宋娜娜　王蔚蔚　楊勇

近年來(lái)，測(cè)試公司工會(huì)引入了“一分鐘”管理理念，通過(guò)抓點(diǎn)試行、面上延展、融合為體的三階段工作，打通了一條職工素質(zhì)和管理水平雙提升的“快速路”。

一、抓住一個(gè)“點(diǎn)”，從引進(jìn)應(yīng)用到創(chuàng)新完善

“一分鐘”管理是現(xiàn)代行為科學(xué)研究應(yīng)用于人員管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)，其方法簡(jiǎn)單，且行之有效。原始內(nèi)涵主要包括一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊美和一分鐘懲罰三個(gè)方面的內(nèi)容。公司工會(huì)在引進(jìn)該管理理念之初，選取一線班隊(duì)作為試點(diǎn)進(jìn)行效果跟蹤，并在緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際和崗位需求的基礎(chǔ)上，將“一分鐘”管理的內(nèi)容進(jìn)行了修訂完善，實(shí)現(xiàn)了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合、提高施工效率、安全警示長(zhǎng)鳴的目的。

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別一分鐘，分崗逐項(xiàng)要查清。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是”一分鐘”管理中首當(dāng)其沖至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，只有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別這個(gè)環(huán)節(jié)的工作做到位，其他環(huán)節(jié)的工作才能順利進(jìn)行下去，該環(huán)節(jié)是整個(gè)施工過(guò)程是否安全進(jìn)行的重要保證。每個(gè)崗位要十分清楚自己的職責(zé)，以及本崗位的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源，采取看、摸、試、聽(tīng)、問(wèn)的方式，進(jìn)一步確認(rèn)自己所要進(jìn)行的工作、場(chǎng)地、工具、設(shè)備等是否安全可靠，識(shí)別的過(guò)程中，要求迅速、熟練、不漏項(xiàng)。最后，隊(duì)長(zhǎng)要觀察工作人員的思想情緒、精神狀況，核對(duì)施工設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。（2）交底布置一分鐘，任務(wù)提示要說(shuō)明。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別后，員工應(yīng)迅速象軍隊(duì)一樣列隊(duì)，將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別情況報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)情況提出有針對(duì)性的防范控制措施，明確具體要求，并安全部署施工任務(wù)。語(yǔ)言要簡(jiǎn)練明了，交代測(cè)試目的，提出注意事項(xiàng)和井控要求。各崗位準(zhǔn)備工作完成后，由兼職監(jiān)督巡查。施工班隊(duì)各負(fù)其責(zé)，落實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)配合，互相監(jiān)督，共同完成施工任務(wù)。（3）施工總結(jié)一分鐘，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)要講評(píng)。施工結(jié)束后，各崗位按照現(xiàn)場(chǎng)“5S”管理的要求清理井場(chǎng)，收拾工具。隊(duì)長(zhǎng)對(duì)整個(gè)施工過(guò)程各崗位的配合情況、施工及資料錄取情況、安全環(huán)保落實(shí)情況進(jìn)行簡(jiǎn)要的評(píng)價(jià)，突出重點(diǎn)和工作亮點(diǎn)，表?yè)P(yáng)施工中的好人好事，對(duì)工作中的不文明和消極怠工等情況進(jìn)行批評(píng)教育，同時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，針對(duì)不足提出下一步整改措施。

二、逐步帶動(dòng)“面”，從一線推廣到二線延展

“一分鐘”管理從表面上來(lái)看，不過(guò)是班隊(duì)長(zhǎng)施工前、施工中、施工后的幾句話，以及各崗員工的簡(jiǎn)單檢查，但起作用不可小覷。該管理的深入落實(shí)，大大提振了隊(duì)伍士氣，隨之，更促進(jìn)了班隊(duì)施工質(zhì)量和班隊(duì)管理水平的快速提升?！币环昼姟惫芾碓谝痪€班隊(duì)成功推行后，公司工會(huì)又適時(shí)在技術(shù)和管理兩支隊(duì)伍中進(jìn)行了延伸實(shí)踐，并形成了形式各異、特色獨(dú)具的”一分鐘”管理模式。

（1）以“一人一事”為載體的技術(shù)崗““一分鐘”管理”?！耙蝗艘皇隆笔轻槍?duì)工藝研究所、解釋研究所的技術(shù)人員開(kāi)辟的”一分鐘”管理平臺(tái)，旨在引導(dǎo)技術(shù)人員摒棄“只要大項(xiàng)目”的漂浮作風(fēng)，真正養(yǎng)成從細(xì)微處入手，愛(ài)動(dòng)腦、勤思考、敢創(chuàng)新的良好習(xí)慣。每年年初，技術(shù)人員根據(jù)公司年度科研項(xiàng)目安排以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和研究方向，確定年度“一人一事”的主題，每月匯報(bào)事項(xiàng)的進(jìn)展、存在的問(wèn)題和下步的安排，技術(shù)主管領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)講評(píng)?；顒?dòng)開(kāi)展幾年來(lái)，公司的小改小革和技術(shù)創(chuàng)新均取得了豐碩的成果，特別是先后取得了天津市技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)2項(xiàng)，國(guó)家發(fā)明授權(quán)1項(xiàng)，軟件著作權(quán)4項(xiàng)。（2）以“三基訓(xùn)練”為載體的管理崗““一分鐘”管理”。為不斷提升兩級(jí)管理人員的管理能力和服務(wù)水平，在兩級(jí)機(jī)關(guān)中開(kāi)展了以“基本知識(shí)、基本能力、基本經(jīng)驗(yàn)”為主要內(nèi)容的崗位業(yè)務(wù)訓(xùn)練。每天早上利用十分鐘的時(shí)間，科室各崗位之間進(jìn)行互問(wèn)互答，同時(shí)每周開(kāi)展一次工作觀察日記分享，以加強(qiáng)各崗位之間的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，切實(shí)提高了管理人員的業(yè)務(wù)技能水平。為深入推動(dòng)技能訓(xùn)練的深入開(kāi)展，公司將管理者技術(shù)比武納入到了公司統(tǒng)一的職工技能大賽中，以“一分鐘即興演講”、“一分鐘職責(zé)敘述”等形式，對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)進(jìn)行考核檢驗(yàn)，極大地激發(fā)了管理人員學(xué)業(yè)務(wù)、賽能力的工作熱情。

三、融合成一“體”，從單軌運(yùn)行到多管齊下

（1）將基層隊(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與“一分鐘”管理相結(jié)合，進(jìn)一步強(qiáng)化落實(shí)。一分鐘”管理在公司已經(jīng)實(shí)施數(shù)年，為進(jìn)一步強(qiáng)化管理效果，避免出現(xiàn)疲于應(yīng)付、流于形式的現(xiàn)象，公司工會(huì)將其納入了基層隊(duì)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的考核內(nèi)容。（2）將創(chuàng)建流動(dòng)型現(xiàn)場(chǎng)文化與“一分鐘”管理相結(jié)合，進(jìn)一步提煉豐富。測(cè)試公司的工作性質(zhì)決定了施工現(xiàn)場(chǎng)的流動(dòng)特性。為樹(shù)立測(cè)試隊(duì)伍良好的施工形象，公司深入推進(jìn)流動(dòng)型現(xiàn)場(chǎng)文化創(chuàng)建活動(dòng)?！耙环昼姟惫芾碜鳛楝F(xiàn)場(chǎng)施工必不可少且至關(guān)重要的一部分，也被列入創(chuàng)建內(nèi)容。創(chuàng)建中，公司深入剖析了“一分鐘”管理的內(nèi)涵、舉措以及重要意義，并匯集職工智慧，編制了”一分鐘”管理文化口訣，同時(shí)對(duì)口訣的內(nèi)涵進(jìn)行了詳細(xì)的詮釋?zhuān)孤毠じ颖阌谟洃浐椭笇?dǎo)應(yīng)用，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)管理向自覺(jué)文化的轉(zhuǎn)變。（3）將“我說(shuō)我崗”活動(dòng)與“一分鐘”管理”相結(jié)合，進(jìn)一步檢驗(yàn)展示。2012年，按照油田公司黨委的整體部署，公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了“我說(shuō)我崗，我知我崗，人人都是講解員”活動(dòng)，組織各崗職工通過(guò)自學(xué)自練、集體學(xué)習(xí)、電視教學(xué)等形式，對(duì)本崗職責(zé)、工作流程、安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)源、設(shè)備保養(yǎng)等內(nèi)容進(jìn)行練習(xí)，讓全體員工對(duì)實(shí)際工作中應(yīng)掌握的知識(shí)和技能熟記會(huì)用，并能順暢表達(dá)。公司工會(huì)以此次活動(dòng)為契機(jī)，將“我說(shuō)我崗”活動(dòng)作為“一分鐘”管理實(shí)施效果的檢驗(yàn)和展示平臺(tái)，定期進(jìn)行組織推動(dòng)。在年底舉辦的“我說(shuō)我崗，我知我崗，人人都是講解員”成果展示大賽中，參賽員工將“一分鐘”管理內(nèi)容與“我說(shuō)我崗”內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，展現(xiàn)了職工較高的職業(yè)素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。endprint