韓二豹 楊帆 白國(guó)政 吳婷

摘要：就業(yè)指導(dǎo)課是指導(dǎo)學(xué)生在畢業(yè)前形成正確的就業(yè)觀念，引導(dǎo)學(xué)生正確擇業(yè)，規(guī)劃職業(yè)的指導(dǎo)性課程。本文從參與式教學(xué)的含義入手，介紹了參與式教學(xué)方法之角色扮演在就業(yè)指導(dǎo)課程中的設(shè)計(jì)和運(yùn)用。

關(guān)鍵詞：參與式教學(xué) 角色扮演 就業(yè)指導(dǎo)

1 參與式教學(xué)及角色扮演

參與式教學(xué)法的理論依據(jù)主要是心理學(xué)的激勵(lì)理論。激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)，就是通過(guò)滿(mǎn)足個(gè)人的某些需要，去激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力，產(chǎn)生某種行動(dòng)意愿的心理活動(dòng)過(guò)程。根據(jù)心理學(xué)的觀點(diǎn)，人的需要可分為外在性需要和內(nèi)在性需要。外在性需要所指向的目標(biāo)是當(dāng)事者本身無(wú)法控制，而被外界環(huán)境所支配的。而內(nèi)在性需要的滿(mǎn)足和激勵(lì)動(dòng)力則來(lái)自當(dāng)事者所從事的工作和學(xué)習(xí)本身。只有當(dāng)外在激勵(lì)弱而內(nèi)在激勵(lì)強(qiáng)時(shí)，工作或?qū)W習(xí)變得有趣、有意義和有挑戰(zhàn)性。參與式教學(xué)是師生雙方在互動(dòng)的過(guò)程順利完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的教學(xué)方法。在師生相互反應(yīng)下，創(chuàng)建輕松、活潑、新鮮的學(xué)習(xí)環(huán)境，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生的實(shí)際情況，教師運(yùn)用多種直觀的教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，這種教學(xué)方法倡導(dǎo)的是以學(xué)生為中心，以活動(dòng)為主要形式和鼓勵(lì)共同參與的教學(xué)理念，使每位同學(xué)都能積極參與到各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，從中提高學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)，從“我為他人”學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覟樽约骸睂W(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生互相幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、獨(dú)立思考的能力，角色扮演是一種情景模擬活動(dòng)。所謂角色扮演就是指讓學(xué)生擔(dān)任面試官和應(yīng)聘者，模擬某個(gè)公司的實(shí)際招聘過(guò)程。在模擬情景下給予學(xué)生角色實(shí)踐的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在真實(shí)的模擬情景中，體驗(yàn)?zāi)撤N行為的具體實(shí)踐，幫助他們了解自己，改進(jìn)提高，也稱(chēng)模擬面試。通過(guò)為求職者安排仿真的面試現(xiàn)場(chǎng)、正規(guī)的面試流程，讓求職者親身感受面試的全過(guò)程。同時(shí)，模擬面試還會(huì)結(jié)合英才網(wǎng)聯(lián)合推出的其他個(gè)人服務(wù)項(xiàng)目，如：簡(jiǎn)歷指導(dǎo)、職業(yè)測(cè)評(píng)、專(zhuān)家答疑等，讓求職者現(xiàn)場(chǎng)感受超值的求職全方位服務(wù)。

2 角色扮演及注意事項(xiàng)

角色扮演又稱(chēng)為心理劇，是指通過(guò)表演方式啟發(fā)來(lái)訪者對(duì)人際關(guān)系及自我情況有所認(rèn)識(shí)，消除個(gè)體的心理困擾，促進(jìn)心理正常發(fā)展的一種方法。通常由扮演者扮演日常生活問(wèn)題情景中的角色，通過(guò)表演使表演者平時(shí)壓抑的情緒得以釋放、解脫；或讓來(lái)訪者扮演他人角色，以他人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)看待問(wèn)題和處理問(wèn)題，學(xué)習(xí)人際關(guān)系技巧及獲得處理問(wèn)題的靈感。

2.1 角色扮演的一般流程程序。①事前溝通。老師向?qū)W生解釋角色扮演的價(jià)值，使學(xué)生對(duì)所扮演角色有所了解，并激發(fā)參與的熱情。②說(shuō)明情境。將要扮演的情境及特征加以說(shuō)明，學(xué)生可提問(wèn)并提出建議。③自愿選擇角色。鼓勵(lì)成員自愿扮演角色。④即興表演。在情境確定，角色明確的前提下，鼓勵(lì)他按自己的理解，自己的方式表演，臺(tái)詞自己決定，當(dāng)場(chǎng)發(fā)揮。⑤共同討論。當(dāng)學(xué)生覺(jué)得無(wú)法繼續(xù)表演下去，或者老師認(rèn)為已經(jīng)達(dá)到目的時(shí)，隨時(shí)可以停止表演。指導(dǎo)者要讓表演者說(shuō)出自己的感受。⑥互換角色這樣可以從不同觀點(diǎn)去看當(dāng)時(shí)的情境，又可以促進(jìn)了解對(duì)方的心情和立場(chǎng)，增進(jìn)自我反省的機(jī)會(huì)。⑦總結(jié)。老師與學(xué)生討論整個(gè)活動(dòng)的體會(huì)、感受、相互啟發(fā)、強(qiáng)化體驗(yàn)。讓所有參與者真心地回味和體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程中帶給我們的啟發(fā)和收獲，從而從感性的體驗(yàn)上升到理性的結(jié)論，達(dá)到我們的角色扮演的課程目的。

2.2 角色扮演技術(shù)的注意事項(xiàng)。角色扮演要尊重參與者的自發(fā)性，提供自由輕松的氣氛。這樣才能使成員減輕防衛(wèi)心理，認(rèn)清自己的感情，培養(yǎng)思考能力，適應(yīng)現(xiàn)時(shí)的環(huán)境。角色扮演技術(shù)應(yīng)和其它心理輔導(dǎo)技術(shù)結(jié)合起來(lái)靈活運(yùn)用。注意角色扮演技術(shù)可能出現(xiàn)的負(fù)面效應(yīng)。在進(jìn)行角色扮演時(shí)，教師一定要注意使扮演過(guò)程正確引導(dǎo)。這樣，才能把握教育的正確方向，使角色扮演收到良好的教育效果。本課程的角色扮演，旨在通過(guò)參與模擬招聘活動(dòng)，讓學(xué)生了解用人單位面試的基本程序，熟悉面試流程，體驗(yàn)面試官的心理活動(dòng)，克服面試緊張心理，為以后面試做好準(zhǔn)備。老師要跟蹤過(guò)程，把握主題，不要在模擬面試中偏離主題。

3 公司模擬面試的實(shí)際設(shè)計(jì)

對(duì)象：一個(gè)班級(jí)，設(shè)置為40人。時(shí)間：提前一周做好安排，80分鐘內(nèi)完成。鑒于面試環(huán)節(jié)和時(shí)間的安排，將一個(gè)班分為四組，每組10人，每組選三個(gè)人作為某單位面試小組，分別為企業(yè)人事經(jīng)理、車(chē)間主任和面試官。任務(wù)：每組的面試小組，負(fù)責(zé)組織面試本組的7人，面試完畢后各小組進(jìn)行小組評(píng)議，選出聘用的學(xué)生，并簡(jiǎn)要陳述理由。由面試組及參與面試學(xué)生分別談收獲與感受。目的：學(xué)生了解用人單位面試的基本程序，熟悉面試流程，克服面試緊張心理，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)要分工：企業(yè)人事經(jīng)理和面試官應(yīng)該準(zhǔn)備好模擬公司相關(guān)的公司簡(jiǎn)介、招聘崗位、工資待遇、福利、合同、食宿，面試的地點(diǎn)、面試的流程、面試的時(shí)間把握，面試的試題等。車(chē)間主任負(fù)責(zé)準(zhǔn)備好崗位的專(zhuān)業(yè)面試試題及崗位的具體要求。

點(diǎn)評(píng)：由老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

注意事項(xiàng)：①學(xué)生面試組一定要提前準(zhǔn)備好各種資料，協(xié)調(diào)好時(shí)間及地點(diǎn)。②學(xué)生的資料老師要提前審核，把關(guān)。③面試的程序和安排要提前給學(xué)生講清楚。④每組需有一名老師，最后的點(diǎn)評(píng)由老師完成。⑤提前準(zhǔn)備好名單及做好記錄，便于點(diǎn)評(píng)。

4 角色扮演的實(shí)際模擬結(jié)果

實(shí)際的模擬效果整體比較順利，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。比如面試時(shí)候講方言，單位信息闡述不清，面試記錄不完整，技術(shù)性問(wèn)題準(zhǔn)備不足，時(shí)間控制不當(dāng)?shù)取＠蠋熢谧詈笾赋鲞@些問(wèn)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。通過(guò)這節(jié)課的教學(xué)，學(xué)生整體反映良好，他們也學(xué)到很多面試的東西。整個(gè)教學(xué)過(guò)程學(xué)生很投入，興趣很濃，面試很順利。很多平時(shí)不太愛(ài)講話的學(xué)生也很積極地表達(dá)和表現(xiàn)自己，課程教學(xué)達(dá)到預(yù)期效果，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的課堂教育模式受歡迎。

5 結(jié)論

參與式的教學(xué)辦法能夠給課堂教學(xué)帶來(lái)意想不到的效果，學(xué)生參與積極性高，能夠培養(yǎng)學(xué)生的多種能力，通過(guò)實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，平時(shí)不愛(ài)參與、調(diào)皮的學(xué)生在這樣的活動(dòng)中表現(xiàn)尤為突出，通過(guò)活動(dòng)使教師真正發(fā)現(xiàn)了他們的潛能，有利于學(xué)生個(gè)性發(fā)展，有利于提高學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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[3]郭萍倩，張淑英.參與式教學(xué)在高校就業(yè)指導(dǎo)課中的應(yīng)用與思考[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（09）.

基金項(xiàng)目：本文系陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2012年下半年院級(jí)教研計(jì)劃項(xiàng)目“高職院校就業(yè)指導(dǎo)課程參與式教學(xué)法的研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JY12-21）階段性成果。