張小從
摘要:在大數(shù)據(jù)時代下,運用各種媒介手段對信息進行傳播和發(fā)布來促進各體育部門、組織、市場的發(fā)展已顯得尤為重要。采用文獻資料法和對比分析法,對健身俱樂部構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺促進其營銷的重要性進行了分析,以及如何對其進行構(gòu)建提出了的嘗試性的建議。
關(guān)鍵詞:信息;平臺;俱樂部;健身
1.引言
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,信息傳播的各種途徑和方式應(yīng)運而生,如騰訊、微博、博客、微信等。同時,各領(lǐng)域、各部門的數(shù)據(jù)和資源也得到了有效地整合與利用。在體育領(lǐng)域,體育競賽表演業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)信息平臺對其部門的運行進行了有效地管理,在很大程度上,促進了這一行業(yè)的發(fā)展。如CBA(中國職業(yè)籃球協(xié)會)、NBA(美國職業(yè)籃球協(xié)會)等,通過設(shè)計協(xié)會的官方網(wǎng)站來宣傳賽事的品牌和影響力。除此之外,大部分體育協(xié)會或組織也是如此,通過建立協(xié)會的官方網(wǎng)站,有效及時地向社會發(fā)布相關(guān)信息。然而,在體育健身娛樂市場中,健身俱樂部在這一方面的利用率還不夠高,因此,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺來促進其更好的發(fā)展,有著重要的作用。
2.研究方法
2.1文獻資料法:探析各體育組織或協(xié)會信息的發(fā)布形式。
2.2比較分析法:比較和分析各體育組織或協(xié)會網(wǎng)絡(luò)信息平臺的特征。
3.分析與討論
3.1網(wǎng)絡(luò)信息平臺的概念
網(wǎng)絡(luò)信息平臺是指利用計算機、網(wǎng)絡(luò)和通訊等現(xiàn)代信息技術(shù)對相關(guān)信息進行采集、分類、篩選、存儲、分析、評價、管理和控制的一種信息交換平臺。[2]它是以信息技術(shù)為支撐,以協(xié)同信息系統(tǒng)為主要的組織形式,基于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,將云數(shù)據(jù)中存儲的數(shù)據(jù)和資源經(jīng)過技術(shù)轉(zhuǎn)換器的分析和處理,通過終端服務(wù)器將信息有效地送達給用戶。
3.2健身俱樂部信息發(fā)布的方式
3.2.1傳統(tǒng)型信息發(fā)布
在互聯(lián)網(wǎng)還未普及之前,體育健身俱樂部信息發(fā)布的方式主要有以下幾種:第一,經(jīng)營者或服務(wù)人員通過電話的形式告知消費者相關(guān)信息。第二,企業(yè)管理人員付費聘請廣告商策劃廣告,以電視或海報為媒介傳播相關(guān)信息。第三,以報紙和雜志、書籍的形式,將相關(guān)信息刊登到不同報刊、雜志、書籍上,將信息傳達給用戶或顧客。第四,以派發(fā)傳單的形式,將傳單送達給用戶或潛在消費者。第五,開展與主題相關(guān)的活動來宣傳企業(yè)的品牌,如舉辦相應(yīng)的表演,邀請明星嘉賓等,擴大企業(yè)的知名度和影響力。從以上可以看出,作為信息的接收者,在接收體育健身俱樂部傳達的相關(guān)信息時,處于一種被動的地位,企業(yè)傳播什么信息就接收什么信息,而沒有主動選擇的余地,且在傳播的過程中,對信息的了解有可能造成模糊或不全面的情況;除此之外,信息的受眾群覆蓋面少。
3.2.2現(xiàn)代型信息發(fā)布
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,信息的發(fā)布和傳播方式不只局限于傳統(tǒng)的媒介?,F(xiàn)如今,互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍越來越廣,數(shù)據(jù)的整合與管理效率也越來越高,人們在查詢某一信息時,只需用手指輕輕的一觸,便能找到自己所需要的信息,不再像之前處于一種被動接收信息的地位。除此之外,在查找相關(guān)信息時,不受時空的限制,任何時候都可以查找到自己所需的信息。但是,目前體育健身俱樂部在對自身網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建上還有所缺失,甚至有些地區(qū)和企業(yè)還未建立起自己的網(wǎng)絡(luò)信息平臺供應(yīng)客戶或社會對相關(guān)信息進行了解和查詢。但是,現(xiàn)代型信息發(fā)布的優(yōu)勢已顯而易見。因此,為了促進體育健身俱樂部的發(fā)展,將網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建與企業(yè)自身的經(jīng)營與管理相結(jié)合已顯得十分地重要。
3.3體育健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建
體育健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建,應(yīng)根據(jù)體育健身俱樂部自身的特點和借鑒體育競賽表演業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗。因體育健身俱樂部作為私營企業(yè),其主要目的在于盈利,因此,在構(gòu)建的同時應(yīng)以此為出發(fā)點。主要包括以下內(nèi)容,第一,俱樂部的介紹。包括俱樂部成立的時間以及到目前為止的發(fā)展?fàn)顩r、場館的大小、乘車路線、室內(nèi)設(shè)施狀況等。第二,服務(wù)的內(nèi)容或運動項目的介紹。根據(jù)開展的運動項目,可將健身俱樂部分為羽毛球、乒乓球、籃球、輪滑、跆拳道、散打、武術(shù)等各種類型,但也存在一部分運動項目混合的俱樂部。第三,教練員的介紹。包括在職教練員的數(shù)量、從業(yè)經(jīng)歷、專長等。第四,課程介紹。包括課程名稱、授課教練員、授課時間、授課費用等。第五,商品的介紹。健身俱樂部可根據(jù)自身經(jīng)營的運動項目銷售各類運動服裝或相應(yīng)的裝備,為顧客提供方便。第六,設(shè)置優(yōu)惠活動專區(qū)。如節(jié)假日、周年紀念日等對辦理健身卡、購買運動裝備的相應(yīng)折扣活動。第七,設(shè)置互動專區(qū)。即為顧客與管理人員提供交流的平臺。第八,客戶專區(qū)。即對每一位顧客的信息進行注冊,顧客登錄自己的用戶名后,可查看到自己每一次和每一階段運動后身體的狀況、運動技能的掌握程度、相應(yīng)的身體指標(biāo)等,可根據(jù)顧客的實際情況為其制定一張運動進度表。
3.4網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建對體育健身俱樂部發(fā)展的促進
將信息網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建與體育健身俱樂部相結(jié)合,從體育健身俱樂部發(fā)展的角度來看,具有以下幾方面作用:第一,健身俱樂部為用戶的查詢提供了便利,并且用戶在查詢的過程中,可以對健身俱樂部進行一個全面的了解。這在一定程度上,減少了健身俱樂部對自身進行宣傳的費用,同時,也通過這一種方式對自身的經(jīng)營理念進行了推廣與傳播,吸引了更多的消費者。第二,可提高健身俱樂部的經(jīng)營水平。因健身俱樂部提供了顧客與管理者交流的平臺,因此,管理者可通過在與顧客交流的過程中,發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,已做改進。第四,便于樹立公司在消費者目心中的形象與公司在市場中的定位,同時,還可與消費者形成一種長期的互動,有助于保持和提高公司的銷售額。第五,有利于社會形成一種良好的健身氛圍和體育文化氛圍,促進體育健身俱樂部的蓬勃發(fā)展,可調(diào)動越來越多的人群或潛在消費者加入體育健身俱樂部中。
4.結(jié)論
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與覆蓋范圍的逐漸擴大,體育健身俱樂部不得不將自身的發(fā)展與信息技術(shù)相結(jié)合。因此,作為政府而言,應(yīng)充分發(fā)揮自身的職能,將各種資源有效的整合與利用,為健身俱樂部網(wǎng)絡(luò)信息平臺的構(gòu)建奠定堅實的基礎(chǔ)。除此之外,作為體育健身俱樂部的管理者而言,應(yīng)積極利用現(xiàn)有資源,將其與自身的經(jīng)營緊密結(jié)合。只有這樣,才能有效促進我國體育健身俱樂部以及體育健身娛樂市場乃至體育產(chǎn)業(yè)的反展。(作者單位:成都體育學(xué)院)
參考文獻:
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