張瑩

作為人類(lèi)最重要的交際工具和文化素質(zhì)載體，語(yǔ)文在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活中起著舉足輕重的作用。然而，令人堪憂的是，語(yǔ)文的重要作用在很多高職院校并沒(méi)引起足夠的重視。語(yǔ)文課程到底該如何開(kāi)設(shè)？已成當(dāng)下高職語(yǔ)文課程教學(xué)改革與發(fā)展急需解決的課題與難題。

一、高職語(yǔ)文教學(xué)在提升學(xué)生職業(yè)綜合能力中的重要作用

事實(shí)上，作為一門(mén)融工具性、實(shí)用性、人文性和審美性于一體的基礎(chǔ)文化教育課，語(yǔ)文教育對(duì)提升高職學(xué)生職業(yè)綜合能力具有十分重要的積極意義。

（一）高職語(yǔ)文教學(xué)可以完善學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力

高職院校生源多半來(lái)自基礎(chǔ)教育比較薄弱的中專(zhuān)、中職或普通高中，整體語(yǔ)文水平不高。很多學(xué)生缺乏的不僅僅是經(jīng)史子集等傳統(tǒng)國(guó)學(xué)的基本人文素養(yǎng)，就連寫(xiě)一篇文從字順的現(xiàn)代文或應(yīng)用文都勉為其難。不能準(zhǔn)確精煉地表達(dá)自己的思想、書(shū)面寫(xiě)作能力欠缺、錯(cuò)別字連篇等現(xiàn)象比比皆是。高職階段的語(yǔ)文教學(xué)無(wú)疑是他們走向社會(huì)前彌補(bǔ)語(yǔ)文基礎(chǔ)不足，避免在未來(lái)生活或職業(yè)生涯中可能出現(xiàn)的尷尬，以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的最后機(jī)會(huì)。

（二）高職語(yǔ)文教學(xué)可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力

語(yǔ)文是最重要的交際工具，也是人類(lèi)文化的重要組成部分和載體。良好的語(yǔ)文素養(yǎng)是提高學(xué)生語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力和理性思維水平的前提，是提升學(xué)生學(xué)習(xí)方法能力（如信息和篩選能力；掌握制定工作計(jì)劃、獨(dú)立決策和實(shí)施的能力；準(zhǔn)確自我評(píng)價(jià)和接受他人評(píng)價(jià)的能力等）的基礎(chǔ)，是提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)學(xué)習(xí)能力，尤其是跨職業(yè)或跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)能力的重要保障。

（三）高職語(yǔ)文教學(xué)可以提高學(xué)生的社會(huì)能力

社會(huì)能力主要是指一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往和善于溝通的能力。能協(xié)同他人共同完成工作，對(duì)他人公正寬容，具有準(zhǔn)確裁定事物的判斷力和自律能力等，是崗位勝任和在工作中開(kāi)拓進(jìn)取的重要條件。聯(lián)合國(guó)教科文組織在《學(xué)會(huì)關(guān)心:21世紀(jì)的教育》報(bào)告中曾明確指出：“21世紀(jì)最成功的勞動(dòng)者將是最全面發(fā)展的人，是對(duì)新思想和新機(jī)遇開(kāi)放的人。任何把對(duì)勞動(dòng)者的教育計(jì)劃局限在可能產(chǎn)生短期效益的勞動(dòng)技能上的企圖，都將導(dǎo)致大量長(zhǎng)期的結(jié)構(gòu)問(wèn)題。其代價(jià)將是一個(gè)僵化的非學(xué)習(xí)性的勞動(dòng)市場(chǎng)。這種市場(chǎng)面臨快速的不可預(yù)測(cè)的變化會(huì)風(fēng)險(xiǎn)很大?！笨梢?jiàn)，某些高職院校過(guò)度追求工具理性主義，忽視或忽略語(yǔ)文等人文社科類(lèi)素養(yǎng)教育的人才培養(yǎng)理念是不可取的。

（四）高職語(yǔ)文教學(xué)可以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

有專(zhuān)家曾就企業(yè)對(duì)高職學(xué)生語(yǔ)文應(yīng)用能力需求情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果表明，絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)前來(lái)應(yīng)聘的高職畢業(yè)生的語(yǔ)文應(yīng)用能力有相應(yīng)要求。其中89.7%的企業(yè)認(rèn)為即使應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)水平等其他方面都符合要求，也會(huì)因?yàn)槠洌〞?shū)面、口頭）表達(dá)能力差而不予錄用。在某些程度上，23.2%的企業(yè)要求高職學(xué)生有“很高”的語(yǔ)文應(yīng)用能力，32%和34.6%的企業(yè)分別要求高職學(xué)生有“較高”的“一定”的語(yǔ)文應(yīng)用能力。

二、構(gòu)建以職業(yè)能力為本位的高職語(yǔ)文課程教學(xué)體系

面對(duì)學(xué)科地位日趨弱化的窘迫局面，高職語(yǔ)文教學(xué)只有順應(yīng)時(shí)代需求和學(xué)生要求，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為本位，及時(shí)調(diào)整課程體系設(shè)計(jì)，方能于困境中找到一條合適的發(fā)展之路與生存之道。

（一）教學(xué)目標(biāo)上，應(yīng)在充分發(fā)揮高職語(yǔ)文人文性與審美性的前提下，強(qiáng)調(diào)工具性與實(shí)用性的培養(yǎng)

就課程總體目標(biāo)而言，高職語(yǔ)文課程應(yīng)強(qiáng)調(diào)以職業(yè)能力為本位，有針對(duì)性地、系統(tǒng)地培養(yǎng)學(xué)生人文素養(yǎng)，尤其是聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等職業(yè)關(guān)鍵能力，如能靈活運(yùn)用傾聽(tīng)技巧，正確理解他人言語(yǔ)，具備有效傾聽(tīng)的能力；能熟練運(yùn)用口語(yǔ)交際規(guī)則、策略及技巧，具備靈活應(yīng)變的口語(yǔ)表達(dá)能力和社會(huì)交際能力；能熟練運(yùn)用應(yīng)用文寫(xiě)作知識(shí)，規(guī)范進(jìn)行相關(guān)職業(yè)文書(shū)創(chuàng)作的寫(xiě)作能力等。

就課程單元目標(biāo)而言，高職語(yǔ)文應(yīng)根據(jù)課程總體目標(biāo)的實(shí)際情況、各單元（或?qū)ｎ}）的具體內(nèi)容，結(jié)合不同的專(zhuān)業(yè)能力要求進(jìn)行分解和細(xì)化。比如，將課程總體目標(biāo)中的口語(yǔ)表達(dá)和社會(huì)交際能力目標(biāo)分解為幾個(gè)單元目標(biāo)：能說(shuō)比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話；面對(duì)不同對(duì)象，能得體提問(wèn)和回答問(wèn)題；具備一定的與人交談和溝通的能力；有一定的發(fā)言和主持會(huì)議能力；有運(yùn)用語(yǔ)言技巧在人際交往中介紹各種對(duì)象的能力；有靈活應(yīng)用委婉、幽默和模糊言語(yǔ)的能力；有一定的演講能力；有一定的論辯能力等。

高職語(yǔ)文課程教學(xué)目標(biāo)制定既要有統(tǒng)一要求，又要體現(xiàn)不同專(zhuān)業(yè)特色和學(xué)生個(gè)體差異。

（二）教學(xué)內(nèi)容上，應(yīng)注重與專(zhuān)業(yè)特色以及職業(yè)生涯發(fā)展需求的聯(lián)系，突出重點(diǎn)，多能力并行發(fā)展

在一項(xiàng)關(guān)于企業(yè)對(duì)高職學(xué)生語(yǔ)文應(yīng)用能力的具體要求的問(wèn)卷調(diào)查中，在研究者將語(yǔ)文應(yīng)用能力細(xì)分為聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)具體能力的前提下，91.4%的企業(yè)表示對(duì)高職學(xué)生的口頭和書(shū)面表達(dá)能力有要求，17.8%的企業(yè)表示要求高職學(xué)生有一定的文學(xué)修養(yǎng)。而權(quán)衡聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)四項(xiàng)語(yǔ)文能力的重要性，82%的企業(yè)認(rèn)為說(shuō)的能力最重要，會(huì)嚴(yán)重影響畢業(yè)生將來(lái)在企業(yè)的發(fā)展，以下依次為寫(xiě)、聽(tīng)、讀。

基于現(xiàn)實(shí)需求，高職語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循突出重點(diǎn)，多能力并行發(fā)展的原則，構(gòu)建若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊訓(xùn)練一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的職業(yè)能力。

1.基礎(chǔ)模塊：側(cè)重人文性和審美性教學(xué)。根據(jù)學(xué)生認(rèn)知水平和能力目標(biāo)的要求，有針對(duì)性地選用相關(guān)經(jīng)典作品。作品編排上宜打破按文學(xué)史線索、國(guó)別或體裁進(jìn)行編寫(xiě)的教材體例，并根據(jù)課時(shí)總量，設(shè)計(jì)成若干個(gè)教學(xué)專(zhuān)題（或常規(guī)學(xué)習(xí)任務(wù)），以任務(wù)來(lái)整合相關(guān)作品，引領(lǐng)教學(xué)，拓寬學(xué)生的人文視野，實(shí)現(xiàn)學(xué)生研究性地運(yùn)用文學(xué)鑒賞知識(shí)和多種閱讀方法閱讀、鑒賞、審美經(jīng)典作品的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。

2.聽(tīng)說(shuō)模塊：側(cè)重聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生的交際與溝通能力。宜根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和要求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)言能力訓(xùn)練內(nèi)容。如乘務(wù)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言模塊，應(yīng)強(qiáng)調(diào)航空服務(wù)口語(yǔ)交際基本語(yǔ)言技巧；航空服務(wù)口語(yǔ)交際與播音普通話語(yǔ)音基礎(chǔ)；空乘播音與表達(dá)技巧；航空服務(wù)口語(yǔ)交際與播音綜合技能等方面的訓(xùn)練，構(gòu)建一個(gè)有乘務(wù)專(zhuān)業(yè)特色的語(yǔ)言訓(xùn)練模塊，有針對(duì)性地提高學(xué)生的職業(yè)能力，體現(xiàn)工具性與實(shí)用性相結(jié)合的原則，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

3.應(yīng)用模塊：側(cè)重常用應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作技巧及訓(xùn)練。主張針對(duì)不同專(zhuān)業(yè)選擇相對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。如針對(duì)商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，宜強(qiáng)化市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告、可行性研究報(bào)告、意向書(shū)、合同、商業(yè)廣告文案、商品說(shuō)明書(shū)、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)用書(shū)信等應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作與訓(xùn)練；而針對(duì)安檢或空保專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，則應(yīng)偏重規(guī)章制度、計(jì)劃、總結(jié)、請(qǐng)示、報(bào)告（事故征候調(diào)查報(bào)告）、事故（或事件）記錄以及安檢（或空保）法律文書(shū)等應(yīng)用文書(shū)的寫(xiě)作與訓(xùn)練。

三個(gè)模塊不可偏廢，而應(yīng)有機(jī)整合，形成一套以職業(yè)能力為本位的、有專(zhuān)業(yè)特色的教學(xué)內(nèi)容體系，充分體現(xiàn)高職語(yǔ)文人文性、審美性、工具性與實(shí)用性相結(jié)合的教學(xué)目標(biāo)。

（三）教學(xué)方法和手段上，應(yīng)注重教師講授與學(xué)生自主性研究學(xué)習(xí)相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)

高職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)變以教師為主體為以學(xué)生為主體，注重教師講授與學(xué)生自主性研究學(xué)習(xí)的結(jié)合，以能力（如知識(shí)、技能和相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)）培養(yǎng)為目標(biāo)，以任務(wù)引領(lǐng)性教學(xué)、多元智能訓(xùn)練教學(xué)、模擬情景教學(xué)等豐富多樣的教學(xué)形式為基礎(chǔ)，引導(dǎo)學(xué)生心、手、腦并用，教、學(xué)、做結(jié)合，身體力行地獲取知識(shí)與技能，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的獨(dú)立思考能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力等職業(yè)關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

（四)教學(xué)評(píng)價(jià)上，應(yīng)以能力考核為主，構(gòu)建一套既能充分發(fā)揮知識(shí)考核功能又能較好檢測(cè)學(xué)生能力發(fā)展?fàn)顟B(tài)的評(píng)價(jià)體系

高職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)弱化記憶性知識(shí)的考試，構(gòu)建一種以能力考核為主，既能充分發(fā)揮記憶性知識(shí)考核功能又能較好檢測(cè)學(xué)生能力發(fā)展?fàn)顟B(tài)的評(píng)價(jià)體系。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式和手段，應(yīng)多管齊下，關(guān)注到學(xué)生的個(gè)體差異；力避單一化的終結(jié)性評(píng)價(jià)，倡導(dǎo)面向未來(lái)、關(guān)注過(guò)程的形成性評(píng)價(jià)；注重專(zhuān)業(yè)能力（知識(shí)與技能）和職業(yè)關(guān)鍵能力（獨(dú)立思考能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力等）的整合，運(yùn)用測(cè)試性評(píng)價(jià)（筆試、論文等）和非測(cè)試性評(píng)價(jià)（展示、演示等），在關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)，關(guān)注學(xué)生個(gè)體發(fā)展的其他方面，如積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，分析與解決問(wèn)題的能力、合作與溝通的能力及正確的人生觀等，從評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)到什么，到評(píng)價(jià)學(xué)生是否會(huì)學(xué)習(xí)、會(huì)合作、會(huì)做人等；采用自我評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合的多元化評(píng)價(jià)方式，形成平等、友好、和諧、民主的師生關(guān)系和課堂氛圍；按照定量記錄與定性描述相結(jié)合的要求，采用百分制與等第制相結(jié)合的評(píng)分方式。以應(yīng)用寫(xiě)作模塊的教學(xué)為例，其考核評(píng)價(jià)組成可以百分制為標(biāo)準(zhǔn)，其中知識(shí)、技能考核（包括階段性測(cè)試與終結(jié)性測(cè)試等）占40%；知識(shí)、技能實(shí)踐評(píng)價(jià)（包括作業(yè)及課堂表現(xiàn)、創(chuàng)造性利用材料及結(jié)合實(shí)踐體驗(yàn)進(jìn)行寫(xiě)作等）占40%；職業(yè)態(tài)度與素養(yǎng)（包括課堂學(xué)習(xí)態(tài)度、課外實(shí)踐及拓展積極性、團(tuán)隊(duì)合作能力等）占20%。

總之，高職語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)順勢(shì)而為，以就業(yè)為導(dǎo)向，從課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程體系、教學(xué)方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面全方位進(jìn)行課程改革，從而構(gòu)建一套符合高職教育規(guī)律與特點(diǎn)的課程教學(xué)體系。

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