□ 方愛(ài)華

最近的馬航事件中，主流媒體的官方微博表現(xiàn)得太過(guò)煽情，滿紙滿屏都是“等你回家”，其實(shí)是對(duì)家屬的二次傷害，這一現(xiàn)象引起了筆者的注意。在新媒體時(shí)代的今天，網(wǎng)絡(luò)已成為人民獲取新聞的首選媒體，網(wǎng)民通過(guò)新聞網(wǎng)站門戶和手機(jī)客戶端獲取新聞信息。雖然我們能從網(wǎng)絡(luò)媒體快速便捷地獲取我們需要的信息，但是一個(gè)不能忽視的問(wèn)題是，現(xiàn)在很多主流網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表了大量的以兇殺、色情、暴力等為題材的新聞，煽情化傾向非常嚴(yán)重。因此，筆者通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞煽情化現(xiàn)象進(jìn)行分析，總結(jié)出煽情新聞的特征和問(wèn)題，并提出可行的應(yīng)對(duì)策略。

煽情，廣而言之，是激發(fā)讀者的感情。而通常意義上的煽情新聞，則是指夸大的犯罪新聞、丑聞及災(zāi)禍報(bào)道，在感情上引起一般讀者的不健全的反應(yīng)。

一、煽情化的網(wǎng)絡(luò)新聞主要特征

在我國(guó)，新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊四大新聞門戶網(wǎng)站，具有非常大的影響力，而且這些網(wǎng)站的新聞煽情化具有很強(qiáng)的代表性。本文試圖對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞煽情化進(jìn)行總結(jié)，從而得出其共有特征，煽情新聞?dòng)幸韵聨追矫姹憩F(xiàn)：

第一，在新聞來(lái)源上，因?yàn)樗拇箝T戶網(wǎng)站不具有采訪權(quán)，所以它們的新聞內(nèi)容一般而言有兩個(gè)來(lái)源：直接轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體和其他網(wǎng)絡(luò)媒體；從論壇、博客、微博中挑選熱門話題進(jìn)行編輯整合。由于網(wǎng)民的新聞專業(yè)素質(zhì)良莠不齊，不僅事實(shí)的真實(shí)性令人懷疑，而且經(jīng)常出現(xiàn)捕風(fēng)捉影，嚴(yán)重影響了新聞媒體的公信力。

第二，在內(nèi)容選擇上，煽情化的網(wǎng)絡(luò)新聞的內(nèi)容相對(duì)比較固定，筆者在四大門戶網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)首頁(yè)很多的新聞內(nèi)容都包含如色情、暴力、兇殺和欺詐等元素，配以勁爆的標(biāo)題和大尺度圖片，想讓人不注意都難。

第三，在表達(dá)手法上，網(wǎng)絡(luò)新聞常常綜合運(yùn)用了多種表現(xiàn)手法，用來(lái)渲染、放大新聞事實(shí)，吸引注意力。特別是標(biāo)題黨，追求題目的標(biāo)新立異，如《李天一他媽逼太緊，律師不干了》、《男子因小三提分手自殺身亡，其妻訴小三索賠30萬(wàn)》。

第四，在版面設(shè)計(jì)上，將煽情新聞夸張?zhí)幚?，放置在顯眼位置。網(wǎng)絡(luò)新聞的特殊之處在于其要通過(guò)點(diǎn)擊量來(lái)反映新聞的受關(guān)注程度，為了獲取瀏覽量，門戶網(wǎng)站在網(wǎng)頁(yè)編排上也花費(fèi)了很大的心思。比如在一些重大事故現(xiàn)場(chǎng)的報(bào)道中，網(wǎng)站喜歡采用一些鮮血淋漓的圖片來(lái)吸引一些漫無(wú)目的的訪客。

二、產(chǎn)生煽情新聞的原因

（一）市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，媒體需要吸引注意力

“注意力經(jīng)濟(jì)”由邁克爾·戈德海伯于1997年提出。從他對(duì)該領(lǐng)域的研究中，我們可以得出以下結(jié)論：當(dāng)前社會(huì)信息膨脹爆炸，信息儲(chǔ)備量極大，但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，信息是泛濫的，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展更是加快了信息泛濫化的步伐。伴隨著有用信息出現(xiàn)的還有過(guò)剩信息，相對(duì)于過(guò)剩信息來(lái)說(shuō)，人們的注意力就成為唯一的稀缺資源。所以，如何吸引支配人們的注意力，如何利用注意力來(lái)獲取實(shí)際的經(jīng)濟(jì)利益，成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家們攻克的新課題。

傳媒經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是注意力經(jīng)濟(jì)。在“點(diǎn)擊率為王”的法則下，網(wǎng)站之間展開了激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一些網(wǎng)站、論壇、社區(qū)為了吸引眼球，有意識(shí)地走娛樂(lè)化路線，更有甚者，走色情化路線、專攻“下三路”、以臍下三寸為重點(diǎn)的低級(jí)煽情小報(bào)路線。

新聞媒體經(jīng)濟(jì)本身就是一種非常典型的注意力經(jīng)濟(jì)。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的建設(shè)與蓬勃發(fā)展，媒體也逐漸打開大門，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，逐漸向企業(yè)的發(fā)展模式靠攏。媒體的商業(yè)化進(jìn)程從一方面來(lái)說(shuō)大大調(diào)動(dòng)了媒體人的積極性，更加敢想敢干，但從另一方面來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)率對(duì)媒體人的吸引程度也擴(kuò)大化了。“唯收視率論”、“唯點(diǎn)擊率論”的產(chǎn)生使許多媒體在巨大的經(jīng)濟(jì)利益面前淪陷，置自己的社會(huì)責(zé)任于不顧。

（二）受眾對(duì)新聞多元化的需求

在一個(gè)多元化的社會(huì)，人們對(duì)文化形態(tài)的需求也是多樣的。從“使用與滿足理論”來(lái)看，受眾根據(jù)自身所處的社群和人格結(jié)構(gòu)，對(duì)自己生活閱歷和經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的信息內(nèi)容產(chǎn)生更多期待。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，受眾追求“快餐式”的文化消費(fèi)，讀書看報(bào)的時(shí)代已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，人們每天被各種各樣的信息所圍繞，但缺乏深入的思考，心靈缺乏歸屬感。在快節(jié)奏的都市生活中，似乎留給我們深刻反思的時(shí)間并不多，所以受眾們只能在沉悶、單調(diào)、無(wú)聊的生活中尋求一種輕快并帶有刺激性的視聽體驗(yàn)，煽情新聞無(wú)疑是一種低成本而又快捷的刺激方式。

（三）媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)

為了生存，各大媒體之間正進(jìn)行著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)權(quán)，媒體必須擁有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以在媒體內(nèi)部建立完善的政策、機(jī)制并擁有人才、資本以及技術(shù)顯得尤為重要，許多網(wǎng)絡(luò)媒體在這方面天生不足，他們技術(shù)難度小，低成本以求在市場(chǎng)中獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，才能獲得生存。因此，煽情性新聞具備導(dǎo)致脫離社會(huì)發(fā)展實(shí)際的不正常競(jìng)爭(zhēng)畸形產(chǎn)物特征。

（四）缺乏完善的新聞傳播約束機(jī)制

網(wǎng)絡(luò)新聞媒體不同于傳統(tǒng)新聞媒體。網(wǎng)絡(luò)新聞不僅要受互聯(lián)網(wǎng)的法治監(jiān)管，而且還要受傳統(tǒng)新聞法規(guī)的監(jiān)管。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理方面的法律法規(guī)體系目前還亟待完善，有許多網(wǎng)絡(luò)媒體正是利用相關(guān)法律法規(guī)的不足來(lái)大肆進(jìn)行渲染、炒作，散播煽情新聞。同時(shí)，相關(guān)法律部門的執(zhí)法手段和力度都有待加強(qiáng)，相應(yīng)的監(jiān)測(cè)、調(diào)查、取證手段從目前來(lái)說(shuō)還要進(jìn)一步完善。我國(guó)也并沒(méi)有針對(duì)新聞進(jìn)行專門的立法，對(duì)一些謠言和煽情新聞的監(jiān)管雖然取得了一定的成績(jī)，但還是需要一個(gè)權(quán)威的法律體系進(jìn)行約束。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞煽情化的危害

（一）對(duì)媒體自身的傷害

泛濫的煽情新聞報(bào)道雖然能暫時(shí)給受眾帶來(lái)片刻的麻醉與歡愉，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力來(lái)說(shuō)并無(wú)益處。媒體公信力對(duì)一家媒體來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它能夠幫助媒體贏得受眾的關(guān)注，并且獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，媒體塑造自身的正面形象有百利而無(wú)一害。部分網(wǎng)絡(luò)媒體并沒(méi)有承擔(dān)其自身的社會(huì)責(zé)任，發(fā)布包括血腥、暴力和色情相關(guān)的內(nèi)容，導(dǎo)致受眾對(duì)其信任度下降。大眾媒介發(fā)布的信息應(yīng)當(dāng)是通俗但不庸俗的，過(guò)分世俗和市井的新聞大量發(fā)表，并不會(huì)給媒體形象加分，相反還會(huì)造成精英受眾的流失，降低了自身媒體格調(diào)。正如前文提到的，網(wǎng)絡(luò)媒體的大部分收入來(lái)源于廣告，廣告商在投放廣告時(shí)會(huì)選擇符合其品牌格調(diào)的平臺(tái)進(jìn)行廣告播出，大量刊登煽情新聞的媒體會(huì)被高端產(chǎn)品廣告商拋棄。

（二）對(duì)受眾的危害

首先，煽情化新聞侵犯了受眾的知情權(quán)。大眾傳媒具有監(jiān)測(cè)環(huán)境功能，當(dāng)大量的網(wǎng)絡(luò)媒體報(bào)道暴力色情相關(guān)的兇殺案件，會(huì)增加受眾的社會(huì)恐慌和不確定心理。受眾的知情權(quán)和媒體告知功能是相對(duì)應(yīng)的，公民應(yīng)實(shí)際享有的信息接受權(quán)、要求政府公開信息的請(qǐng)求權(quán)和要求新聞媒介進(jìn)行客觀公正報(bào)道的參與權(quán)等。其次，大眾傳媒具有文化傳承的功能，但是網(wǎng)絡(luò)媒體用一種暴力、懸念、血腥和性的方式去報(bào)道新聞，反而助長(zhǎng)了受眾的低級(jí)趣味，使受眾對(duì)這些現(xiàn)象麻木，可以說(shuō)這是一種不為人們明察的“麻醉劑”。最后，網(wǎng)絡(luò)新聞的煽情會(huì)誤導(dǎo)受眾的價(jià)值判斷，讓人的價(jià)值觀產(chǎn)生偏差。煽情新聞的危害在于受眾長(zhǎng)期潛移默化地接受這樣的新聞，會(huì)使他的價(jià)值判斷出現(xiàn)錯(cuò)誤。尤其是對(duì)于人生觀、價(jià)值觀還沒(méi)有完全形成的未成年人，容易誘發(fā)其犯罪，進(jìn)而影響社會(huì)穩(wěn)定。

四、如何防治煽情新聞

（一）加強(qiáng)政府監(jiān)管

現(xiàn)階段政府和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理部門處于一個(gè)比較被動(dòng)的處境，法律法規(guī)的不完善可以說(shuō)在某種程度上縱容了網(wǎng)絡(luò)信息的煽情化。政府及相關(guān)部門應(yīng)意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)向外發(fā)散信息的媒介，應(yīng)多傳遞正能量，積極地引導(dǎo)輿論。同時(shí)，我們也應(yīng)該有效利用新媒體手段和平臺(tái)吸收和借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并對(duì)外傳遞我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

首先，應(yīng)該完善新聞法，《新聞法》應(yīng)是規(guī)范整個(gè)新聞傳媒業(yè)的“行規(guī)”，是代表人民利益的立法者制定的對(duì)新聞行業(yè)的“他律”。出臺(tái)《新聞法》，就能做到有章可循，有法可依，并明確對(duì)煽情新聞進(jìn)行衡量分級(jí)，給出相應(yīng)的處罰。

其次，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的立法監(jiān)管，嚴(yán)打嚴(yán)抓。不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)迅速發(fā)展帶來(lái)了全新的商業(yè)模式，但同時(shí)一些不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)伴隨產(chǎn)生。相關(guān)監(jiān)督部門技術(shù)手段的革新速度滯后于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。組織一批優(yōu)秀的科研工作者研究建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的監(jiān)測(cè)、預(yù)警、取證技術(shù)平臺(tái)刻不容緩。

（二）媒體強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格自律

作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，媒體追逐經(jīng)濟(jì)效益是天經(jīng)地義的事，但是要注意守住底線，時(shí)刻牢記所肩負(fù)的責(zé)任，不能把眼光只停留在當(dāng)下，要著眼于未來(lái)，將社會(huì)效益放在比經(jīng)濟(jì)效益更靠前的位置上，嚴(yán)格自律，向受眾傳遞正確的價(jià)值觀與世界觀。煽情新聞從表面上來(lái)看是為了貼近受眾，而實(shí)際上不論是從傳播動(dòng)機(jī)還是從其所運(yùn)用的手段來(lái)看，這都是不負(fù)責(zé)任的行為。媒體只有牢牢守住自己的底線，才能抵制不正之風(fēng)，自覺(jué)控制煽情新聞的傳播。

（三）網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)者提升職業(yè)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)新聞工作者在二級(jí)傳播中處于一個(gè)相當(dāng)重要的位置，是信息的閘口。相關(guān)從業(yè)者在編排新聞時(shí)，要選擇真正對(duì)受眾有益的信息，傳遞正能量，走出“貼近”等于“媚俗”的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。同時(shí)要時(shí)刻牢記新聞的真實(shí)性原則，把握新聞傳播規(guī)律，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)公德，增強(qiáng)自身的媒介素養(yǎng)，避免因自身道德混亂而誤導(dǎo)受眾意見(jiàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

任何時(shí)候，媒體都應(yīng)該自律，肩負(fù)守望與監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的雷達(dá)功能，維持社會(huì)共同體的健全、平衡運(yùn)行，抵制煽情新聞的快速蔓延。如果只關(guān)注受眾淺層次需求的滿足，落入煽情的深淵，將不利于社會(huì)文化品位的提升。

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