常見問題分析[J].企業(yè)科技與發(fā)展；2009年24期

[3]易東；陳紅艷.國有企業(yè)績效考評中亟待解決的幾個問題[J].企業(yè)家天地；2007年11期

[4]胡斌.高新技術(shù)企業(yè)績效評價與激勵機制[J].安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學院學報；2006年02期