李果

摘 要 信息管理學(xué)作為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)一門核心課程，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，課程教學(xué)面臨諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題，本文探討了通過(guò)案例教學(xué)法在該課程中的運(yùn)用提升信息管理學(xué)教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞 信息管理學(xué) 案例教學(xué)法 高等教育

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

On the Application of Case Teaching Method in the

Teaching of Information Management

LI Guo

（Hu'nan University of Arts and Science， Changde， Hu'nan 415000）.

Abstract Information Management as a core course in Information Management and Information System professional， in the Internet age， teaching faces many challenges and problems， this paper discusses the case teaching method in the course through the use of information management to improve science teaching.

Key words information management； case teaching； higher education

自1998年中華人民共和國(guó)教育部在修訂的《全國(guó)普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》中，首次合并設(shè)置了“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)以來(lái)，信息管理學(xué)便被確立為該專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，并以信息管理概論、信息管理學(xué)、信息管理基礎(chǔ)或信息管理學(xué)概論等課程名稱在國(guó)內(nèi)各大高校開展教學(xué)。信息管理學(xué)作為新興學(xué)科，仍然有許多領(lǐng)域有待探索和研究，在實(shí)際課程教學(xué)中也面臨許多問(wèn)題，本文旨在結(jié)合筆者教學(xué)實(shí)踐，從教學(xué)方法運(yùn)用的角度探討如何改進(jìn)信息管理學(xué)課程教學(xué)。

1 我校信息管理學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀與問(wèn)題

信息管理學(xué)是我校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的專業(yè)必修課，也是專業(yè)的核心課程之一。自在2005屆學(xué)生中首次開展信息管理學(xué)教學(xué)以來(lái)，至今已完成七輪課程的教學(xué)和實(shí)踐輔導(dǎo)。在教材選擇上，我校選用武漢大學(xué)馬費(fèi)成教授編著的《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》，該教材體系結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)從人類社會(huì)信息過(guò)程出發(fā)考察信息管理活動(dòng)。信息管理學(xué)研究對(duì)象極廣泛和復(fù)雜，作為新興學(xué)科，在實(shí)際教學(xué)中面臨諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

1.1 教學(xué)內(nèi)容過(guò)于抽象

參照教材和教學(xué)大綱，本課程的教學(xué)一般從信息這個(gè)名詞的解讀開始，這里涉及到信息論層面對(duì)信息的解讀、哲學(xué)層面對(duì)信息的解讀等等。由于信息本身具有的復(fù)雜性和廣泛性，信息管理學(xué)作為一門專業(yè)學(xué)科，為了研究的便利，將研究對(duì)象高度抽象和集中，自然無(wú)可厚非，但將這些高度抽象后的理論成果展現(xiàn)在教學(xué)層面，內(nèi)容便顯得過(guò)于抽象，不夠具體，以講授法為主的教學(xué)方式，學(xué)生便反映課程內(nèi)容枯燥、不夠生動(dòng)，以致學(xué)習(xí)熱情不高。

1.2 教學(xué)內(nèi)容與時(shí)代的違和

作為一門新興學(xué)科，情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)、信息學(xué)等是信息管理學(xué)理論的重要?dú)v史來(lái)源，反映在教學(xué)上，就是教學(xué)內(nèi)容較多地講述了“過(guò)去”的東西，較少涉及新興事物。比如信息分布相關(guān)理論，在講述洛特卡定律、布拉德福定律、齊夫定律等的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)其研究基礎(chǔ)均是基于傳統(tǒng)的期刊文獻(xiàn)信息分布。又比如信息源仍大篇幅談?wù)摽s微膠片和磁帶、信息檢索仍在討論機(jī)械穿孔設(shè)備等等。固然教材出版與時(shí)代發(fā)展不可避免地存在滯后性，但在教學(xué)過(guò)程中照本宣科，難免與時(shí)代相違和。

1.3 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全面沖擊

據(jù)CNNIC《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告》，截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模也達(dá)5億，學(xué)生依然是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比達(dá)25.5%。由此可見，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)等移動(dòng)智能設(shè)備的推廣，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國(guó)民眾尤其是大學(xué)生群體獲取信息的重要來(lái)源。互聯(lián)網(wǎng)不僅是信息管理學(xué)目前和今后長(zhǎng)期研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息現(xiàn)象、行為也對(duì)當(dāng)前的信息管理學(xué)課堂產(chǎn)生巨大沖擊。針對(duì)信息管理學(xué)新形勢(shì)下的教學(xué)，這是不能回避、必須面對(duì)的。

1.4 學(xué)與“用”的矛盾

信息管理學(xué)屬于專業(yè)概論性課程，從內(nèi)容安排上看基本需要面面俱到，將教材任一章節(jié)展開便對(duì)應(yīng)著一門相關(guān)的完整專業(yè)學(xué)科，比如信息組織、信息檢索、信息分析、信息用戶等等。但在實(shí)際教學(xué)中，囿于課程地位和教學(xué)時(shí)間，在課程教學(xué)上只能全面展開、適當(dāng)深入而非全面深入。而在專業(yè)課程設(shè)置上，往往缺乏后續(xù)課程的深入、詳細(xì)探討的支持，于是在教學(xué)效果上便出現(xiàn)了學(xué)了皮毛、難以致用的矛盾。因此，通過(guò)課堂教學(xué)的創(chuàng)新引導(dǎo)學(xué)生課后的自主學(xué)習(xí)便是我們要考慮的。

2 案例教學(xué)法的特點(diǎn)和應(yīng)用

案例教學(xué)法源于20世紀(jì)初美國(guó)的哈佛大學(xué)。案例即對(duì)一個(gè)實(shí)際問(wèn)題的客觀描述，案例教學(xué)法通過(guò)教師課堂上對(duì)案例的介紹、分析和講授，使學(xué)生全面了解案例的本質(zhì)特點(diǎn)，讓學(xué)生多角度地領(lǐng)會(huì)案例中蘊(yùn)含的科學(xué)信息，掌握案例本身反映的知識(shí)、技能、方法和思想。

（1）案例教學(xué)法有利于將理論形象化和具體化。案例教學(xué)不是機(jī)械的說(shuō)教和理論的灌輸，而是通過(guò)具體實(shí)際問(wèn)題將理論形象化、具體化，從心理學(xué)角度，這有助于引起學(xué)生聯(lián)想和類比，激發(fā)想象力。

（2）案例的編選應(yīng)該源于日常的不斷積累。案例根據(jù)教學(xué)需要而準(zhǔn)備，不能是隨意的信手拈來(lái)，而應(yīng)來(lái)自長(zhǎng)期的觀察、研究和積累，通過(guò)對(duì)案例的采編，對(duì)教學(xué)工作者來(lái)講，便是一個(gè)教研相長(zhǎng)的過(guò)程。案例教學(xué)也是將個(gè)人最新、最近研究成果反饋到教學(xué)的捷徑。

（3）案例內(nèi)容選擇上主體應(yīng)是基于互聯(lián)網(wǎng)。信息管理學(xué)重要理論主要基于傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息研究，雖然近年來(lái)，并沒有發(fā)生重大、實(shí)質(zhì)的變化，但互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了巨大沖擊，基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理研究?jī)叭划?dāng)前信息管理學(xué)研究的熱點(diǎn)，也深刻影響了廣大大學(xué)生。在案例內(nèi)容選擇上，互聯(lián)網(wǎng)自然是主體。比如在信息分布的講述中，筆者引入2010年央視春晚過(guò)后歌手李健“一夜爆紅”這一案例，通過(guò)“冷門”、“小眾”歌手李健與“熱門”、“流行”歌星周杰倫的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)比，包括二人限定時(shí)間范圍內(nèi)谷歌搜索所得網(wǎng)頁(yè)的數(shù)目、百度指數(shù)、社交網(wǎng)站信息發(fā)布量等，很清晰地反映出互聯(lián)網(wǎng)信息分布中呈現(xiàn)的馬太效應(yīng)。

（4）案例教學(xué)有助于學(xué)以致用。傳統(tǒng)的理論教學(xué)更多地是強(qiáng)調(diào)客觀理論、規(guī)律的講解，往往忽視了實(shí)際的運(yùn)用，案例教學(xué)法則有利于打破學(xué)與用的隔閡，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，并引導(dǎo)學(xué)生在課程結(jié)束之后進(jìn)一步自主性學(xué)習(xí)。比如在信息組織的講述中，課程理論基本建立在傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息組織的基礎(chǔ)上，筆者引入門戶網(wǎng)站導(dǎo)航的案例，通過(guò)分析主流門戶網(wǎng)站導(dǎo)航內(nèi)容分類對(duì)比，找出優(yōu)點(diǎn)與不足，理解信息組織的基本原則和規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生自主開展以信息用戶為中心的導(dǎo)航的設(shè)計(jì)，很快學(xué)生便設(shè)計(jì)出女生版導(dǎo)航、老年版導(dǎo)航、常德地方版導(dǎo)航等等有創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)分類導(dǎo)航，取得較好的教學(xué)效果。

3 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)案例教學(xué)法的引入，成功地激發(fā)了廣大學(xué)生對(duì)于信息管理學(xué)學(xué)習(xí)的熱情和興趣，取得較好的教學(xué)效果，但仍需要指出：一是案例教學(xué)法固然有其優(yōu)點(diǎn)，但在實(shí)際的課堂教學(xué)中，需要注意多種教學(xué)法的綜合應(yīng)用，如討論法、講授法等，這樣效果更好；二是本文旨在從課堂教學(xué)方法上思考通過(guò)案例提高信息管理學(xué)課程教學(xué)效果，而要真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求，仍需從課程設(shè)置、培養(yǎng)方式的宏觀角度去思考未來(lái)改革的方向。

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