□ 徐喜波 伍 琳 蘇 藝

(湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，湖南 長沙 410200)

隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，對財經(jīng)類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)采用案例研討教學(xué)模式，對提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)具有實效，如何構(gòu)建該模式的教學(xué)運行機(jī)制，筆者根據(jù)教學(xué)實踐，進(jìn)行了探討。

一 構(gòu)建案例研討教學(xué)模式運行機(jī)制的意義

案例研討教學(xué)模式，它指的是在實際的課堂教學(xué)中，為了幫助學(xué)生更好地理解和運用知識，以教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的案例為依托，由教師來指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行研討，讓學(xué)生提出解決案例中各種問題的思路、對策，從而完成教學(xué)內(nèi)容的一種教學(xué)模式。構(gòu)建案例研討教學(xué)模式運行機(jī)制具有重要的意義。

(一)有利于適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的要求

國家提出了現(xiàn)代職業(yè)教育的目標(biāo)任務(wù):到2020年，形成適應(yīng)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。案例研討教學(xué)模式，是一種新型的教學(xué)模式，實現(xiàn)了職業(yè)案例與教學(xué)內(nèi)容的深度融合，實現(xiàn)了職業(yè)工作場景與教學(xué)過程的深度結(jié)合，是產(chǎn)教深度融合的低成本模式，是富有實效的財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)的模式之一，構(gòu)建案例研討教學(xué)模式運行機(jī)制，能更好地適應(yīng)現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展。

(二)有利于建立起一種成熟的教學(xué)模式

教學(xué)的運行，涉及教學(xué)管理部門、教學(xué)實施單位、教學(xué)督導(dǎo)部門、教師等多方教學(xué)責(zé)任主體，各方主體各自承擔(dān)不同的教學(xué)質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)。為了有效地進(jìn)行系統(tǒng)、全面的教學(xué)質(zhì)量控制，構(gòu)建案例研討教學(xué)模式運行機(jī)制，對于教學(xué)活動的開展、實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的控制、對教學(xué)成果進(jìn)行評價，均十分有益，有利于建立起一種成熟的教學(xué)模式。

(三)有利于促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)

在財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中采用案例研討教學(xué)模式，讓學(xué)生參與到實際案例的討論中，并運用所學(xué)的知識來解決案例中的各種問題，讓學(xué)生將理論知識同工作實際有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)一步提升學(xué)生的實踐能力。當(dāng)今社會是一個競爭與合作并存的時代，因此，這就要求教師在實際的教學(xué)中采取有力的措施，有效培養(yǎng)學(xué)生的合作能力，讓學(xué)生具備良好的團(tuán)隊精神。案例研討教學(xué)模式中，通常將學(xué)生分成若干團(tuán)隊，讓學(xué)生在團(tuán)隊中進(jìn)行討論，團(tuán)隊成員之間互相啟發(fā)，互相合作，這樣就在無形中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊精神。

二 財經(jīng)類案例研討教學(xué)模式運行的教學(xué)質(zhì)量控制點

財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中建立案例研討模式教學(xué)運行機(jī)制，應(yīng)當(dāng)通過加強質(zhì)量控制點的質(zhì)量控制提高教學(xué)質(zhì)量。采用案例研討教學(xué)模式，教學(xué)質(zhì)量的控制點，主要為四個，即學(xué)習(xí)團(tuán)隊的組建、案例研討的課前準(zhǔn)備、課堂案例研討的組織、進(jìn)行課堂教學(xué)活動的評價。

(一)學(xué)習(xí)團(tuán)隊的組建

在案例研討教學(xué)模式中，需要教師將學(xué)生分成若干個學(xué)習(xí)團(tuán)隊，這是保證提高教學(xué)質(zhì)量的前提條件。在組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊員的過程中，教師需要注意兩點。一是合理控制人數(shù)。通常來講，一個團(tuán)隊由3-5 人組成，若人數(shù)太多，有些學(xué)生就會產(chǎn)生依賴心理，將任務(wù)交給小組其他人員，缺乏良好的參與性;若太少，則缺乏團(tuán)隊和研討的氛圍。二是合理進(jìn)行人員搭配。組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊時，要進(jìn)行學(xué)情分析，綜合考慮團(tuán)隊成員的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，確保每個學(xué)習(xí)團(tuán)隊成員能分工協(xié)作，各司其職，保證實效，讓學(xué)生形成良好的配合。

(二)案例研討的課前準(zhǔn)備

在案例研討教學(xué)模式中延伸了學(xué)習(xí)的空間，充分的課前準(zhǔn)備，成為保證教學(xué)質(zhì)量的保障條件。學(xué)習(xí)團(tuán)隊在課前要做好的主要準(zhǔn)備工作有兩項，一是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行案例的搜集、整理、加工、制作，按照要求制作WORD 電子文檔和PPT 演示課件。電子文檔的內(nèi)容包括案情、處理意見、該案例對大家的啟示、處理和解決依據(jù)等，按格式要求進(jìn)行排版;演示課件要將案例研討的內(nèi)容呈現(xiàn)出來，便于其他同學(xué)學(xué)習(xí)、參與。二是團(tuán)隊成員在課前要充分的研討，每個團(tuán)隊成員要熟悉案例的內(nèi)容，對涉及到的問題提出解決的方案，提出、修改并完善案例給大家的啟示。在這個過程中，教師要進(jìn)行全程指導(dǎo)，對案例的選擇提供參考意見，對遇到的相應(yīng)問題提供建議。

(三)課堂案例研討的組織

在案例研討教學(xué)模式中，提高課堂案例研討的實效，是決定教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵條件。在教學(xué)活動中，學(xué)生開展案例研討時，教師要充當(dāng)課堂教學(xué)活動的組織者和引導(dǎo)者。學(xué)生進(jìn)行討論發(fā)言時，教師要善于傾聽，并且與學(xué)生之間形成良好的互動，比如通過發(fā)問、評判等方式，引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行深入分析，幫助學(xué)生理清思路。當(dāng)學(xué)生提出問題時可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考和發(fā)言，教師進(jìn)行總結(jié)和歸納。在這個過程中教師要控制好節(jié)奏，把握好案例與教學(xué)內(nèi)容的結(jié)合，提高全體學(xué)生的參與積極性，保證教學(xué)效果。

(四)進(jìn)行課堂教學(xué)活動的評價

在案例研討教學(xué)模式中，科學(xué)進(jìn)行課堂教學(xué)活動的評價，是保證教學(xué)質(zhì)量的促進(jìn)條件。這個階段主要是完成課堂案例研討后，由教師對學(xué)習(xí)團(tuán)隊進(jìn)行評價，其評價的內(nèi)容包括學(xué)生對案例的分析和解決能力、小組的分工和合作程度等。此外，教師還要讓學(xué)生進(jìn)行自評和互評，根據(jù)課程不同，進(jìn)行不同側(cè)重點的評價，比如團(tuán)隊成員的信息處理能力、口頭表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力等。評價結(jié)果能激勵和約束學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

三 案例研討模式課程教學(xué)運行質(zhì)量控制方法

在財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中，要想有效提升案例研討教學(xué)模式的應(yīng)用效果，必須建立案例研討模式教學(xué)運行質(zhì)量控制方法，具體來講，可以從以下幾個方面入手。

(一)實行“三全”管理的思想和方法

在案例研討模式教學(xué)中，實行全面、全過程和全員參與的“三全”管理方法。案例研討模式的教學(xué)質(zhì)量管理和控制，一是要求教學(xué)活動的各方如教學(xué)管理部門、教學(xué)實施單位、教學(xué)督導(dǎo)部門、教師、學(xué)生，參與到教學(xué)質(zhì)量管理和控制中來，實現(xiàn)全面管理，避免任何一方的不到位影響教學(xué)質(zhì)量。二是教學(xué)質(zhì)量應(yīng)從源頭抓起，全過程推進(jìn)，對課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)計劃、課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)、課程評價等應(yīng)用過程方法進(jìn)行全過程教學(xué)質(zhì)量控制。三是按照全面質(zhì)量管理的思想，運用目標(biāo)管理方法，將教學(xué)質(zhì)量的總目標(biāo)逐級進(jìn)行分解，使之形成自上而下的質(zhì)量目標(biāo)分解體系和自下而上的質(zhì)量目標(biāo)保證體系，發(fā)揮全體成員在實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量總目標(biāo)過程中的作用。

(二)教學(xué)質(zhì)量管理的PDCA 循環(huán)

在長期的生產(chǎn)實踐和理論論研究中形成的PDCA 循環(huán)，是建立質(zhì)量管理體系和進(jìn)行質(zhì)量管理的基本方法。將這一方法引入案例研討教學(xué)模式的質(zhì)量管理，通過PDCA 循環(huán)來實現(xiàn)質(zhì)量控制。教學(xué)活動每一循環(huán)都圍繞著實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，進(jìn)行計劃P(Plan)、實施D(Do)、檢查C(Check)和處置A(Action)活動，隨著對問題的解決和改進(jìn)，在一次一次的滾動循環(huán)中逐步上升，不斷增強教學(xué)質(zhì)量管理能力，不斷提高教學(xué)質(zhì)量水平。

四 構(gòu)建適應(yīng)案例研討教學(xué)模式的運行機(jī)制

教學(xué)運行機(jī)制是教學(xué)質(zhì)量控制體系的生命，機(jī)制缺陷是造成教學(xué)系統(tǒng)運行無序、失效和失控的重要原因。因此，在教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)部的管理制度設(shè)計時，必須予以高度的重視，防止重要管理制度的缺失、制度本身的缺陷、制度之間的矛盾等現(xiàn)象出現(xiàn)，建立起教學(xué)運行的動力機(jī)制、約束機(jī)制、反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

(一)動力機(jī)制

動力機(jī)制是教學(xué)質(zhì)量控制體系運行的核心機(jī)制，它來源于公正、公開、公平的競爭機(jī)制和利益機(jī)制的制度設(shè)計或安排。這是因為案例研討教學(xué)模式教學(xué)運行的實施過程是由多主體參與，只有促進(jìn)各方的積極性才能形成合力是案例研討模式教學(xué)運行成功的重要保證。重點應(yīng)通過優(yōu)秀教師遴選、課程成績評價等制度和途徑為教師、學(xué)生的成長、發(fā)展注入持續(xù)動力。

(二)約束機(jī)制

沒有約束機(jī)制的控制體系是無法使教學(xué)質(zhì)量處于受控狀態(tài)的。案例研討教學(xué)模式教學(xué)運行的約束機(jī)制取決于各教學(xué)參與方內(nèi)部的自我約束能力和外部的監(jiān)控效力。約束能力表現(xiàn)為學(xué)校及教師、管理者的教學(xué)理念、質(zhì)量意識、職業(yè)道德及教學(xué)能力的發(fā)揮，監(jiān)控效力取決于教學(xué)運行主體外部對教學(xué)質(zhì)量工作的推動和檢查監(jiān)督。通過制度完善，構(gòu)建教學(xué)運行過程的制衡關(guān)系。

(三)反饋機(jī)制

教學(xué)運行狀態(tài)和結(jié)果的信息反饋，是對教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)的能力和運行效果進(jìn)行評價，并為及時作出處置提供決策依據(jù)。因此，必須有相應(yīng)的制度安排，保證案例研討教學(xué)模式教學(xué)運行信息反饋的及時和準(zhǔn)確，掌握和利用第一手資料，形成有效的教學(xué)質(zhì)量信息反饋機(jī)制。

(四)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制

在案例研討教學(xué)模式教學(xué)實施的各個階段，不同的范圍、不同的教學(xué)活動參與主體之間，應(yīng)用PDCA 循環(huán)原理，即計劃、實施、檢查和處置不斷循環(huán)的方式展開質(zhì)量控制，同時抓好教學(xué)質(zhì)量點的設(shè)置，強化重點控制，注重例外控制，并不斷尋求改進(jìn)機(jī)會、研究改進(jìn)措施，保證案例研討教學(xué)模式教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)的不斷完善和持續(xù)改進(jìn)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量控制能力和控制水平。

五 財經(jīng)類專業(yè)案例研討教學(xué)模式運行機(jī)制建立的幾項具體措施

(一)建立師資條件保障體系

教師是案例研討教學(xué)模式教學(xué)運行的引導(dǎo)者和組織者。因此，必須要建立相應(yīng)的師資條件保障體系，全面提升教師的素質(zhì)。可從以下兩個方面來完善。

1、加強教師培訓(xùn)，提升財經(jīng)類專業(yè)職業(yè)素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教師的實際情況，比如教學(xué)能力、專業(yè)特點等，加強對教師的培訓(xùn)，一方面提升教師駕馭課堂的能力，從而可以有效引導(dǎo)學(xué)生投入到案例研討的過程，另一方面，由于研討的案例與職業(yè)密切相關(guān)，教師必須成為該專業(yè)領(lǐng)域的行家里手，才能有效把控教學(xué)進(jìn)程，才能引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行深層次、全方位地分析和研討，并取得實效。這需要學(xué)校方面加強教師培訓(xùn)，全方位提升教師的專業(yè)職業(yè)素質(zhì)能力，從而讓案例研討教學(xué)模式得以有效實施。

2、組織教師研討會，建立案例研討教學(xué)模式的示例。學(xué)校方面應(yīng)給財經(jīng)類專業(yè)的教師提供溝通與交流的平臺，讓教師定期開展案例研討教學(xué)模式研討會，讓教師之間進(jìn)行良好地交流，教師根據(jù)自身所教的內(nèi)容，將學(xué)生反饋比較好的教學(xué)方法與其他教師進(jìn)行交流，對比較好的教學(xué)方法進(jìn)行合理利用，建立起案例研討的典型教學(xué)方式和示例，從而提升案例研討教學(xué)模式的教學(xué)效果。

(二)建立教學(xué)資源保障體系

要想保障案例研討教學(xué)模式得以有效運行，還要建立良好的教學(xué)資源保障體系。具體來講，需要做好以下幾個方面的工作。

1、加大對案例研討教學(xué)模式教學(xué)經(jīng)費的支持力度。教學(xué)資源需要有相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)費做支撐。因此，學(xué)校應(yīng)加大教學(xué)經(jīng)費的支持力度，確保案例研討教學(xué)模式的健康運行，為財經(jīng)類案例研討教學(xué)的實施提供良好的資金保障。

2、加強教學(xué)設(shè)施建設(shè)。在財經(jīng)類專業(yè)的教學(xué)中，教師采用案例研討模式教學(xué)，案例是對職業(yè)環(huán)境、職業(yè)場景、職業(yè)條件的再現(xiàn)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同，對教學(xué)設(shè)施提出了較高要求。因此，學(xué)校應(yīng)加強教學(xué)設(shè)施的建設(shè)，確保教學(xué)設(shè)施可以滿足教學(xué)需要，為財經(jīng)類專業(yè)案例研討的課堂教學(xué)活動提供設(shè)施保障。

3、加強教學(xué)案例庫的建立。財經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中采用案例研討教學(xué)模式，案例是重要的載體。因此，學(xué)校、教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同建立相應(yīng)的案例庫，為教學(xué)活動提供豐富的案例，保障案例研討模式教學(xué)活動的開展。

(三)建立制度保障體系

在財經(jīng)類專業(yè)的案例研討教學(xué)模式的應(yīng)用中，還要有相應(yīng)的制度保障體系，確保教學(xué)活動有章可循。具體來講，需要建立以下幾種制度。

1、教師考核制度。為了有效提升學(xué)校財經(jīng)類專業(yè)教學(xué)的師資力量，學(xué)校需要建立相應(yīng)的教師考核制度，其中包括教學(xué)質(zhì)量考核、各項規(guī)章制度的遵守等，采用學(xué)生評價、教師自評、其他教師評價等評價方式，對每一位教師進(jìn)行評價，從而促使教師不斷加強學(xué)習(xí)，提升自身教學(xué)水平。

2、制定相應(yīng)的教學(xué)管理制度。根據(jù)PDCA 循環(huán)管理的原理，對案例研討教學(xué)模式的全過程、各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，對每一個循環(huán)的四大職能計劃、實施、檢查、處置進(jìn)行制度規(guī)范，從而達(dá)到實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、提升教學(xué)質(zhì)量、提升財經(jīng)類專業(yè)案例研討教學(xué)模式的實施效果。

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