姜凌

摘要：AACSB是國際商學院聯(lián)合會的簡稱。該文基于AACSB認證的教學理念，從培養(yǎng)應用型國際化商業(yè)人才目標出發(fā)，探索建立《電子商務概論》課程的實驗教學體系，并對課程實驗教學的考核評價方式進行了探討。

關(guān)鍵詞：AACSB；電子商務概論；實驗教學；考核評價

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）18-4222-02

Probing into Experimental Teaching of "Introduction to E-Commerce" Based on Teaching Concept of AACSB

JIANG Ling

（Business College of Beijing Union University， Beijing 100025， China）

Abstract： AACSB is short for The Association to Advance Collegiate Schools of Business. This paper， which is based on the teaching concept of AACSB certification and in aims to training the applied talents of international business， explores the establishment of the experiment teaching system of " Introduction to E-Commerce” and probes into the ways of examination and evaluation of the experiment teaching system.

Key words： AACSB； Introduction to E-Commerce； experiment teaching； examination and evaluation

隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，各國市場相互聯(lián)結(jié)更加緊密，培養(yǎng)具有較高專業(yè)素質(zhì)、適應社會需要，具有全球服務能力的學生是高等商科學院教學改革的主要任務。為此，學院確定了按照國際高等商學院協(xié)會的認證標準，建設(shè)國際商學院的奮斗目標，依托國際認證，推進教育教學改革，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我院現(xiàn)已經(jīng)成為AACSB協(xié)會會員。

美國國際商學院聯(lián)合會（Association to Advance Collegiate Schools of Business，簡稱A A CSB）是國際商學院認證的權(quán)威機構(gòu)。該認證標準特別強調(diào)“使命”的重要性，并鼓勵學校創(chuàng)辦出自己的特色。富有特色的教育使命，是一個商學院樹立教育品牌，創(chuàng)立專業(yè)培養(yǎng)特色，贏得社會聲譽的前提，也是設(shè)計教育質(zhì)量保證活動的依據(jù)。[1]學院經(jīng)過論證研討，確定的使命是：“踐行社會責任，推動應用創(chuàng)新，培養(yǎng)商界骨干，服務區(qū)域發(fā)展”。 價值追求是：“立德力行，至能致用”。

AACSB 認證標準分為戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新、師生參與、學與教、學術(shù)和專業(yè)參與和學習保證等內(nèi)容板塊， 認證中的教學保證體系標準（簡稱為 AOL（Assurance of Learning）是建設(shè)的核心任務，保證學院的教學質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展。AOL要求建立一套標準量化的考核機制，從培養(yǎng)目標的制定、課程內(nèi)容的設(shè)置、考核方案的設(shè)計、考核的實施等教學階段審視教學過程，并通過考核評價、結(jié)果分析，對教學目標、課程考核方案進行改進。該文以《電子商務概論》課程實驗教學項目為例，探討建立符合AOL標準的實驗教學模式。

1 課程實驗教學目標

電子商務是網(wǎng)絡信息技術(shù)與商務結(jié)合的產(chǎn)物，《電子商務概論》課程涉及到管理學、經(jīng)濟學、市場營銷、供應鏈管理、計算機應用等多門課程的知識，它注重理論聯(lián)系實際，從實踐中總結(jié)歸納經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，并用理論指導實踐。因此，電子商務概論課程實驗教學的內(nèi)容要適應實踐和理論的變化，本著“持續(xù)改進” 理念，踐行“應用創(chuàng)新”使命，以“加強基礎(chǔ)，重視應用，開拓思維，培養(yǎng)能力，注重創(chuàng)新，提高素質(zhì)”為指導思想，[2]力求把知識、能力、素質(zhì)的培養(yǎng)融為一體。通過課程學習，使學生掌握電子商務的基本理論、技術(shù)和應用，了解和認識電子商務的知識體系和應用狀況以及發(fā)展趨勢，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、應用知識解決問題和創(chuàng)新思維能力，探索研究新問題的能力，為培養(yǎng)應用型國際商務人才做出貢獻。

2 實驗項目的構(gòu)建

參照AACSB認證標準，依據(jù)課程教學目標，遵循實驗教學規(guī)律與特點，從基礎(chǔ)知識掌握、專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新能力三個方面入手，把電子商務概論課程的實驗教學項目分成基礎(chǔ)實驗、綜合實驗、設(shè)計研究性實驗三個模塊。

2.1 基礎(chǔ)性實驗

AACSB要求基礎(chǔ)部分的課程內(nèi)容必須要占一定的比例，以使學生扎實掌握基礎(chǔ)知識、和基本技能，鞏固課堂教學中的理論知識，學習電子商務的基本技能，為后續(xù)學習打下基礎(chǔ)。具體到《電子商務概論》的實驗課程，按照課程章節(jié)的知識點設(shè)計了搜索引擎在電子商務中的應用，數(shù)字證書的申請與使用，網(wǎng)上支付，EDI（Electronic Data Interchange）相關(guān)內(nèi)容等單項實驗項目。這部分實驗是以某一個知識點的內(nèi)容來設(shè)置項目，使學生掌握電子商務的基礎(chǔ)知識和普遍應用，并能熟練使用基礎(chǔ)工具，為以后的更高層次的實驗做好鋪墊。

AACSB 認證代表著對卓越質(zhì)量的不懈追求和持續(xù)改進，在基本實驗的基礎(chǔ)上引入電子商務的新的應用，如二維碼的應用、余額寶、微信支付等實驗項目，并在實驗中逐步培養(yǎng)學生對電子商務知識的學習興趣，至能致用。

2.2 綜合性實驗

綜合性實驗融合了多個知識點，培養(yǎng)學生分析問題、解決問題和對綜合知識運用的能力。endprint

2013年新修訂的AACSB認證標準重視學術(shù)與實踐的聯(lián)系，商學院的教育對學生的培養(yǎng)應包括學術(shù)與職業(yè)參與兩個方面，培養(yǎng)學生既具備良好的理論知識，又有較強的參與管理實踐的能力。

這部分實驗項目涉及B2B（Business to Business ）、B2C（Business to Consumer ）、C2C（Consumer to Consumer ）電子商務交易模式的業(yè)務流程、物流管理業(yè)務流程、網(wǎng)絡營銷工具的使用與營銷策劃、域名申請、開設(shè)網(wǎng)店、客戶關(guān)系管理等內(nèi)容。實驗采用兩種方式：一是通過仿真軟件進行實驗。學生扮演電子商務交易中不同的角色，全方位充分地體驗電子商務的交易環(huán)境和運作過程，理解鞏固電子商務理論，提高對知識的綜合應用能力。二是利用互聯(lián)網(wǎng)資源和互聯(lián)網(wǎng)工具完成實驗。在企業(yè)搭建的電子商務平臺上，體驗電子商務的交易、運作和管理模式，理解電子商務商業(yè)模式和價值創(chuàng)造的原理，培養(yǎng)知識和技能的綜合應用能力。

在綜合實驗項目的持續(xù)改進方面，準備通過利用互聯(lián)網(wǎng)開出新興的電子商務模式實驗，例如O2O（Online to Offline）電子商務模式、網(wǎng)絡團購B2T（Business To Team）模式、社會化電子商務模式，熟悉新興電子商務模式的業(yè)務流程，加深對其運作方式以及管理方式的理解，在實踐中拓展知識。

2.3 設(shè)計研究性實驗

AACSB 認證不再只是停留在學生學了什么，而是關(guān)注獲得學位的畢業(yè)生所掌握的知識與技能。設(shè)計性研究實驗是學生在掌握了基礎(chǔ)實驗、綜合實驗的基礎(chǔ)上開設(shè)的實驗。需要學生在深入學習電子商務的運營模式、運營方法的基礎(chǔ)上，注重應用創(chuàng)新，著眼點為策劃、研究和實施電子商務項目，為企業(yè)設(shè)計策劃電子商務運營實施策劃方案、網(wǎng)絡營銷運營策劃方案等。該層次的實驗主要在第二課堂中完成，課內(nèi)與課外相結(jié)合，在教師的指導下，學生分成若干小組，以團隊的形式參加電子商務大賽。近年來，學生參加了全國 “挑戰(zhàn)杯”大學生課外學術(shù)科技作品競賽、全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽等多項賽事，取得好成績。學生在實驗教學中處于主導地位，既激發(fā)了學生學習的主觀能動性，又培養(yǎng)了學生的團隊精神和創(chuàng)新意識。

另外，給予學生研究性學習的機會，讓學生加入到教師主持的與電子商務相關(guān)的科研課題中，在老師指導下進行相對獨立的科研實踐活動，使所學知識在科研實踐活動中得到充分運用，鍛煉和提高學生的創(chuàng)新能力。同時，對學生能力提升和素質(zhì)養(yǎng)成也起到了重要的作用。近年來，在教師的指導下，學生參與了電子商務應用、物流管理、網(wǎng)絡營銷、 消費者行為分析等方面的多項課題研究，并公開發(fā)表了研究論文。

3 實驗教學考核

AACSB 認證中的教學保證體系標準關(guān)注學習目標的實現(xiàn)和對實現(xiàn)程度的度量與評價。在電子商務概論實驗教學中教師針對不同的實驗教學模塊，通過案例分析演講展示、討論與課堂參與、課堂隨機測試、撰寫實驗報告、論文大作業(yè)、綜合技能考核等方式對學習目標的實現(xiàn)展開考核評價，對不足的地方提出改進。

3.1 案例分析演講展示

在進行綜合實驗的實驗教學時，教師布置實驗任務，學生分組，以小組為單位，分工協(xié)作，針對不同的電子商務案例展開分析，通過調(diào)研、查閱資料， 綜合應用所學知識，分析各家網(wǎng)站的功能、特點和盈利模式，在實驗過程中，發(fā)現(xiàn)問題并進行分析，提出改進建議，形成實驗報告，并進行演講展示。采用這種評價方式，主要是考核學生的調(diào)研能力、分析能力、獨立思考能力、小組溝通能力以及團隊合作能力。同時，讓學生在課堂上展示案例分析實驗結(jié)果，使學生獲得了學習的成就感，增加了學習的興趣，提高了展現(xiàn)自我、講解表達的能力和學習的主動性，還培養(yǎng)學生的團隊意識和協(xié)作精神。

3.2 討論與課堂參與

AACSB關(guān)注教學效果，認證新標準就學生與教師、學生與學生的互動做了具體的指導，鼓勵啟發(fā)式、討論式的教學模式。在實踐教學環(huán)節(jié)，教師將一部分所講內(nèi)容以問題貫穿，增加了討論題的比例，分成課堂提問、小組討論和網(wǎng)絡學堂論壇交流的方式完成實驗項目，分別參與的程度與完成的質(zhì)量，計入考核成績。以學生為主體，增強教學互動，調(diào)動學生的學習積極性。

3.3 課堂測試與筆試

對基礎(chǔ)性實驗內(nèi)容中涉及的知識點隨機進行課堂小測驗，隨時檢查學生的掌握程度，對增強知識的記憶，加強學習規(guī)范，提高學生的課堂學習效果，確保學習目標的實現(xiàn)起到了一定的作用。

另外，對于理論知識的考查，還會采用筆試的形式，對學生的記憶能力提出一定的要求，牢記所學的知識，并將其融會貫通應用到實踐中，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，是學習的目標。

3.4 綜合技能考核

AACSB 認證標準中還倡導把對學生的行為描述作為對學習目標實現(xiàn)預期進行評價的標準之一。對于綜合實驗中電子商務模

擬軟件的應用，我們采用計算機模擬操作方式考核。學生扮演各種電子商務模式中的角色，在特定的時間內(nèi)，獨立完成各種電子商務模式的業(yè)務流程操作，計入考試成績。這項考核是檢查學生對各種電子商務模式基本業(yè)務和操作流程的掌握程度，同時也是對所學知識進行總結(jié)和歸納的考核。

在電子商務概論課程的教學中，將以上幾種評價方式綜合應用到實驗項目考核中，檢查學生是否達到學習目標，并通過考核結(jié)果的分析，對課程實驗教學目標、實驗項目內(nèi)容以及考核方案進一步完善，以實現(xiàn)持續(xù)改進。

4 結(jié)束語

AACSB認證代表著對卓越質(zhì)量的不懈追求和持續(xù)改進，基于“目標驅(qū)動、質(zhì)量導向、持續(xù)改進”的建設(shè)思想，該文以實驗項目為驅(qū)動，構(gòu)建了電子商務概論課程實驗教學體系，探討課程教學目標可測的學習質(zhì)量保障綜合評價考核標準，探索行之有效的實驗教學模式。全面提高教學質(zhì)量，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實，視野開闊，適應能力和創(chuàng)新意識強的應用性國際商務人才是我們的不斷追求。

參考文獻：

[1] 卜心怡，何秀娟.基于AACSB 標準的本科教育內(nèi)部質(zhì)量保證體系研究[J].高校論壇，2011（3）：4-5.

[2] 范公廣，劉永萍，謝軍.國家級實驗教學示范中心實驗教學體系的探索與實踐[J].實驗技術(shù)與管理，2012，29（1）：134.

[3] 席清才，濮光寧，徐峰.基于實踐能力培養(yǎng)的電子商務實驗教學體系的構(gòu)建[J].電腦知識與技術(shù)，2010（9）：6974-6975.

[4] 伍燕青，黃耿鴻，梁山.電子商務專業(yè)實驗教學體系建設(shè)[J].實驗室研究與探索，2012，31（8）：449-451.

[5] 張麗青，張潔.加拿大商學院管理類課程教學方法的實證分析[J].價值工程，2014（3）：225-227.endprint