鐘 穎

廣東行政職業(yè)學(xué)院外語(yǔ)系，廣東廣州，510800

基于云計(jì)算的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式探究

鐘 穎

廣東行政職業(yè)學(xué)院外語(yǔ)系，廣東廣州，510800

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)面臨著諸多問(wèn)題：一是區(qū)域性教學(xué)資源不均衡；二是實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展要求不協(xié)調(diào)；三是實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地與實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求不協(xié)調(diào)；四是產(chǎn)學(xué)結(jié)合流于形式。利用云計(jì)算技術(shù)來(lái)整合優(yōu)化全國(guó)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)質(zhì)資源，并搭建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)云計(jì)算平臺(tái)，使學(xué)生在此平臺(tái)上能自主操作實(shí)訓(xùn)模塊，教師和企業(yè)能通過(guò)云客戶端共同參與指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，提高企業(yè)參與合作教學(xué)的積極性并解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)區(qū)域發(fā)展不均衡的問(wèn)題。

云計(jì)算；商務(wù)英語(yǔ)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)

自2006年8月9日Google首席執(zhí)行官埃里克·施密特在搜索引擎大會(huì)上首次提出“云計(jì)算”概念以來(lái)，云計(jì)算技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的研究和應(yīng)用日益廣泛。如今，將云計(jì)算應(yīng)用于教育領(lǐng)域，促進(jìn)教育信息化建設(shè)，提高教育質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)教育公平已成為國(guó)內(nèi)外共同關(guān)注的課題。在我國(guó)，雖然云計(jì)算概念的引進(jìn)較晚，云計(jì)算輔助教學(xué)(教育云)也處于起步階段，可是教育云計(jì)算平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展卻已取得了令人矚目的成績(jī)。2008年，我國(guó)開(kāi)始試驗(yàn)建設(shè)云計(jì)算輔助教學(xué)環(huán)境，并成立了中國(guó)電子學(xué)會(huì)云計(jì)算專家委員會(huì)。2013年1月25日，國(guó)家教育云正式開(kāi)通上線，首批規(guī)?；圏c(diǎn)覆蓋全國(guó)32個(gè)地區(qū)，涉及900所學(xué)校和500萬(wàn)師生。目前，已有近13 000多名教師、近90 000多名學(xué)生，共計(jì)232所學(xué)校開(kāi)通了這個(gè)服務(wù)平臺(tái)[1]。如何將云計(jì)算技術(shù)更好地與教育行業(yè)結(jié)合，優(yōu)化教育資源配置，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)以及區(qū)域教育平衡，將是未來(lái)我國(guó)教育研究和實(shí)踐的重要課題。

1 云計(jì)算

云計(jì)算通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將多個(gè)成本較低的單個(gè)計(jì)算實(shí)體連結(jié)起來(lái)，組合成一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理系統(tǒng)，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等模式將數(shù)據(jù)和服務(wù)有償?shù)匕l(fā)送至分散的終端客戶?！霸啤钡乃枷牒诵木褪琴Y源的集中共享?！霸啤睂⒈M可能的資源集中在一個(gè)先進(jìn)的平臺(tái)上，使資源在統(tǒng)一平臺(tái)上統(tǒng)一管理調(diào)配下，具備巨大的靈活性和利用率，最終以服務(wù)的形式提供給用戶[2]。

云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)在于：(1)保證數(shù)據(jù)的安全。大量數(shù)據(jù)并非分散在單個(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)體中，而是集中存儲(chǔ)在巨大的網(wǎng)絡(luò)空間中，由云處理中心統(tǒng)一管理，確保數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)槟硢蝹€(gè)計(jì)算機(jī)實(shí)體的故障而丟失。(2)提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。云計(jì)算改變了人們對(duì)計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的傳統(tǒng)思維，云計(jì)算已不僅僅是人類用來(lái)探索資源的引擎和工具，而是為用戶提供一種個(gè)性化的信息服務(wù)，并能確保服務(wù)獲取的即時(shí)性。(3)節(jié)約成本。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)與日俱增，傳統(tǒng)的存儲(chǔ)方式要求人們不斷地增加存儲(chǔ)設(shè)備，而設(shè)備的利用率也最多達(dá)到50%左右，造成極大的浪費(fèi)。運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)有的存儲(chǔ)能力上根據(jù)用戶的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)擴(kuò)展，在保護(hù)數(shù)據(jù)的同時(shí)還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全。

基于云計(jì)算的基本概念和主要特點(diǎn)，將云計(jì)算應(yīng)用在教育行業(yè)將會(huì)開(kāi)啟教育改革的一扇新的大門。云計(jì)算將傳統(tǒng)的師生課堂改變?yōu)樘摂M課堂，將僅限于教師的個(gè)人智慧整合為集體智慧的倉(cāng)庫(kù)，將以教師為主體的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為中心的個(gè)性化教學(xué)法，使教師和學(xué)生的關(guān)系由一對(duì)多變?yōu)橐粚?duì)一，從而解決師生比例失衡、教育不公平等問(wèn)題。

2 基于云計(jì)算改革商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的原因分析

2.1 商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)呈現(xiàn)出區(qū)域性的不平衡

伴隨著我國(guó)高等教育發(fā)展的整體推進(jìn)，區(qū)域間高等教育發(fā)展的差距不斷擴(kuò)大。這種整體發(fā)展與區(qū)域化發(fā)展的矛盾主要體現(xiàn)在：高等教育發(fā)展水平有了較大提高，但區(qū)域間差距不斷擴(kuò)大；高等教育區(qū)域布局逐步完善，但發(fā)展不平衡；高等教育辦學(xué)已具區(qū)域性特征，但還未較好地實(shí)現(xiàn)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的銜接[3]。東部地區(qū)高等教育比中西部地區(qū)發(fā)展普遍要快。東部地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)從課程設(shè)置、教學(xué)基地建設(shè)到實(shí)訓(xùn)軟件配置都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)中西部地區(qū)，其學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作能力以及就業(yè)率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中西部地區(qū)。以廣東為例，廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)充分利用廣東沿海近港的優(yōu)勢(shì)，積極拓展實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，豐富實(shí)訓(xùn)模式，走在了實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的前沿。首先，與行政單位合作開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。例如，與廣東省公安廳聯(lián)合舉辦外管英語(yǔ)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)省外事辦工作人員來(lái)校開(kāi)講座；開(kāi)展暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，與廣東涉外投資法律學(xué)會(huì)聯(lián)合承辦“國(guó)際律師合作論壇”；與廣州市荔灣區(qū)逢源街黨團(tuán)組織簽訂結(jié)對(duì)共建協(xié)議,組建博物館雙語(yǔ)義務(wù)講解團(tuán)隊(duì)和廣州市聾人學(xué)校義教團(tuán)隊(duì)；與商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局合作辦學(xué)等。其次，與國(guó)外院校開(kāi)展國(guó)際交流項(xiàng)目。例如，該校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與法國(guó)格勒諾布爾高等商學(xué)院、威斯康辛大學(xué)斯托特分校、澳洲昆士蘭科技大學(xué)、英國(guó)GCU大學(xué)、卡利多尼亞大學(xué)、香港浸會(huì)大學(xué)等開(kāi)展了本科和碩士教育的交流合作項(xiàng)目。最后，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動(dòng)。例如，組織學(xué)生參加3F家具展、廣交會(huì)，與廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司合作首創(chuàng)廣電商實(shí)習(xí)平臺(tái)，建設(shè)中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)實(shí)踐教學(xué)基地；與中國(guó)工商銀行電子銀行中心(廣州)結(jié)對(duì)，開(kāi)展廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司中高層管理人員英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目等[4]。從商務(wù)英語(yǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)到商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，形式多樣、內(nèi)容豐富的實(shí)訓(xùn)教學(xué)給予學(xué)生多維度的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用體驗(yàn)。充足的實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目保證了實(shí)訓(xùn)對(duì)象的覆蓋大面積，確保學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，而不讓實(shí)訓(xùn)淪為少數(shù)學(xué)生外出兼職賺錢的機(jī)會(huì)。

中西部地區(qū)高校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)由于本地區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)少，實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源匱乏，實(shí)訓(xùn)基地稀少，實(shí)訓(xùn)設(shè)備簡(jiǎn)陋，無(wú)法滿足商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的要求，有的高校甚至沒(méi)有開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，如云南師范大學(xué)只開(kāi)設(shè)了英語(yǔ)專業(yè)(師范及非師范)、日語(yǔ)專業(yè)和西班牙語(yǔ)專業(yè)。貴州大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院自2006年起，已經(jīng)先后建立起5個(gè)國(guó)內(nèi)實(shí)習(xí)基地和3個(gè)海外實(shí)習(xí)基地，至2011年，已先后有200多名學(xué)生赴這些實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)[5]，但實(shí)習(xí)基地的數(shù)量和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于東部地區(qū)高校。由于實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目過(guò)少，實(shí)訓(xùn)基地較少，學(xué)生的受益面相對(duì)狹窄。從2006年到2011年全院總共200多名學(xué)生參與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，平均每年只有40多名學(xué)生在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中受益，占該學(xué)院每年的在校生比例不到10%。由于這些實(shí)習(xí)基地是整個(gè)學(xué)院4個(gè)專業(yè)(英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)、商務(wù)英語(yǔ)、日語(yǔ)、翻譯)共有的，可見(jiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所能利用的實(shí)習(xí)基地不僅數(shù)量少，甚至無(wú)法體現(xiàn)其商務(wù)專業(yè)性，也無(wú)法培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)溝通能力和外事業(yè)務(wù)能力，使得商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)流于形式。

2.2 商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)亟需改革

首先，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與行業(yè)發(fā)展要求不協(xié)調(diào)。一是受傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)的影響，在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室或?qū)嵱?xùn)基地所開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)教學(xué)大多是基于培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力而非培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)應(yīng)用能力，而以熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力和商務(wù)應(yīng)用能力為核心，以英語(yǔ)語(yǔ)言能力為工具才是實(shí)際工作崗位的基本要求。二是實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容往往滯后于行業(yè)發(fā)展。由于缺乏有效的管理機(jī)制來(lái)協(xié)調(diào)校企之間的利益和矛盾，即使目前很多院校與企業(yè)或行業(yè)之間建立了校企合作關(guān)系，但也無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)校企無(wú)縫對(duì)接，企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的瞬息萬(wàn)變無(wú)法實(shí)時(shí)地體現(xiàn)在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。此外，實(shí)訓(xùn)教材從更新、修正再到出版，其周期最短為一年，教材的更新?lián)Q代無(wú)法緊跟企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展步伐。

其次，實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地與實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求不協(xié)調(diào)。受經(jīng)費(fèi)限制，多數(shù)院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件不完善，無(wú)法開(kāi)展商務(wù)情景模擬實(shí)訓(xùn)和外貿(mào)業(yè)務(wù)操作實(shí)訓(xùn)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室多為語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室，有利于培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，卻難以開(kāi)展商務(wù)實(shí)訓(xùn)。有的學(xué)校雖建有商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，卻難以容納大班學(xué)生(一般為40～60人)實(shí)訓(xùn)。此外，企業(yè)出于經(jīng)濟(jì)利益和安全因素的考慮，同時(shí)為了節(jié)省培訓(xùn)成本，不太愿意接納學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，迫使實(shí)訓(xùn)只能局限于校內(nèi)，與實(shí)際工作崗位脫離，無(wú)法達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的。

再次，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的產(chǎn)學(xué)結(jié)合流于形式。一是缺乏有力的機(jī)制來(lái)督促和管理產(chǎn)學(xué)結(jié)合。由于缺乏機(jī)制保障，企業(yè)出于經(jīng)濟(jì)成本的考慮，無(wú)意將產(chǎn)學(xué)結(jié)合落到實(shí)處，而只是停留在簽訂協(xié)議的表面上，甚至有的將實(shí)訓(xùn)變相為企業(yè)參觀，學(xué)生無(wú)法參與業(yè)務(wù)操作和企業(yè)運(yùn)作。二是產(chǎn)學(xué)結(jié)合無(wú)法實(shí)現(xiàn)校企雙贏。企業(yè)所追求的是盈利，而學(xué)校旨在培養(yǎng)應(yīng)用型人才，這兩者之間尚未做到協(xié)調(diào)與平衡。培養(yǎng)人才需要投入資金和時(shí)間，這些投入無(wú)法使企業(yè)創(chuàng)收盈利，便成為企業(yè)不能積極參與和落實(shí)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的主要原因。

3 基于云計(jì)算改革商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體措施

3.1 建設(shè)商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)數(shù)字資源庫(kù)

首先，匯集全國(guó)擁有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)國(guó)家級(jí)或省級(jí)示范性專業(yè)、重點(diǎn)(培養(yǎng))專業(yè)的院校教師及實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源，各院校教師將課程設(shè)計(jì)以及教案做成電子版并匯總。實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源包括實(shí)訓(xùn)教材或?qū)嵱?xùn)手冊(cè)、校企合作項(xiàng)目以及校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。其次，將示范院校的校外實(shí)訓(xùn)基地和校企合作比較成功的企業(yè)代表召集在一起，提供企業(yè)工作崗位要求、工作流程、業(yè)務(wù)處理單據(jù)和文件，并與教師共同探討實(shí)訓(xùn)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方案。再次，將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容模塊化。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生要具備兩個(gè)方面的能力：一是英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力；二是商務(wù)操作能力。針對(duì)這兩種能力，將實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)成兩個(gè)母模塊：語(yǔ)言能力實(shí)訓(xùn)模塊和商務(wù)能力實(shí)訓(xùn)模塊，兩個(gè)母模塊下再分別設(shè)計(jì)子模塊，并依照工作崗位的要求和流程將所有的子模塊結(jié)合在一起構(gòu)成有機(jī)的系統(tǒng)，如圖1所示。上述能力訓(xùn)練將兩個(gè)母模塊有機(jī)結(jié)合，每一項(xiàng)子模塊訓(xùn)練都能兼顧語(yǔ)言能力和商務(wù)能力的考察和運(yùn)用，而非將兩大模塊割裂開(kāi)來(lái)。最后，根據(jù)實(shí)際工作流程和工作要求，校企共同研發(fā)20個(gè)工作項(xiàng)目，一個(gè)項(xiàng)目針對(duì)一家企業(yè)的一筆業(yè)務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目都包含上述兩個(gè)母模塊的訓(xùn)練內(nèi)容，學(xué)生完成一個(gè)工作項(xiàng)目就必須完成上述25個(gè)子模塊的實(shí)訓(xùn)任務(wù)?？紤]到這些教學(xué)資源必須在云計(jì)算平臺(tái)上操作，每一個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)都必須可視化以及可虛擬化。

圖1 工作模塊

3.2 構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)

基于云計(jì)算的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)與目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)教育云平臺(tái)相似，采用四層結(jié)構(gòu)：第一層為物理資源層，包括計(jì)算機(jī)、存儲(chǔ)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件；第二層為資源池層，包括計(jì)算資源池、存儲(chǔ)資源池、網(wǎng)絡(luò)資源池、數(shù)據(jù)資源池和軟件資源池；第三層為管理中間件層，包括用戶管理、任務(wù)管理、資源管理和安全管理；第四層為客戶端層，包括服務(wù)接口、服務(wù)注冊(cè)、服務(wù)查找、服務(wù)訪問(wèn)以及服務(wù)工作流。如圖2所示。

3.3 基于云計(jì)算的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)的功能

圖2 云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)

3.3.1 基于云計(jì)算的校企合作

首先，校企合作設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)校提供教學(xué)方法、教師以及教學(xué)工具，企業(yè)提供教學(xué)素材，兩者合二為一，共同設(shè)計(jì)以培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力為基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以及教學(xué)資源。其次，基于云計(jì)算，校企共同指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)。通過(guò)云計(jì)算客戶端，學(xué)校和企業(yè)可以遠(yuǎn)程、實(shí)時(shí)地指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，在線解答學(xué)生的問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)校和企業(yè)也可以將工作項(xiàng)目的操作要領(lǐng)和指南、操作難點(diǎn)及其解答做成視頻文件或者電子文件放在云計(jì)算平臺(tái)上供學(xué)生自學(xué)。最后，在云計(jì)算平臺(tái)上校企共同參與教學(xué)考核。學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成果將被保存在云計(jì)算平臺(tái)中，由教師和企業(yè)通過(guò)云客戶端共同給予成績(jī)?cè)u(píng)定，考核成績(jī)各占50%，以此確?？己顺煽?jī)的公正性和客觀性，并督促學(xué)生按時(shí)、按質(zhì)、按量完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

3.3.2 基于云計(jì)算的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)

云計(jì)算平臺(tái)上安裝有便于學(xué)生自主操作的學(xué)習(xí)軟件，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上能夠自主完成各實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模塊，并提交實(shí)訓(xùn)作業(yè)和報(bào)告。同時(shí)，基于云計(jì)算的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)還能提供校企共同研發(fā)的教學(xué)視頻、電子書(shū)、電子教案、電子講稿、操作手冊(cè)以及商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)資料和鏈接供學(xué)生實(shí)時(shí)查閱和學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中遇到困難或者疑惑時(shí)，便可利用這些資源首先自主解決，遇到難以克服的困難時(shí)還可以通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)在線咨詢教師或者企業(yè)代表。學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式如下圖3所示。

圖3 基于云計(jì)算的自主學(xué)習(xí)平臺(tái)

3.3.3 基于云計(jì)算的虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

通過(guò)云計(jì)算技術(shù)可以建設(shè)虛擬實(shí)訓(xùn)室以及虛擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。虛擬實(shí)訓(xùn)室包含仿真工作實(shí)訓(xùn)室、虛擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)和虛擬實(shí)訓(xùn)操作系統(tǒng)。仿真工作實(shí)訓(xùn)室由企業(yè)提供真實(shí)工作案例，并由校企合作開(kāi)發(fā)適于學(xué)生自主操作的工作模塊，學(xué)生在虛擬的工作情境下完成各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)模塊，免去學(xué)生必須到企業(yè)實(shí)地實(shí)物實(shí)訓(xùn)的成本。虛擬教學(xué)管理系統(tǒng)包括由校企共同參與研發(fā)的教學(xué)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)指南、教學(xué)視頻和電子教案、電子學(xué)習(xí)資源、教學(xué)評(píng)價(jià)。教師和企業(yè)都可從云客戶端登陸執(zhí)行教學(xué)管理、教學(xué)指導(dǎo)以及教學(xué)考核評(píng)價(jià)，遠(yuǎn)程給予學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)輔導(dǎo)。虛擬實(shí)訓(xùn)操作系統(tǒng)由25個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊以及內(nèi)嵌的操作軟件構(gòu)成。學(xué)生登陸云客戶端后可自行操作完成每個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊，并可輕松訪問(wèn)其他教學(xué)資源以及在線獲取教師和企業(yè)代表的輔導(dǎo)。系統(tǒng)能自動(dòng)生成學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告并存儲(chǔ)在云計(jì)算平臺(tái)上，供教師和企業(yè)在線查詢及考核。

4 結(jié)束語(yǔ)

基于云計(jì)算的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺(tái)可以有效地整合全國(guó)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)資源，將東部地區(qū)高校優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源和企業(yè)資源通過(guò)云計(jì)算實(shí)訓(xùn)平臺(tái)輸送到教學(xué)資源較貧乏的中西部地區(qū)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)均衡，避免教育重復(fù)性建設(shè)和投資。此外，通過(guò)云計(jì)算技術(shù)可以提高產(chǎn)學(xué)結(jié)合的質(zhì)量，將校企合作落到實(shí)處。具體體現(xiàn)在：一是基于云計(jì)算的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目極大地縮減企業(yè)參與產(chǎn)學(xué)結(jié)合的成本投入，提高企業(yè)參與合作的積極性。學(xué)校和企業(yè)都可以通過(guò)云客戶端遠(yuǎn)程參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、指導(dǎo)以及教學(xué)評(píng)價(jià)，減少企業(yè)接納學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的成本。企業(yè)在參與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目模塊設(shè)計(jì)時(shí)，只需要提供一筆業(yè)務(wù)的操作流程、相關(guān)單據(jù)和數(shù)據(jù)以及工作要求，其他的工作都由學(xué)校和云計(jì)算平臺(tái)設(shè)計(jì)公司來(lái)完成，減輕了企業(yè)參與合作的負(fù)擔(dān)。二是云計(jì)算平臺(tái)為合作企業(yè)提供后備人才，減少企業(yè)人才培養(yǎng)的成本，增加企業(yè)人力資源投資的回報(bào)率，從而激勵(lì)企業(yè)參與產(chǎn)學(xué)結(jié)合。三是云計(jì)算技術(shù)虛擬仿真工作室、實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)和實(shí)訓(xùn)操作系統(tǒng)，可以提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)的動(dòng)力，為學(xué)生提前預(yù)備好工作必須的技能，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

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(責(zé)任編輯：劉小陽(yáng))

10.3969/j.issn.1673-2006.2014.11.033

2014-07-15

廣東省黨校(行政學(xué)院)系統(tǒng)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目“基于云計(jì)算的廣東省高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)創(chuàng)新研究”(13WX02)。

鐘穎(1983-)，女，廣東河源人，碩士，講師，主要研究方向：英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)及英語(yǔ)教育。

G642.0

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1673-2006(2014)11-0112-05