杜文淼

摘 要： 近些年來，我國(guó)高校外籍教師流失現(xiàn)象嚴(yán)重，高校外語教學(xué)發(fā)展進(jìn)入瓶頸期，因此，從雙因素激勵(lì)理論視角探究高校外籍教師激勵(lì)方式可以探尋外籍教師流失原因，了解外籍教師外在與內(nèi)在需求，拓寬外籍教師管理思路，增強(qiáng)高校外語教學(xué)效果，創(chuàng)造出學(xué)生與外籍教師互相學(xué)習(xí)的雙贏模式。

關(guān)鍵詞： 雙因素理論 外籍教師 流失問題

1.引言

外籍教師，是指在國(guó)內(nèi)從事教育工作的擁有外國(guó)國(guó)籍的人士。近些年來，越來越多的高校意識(shí)到了外語教學(xué)的重要性，通過招聘與推薦積極引進(jìn)外籍教師，收到了顯著效果，在校生的口語水平得到了明顯提升。然而高校外籍教師流失現(xiàn)象日益嚴(yán)重，根據(jù)廣西大學(xué)2012年的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，僅有3名外教在校任教時(shí)間長(zhǎng)達(dá)6年之久，且還將繼續(xù)留校任教，每年都面臨要招聘大量外教的情況[1]。高校外籍教師的流失不僅影響外語教學(xué)效果，增加引進(jìn)教師的成本與費(fèi)用，長(zhǎng)此以往，還會(huì)影響高校外語教學(xué)的發(fā)展。因此，探究高校外籍教師流失原因，滿足外籍教師的外在和內(nèi)在需求，對(duì)于吸引和留住外籍教師具有至關(guān)重要的作用。

2.高校外籍教師流失原因分析

2.1文化差異

外籍教師擁有不同的文化與教育背景，在交流過程中，中外文化碰撞很容易造成外籍教師與他人溝通不良，尤其在教學(xué)方面，與外籍教師靈活隨意的教學(xué)方式相比，中國(guó)教學(xué)模式更加中規(guī)中矩，學(xué)生傾向于聽教師講課，而不是積極地參與到課堂中，這種現(xiàn)象給外籍教師的教學(xué)帶來困難，造成外籍教師對(duì)教學(xué)失去信心，因此離開教師隊(duì)伍。另外，外籍教師的生活習(xí)慣、行為模式、政治立場(chǎng)和宗教信仰都是影響外籍教師生活與工作的重要因素，外籍教師因?yàn)椴贿m應(yīng)高校生活環(huán)境而離開高校的現(xiàn)象頗多。

2.2管理制度不完善

由于我國(guó)引進(jìn)外籍教師的時(shí)間短，因此現(xiàn)階段高校外籍教師管理制度并不完善，各方面存在不少弊端，其中教師評(píng)估一直是管理外籍教師的難點(diǎn)。目前對(duì)外籍教師的評(píng)估主要是對(duì)教學(xué)、合同履行情況、學(xué)生滿意率等方面進(jìn)行評(píng)估，缺乏對(duì)外籍教師更加全面的評(píng)估，不能反映外籍教師的真實(shí)教學(xué)水平，未能形成有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和晉升渠道，年輕的外籍教師更希望在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中發(fā)展，這種情況下最終會(huì)導(dǎo)致外籍教師流向其他行業(yè)。

2.3薪酬福利沒有吸引力

薪酬是求職者最關(guān)心的問題，然而高校引進(jìn)外籍教師所提供的薪酬并不具有競(jìng)爭(zhēng)性。以廣西大學(xué)為例，廣西大學(xué)依據(jù)外籍教師的學(xué)歷、資歷，將外籍教師的工資分為四個(gè)等級(jí)，薪酬水平在6000元左右。而在社會(huì)上家庭聘請(qǐng)外籍教師給出的薪酬遠(yuǎn)高于大學(xué)。這樣的薪酬差距很容易造成外籍教師的不滿，為教師流失埋下隱患。并且高校提供的福利也十分單一化，僅僅提供保險(xiǎn)及節(jié)假日福利，不能切實(shí)貼近外籍教師的生活，滿足外籍教師的需求。

3.雙因素理論視角下的激勵(lì)措施

雙因素理論是美國(guó)的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格提出來的。他認(rèn)為：“引起人們工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩個(gè)：一是保健因素，二是激勵(lì)因素。只有激勵(lì)因素才能給人們帶來滿意感，而保健因素只能消除人們的不滿，不會(huì)帶來滿意感?！币虼苏J(rèn)定與分析激勵(lì)因素和保健因素，消除外籍教師的不滿，可以防止外籍教師流失。

3.1保健因素

3.1.1情感激勵(lì)。為了縮短與外籍教師的距離，消除文化差異帶來的障礙，不能缺少與外籍教師的交流。在生活中，我們要關(guān)心尊重他們，外籍教師不遠(yuǎn)萬里來到中國(guó)，內(nèi)心有強(qiáng)烈的歸屬需要，高校管理部門要幫助外教適應(yīng)中國(guó)環(huán)境，鼓勵(lì)他們參與各種活動(dòng)，感受中國(guó)文化，并且考慮到外籍教師的文化背景，舉行活動(dòng)慶祝他們的傳統(tǒng)節(jié)日。在工作中，我們要營(yíng)造和諧、公平、寬松的工作氛圍，讓他們真正融入高校，讓他們參與高校管理，邀請(qǐng)他們參加學(xué)校會(huì)議，給予一定的投票權(quán)和展示自我的機(jī)會(huì)。

3.1.2薪酬福利激勵(lì)。薪酬是影響高校外籍教師流失的重要因素，合理設(shè)置薪酬體系可以消除外籍教師的不滿。我們可以依據(jù)學(xué)歷、資質(zhì)等條件規(guī)定外籍教師晉升制度，按照課時(shí)計(jì)費(fèi)，實(shí)行獎(jiǎng)金制，根據(jù)留任年限給予不同等級(jí)的獎(jiǎng)金，爭(zhēng)取達(dá)到外籍教師的期望薪酬。外教的福利應(yīng)該根據(jù)需要制定，如報(bào)銷回家路費(fèi)，減輕他們的負(fù)擔(dān)，也可以提供免費(fèi)體檢，讓外籍教師的健康得到很好的保障。

3.2激勵(lì)因素

3.2.1考核評(píng)估激勵(lì)。在高校外籍教師教學(xué)管理中，我們可以采用學(xué)生評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、日常教學(xué)考核及專家評(píng)價(jià)等方法對(duì)外籍教師進(jìn)行考核評(píng)估，定期在全校范圍內(nèi)公布考核內(nèi)容，對(duì)優(yōu)異的外籍教師給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)外籍教師的積極性，營(yíng)造和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，滿足他們的歸屬需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，提升外籍教師對(duì)高校的滿意度。

3.2.2成就榮譽(yù)激勵(lì)。外籍教師雖然來自其他國(guó)家，但是他們也渴望得到來自領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和同事的認(rèn)可，尤其來自西方的外籍教師，他們對(duì)于成就榮譽(yù)很看重，所以在他們出色完成工作時(shí)，應(yīng)該及時(shí)給予嘉獎(jiǎng)。我們需要表彰工作出色的外籍教師，并且邀請(qǐng)外籍教師參加學(xué)校項(xiàng)目課題。有學(xué)者指出：“榮譽(yù)激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)外籍教師的工作熱情，形成一種內(nèi)在的精神力量，對(duì)他人也有一種促動(dòng)作用?！盵2]這種激勵(lì)方式能使外籍教師群體對(duì)高校的滿意度得到提高。

4.結(jié)語

外籍教師在我國(guó)高校外語教學(xué)中扮演著至關(guān)重要的角色，因此高校管理者應(yīng)該時(shí)刻關(guān)心外籍教師的生活和工作，及時(shí)滿足外籍教師的需求，不但利用情感激勵(lì)和薪酬福利激勵(lì)，消除外籍教師的不滿，而且通過考核評(píng)估激勵(lì)和成就榮譽(yù)激勵(lì)，提升他們的滿意度，充分調(diào)動(dòng)外籍教師的積極性，使他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦校瑥母旧戏乐垢咝Ｍ饧處熈魇?，真正將高校?dāng)做他們的家和職業(yè)歸屬。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳秋英，羅新星.高校外籍教師管理工作規(guī)范化探討[J].承德職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（1）：10-12.

[2]趙雷.高校外籍教師管理中應(yīng)用激勵(lì)理論的探析[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2010（012）：185-186.