姜偉

摘要：對中國商業(yè)銀行而言，國際業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行中最主要的業(yè)務(wù)之一，國際業(yè)務(wù)的發(fā)展程度決定著中國各大商業(yè)銀行在國際上所能站到的比重。本文將結(jié)合當(dāng)下中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)發(fā)展研究的具體情況，提出中國商業(yè)銀行在國際業(yè)務(wù)中所出現(xiàn)的一些問題，并深入探究中國商業(yè)銀行如何獲得更大的國際市場份額，相應(yīng)的提出對中國商業(yè)銀行在國際業(yè)務(wù)發(fā)展過程中有利的發(fā)展策略與最新研究方案。希望能對我國的商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的研究與擴(kuò)展工作起到實(shí)質(zhì)性的作用。

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；國際業(yè)務(wù)；發(fā)展策略

在經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快的當(dāng)今社會(huì)下，信息技術(shù)發(fā)達(dá)，國內(nèi)外市場經(jīng)濟(jì)變化莫測，在商業(yè)銀行領(lǐng)域，世界各大銀行競爭變得如火如荼，中國銀行業(yè)也正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和快速國際化發(fā)展階段，為了在這樣的大環(huán)境下立足并發(fā)展，我國的商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，不斷地創(chuàng)新，不斷地強(qiáng)化自身，才能在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候乘風(fēng)而起。在外匯管理體制的改革下，舊的銀行體制已經(jīng)不適用于當(dāng)今的國際業(yè)務(wù)的，中國的商業(yè)銀行面臨著重重挑戰(zhàn)的同時(shí)也面臨著巨大的機(jī)會(huì)。在改變的同時(shí)，創(chuàng)新就顯得尤為重要，為了更好地經(jīng)營國際業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行就需要推出新的產(chǎn)品，創(chuàng)造出新的業(yè)務(wù)，這樣才能在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天才能擺脫自身的短板。

一、中國商業(yè)銀行當(dāng)今的形式

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化全球化進(jìn)程的加快，世界經(jīng)濟(jì)與中國經(jīng)濟(jì)也在變得越來越緊密，外國經(jīng)濟(jì)不斷打入中國市場的同時(shí)，我國各項(xiàng)傳統(tǒng)企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我國內(nèi)部的商業(yè)銀行也面臨著巨大的沖擊，中國的商業(yè)銀行在經(jīng)營理念和經(jīng)營發(fā)展水平上對比外國的都處于劣勢。所以在發(fā)展的過程中應(yīng)看到自己的不足，多吸取發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，注意對國際業(yè)務(wù)的掌握，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目和經(jīng)營模式。在國際市場傳統(tǒng)化的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念、服務(wù)模式、服務(wù)理念早就被各國銀行所取代，所以中國商業(yè)銀行應(yīng)該在進(jìn)入世界市場的時(shí)候就完成轉(zhuǎn)變，融入世界市場，在世界銀行業(yè)務(wù)中占據(jù)一席之地。

二、當(dāng)下中國商業(yè)銀行在國際業(yè)務(wù)中存在的問題

（一）對國際業(yè)務(wù)的經(jīng)營理念誤差?，F(xiàn)在的國際市場上，我國的商業(yè)銀行嚴(yán)重缺乏辦理國際業(yè)務(wù)的客戶。所以，國際業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀，使相當(dāng)一部分銀行基本不看重這一部分市場，僅僅在客戶需要的時(shí)候才會(huì)認(rèn)識(shí)到發(fā)展國際業(yè)務(wù)的可行性，但更多的時(shí)候只是把國際業(yè)務(wù)當(dāng)做發(fā)展其他業(yè)務(wù)的手段，讓客戶知道我們能夠辦理國際業(yè)務(wù)。實(shí)際上，這樣的商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)所占的比例相當(dāng)小，在辦理的過程中只針對風(fēng)險(xiǎn)小的大宗商品交易企業(yè)，中小進(jìn)出口企業(yè)的業(yè)務(wù)卻基本的不到受理，或者在辦理中小企業(yè)的國際業(yè)務(wù)時(shí)服務(wù)很難令人滿意，白白流失了大量客戶。這樣的銀行只考慮到自己眼前的需求，無形中放棄了一個(gè)世界性的市場，看不到世界的形式，鼠目寸光，沒有正確的國際業(yè)務(wù)經(jīng)營理念。

（二）自身經(jīng)營方式問題。隨著世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的加快，市場競爭越來越激烈，越來越多的商業(yè)銀行不得不投身于國際業(yè)務(wù)中，中國的商業(yè)銀行也不例外，但在加入世界這個(gè)大市場的時(shí)候，我們可能根本沒有考慮到自身所經(jīng)營的產(chǎn)業(yè)能否適應(yīng)的了世界市場的環(huán)境，能否經(jīng)歷得住世界市場激烈競爭的優(yōu)勝劣汰。巨大量統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前中國商業(yè)銀行的多數(shù)工作中依然擺脫不了傳統(tǒng)的結(jié)算工具，在國際市場的環(huán)境中相當(dāng)?shù)牟缓侠怼?/p>

三、對中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的創(chuàng)新研究

（一）經(jīng)營理念的創(chuàng)新。在中國，“以人為本”的經(jīng)營理念是商業(yè)領(lǐng)域經(jīng)營服務(wù)理念的中心，多采用一站式服務(wù)，在客戶經(jīng)理的引導(dǎo)下直接完成交易，但在國外，特別是在和外國商業(yè)銀行的商業(yè)交流中，多采用的是國外的營銷模式，所以在時(shí)代的潮流下，我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到我們的不足之處。所以，中國的商業(yè)銀行為客戶提供服務(wù)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)為客戶提供更多與國外企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。并且著重培養(yǎng)能夠進(jìn)行國際業(yè)務(wù)的大客戶經(jīng)理，提高薪酬并進(jìn)行更多的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，保證讓在商業(yè)銀行國際化進(jìn)程中付出努力與汗水的員工得到相應(yīng)的回報(bào)。

（二）產(chǎn)品業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。從有商品經(jīng)濟(jì)開始，產(chǎn)品的換代升級(jí)就從沒有停滯過，商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)也一樣，特別是中國的商業(yè)銀行，結(jié)合現(xiàn)在的世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，更是有待進(jìn)一步的創(chuàng)新國際業(yè)務(wù)，吸引更多的銀行業(yè)務(wù)，并結(jié)合我國客戶具體要求，同時(shí)借鑒外國商業(yè)銀行成功的經(jīng)驗(yàn)與理念，進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新出我國商業(yè)銀行的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，在可能的范圍內(nèi)引入和效仿一些在國外比較成功的外匯業(yè)務(wù)，推出具有中國特色的商業(yè)服務(wù)。只有創(chuàng)新中國商業(yè)銀行的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，不斷地發(fā)展壯大自己，才能進(jìn)一步在國際商業(yè)銀行領(lǐng)域具有更大的競爭力。

（三）競爭手段的創(chuàng)新。在中國特設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，我國積極與外國經(jīng)濟(jì)體進(jìn)行交流與商業(yè)合作，大量的外資銀行進(jìn)入中國市場，給本土商業(yè)經(jīng)濟(jì)體帶來了不小的沖擊，中國商業(yè)銀行和外資銀行的競爭也變得越來與激烈。在這樣的情況下，中國商業(yè)銀行更應(yīng)當(dāng)勇于接受挑戰(zhàn)，突破原先傳統(tǒng)落后的商業(yè)服務(wù)手段，積極創(chuàng)新自己的業(yè)務(wù)范圍和競爭手段、培養(yǎng)人才。結(jié)合自身的情況有選擇的吸收與借鑒外國商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，選擇一條最適合自己的道路去參與國際競爭，只有這樣才能在競爭中立于不敗之地，更能推進(jìn)中國商業(yè)銀行體系的業(yè)務(wù)創(chuàng)新研究，才能有助于國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步健康的發(fā)展。

綜上所述，創(chuàng)新對于中國商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展與研究具有重要的意義，為了在世界經(jīng)濟(jì)競爭中不落于后，更要積極創(chuàng)新，不斷增強(qiáng)中國商業(yè)銀行國際競爭力。為了解決傳統(tǒng)銀行產(chǎn)業(yè)體系落后無力的困境，我們必須積極展開與商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)相關(guān)的一系列服務(wù)來不斷滿足國內(nèi)外客戶的需求，從而促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)盈利水平的不斷提高。本文在深入的分析了當(dāng)下中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)的實(shí)際情況后，對中國商業(yè)銀行國際業(yè)務(wù)中所存在的一系列問題進(jìn)行了分析和研究，并對上述的問題提出了創(chuàng)新研究和對策，希望能對中國商業(yè)銀行的國際業(yè)務(wù)提供一些有利的幫助，從而促使中國銀行的國際業(yè)務(wù)取得更好地發(fā)展，更希望能促進(jìn)創(chuàng)新研究能夠取得預(yù)期效果，促進(jìn)我國市場經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。

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