摘要：學(xué)生上學(xué)的目的就是為了尋找更好的出路，學(xué)校的產(chǎn)品——學(xué)生能夠被社會認(rèn)可，學(xué)校才能得以大力發(fā)展。通過分析職場對新入職人員的要求，闡述了職業(yè)技工學(xué)校應(yīng)對學(xué)生在校期間開展做事責(zé)任心、禮儀習(xí)慣、時(shí)間管理等方面的教育，積極為學(xué)生的出路和未來積累知識、技能、素質(zhì)和能力的資本，以加強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)從校園到職場的無縫聯(lián)接，成就學(xué)生的人生。

關(guān)鍵詞：職場文化；職業(yè)工程教育；就業(yè)競爭力；禮儀習(xí)慣

中圖分類號：G718.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）34-0009-03

近十年來，中國職業(yè)工程教育經(jīng)歷了前所未有的發(fā)展，隨著社會的繁榮和經(jīng)濟(jì)增長的不斷加速，我們需要更多的富有技能和競爭力的工程技師。對于高級技工學(xué)校來說，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。各學(xué)校都加大了資金投入，完善硬件建設(shè)并不斷提高教師的教學(xué)能力，但學(xué)校的產(chǎn)品——學(xué)生，能否被市場認(rèn)可和接收，不僅只看學(xué)生的專業(yè)知識積累，還要看學(xué)生對新崗位的適應(yīng)速度與程度。因此，要在職業(yè)技術(shù)專業(yè)教學(xué)中不斷滲透職場文化教育[1][2]，轉(zhuǎn)變學(xué)生心態(tài)，幫助他們更快地適應(yīng)和融入到社會崗位中，真正達(dá)到專業(yè)技術(shù)學(xué)校為社會建設(shè)注入活力的目的。

一、在職場最忌眼高手低，責(zé)任心[3]很重要

剛到職場的新人不可能在技術(shù)工作上很快被委以重任，但像整理客戶通信錄、打文件、復(fù)印資料，給潛在客戶寄廣告卡片等瑣碎之事卻會經(jīng)常遇到。諸多新人面對這些瑣事開始抱怨，覺得自己是天降大任之人，因而抱著敷衍的心態(tài)去做事，免不了有不盡如人意之處，勢必會引來上司和資深同事的不滿。其實(shí)這些工作雖然繁瑣又不用動腦筋，但卻可以磨練新人的專注度與細(xì)心度。俗話說：魔鬼藏在細(xì)節(jié)中。工作不分大小、貴賤，都要努力做好，只有把小事做好，做到極致，才能在工作崗位上，從“做中學(xué)”里提高職場經(jīng)驗(yàn)值。另外，若在職場將你認(rèn)為不重要的“瑣事”丟在一邊，隨性對待工作的話，將很快被職場淘汰。為何許多用人單位希望招聘學(xué)生干部或獲過獎(jiǎng)的學(xué)生，與這些學(xué)生在學(xué)校有過完整的做事經(jīng)驗(yàn)有很大的關(guān)系。因此，在校學(xué)習(xí)期間就要使學(xué)生得到相應(yīng)的鍛煉，我們應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生多參加實(shí)踐活動，如：社團(tuán)活動、當(dāng)選學(xué)生會干部、參與教師的科研課題或參加各種競賽活動，這些豐富的社會實(shí)踐活動是學(xué)生提升自身就業(yè)能力和盡快適應(yīng)社會的有效途徑；借助社會實(shí)踐平臺，也可提高學(xué)生的組織管理能力、心理承受能力和應(yīng)變能力；還可以使學(xué)生們了解就業(yè)環(huán)境、政策和形勢，有利于他們找到與自己知識水平、性格特征和能力素質(zhì)相匹配的職業(yè)，為以后在職場做更有創(chuàng)意的高階工作打下好的基礎(chǔ)。

二、職場中面對的是綜合考評，禮儀養(yǎng)成[4]很必要

在學(xué)校專業(yè)課學(xué)習(xí)中，每科成績滿60分就可以過關(guān)，但在職場做事，要面對除了工作本身之外，直屬領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶對你的綜合評價(jià)。不論專業(yè)表現(xiàn)、服務(wù)態(tài)度或人際關(guān)系每個(gè)方面都會影響到個(gè)人整體考評。所以，要讓學(xué)生在校期間就明白：職場中面對的是綜合考評。這就要求學(xué)生在校期間要有很好的人文素養(yǎng)的培養(yǎng)?？茖W(xué)重在求真，人文重在求善、求美。而真善美作為人類的價(jià)值追求目標(biāo)，是三位一體、不可分割的，科學(xué)與人文自然也是如此。所以，在完整的現(xiàn)代技術(shù)教育中，應(yīng)當(dāng)是科學(xué)與人文并重，實(shí)現(xiàn)科學(xué)精神與人文精神的整合與交融，以充分實(shí)現(xiàn)技術(shù)教育所肩負(fù)的使命。從馬家爵到林淼浩，一個(gè)個(gè)鮮活的例子無不在提醒當(dāng)今教育：要重視人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高學(xué)生的情商，完善他們的人格，努力令學(xué)生們精神上成人。

技術(shù)學(xué)校目前的學(xué)生年齡大多數(shù)在十六七歲，正是精力充沛、活潑好動、求知欲很強(qiáng)的年齡，要保護(hù)利用好他們的熱情和學(xué)習(xí)積極性，開設(shè)諸如：禮儀教育、發(fā)展學(xué)生適應(yīng)變化的能力、使學(xué)生理解生活的道德面向等方面課程，幫助學(xué)生們精神上成人，為學(xué)生面對現(xiàn)實(shí)生活作實(shí)際的準(zhǔn)備。

特別要幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣和與人溝通的能力。誠然，的確有部分學(xué)生不知禮、不講究衛(wèi)生，缺乏起碼的禮儀常識，如不知道鞠躬、不會握手、不會謙讓、不懂得尊重他人；浮躁、虛華和叛逆，缺乏當(dāng)代青年學(xué)生的良好形象。但大部分學(xué)生要強(qiáng)、坦率、追求新奇、張揚(yáng)自我、辦事思路開闊、有個(gè)人魅力等，應(yīng)該值得肯定和給予接納。學(xué)生都有夢想、有憧憬，但要加大力度，塑造他們的人文素養(yǎng)，幫助他們遠(yuǎn)離斤斤計(jì)較于小事并樹立起遠(yuǎn)大目標(biāo)。我們提倡學(xué)生從一年級開始提高人際交往能力，把人際交往和禮儀養(yǎng)成結(jié)合起來。人際交往能力的內(nèi)涵并不等同于能說會道，那些只是夸夸其談的人只能得到短暫的吸引力，要鍛煉學(xué)生以合適的方式表達(dá)自己的思想，能積極主動地在不同的環(huán)境氛圍中與人溝通交流，并在與人溝通交流時(shí)不卑不亢，會傾聽、善表達(dá)，以尊重人為本，既有禮有節(jié)，又幽默大方。這些不僅能夠提高學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量，讓他們有尊嚴(yán)，快樂地成長，還可以在今后的生活工作中，拓寬生命寬度，挖掘未知的潛能。只有能夠很好地處理各種關(guān)系、全方位地積累人際交往經(jīng)驗(yàn)，才能鍛煉好人際交往技能。禮儀養(yǎng)成的最終目的是促進(jìn)個(gè)人綜合素質(zhì)的進(jìn)一步提升。

三、職場中需要時(shí)間管理

“時(shí)間管理”是職場新人必須掌握的一門功課。一切都必須在嚴(yán)格的時(shí)間管控下進(jìn)行，即使產(chǎn)品做得再好，如果延誤了上市時(shí)間，很可能將市場拱手讓給競爭對手，后果嚴(yán)重到可能將一個(gè)企業(yè)搞垮，這與在校遲交作業(yè)無傷大雅完全不同。在職場每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都環(huán)環(huán)相扣，如果不知規(guī)劃時(shí)間，一個(gè)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)度比預(yù)定時(shí)間晚幾天，后面所有牽涉到的部門進(jìn)度都會被迫后延，結(jié)果累加起來將無法如期完成整個(gè)工程。帕累托原則的核心內(nèi)容告訴我們：生活中80%的結(jié)果幾乎源于20%的活動。因此要把注意力放在20%的關(guān)鍵事情上。新人拖延工作，不見得是事情太多，而是沒有掌握好時(shí)間管理的方法，不知如何規(guī)劃時(shí)間，不會先做好20%的關(guān)鍵事情。因此，在校期間就要培養(yǎng)學(xué)生對時(shí)間的監(jiān)控能力，養(yǎng)成好習(xí)慣，幫助學(xué)生們克服浪費(fèi)時(shí)間的內(nèi)因干擾，如防止做事拖延、善用零星時(shí)間、強(qiáng)化日程執(zhí)行、不要過分追求完美等；還要減少其浪費(fèi)時(shí)間的外因干擾，如不速之客的隨機(jī)造訪、溝通不良造成數(shù)倍的時(shí)間浪費(fèi)，及桌面（包括實(shí)體桌面與電腦桌面）混亂難找東西浪費(fèi)時(shí)間等。同時(shí)，還要教會學(xué)生常常保持積極的心態(tài)，因積極的心態(tài)能挖掘一個(gè)人的潛能，消極的心態(tài)會磨滅一個(gè)人的才能。積極的心態(tài)不僅會讓自己生活的更好，還會感染到周圍的人，使他們樂于與你交往，這也會帶來效率。

四、在職場多做少說別批評

在學(xué)校只要管好自己就可以，但在職場上，常因突發(fā)狀況而被臨時(shí)抽去支援甚至加班，通常這也是主管觀察職場新人的最佳時(shí)機(jī)。有些人的第一反應(yīng)是“這又不是我的事！”，于是板著張臭臉、不管品質(zhì)好壞的去做額外工作。要讓學(xué)生就業(yè)前就明白：對年輕人來說，這樣的臨時(shí)任務(wù)反而是多學(xué)習(xí)一項(xiàng)工作的機(jī)會。在職場只有多做事，才可以鍛煉新人快速成長。

在學(xué)校一般都鼓勵(lì)學(xué)生勇于表達(dá)意見，并且多數(shù)職場上對于表達(dá)意見者也是鼓勵(lì)多于責(zé)難，但對于剛參加工作的職場新人，最好先觀察或私下詢問資深同事，了解原因后再決定要不要提出異議，畢竟在學(xué)校只是理論的學(xué)習(xí)與探討，而企業(yè)的任何一項(xiàng)計(jì)劃，都是經(jīng)歷了多年與無數(shù)人嘗試錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)積累。最好不要冒失，不要以為一定要提出不同的新想法，才是對部門有所貢獻(xiàn)。另外，即使表達(dá)意見也要注意措辭，要學(xué)會用敬語、謙語和雅語，不能用對同學(xué)說話的口氣和主管溝通，若造成建議聽起來像指責(zé)，疑問聽起來像質(zhì)問，明明是有貢獻(xiàn)的好建議，卻被誤認(rèn)為是放肆跋扈，那就得不償失了。

在畢業(yè)生人數(shù)屢創(chuàng)新高的今天，就業(yè)任務(wù)異常艱巨，嚴(yán)峻的人才市場競爭告訴我們，不能只關(guān)心學(xué)生在校期間的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)能力的提高，還需要提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，而就業(yè)競爭力不是兩三天就能獲得的，需要經(jīng)過長期規(guī)劃和積累。因?yàn)榫蜆I(yè)競爭力包涵了與人溝通交往能力，做事的責(zé)任心，動手解決問題的能力以及抗挫敗能力等諸多方面。學(xué)校必須適時(shí)加入這方面的教育，營造優(yōu)良的校園文化氛圍，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)特別是人文素質(zhì)，才可以保障所培養(yǎng)的學(xué)生從校園到職場的快速過渡。

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作者簡介：邊東巖（1964-），女，高級講師，主要研究方向?yàn)闄C(jī)電一體化控制。endprint