文/趙白

實(shí)施“三位一體”培訓(xùn)打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍

文/趙白

煤炭企業(yè)的安全事故大都是由于人的不安全行為造成的。目前，煤炭企業(yè)員工大致有四種類型：一是大中專、職業(yè)技術(shù)院校畢業(yè)的學(xué)生，二是勞務(wù)工，三是企業(yè)內(nèi)部安置型員工，四是轉(zhuǎn)業(yè)軍人和招聘的其他專業(yè)技術(shù)人才。上述四種類型人員中以勞務(wù)工居多。很多煤炭企業(yè)都很注重對(duì)員工的技能培訓(xùn)，卻很少重視他們思想素養(yǎng)的提升，規(guī)范行為的養(yǎng)成，存在顧此失彼的問(wèn)題。因此，開展思想意識(shí)、行為規(guī)范、技能提升“三位一體”培訓(xùn)，提升員工思想素養(yǎng)，規(guī)范員工行為，成為煤炭企業(yè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

一、思想意識(shí)培訓(xùn)，構(gòu)建員工核心價(jià)值觀

員工培訓(xùn)既要培養(yǎng)智慧更要修心、育德，而且要有健康的身體和心靈，方為真正的人才。思想意識(shí)培訓(xùn)，是從思想上對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)教育，提升他們的思想境界，構(gòu)建統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，使員工力求達(dá)到思想境界高尚、信念堅(jiān)定、目標(biāo)一致，使他們能正確認(rèn)識(shí)安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與幸福、安全與發(fā)展的關(guān)系，使安全生產(chǎn)成為一種心理契約。

一是培養(yǎng)感恩意識(shí)。思想境界的提升，首先要對(duì)員工進(jìn)行感恩意識(shí)的培訓(xùn)，激發(fā)他們內(nèi)心的感恩情懷，引導(dǎo)教育他們感恩給予了他們生命的父母，感恩給予了他們生存平臺(tái)的企業(yè)，感恩給予了他們幫助支持的領(lǐng)導(dǎo)和同事等，引導(dǎo)教育他們將感恩的心付諸行動(dòng)，承擔(dān)責(zé)任，奉獻(xiàn)企業(yè)，成就夢(mèng)想，創(chuàng)造幸福。對(duì)員工進(jìn)行感恩培訓(xùn)，使全員都心懷感恩，營(yíng)造和諧氛圍，構(gòu)建和諧企業(yè)。

二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。有沒有團(tuán)隊(duì)精神也是衡量一個(gè)員工思想境界高低的一個(gè)重要指標(biāo)。員工的團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力。煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)和發(fā)展，必須依靠員工之間的互相幫助，互相配合，互相協(xié)作。因此必須培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神?？赏ㄟ^(guò)開展拓展訓(xùn)練，有條件的可建立拓展訓(xùn)練基地，培養(yǎng)自己的拓展培訓(xùn)師，將拓展訓(xùn)練長(zhǎng)期開展下去。

三是統(tǒng)一核心價(jià)值觀。員工具有統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，可使企業(yè)對(duì)內(nèi)上下同欲，形成一條心、一股勁、一盤棋，對(duì)外樹立形象。一年企業(yè)靠管理，十年企業(yè)靠制度，百年企業(yè)靠文化。因此，必須開設(shè)企業(yè)文化課堂，對(duì)全員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，形成統(tǒng)一的核心價(jià)值觀。并依托行之有效的文化活動(dòng)載體，使核心價(jià)值觀入腦入心，成為行動(dòng)的指南。

二、行為規(guī)范培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)企業(yè)行為

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)如軍隊(duì)。員工進(jìn)入到企業(yè)后，必須遵守企業(yè)的規(guī)定，形成規(guī)范的行為。因此必須對(duì)其進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn)，規(guī)范員工服務(wù)企業(yè)的行為。

一是規(guī)范行為習(xí)慣。良好的行為習(xí)慣是保證煤炭企業(yè)安全生產(chǎn)的根本。行為不規(guī)范，影響企業(yè)的形象，而生產(chǎn)中的不規(guī)范行為則為安全生產(chǎn)帶來(lái)隱患，導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。規(guī)范員工行為習(xí)慣，必須通過(guò)軍事化訓(xùn)練，培養(yǎng)員工強(qiáng)勁的執(zhí)行力。

二是規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)。沒有規(guī)矩不成方圓。什么樣的行為是正確的，是企業(yè)倡導(dǎo)的，標(biāo)準(zhǔn)是什么，都需要員工清楚。比如，什么樣的行為是井下違章，這需要對(duì)員工的行為規(guī)范進(jìn)行梳理完善，形成科學(xué)完善的行為標(biāo)準(zhǔn)體系，進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使員工熟練掌握。由于有的職工素質(zhì)偏低，接受比較慢，因此必須組織培訓(xùn)師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，采取各種方法，對(duì)各種行為規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行講解，使員工牢記在心，最后落實(shí)到行動(dòng)上。

三、技能提升培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)

崗位技能是一種生產(chǎn)力。企業(yè)員工具備一定的操作技能，在生產(chǎn)中的操作就會(huì)得到進(jìn)一步規(guī)范，工作效率也會(huì)進(jìn)一步提高，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備就能發(fā)揮出最大的功效，各流程的銜接也會(huì)更加流暢，從而節(jié)約生產(chǎn)成本，確保安全生產(chǎn)。為提高員工技能培訓(xùn)實(shí)效，在傳統(tǒng)的導(dǎo)師帶徒的基礎(chǔ)上，必須借助現(xiàn)代裝備和技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。

一是發(fā)揮實(shí)操基地優(yōu)勢(shì)。隨著煤炭企業(yè)技術(shù)裝備和施工工藝的不斷更新，生產(chǎn)規(guī)模的日益擴(kuò)大，按部就班地沿用傳統(tǒng)的以課堂為中心的教學(xué)培訓(xùn)模式，已不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要。為此，很多煤炭企業(yè)都建設(shè)了實(shí)操培訓(xùn)基地。實(shí)操基地更有利于員工反復(fù)模擬、操作，安全系數(shù)高。因此應(yīng)最大限度地發(fā)揮實(shí)操培訓(xùn)基地的效能，提高實(shí)操培訓(xùn)效果。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各個(gè)工種實(shí)操培訓(xùn)課程的科學(xué)安排、嚴(yán)格監(jiān)督指導(dǎo)、考核，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和教師的教學(xué)質(zhì)量，使實(shí)操培訓(xùn)正規(guī)化、系統(tǒng)化、經(jīng)?；?。

二是發(fā)揮多媒體優(yōu)勢(shì)。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師主要靠語(yǔ)言和一些簡(jiǎn)單的教具來(lái)講解，而且把很多時(shí)間浪費(fèi)在板書上，效率不高。在多媒體電教室里，教師可以通過(guò)操作計(jì)算機(jī)和實(shí)物展示臺(tái)等設(shè)備隨心所欲地運(yùn)用畫、文字、投影、錄音、錄像等現(xiàn)代教學(xué)媒體，整個(gè)教學(xué)過(guò)程都可顯示在大屏幕上，徹底擺脫了黑板加粉筆的教學(xué)環(huán)境，并能引發(fā)職工的學(xué)習(xí)興趣。目前，很多煤炭企業(yè)也都建設(shè)了多媒體教室，但真正利用多媒體授課，讓多媒體發(fā)揮作用的并不是很多。因此，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)，提高學(xué)員學(xué)習(xí)興趣。

三是發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)。開辟安全教育培訓(xùn)新途徑，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，充分利用三維動(dòng)漫形式進(jìn)行培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)更形象逼真，便于員工學(xué)習(xí)。如在維修電工培訓(xùn)時(shí)，將崗位危險(xiǎn)源用三維動(dòng)漫的形式生動(dòng)直觀地演示出來(lái)，讓員工看動(dòng)畫感知危險(xiǎn)源，有身臨其境的感覺。相比較傳統(tǒng)的文字表述，三維動(dòng)漫更易于將崗位危險(xiǎn)源及其產(chǎn)生的原因、可能造成的危害一一展現(xiàn)出來(lái)，便于加深員工對(duì)危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)。

四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)培訓(xùn)地點(diǎn)在教室，職工們工作時(shí)間不確定，很難集中學(xué)習(xí)。尤其對(duì)一些應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)，因培訓(xùn)地點(diǎn)受限，不能很好學(xué)習(xí)掌握。應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)，建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)、手機(jī)培訓(xùn)系統(tǒng)。使員工在家里、通勤車上，隨時(shí)隨地都可以上網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?？蓸?gòu)建“百度云盤培訓(xùn)平臺(tái)”等，將培訓(xùn)大綱、視頻教學(xué)、井下廣播、煤礦電影、百度瀏覽、電子期刊等多方面內(nèi)容納入其中。百度云盤培訓(xùn)平臺(tái)具有1TB且可擴(kuò)容的存儲(chǔ)容量，數(shù)據(jù)穩(wěn)定，安全可靠，支持1GB內(nèi)的單文件，密碼分享，離線下載，直接在線預(yù)覽，并且還可提供電腦、手機(jī)等不同平臺(tái)客戶端，實(shí)現(xiàn)文件自動(dòng)同步。培訓(xùn)資料可分門別類管理，使目錄清晰，便于員工查找使用。這種培訓(xùn)形式新穎獨(dú)特，培訓(xùn)資料可視化，生動(dòng)易懂，適合文化程度不高的煤礦員工學(xué)習(xí)，可增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)的自覺性、趣味性、實(shí)用性。

總之，“三位一體”培訓(xùn)方式，全方位、多角度對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，既可全面提高員工綜合素質(zhì)，打造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，又可提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，確保煤炭企業(yè)安全和諧發(fā)展。

(作者單位：內(nèi)蒙古鄂爾多斯市準(zhǔn)格爾旗煤炭局)

（責(zé)任編輯：龐永厚）