李小明

（紹興文理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，浙江 紹興 312000）

《管理學(xué)原理》案例教學(xué)的探討與思考

李小明

（紹興文理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，浙江 紹興 312000）

管理學(xué)原理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，因此，在教學(xué)過程中運(yùn)用案例教學(xué)法可以加深學(xué)生對管理學(xué)原理的基本理論的掌握，提高其分析問題、解決問題的能力。如何使案例教學(xué)有效地開展？本文從案例教學(xué)中普遍遇到的問題，如，案例的選擇、課堂氣氛的營造、學(xué)生特點(diǎn)的把控和案例教學(xué)設(shè)施等方面，結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提出幾點(diǎn)思考，以期對管理學(xué)原理課程實(shí)施案例教學(xué)帶來一定的幫助。

管理學(xué)原理；案例選擇；案例教學(xué)

隨著管理學(xué)原理教學(xué)改革和課程建設(shè)的不斷推進(jìn)，案例教學(xué)法越來越多地運(yùn)用到課堂教學(xué)中去。案例教學(xué)雖然能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、激發(fā)創(chuàng)新思維及培養(yǎng)其獨(dú)立思考能力，但是不重視案例教學(xué)過程中存在的問題，案例教學(xué)就會停留在形式主義上，起不到應(yīng)有的效果。因此，梳理管理學(xué)原理案例教學(xué)存在的問題，對回歸教學(xué)本源有著相當(dāng)重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)中遇到的主要問題

1.選擇適用的管理案例相對困難。在管理學(xué)原理教學(xué)過程中，不少教師或多或少地采用案例教學(xué)法。目前，在《管理學(xué)原理》教學(xué)中選用合適的案例成為一個難題。由于案例教學(xué)法在我國仍處于探索階段，適合課程內(nèi)容的本土案例相對較少。很多情況下是直接借用國外現(xiàn)成的案例資料，但是國外的經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境、文化背景與中國完全不同，這使得學(xué)生對案例的制度背景、人文環(huán)境等方面難以理解，達(dá)不到所期望的教學(xué)效果。其次，國內(nèi)一些學(xué)者編寫了不少的案例集，但是大多數(shù)案例篇幅較長，背景復(fù)雜，所涉及的問題較難，那么案例教學(xué)就會變成案例閱讀課，無法在課堂中有效地進(jìn)行討論與分析。另外，有些案例過于陳舊，不能反映企業(yè)現(xiàn)在真實(shí)的狀況，學(xué)生熱情不高，這顯然違背了案例教學(xué)的初衷。

2.活躍的課堂氣氛營造困難。案例教學(xué)需要師生相互配合，共同營造輕松、活潑的氣氛。但是目前達(dá)到這種效果的課堂不是很多，主要是取決于兩個方面：一方面學(xué)生的積極性不是很高。現(xiàn)在的學(xué)生長期受到灌輸式教育、中國傳統(tǒng)文化的影響，在公共場合里不愿意發(fā)表自己的觀點(diǎn)，也不愿意批判他人的觀點(diǎn)。一旦教師提問，學(xué)生容易產(chǎn)生畏懼心理，生怕會讓自己發(fā)言。他們更愿意習(xí)慣于接受知識、被動學(xué)習(xí)。另一方面，教師的引導(dǎo)有限。當(dāng)前不少高校教師忙于做課題、寫論文及評職稱等，對教學(xué)投入相對較少。而案例教學(xué)需要花費(fèi)很大精力，對案例的選擇、講授內(nèi)容的安排、課堂討論的設(shè)計(jì)、評價(jià)與總結(jié)都要進(jìn)行詳細(xì)的安排。一旦某些環(huán)節(jié)處理不當(dāng)，就會大大地影響案例教學(xué)的效果。

3.大學(xué)本科生的特點(diǎn)難以把握。當(dāng)代大學(xué)生的思想自由、視野開闊、知識面寬，這對教師采用案例教學(xué)法提出了挑戰(zhàn)。管理學(xué)原理是一門應(yīng)用性極強(qiáng)的課程，其理論構(gòu)架與知識體系必須同企業(yè)實(shí)際問題緊密結(jié)合，才會被學(xué)生轉(zhuǎn)化為“形象化的理解”，否則學(xué)生覺得課程內(nèi)容相對空洞、枯燥。此外，案例與課本知識脫離太遠(yuǎn)，學(xué)生難以接受；案例太過于熟悉，學(xué)生會失去討論的興趣；只有教師親身實(shí)踐的才會有感染力。而很多高校教師是從“校園”到“校園”，沒有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，又缺乏實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因此，運(yùn)用案例教學(xué)對于教師來說，把握學(xué)生的特點(diǎn)與要求是比較困難的。

4.案例教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施相對滯后。當(dāng)前高校在《管理學(xué)原理》中采用案例教學(xué)法的基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱。一是案例庫良莠不齊，大多數(shù)案例偏重綜合案例，缺乏代表性與新穎性，并且案例的知識點(diǎn)缺乏系統(tǒng)性與連貫性，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，案例教學(xué)的效用不能得到充分發(fā)揮。二是案例教學(xué)小教室緊缺。目前很多高校的教室都可容納200～300學(xué)生，桌椅一體化、固定化，上課學(xué)生多，無法開展案例教學(xué)活動。

二、《管理學(xué)原理》案例教學(xué)的幾點(diǎn)思考

1.加強(qiáng)案例庫建設(shè)，選擇有針對性的案例。案例是案例教學(xué)的前提與基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)案例庫建設(shè)顯得尤為重要。高?？梢越梃b哈佛大學(xué)每年更新現(xiàn)有的案例庫，把編寫教學(xué)案例作為指定的教學(xué)任務(wù)的做法，不斷完善案例庫的建設(shè)。高校教師在授課過程中，選擇典型實(shí)用、針對性強(qiáng)、時效性強(qiáng)的案例，這樣才能引起學(xué)生的密切關(guān)注，有利于提高案例教學(xué)的效果。另外，教師需要加強(qiáng)平時的案例積累?？臻e時間通過書刊、報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體把管理實(shí)例加工成具有現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)和典型意義的教學(xué)案例，不斷充實(shí)管理學(xué)原理教學(xué)的案例素材。

2.更新教學(xué)理念，改善課堂氣氛。案例教學(xué)對管理學(xué)教師是一種挑戰(zhàn)。教師除了需要具備豐富的管理學(xué)原理的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之外，還需要具備節(jié)目主持人般高超的演講才能與場面控制藝術(shù)。在授課過程中，教師的教學(xué)理念要變傳統(tǒng)的“以教師為中心”為“以學(xué)生為中心”，讓學(xué)生主動思考、發(fā)表看法，教師適時把握討論方向，不斷引導(dǎo)并開闊學(xué)生的思路。在討論過程中，教師需要根據(jù)學(xué)生回答的情況及時地歸納與總結(jié)。為了營造良好的課堂氣氛，教師需要保持良好的精神風(fēng)貌，采用深入淺出的方法和幽默的語言來活躍課堂氣氛，與學(xué)生平等相處，盡可能從學(xué)生的角度探討問題，從而調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高案例教學(xué)的效果。

3.把握學(xué)生特點(diǎn)，提高教學(xué)水平。“90后”大學(xué)生的特點(diǎn)是比較鮮明的，有現(xiàn)實(shí)性、多元性等特點(diǎn)，他們普遍具有實(shí)用主義傾向。作為管理學(xué)原理教師，在開展案例教學(xué)過程中需要把握住這些特征，應(yīng)多講授實(shí)踐知識和相關(guān)的操作經(jīng)驗(yàn)，重視理論聯(lián)系實(shí)際。此外，學(xué)校應(yīng)主動與企業(yè)建立合作關(guān)系，定期分批組織教師去企業(yè)、下基層進(jìn)行掛職鍛煉，提高實(shí)踐方面的知識與能力。同時優(yōu)化教師的知識結(jié)構(gòu)，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的循環(huán)機(jī)制的形成。

4.完善案例教學(xué)設(shè)施。學(xué)校首先要完善鼓勵教師積累案例、更新案例的管理制度。其次，配備良好的案例教學(xué)場地。例如，我院開設(shè)了一間案例討論教室，教室課桌總體布局為“四邊形”，從后往前呈“階梯狀”排列，教師站在中間通過仰視可以清楚地看到學(xué)生的反映。教師旁邊擺放了移動黑板、投影儀、話筒及簽字筆等必備輔助設(shè)施。最后，對案例教學(xué)班級人數(shù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲藬?shù)最好是在40人以下。這樣就可以讓學(xué)生充分地交換意見，使討論變得更加熱烈而深入，煥發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，從而達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

總而言之，為達(dá)到較好的教學(xué)效果，需要從案例、教師、學(xué)生、基礎(chǔ)設(shè)施等方面入手，探求更好的方法與解決途徑。目前越來越多的學(xué)者正在研究，雖然案例教學(xué)法在管理學(xué)原理課程中的有效推行和自成體系還有待提高，但是已經(jīng)取得了一定的效果，希望能夠繼續(xù)不斷地去改革與探索，切實(shí)提高教學(xué)效果。

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G642.0

A

1674-9324（2014）29-0077-02

紹興文理學(xué)院第十批校級重點(diǎn)建設(shè)課程（學(xué)位課程）。

李小明（1979-），男，湖南郴州人，講師，研究方向?yàn)槠髽I(yè)管理。