盧肖霞　周洪建　吳小玲

摘要：信息管理與信息系統(tǒng)是管理科學和計算機技術(shù)交叉相融的專業(yè)，在信息化建設(shè)浪潮中發(fā)揮重要的作用。文章基于目前高校信管專業(yè)人才培養(yǎng)的缺陷，就如何提高信管專業(yè)的軟件開發(fā)能力、促進學生就業(yè)等方面，從課程體系設(shè)置、專業(yè)方向、基礎(chǔ)課程的教學理念、應(yīng)用課程的項目教學以及建立與企業(yè)無縫銜接的實踐教學平臺等方面提出改革建議。

關(guān)鍵詞：信息管理與信息系統(tǒng)；計算機教育；軟件開發(fā)能力培養(yǎng)

1 現(xiàn)狀分析

當前信息化建設(shè)浪潮席卷全球，中國也制定了“加速發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，大力推進信息化，以信息化帶動工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化給企業(yè)生產(chǎn)和管理帶來了根本性變革，信息技術(shù)將企業(yè)組織的各種經(jīng)營管理職能和機制有機結(jié)合起來。對企業(yè)來說，一個重要的挑戰(zhàn)就是如何改造企業(yè)使其有效地運用信息技術(shù)，適用信息社會，在全球競爭中立于不敗之地。信息化建設(shè)不僅存在技術(shù)問題，更需要管理的協(xié)調(diào)配合，管理的科學化對信息系統(tǒng)有著至關(guān)重要的影響。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)是一個管理科學與計算機信息技術(shù)相結(jié)合的專業(yè)，所培養(yǎng)出來的學生應(yīng)該是既懂管理又懂計算機技術(shù)的應(yīng)用型人才，在當前企事業(yè)單位的信息化建設(shè)中應(yīng)最能發(fā)揮本專業(yè)人才所具有的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

然而，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)畢業(yè)生在應(yīng)聘工作崗位時卻常常遇到尷尬情況：管理技能不如管理專業(yè)的學生，計算機技能不如計算機專業(yè)的學生，人才市場上很少有專門為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)量身定制的就業(yè)崗位。當前我國進入信息化建設(shè)的高潮期，需要大量的信息化建設(shè)人才，但從我國信息化建設(shè)現(xiàn)狀來看，企業(yè)內(nèi)部在信息化建設(shè)方面的崗位需求沒有進行專業(yè)細分，它將管理信息系統(tǒng)軟件的分析、設(shè)計、開發(fā)、引進、實施、維護和信息管理等工作需求統(tǒng)歸為做軟件。因此，企業(yè)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的入門要求就是能夠編程，包括企業(yè)內(nèi)部覆蓋供產(chǎn)銷各職能部門的信息系統(tǒng)軟件，也包括企業(yè)各層次網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)。而政府機關(guān)、事業(yè)單位則以網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)和工作流管理為主。

對信息管理專業(yè)人才來說，軟件開發(fā)技能是未來就業(yè)的敲門磚，而管理理論思想和方法的掌握則是其未來成為企業(yè)CIO的奠基石。筆者將探討如何進行信管專業(yè)計算機課程教育改革，提高學生的軟件開發(fā)能力，增加就業(yè)機會。

2 信管專業(yè)的計算機教育總體規(guī)劃

2.1 課程體系設(shè)置

課程體系是幫助學生建立完整知識結(jié)構(gòu)的前提條件，如何理順本專業(yè)的課程體系是提高計算機教育水平的關(guān)鍵問題。根據(jù)信管專業(yè)的培養(yǎng)目標，相應(yīng)的計算機教育理論體系應(yīng)分為計算機基礎(chǔ)課程模塊、信息管理課程模塊、計算機軟件開發(fā)核心課程模塊和信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊4個層次。

（1）計算機基礎(chǔ)課程模塊，包括計算機專業(yè)的基礎(chǔ)課程：C/C++語言程序設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、操作系統(tǒng)、計算機組成原理和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。

（2）信息管理課程模塊，包括信息加工、管理、使用方面的課程，如信息化概論、信息資源開發(fā)與管理、信息組織、信息檢索等，或根據(jù)院校特點開設(shè)有領(lǐng)域特色的信息化概論課程，如醫(yī)院信息學等。

（3）計算機軟件開發(fā)核心課程模塊，主要學習各種常用的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，包括C#應(yīng)用編程、Java網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、Web數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)等。

（4）信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊，包括管理信息系統(tǒng)、信息系統(tǒng)分析與設(shè)計、信息系統(tǒng)安全、信息系統(tǒng)項目管理。

2.2 專業(yè)方向的設(shè)置

本專業(yè)的社會崗位需求多層次。在企事業(yè)單位信息化建設(shè)實施中，既需要信息系統(tǒng)開發(fā)人才，也需要信息化工程管理人才，信息化系統(tǒng)實施后還需要網(wǎng)絡(luò)管理和維護人才。因此在培養(yǎng)模式上設(shè)置3個專業(yè)方向，分別為：系統(tǒng)開發(fā)力向、網(wǎng)絡(luò)管理方向、信息管理方向。3個方向的知識結(jié)構(gòu)有所不同：系統(tǒng)開發(fā)方向培養(yǎng)技術(shù)型人才，主要掌握各種系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)管理方向培養(yǎng)工程型人才，主要掌握網(wǎng)絡(luò)工程管理和信息安全維護；信息管理方向培養(yǎng)復合型人才，主要學習如何用信息系統(tǒng)支撐先進的管理思想。3個方向都必須將信息系統(tǒng)應(yīng)用模塊的課程作為必修課程，將管理思想和計算機技術(shù)知識有機地協(xié)調(diào)配合起來。

與前兩類人才相比，復合型人才更具有競爭力。他們具有信息分析能力與企業(yè)管理創(chuàng)新的知識，是具有駕馭信息資源知識與能力的新型管理人才。學生可以根據(jù)自己的興趣來選擇發(fā)展方向，無論哪種類型人才，掌握一種系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)都是進入企業(yè)就業(yè)的敲門磚。

根據(jù)以上兩點，我們設(shè)計了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的計算機教育的課程體系，每一層開設(shè)具有代表性的課程，如圖1所示。

3 建立提高軟件開發(fā)能力培養(yǎng)體系的改革實踐

3.1 創(chuàng)新基礎(chǔ)課程教學，注重程序設(shè)計邏輯思維訓練

基礎(chǔ)課程是一個專業(yè)的基石，基礎(chǔ)是否學好直接影響學生對后續(xù)課程的學習興趣和未來的職業(yè)定位。因此要強化基礎(chǔ)教學，鼓勵教師進行創(chuàng)新教學，引入先進可行的教學方法，并在教學中注意培養(yǎng)學生的職業(yè)關(guān)鍵能力。所謂學生的職業(yè)關(guān)鍵能力是指學生從事軟件開發(fā)職業(yè)所具有的職業(yè)素養(yǎng)，包括邏輯思維能力、舉一反三能力、自學和獨立解決問題能力、對軟件開發(fā)工作的興趣等。

在基礎(chǔ)課程中，程序設(shè)計課程是軟件開發(fā)人才培養(yǎng)課程體系中不可或缺的組成部分，它的教學效果直接影響著軟件開發(fā)人才培養(yǎng)的成敗，其最終目的是培養(yǎng)軟件工具應(yīng)用者的程序設(shè)計能力和程序設(shè)計思維。在授課過程中，教師往往陷入一個誤區(qū)：過于注重語句、語法等程序設(shè)計語言所涉及基本概念的講解，忽視在構(gòu)建程序過程中應(yīng)用于分析、解決問題的一種邏輯思維的訓練，忽視對整體知識綜合應(yīng)用能力的訓練。這種“只見樹木，不見森林”的教學就是造成學生動手解決實際問題能力差的直接原因。因此程序設(shè)計課程教學中應(yīng)注重把握兩個方面的平衡：

（1）專業(yè)技能培養(yǎng)目標要清晰。教學不僅要注重單項知識的講解練習，更要加大對應(yīng)用整體知識的能力訓練及解決問題的思維訓練。

（2）專業(yè)技能教學要與職業(yè)關(guān)鍵能力培養(yǎng)有機結(jié)合。在教學組織形式上，吸納軟件企業(yè)的工作模式應(yīng)用于教學；在教學設(shè)計上，應(yīng)把持知識的整體與局部關(guān)系，靈活應(yīng)用各種教學方法和手段來優(yōu)化課堂教學。學生在學習、實踐的雙環(huán)節(jié)中，也要完善自身知識結(jié)構(gòu)，構(gòu)建自主工作行為。endprint

3.2 以項目驅(qū)動教學法來設(shè)計應(yīng)用類專業(yè)課程

項目驅(qū)動式教學法是一種行為引導式的教學形式，是以項目為主體的職業(yè)行為引導的教學方式，是一種通過組織學生真實地參加項目設(shè)計、履行和管理，完全在項目實施過程中完成教學任務(wù)的過程。項目教學法通過項目對學生進行工程設(shè)計和綜合能力的全面培養(yǎng)，是實現(xiàn)高校畢業(yè)生和企業(yè)無縫銜接的最好的教學方法之一。在面向應(yīng)用的專業(yè)課程中，網(wǎng)絡(luò)編程技術(shù)、web數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等課程比較適合項目教學法，這些課程直接面向應(yīng)用，與日常生活和工作息息相關(guān)，偏重于實踐，學生比較感興趣。

首先選擇合適的項目。教師所選的項目要貼近實際，可以從科研課題、技術(shù)開發(fā)項目或社會實際需要中選擇，項目規(guī)模適中，太大或太復雜都不利于教學。所選項目最好是教師熟悉或親自開發(fā)過的，這樣對項目的開發(fā)流程和可能遇到的問題有充分的認識和準備，能在學生學習過程中給予指導和幫助，有利于項目教學法的順利開展。

其次制訂教學計劃。教師要制訂教學計劃，案例項目中要包含該課程的主要知識點，同時準備相關(guān)的學習資料，以供學生在項目開發(fā)中查閱，拓展其知識面，培養(yǎng)學生獨立解決問題的能力和自學能力。

然后實施項目教學法。在開展一門全新課程時，學生一定是感到抽象和困難的。教師先將項目分成幾個模塊，每個模塊的功能應(yīng)該類似，選取其中一個模塊逐步進行分析、演示其開發(fā)過程；學生進行項目模仿開發(fā)。模仿是一個很好的學習過程，學生從中既可以掌握各個環(huán)節(jié)的知識點，又可在項目的成功中增強自信，激發(fā)創(chuàng)作興趣，從而主動學習并拓展知識面。在一個完整的模塊演示教學完以后，大部分的課程知識點也已經(jīng)完成教學，學生將參照模仿或自我創(chuàng)新來完成其他模塊的編寫，然后把各個模塊整合起來，形成一個完整的項目。在這一過程中，學生不但快速完整地學習到一個系統(tǒng)的開發(fā)過程，還可以舉一反三，運用到其他案例項目上。

最后進行項目總結(jié)和評價。項目完成后，組織教師對學生項目進行評價，給出指導和建議，并進行項目總結(jié)和知識的歸納，鼓勵學生對項目進行完善和擴展，擴充知識點，增加分析問題、解決問題和自我學習的能力。

項目教學法將一個應(yīng)用課程的教學建立在一個工程項目的完整開發(fā)過程上，充分體現(xiàn)了“做中學”和“學中做”的特點，有力地調(diào)動了學生的興趣，激發(fā)了學生潛力，使枯燥無味的理論學習變成了一次有實際意義的工程實踐。學生不但獲得了寶貴的工程實踐經(jīng)驗，還鍛煉了獨立分析、解決問題的能力和自學能力，也通過項目的成功開發(fā)增加了軟件開發(fā)的興趣，利于日后選擇從事軟件開發(fā)或相關(guān)行業(yè)的工作，從而達到培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)的目的。

3.3 建立與企業(yè)無縫銜接的實踐教學平臺

實踐教學環(huán)節(jié)在這里指畢業(yè)生在最后一年或兩年所進行的生產(chǎn)實習或頂崗實習。這是本科教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，它將決定畢業(yè)生能否獲得真正的實踐經(jīng)驗，勝任工作崗位，贏得就業(yè)。正如前文所述，目前大多數(shù)信息管理專業(yè)的畢業(yè)生存在種種缺陷，以致就業(yè)比較困難。那么癥結(jié)就在于將畢業(yè)生推向社會前的最后一個實踐環(huán)節(jié)沒有做好。為了改變現(xiàn)狀，建立一個與企業(yè)無縫銜接的實踐教學平臺將是一個很好的解決方案。與企業(yè)無縫銜接是指學校按照企業(yè)對人才的要求進行培養(yǎng)，如訂單式培養(yǎng)或崗位性培養(yǎng)，用真實的項目或工作環(huán)境打造、鍛煉人才，使其既有理論又有管理實踐經(jīng)驗，同時具有本專業(yè)的職業(yè)關(guān)鍵能力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

建立與企業(yè)無縫銜接的實踐教學平臺的途徑有：

1）校企合作辦學，共同培養(yǎng)學生，縮短與企業(yè)的“最后一公里”路程。

日前社會上有許多培訓機構(gòu)可以對學生進行就業(yè)前的技術(shù)培訓，價格不菲，但還是很受歡迎。因為培訓機構(gòu)能提升他們的能力，帶給他們實際的實踐經(jīng)驗，從而增加就業(yè)機會，甚至可以推薦就業(yè)。盡管學校在教學和體制上做了許多改革和努力以使我們的畢業(yè)生盡量找到工作，但社會的需求是多變的，技術(shù)的進步是變化的，學校的腳步總是落后的，當然也包含個人對自我要求，因此技術(shù)培訓機構(gòu)才會盛行。與社會培訓相比，有些軟件培訓機構(gòu)則和學校進行合作辦學，幫助培養(yǎng)學生。由于培訓機構(gòu)的項目實踐環(huán)境比較真實，甚至是培訓機構(gòu)所接項目的一部分，而且?guī)熧Y是來自一線的開發(fā)人員，所營造的實踐教學環(huán)境自然比學校教師所營造的要好，使學生將來更能適應(yīng)工作環(huán)境。與培訓機構(gòu)聯(lián)合辦學是“雙贏”的，首先，培訓機構(gòu)獲得了長期穩(wěn)定的生源，可以降低同行業(yè)的培訓費用，這對學生是有益的。其次，學校通過培訓機構(gòu)合作，首先促使本校教師學習先進的技術(shù)提高教學水平，第二，使本校學生更好地就業(yè)或發(fā)展，樹立榮譽，發(fā)展更多生源，促進本專業(yè)的發(fā)展，第三，可以監(jiān)督培訓機構(gòu)使其保持高質(zhì)量的教學培訓水平，否則不繼續(xù)合作。此外，校企合作辦學機制應(yīng)該是靈活的，學生可以依據(jù)所選的專業(yè)方向自由地選擇參加或不參加。

校企合作辦學是一個趨勢，例如青島大學汁算機學院就與印度IT公司合作，訂單式培養(yǎng)軟件開發(fā)人才，學費每年高達9000元，招生人數(shù)多達350人。所以作為學校一方可能要更多地考慮自身在職業(yè)教育上的缺陷，為本校學生提供多方位的選擇，特別在教育費用上，社會機構(gòu)培訓比校企合作辦學的培訓費用肯定更昂貴。

2）培養(yǎng)“雙師型”教師，豐富實踐教學內(nèi)容，與前沿技術(shù)發(fā)展接軌。

實踐教學平臺不僅要有接近實際的教學內(nèi)容和成熟有效的教學模式，還要有教學經(jīng)驗豐富和技術(shù)過硬的“雙師型”教師，才能保證實踐教學效果。與培訓機構(gòu)合作固然好，但專業(yè)的發(fā)展不能依靠外力，還要提高自身的軟硬件實力。長久來看，建立一支技術(shù)過硬、教學水平高的“雙師型”實踐教學隊伍是必需的，這是提高學校的軟實力。

3.4 促進科技創(chuàng)新體系建設(shè)

鼓勵學生參加各種科技創(chuàng)新活動，例如管理類競賽、計算機軟件應(yīng)用大賽等。對于參賽獲獎的學生給予一定的學分和獎勵，也鼓勵教師積極參與學生的科技創(chuàng)新輔導，無論獲獎與否都給予教師一定的工作量獎勵，從而形成一個積極進取的科技創(chuàng)新環(huán)境。endprint

鼓勵學生考取相關(guān)的職業(yè)證書。信息管理專業(yè)學生可以考取的職業(yè)資格證書有：工業(yè)與信息化部組織的“全國計算機軟件開發(fā)專業(yè)人才（高級/中級）”證書、全國信息化工程師崗位技能證書（軟件管理）（中級）、信息系統(tǒng)項目管理師、網(wǎng)絡(luò)工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、人力資源與社會保障部組織的“助理企業(yè)信息管理師（三級）”證書、企業(yè)人力資源管理師（四級）。職業(yè)證書表明了一個行業(yè)的職業(yè)標準，通過考取職業(yè)證書的學習，使學生了解市場對就業(yè)者的勞動技能要求、促使自己提高職業(yè)修養(yǎng)，建立全面系統(tǒng)的職業(yè)知識體系。

4 結(jié)語

信息管理專業(yè)人才既有計算機技術(shù)，又有企業(yè)管理科學背景，在企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)中可以發(fā)揮很大的作用。鑒于當前的信息化建設(shè)水平，信息管理專業(yè)人才必須掌握一種或至少一種計算機技術(shù)，才有更多的機會進入信息化建設(shè)行業(yè)。因此，信息管理專業(yè)的人才培養(yǎng)必定要注重計算機教育。筆者從信息管理專業(yè)計算機教育的課程體系設(shè)置開始，就高校如何提高信息管理專業(yè)的軟件開發(fā)能力培養(yǎng)提出了幾點建議和改革。軟件開發(fā)是一項系統(tǒng)工程，在大型的開發(fā)團隊中分工很細。信息管理專業(yè)一要重點培養(yǎng)學生熟練掌握某種計算機技術(shù)，二要有側(cè)重點地培養(yǎng)軟件開發(fā)過程的某種角色，如需求分析、系統(tǒng)分析與設(shè)計、系統(tǒng)維護等，三要側(cè)重培養(yǎng)信息管理與決策分析，為企業(yè)運行提供有用有效的信息。信息管理專業(yè)人才既可以站在信息系統(tǒng)開發(fā)過程的頭和尾，也可以站在信息管理系統(tǒng)上進行信息分析與管理，這也反映了目前對信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的市場定位。

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（見習編輯：劉麗麗）endprint