邵慶芬

【摘要】1974年，弗魯頓伯格首次提出“職業(yè)倦怠”(burnout)這一概念，近年來(lái)，對(duì)這一問(wèn)題的研究正受到越來(lái)越多的關(guān)注。本文以高職教師職業(yè)倦怠為主題，對(duì)現(xiàn)階段高職教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)和影響因素進(jìn)行探討，并提出緩解職業(yè)倦怠的具體策略，從而為減輕、消除和預(yù)防教師的職業(yè)倦怠提供一定的幫助。

【關(guān)鍵詞】高職教師；職業(yè)倦??；表現(xiàn)；影響因素

在越來(lái)越注重于學(xué)生綜合素質(zhì)的“新課改”政策的壓力下，作為高職教師的壓力也隨之增大。加上一些社會(huì)、工作環(huán)境以及工作本身等因素的影響，在不少的高職院校中，已經(jīng)不同程度的出現(xiàn)了教師職業(yè)倦怠的問(wèn)題。而這一問(wèn)題的出現(xiàn)也引起越來(lái)越多的教育界人士的關(guān)注。誠(chéng)如上述所言，高職教師職業(yè)倦怠問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)不得不重視，不得不解決的問(wèn)題。

一、高職教師職業(yè)倦怠的主要表現(xiàn)

（1）情緒耗竭。高職教師情緒耗竭主要體現(xiàn)在情感上，如在工作之際常常會(huì)出現(xiàn)疲勞感，對(duì)原本感興趣的人或事也慢慢開(kāi)始以消極的態(tài)度對(duì)待。更有甚者會(huì)在一件原本無(wú)關(guān)緊要的小事上大動(dòng)肝火。這些情緒上出現(xiàn)耗竭的表現(xiàn)都會(huì)不同程度的降低高職教師的工作熱情和激情。

（2）去人格化。所謂的去人格化，即刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離，對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度，對(duì)工作敷衍了事，提出調(diào)度申請(qǐng)等行為。作為高職教師，這種去人格化主要表現(xiàn)在對(duì)待學(xué)生或同事的態(tài)度上。處于職業(yè)倦怠期的教師會(huì)刻意的減少或拒絕與學(xué)生過(guò)密的接觸，只是單純的將自己的教學(xué)任務(wù)“塞”給學(xué)生，忽略與學(xué)生之間應(yīng)有的溝通與交流。而更為嚴(yán)重的，教師會(huì)刻意的遠(yuǎn)離同事，甚至有時(shí)候會(huì)對(duì)同事持多疑不滿的態(tài)度。

（3）成就感降低。當(dāng)高職教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠之時(shí)，他們會(huì)感覺(jué)到自己現(xiàn)在的工作變得越來(lái)越?jīng)]有意義可言；同時(shí)處于職業(yè)倦怠的教師會(huì)將自己的教學(xué)工作視為一種簡(jiǎn)單乏味的機(jī)械勞動(dòng)，感覺(jué)工作毫無(wú)創(chuàng)新。當(dāng)一名高職教師不再為自己的職業(yè)感到自豪之時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)工作效率的降低，不愿面對(duì)新的教學(xué)任務(wù)，甚至?xí)医杩跁绨嗟葒?yán)重的問(wèn)題。

二、高職教師職業(yè)倦怠的影響因素

任何現(xiàn)象的產(chǎn)生都會(huì)有一定的觸發(fā)因子，高職教師職業(yè)倦怠也是由于一定的內(nèi)外因素的影響而造成的。

1.外因

（1）社會(huì)因素。人作為社會(huì)組成的一部分，其一生都會(huì)或多或少的受到社會(huì)的影響。因此，在探究影響高職教師職業(yè)倦怠的因素時(shí)，社會(huì)因素是需要最先考慮的問(wèn)題。首先，隨著“新課標(biāo)”的改革，高職教師原本的授課模式已經(jīng)不適應(yīng)新課改的要求，教師需要打破原有教學(xué)模式，創(chuàng)建一種新的，“因材施教”的，更加適合學(xué)生學(xué)習(xí)的模式。在這樣的社會(huì)背景下，教師需要“苦思冥想”：運(yùn)用什么方式才能活躍課堂氣氛，提升學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。這種情況下，無(wú)形中帶給了高職英語(yǔ)教師不小的工作壓力。其次，受社會(huì)風(fēng)氣影響，送紅包、收回扣的事件在各個(gè)行業(yè)頻有發(fā)生。于是許多家長(zhǎng)對(duì)教師角色的定義也由“師如父”轉(zhuǎn)變成“工資教學(xué)”，在這種認(rèn)識(shí)下，社會(huì)上對(duì)教師的尊重度有所下降。當(dāng)教師這一職業(yè)成就感被降低時(shí)，教師會(huì)對(duì)其職業(yè)逐漸產(chǎn)生不滿感，最終導(dǎo)致高職教師的職業(yè)倦怠。

（2）工作環(huán)境因素?，F(xiàn)下大多數(shù)的學(xué)校特別是高職學(xué)校對(duì)教師的管理采用一種“家長(zhǎng)式”作風(fēng)。主要體現(xiàn)在一下兩點(diǎn)：第一，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)硬性的下達(dá)教學(xué)任務(wù)，而完全不顧及教師的意見(jiàn)與想法。例如三大主科之一的“英語(yǔ)”，學(xué)校要求的英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)相比其他學(xué)科要更“嚴(yán)苛”。這種缺乏民主的環(huán)境下，容易使教師產(chǎn)生一種壓迫感，從而更加不滿于學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。第二，許多學(xué)校特別是職業(yè)高中，仍然以學(xué)生成績(jī)作為教師的獎(jiǎng)懲依據(jù)。特別作為主科的英語(yǔ)，學(xué)校尤為看重。因此，這種制度之下教師的壓力也變得越來(lái)越大。

（3）工作本身因素。教師這個(gè)職業(yè)與學(xué)生接觸較多，并且長(zhǎng)期處于一個(gè)封閉的校園環(huán)境中，這使得教師對(duì)于外界的事物缺少了本該有的敏感度。久而久之，當(dāng)教師對(duì)新鮮事物興趣開(kāi)始缺失時(shí)，他們也會(huì)慢慢產(chǎn)生對(duì)事物的厭煩感，最終導(dǎo)致教師對(duì)職業(yè)感到倦怠。

2.內(nèi)因

（1）身體健康程度。實(shí)驗(yàn)調(diào)查表明，教師這個(gè)職業(yè)易患“頸椎病和腰椎疾患、高血壓、心腦血管疾病、青光眼和白內(nèi)障、慢性咽炎靜脈曲張”等疾病。作為高職教師自然難逃其害。上述這些疾病也在一定程度上消耗著教師的精力與體力，引發(fā)職業(yè)倦怠。

（2）個(gè)人承壓能力。當(dāng)高職教師受到社會(huì)、工作環(huán)境、工作本身的多重壓力的打擊時(shí)，即使是原本抗壓能力較強(qiáng)的教師也會(huì)在這種情境下陷入困境。當(dāng)教師的個(gè)人承壓能力低于環(huán)境所帶來(lái)的壓力時(shí)，教師也就會(huì)表現(xiàn)出對(duì)職業(yè)的倦怠。

（3）其它因素。外界本已壓力重重，當(dāng)一名教師的家庭事務(wù)，如與孩子的相處、子女的教育等問(wèn)題也無(wú)法處理好的時(shí)時(shí)候，就會(huì)使教師敏感的神經(jīng)接近“崩潰”，從而加速了教師對(duì)職業(yè)的倦怠。

三、高職教師職業(yè)倦怠的調(diào)整策略

1.學(xué)校方面

（1）減輕教師壓力。學(xué)校對(duì)于減輕教師的壓力的承諾不應(yīng)是一張“空頭支票”，而應(yīng)當(dāng)將辦法實(shí)施到實(shí)際中，這就需要校方在給教師下達(dá)任務(wù)指標(biāo)之時(shí)，能夠多與教師進(jìn)行溝通，在“校與師”之間達(dá)成一種共識(shí)。以高職英語(yǔ)教師為例，針對(duì)高職英語(yǔ)本身所具有的“任務(wù)重、靈活性強(qiáng)、教授較難”的特點(diǎn)，校方在為高職英語(yǔ)教師制定教學(xué)指標(biāo)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)慕o他們較多的時(shí)間來(lái)完成指標(biāo)。這樣，充足的時(shí)間使高職英語(yǔ)教師不再“焦頭爛額”，不至于對(duì)教學(xué)指標(biāo)速手無(wú)策。從而減輕高職英語(yǔ)教師的壓力。

（2）完善教師評(píng)價(jià)機(jī)制?，F(xiàn)存的“學(xué)生成績(jī)定教師優(yōu)劣”的評(píng)價(jià)機(jī)制存在一定的權(quán)限，校方應(yīng)打破這種傳統(tǒng)評(píng)價(jià)機(jī)制，在對(duì)高職教師的評(píng)定中，采用一種“歷時(shí)評(píng)價(jià)”，即通過(guò)比較同一班級(jí)學(xué)生的成績(jī)變化來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。就是將各個(gè)班每次的各類學(xué)科成績(jī)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)，參照每次成績(jī)的變化來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)定。同時(shí)，要將教師的職業(yè)道德、受學(xué)生愛(ài)戴情況等因素納入到教師的評(píng)價(jià)機(jī)制中，進(jìn)而從“全方面、多角度”對(duì)教師做出評(píng)定，緩解教師在學(xué)生學(xué)業(yè)上的壓力。

（3）完善培訓(xùn)機(jī)制。教師只有個(gè)人職業(yè)技能過(guò)硬，才能以不變應(yīng)萬(wàn)變，得心應(yīng)手的應(yīng)對(duì)各方帶來(lái)的壓力。這就需要校方完善對(duì)教師的培訓(xùn)機(jī)制，例如校方可以定期派遣教師去其他兄弟學(xué)校，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)方法，使教師在交流中不斷完善個(gè)人的職業(yè)技能。

2.自身方面

（1）正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠的普遍性。作為一名高職教師，首先應(yīng)正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠的普遍性。只有正視這個(gè)問(wèn)題，才會(huì)在未來(lái)的工作中盡量克制這種倦怠的“復(fù)發(fā)”。

（2）通過(guò)心理暗示調(diào)節(jié)倦怠壓力。人的潛意識(shí)是相當(dāng)強(qiáng)大的，當(dāng)教師發(fā)覺(jué)自己有職業(yè)倦怠的問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)心理暗示來(lái)調(diào)節(jié)減緩壓力。作為一名高職教師，可以在潛意識(shí)中提醒自己：“我是一名人民教師，我愛(ài)我的職業(yè)，愛(ài)我的學(xué)生”。通過(guò)上述方法，可以使教師的內(nèi)心慢慢趨于平靜，從而逐步改善職業(yè)倦怠問(wèn)題。

（3）通過(guò)完善自身來(lái)抵制倦怠壓力。通過(guò)完善自身抵制倦怠壓力，這種策略的實(shí)施與筆者上文所述的校方完善培訓(xùn)機(jī)制有異曲同工之妙。作為高職教師，當(dāng)具有出差學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)時(shí)，一定要抓住機(jī)會(huì)，在學(xué)術(shù)交流期間，努力提升自身的能力。當(dāng)然，這種能力的培養(yǎng)也可以通過(guò)教師自主學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)，教師可以閱讀與教育有關(guān)的書(shū)籍，上網(wǎng)查資料來(lái)對(duì)有關(guān)知識(shí)進(jìn)行相應(yīng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這些方法來(lái)提升自身能力，抵制倦怠壓力。

在任何行業(yè)，職業(yè)倦怠都是一種常見(jiàn)現(xiàn)象。作為高職教師而言，只要能夠正確對(duì)待工作上的壓力，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒?、有策略地減輕或轉(zhuǎn)移壓力，便可以找到解決職業(yè)倦怠的方法，重新找回作為高職教師的自豪感，在教師這個(gè)職業(yè)上走的更遠(yuǎn)、更好。

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