王越

【摘要】教師培訓(xùn)越來(lái)越要求專業(yè)化、精細(xì)化。要提高教師培訓(xùn)的有效性，有效的需求調(diào)研、完善的培訓(xùn)方案、周到細(xì)致的服務(wù)管理、及時(shí)長(zhǎng)效的后續(xù)跟蹤都是不可缺少的重要因素。善于發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、具有特色、不斷創(chuàng)新是提高培訓(xùn)有效性的重要策略。

【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)；有效性

【中圖分類號(hào)】GG451.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】

隨著培訓(xùn)事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)培訓(xùn)的專業(yè)化、精細(xì)化程度要求越來(lái)越高，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)者的要求也越來(lái)越高，提高培訓(xùn)的有效性，做讓培訓(xùn)對(duì)象滿意的培訓(xùn)是培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展方向，也是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)者不懈的追求。

一、 實(shí)現(xiàn)有效教師培訓(xùn)的重要因素

1． 有效的需求調(diào)研

需求是一個(gè)培訓(xùn)的起點(diǎn)，滿足培訓(xùn)對(duì)象的需求是培訓(xùn)的最終目的。一個(gè)有效的培訓(xùn)，必須是針對(duì)培訓(xùn)的對(duì)象，在合適的地點(diǎn)，以合適的形式，傳授合適的內(nèi)容，一定要符合受訓(xùn)者的需求。所以培訓(xùn)前期的需求調(diào)研至關(guān)重要，可以通過問卷、訪談等形式對(duì)培訓(xùn)對(duì)象做一次有針對(duì)性的需求調(diào)研，了解他們最希望受訓(xùn)的內(nèi)容，最需要解決的困惑等，這樣在聘請(qǐng)專家、設(shè)計(jì)課程、確定培訓(xùn)形式時(shí)就會(huì)有的放矢。

2． 完善的培訓(xùn)方案

培訓(xùn)方案的制定是整個(gè)培訓(xùn)過程中最艱難也是最重要的環(huán)節(jié)，它決定著培訓(xùn)的成功與否。培訓(xùn)方案包括多方面內(nèi)容，制定者需要統(tǒng)籌安排，全盤考慮，關(guān)注細(xì)節(jié)，突破創(chuàng)新。一個(gè)完善的培訓(xùn)方案包括很多方面的內(nèi)容：

（1）根據(jù)需求調(diào)研和培訓(xùn)任務(wù)確定培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)。這是下面確定專家團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等內(nèi)容的依據(jù)。并要對(duì)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行對(duì)象分析，了解培訓(xùn)對(duì)象的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)水平、困惑疑難等方面情況。

（2）聘請(qǐng)專家團(tuán)隊(duì)、設(shè)置培訓(xùn)課程、確定培訓(xùn)形式。這幾個(gè)環(huán)節(jié)是相輔相成的，也就是要思考由誰(shuí)來(lái)用什么形式上什么課程。這些也要根據(jù)培訓(xùn)的主題和對(duì)象來(lái)具體制定。比如由華中師范大學(xué)舉辦的黑龍江省研修指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班，所聘請(qǐng)的專家多是來(lái)自全國(guó)各大高校的國(guó)培專家，講授關(guān)于培訓(xùn)的各種課程，比如成都師范學(xué)院繼續(xù)教育中心主任陳國(guó)英講授《培訓(xùn)方案的實(shí)際研制與修改交流》、西北師范大學(xué)教育學(xué)院院長(zhǎng)李瑾瑜講授《培訓(xùn)需求分析方法與工具》等課程，其用意是和黑龍江省的這些培訓(xùn)者組成的培訓(xùn)對(duì)象們進(jìn)行交流研討，大家取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通有無(wú)。

黑龍江省教育學(xué)院舉辦的思想品德農(nóng)村教師短期集中培訓(xùn)國(guó)培班，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象和需求調(diào)研，確定了“新課標(biāo)理念下教學(xué)環(huán)節(jié)預(yù)設(shè)與實(shí)施的研討”的培訓(xùn)主題。培訓(xùn)課程都圍繞這個(gè)主題設(shè)置，《比如教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成》、《課例研討的原則與方法》、《基于學(xué)習(xí)需求的教學(xué)設(shè)計(jì)研討》、《思想品德課堂教學(xué)中的有效評(píng)價(jià)》等，為了滿足一線教師的需求，課程設(shè)置中實(shí)踐課程的比例達(dá)到了60%。專家團(tuán)隊(duì)的組成具有高水平、重實(shí)踐、多梯度等特點(diǎn)。專家中國(guó)家級(jí)專家占20%的比例，一線名師占50%的比例，其余的30%由省市教研員及其他專家組成。培訓(xùn)形式也針對(duì)一線教師的需求設(shè)置得多樣化，比如專題講座、案例解析、問題探究、觀摩實(shí)踐、交流分享、參與式培訓(xùn)、實(shí)地考察等。這些設(shè)置都充分符合培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)主題，取得了很好的效果。

3． 周到細(xì)致的服務(wù)管理

一次培訓(xùn)要想讓培訓(xùn)者滿意，完備的配套設(shè)施和周到細(xì)致的服務(wù)是不可缺少的，是培訓(xùn)成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（1）優(yōu)越的住宿條件、先進(jìn)的教學(xué)條件、豐富的培訓(xùn)資源等，充分的物質(zhì)保障是讓培訓(xùn)順利進(jìn)行，讓培訓(xùn)者安心放心的根本基礎(chǔ)。培訓(xùn)方應(yīng)該盡最大可能地、在自己的經(jīng)濟(jì)條件范圍內(nèi)，為培訓(xùn)對(duì)象提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，事實(shí)證明培訓(xùn)對(duì)象對(duì)物質(zhì)條件的滿意程度直接決定了對(duì)一次培訓(xùn)的滿意程度。

（2）完備的管理制度是一次培訓(xùn)順利舉辦的根本保障。一次培訓(xùn)要想順利進(jìn)行，各個(gè)環(huán)節(jié)都要有效銜接，那么各種相關(guān)制度就是順利進(jìn)行的有效保障。比如組織領(lǐng)導(dǎo)制度要明晰責(zé)任分工，強(qiáng)化過程監(jiān)督；課程教學(xué)制度要完善課程設(shè)置，優(yōu)化教學(xué)運(yùn)行，保障授課質(zhì)量；學(xué)習(xí)活動(dòng)制度要嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律，倡導(dǎo)主動(dòng)參與，突出小組學(xué)習(xí)，細(xì)化成績(jī)考核；生活管理制度要關(guān)注身心健康，豐富業(yè)余生活，加強(qiáng)外出管理，體現(xiàn)人文關(guān)懷；.檔案管理制度要健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完善過程積累，規(guī)范檔案管理，凸顯特色資源；服務(wù)保障制度：優(yōu)化食宿條件，保障圖書設(shè)備，提高服務(wù)品質(zhì)，確保學(xué)習(xí)安全等。

（3）周到細(xì)致的服務(wù)能夠大大提升一次培訓(xùn)的滿意度。培訓(xùn)是培訓(xùn)者和培訓(xùn)對(duì)象之間進(jìn)行的一次交流，這個(gè)過程中培訓(xùn)者的態(tài)度至關(guān)重要。人文化的管理、熱情周到的服務(wù)能夠讓培訓(xùn)對(duì)象感到培訓(xùn)者的盡心和用心，自然就會(huì)感到安心和舒心，對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)也會(huì)比較寬容，對(duì)待培訓(xùn)者的疏忽或者不足也對(duì)給予充分的寬容和理解。服務(wù)的細(xì)致周到可以體現(xiàn)在方方面面，點(diǎn)點(diǎn)滴滴：比如接站、為培訓(xùn)者準(zhǔn)備本和筆、提供水和水杯、照張合影、制作通訊錄、建立聯(lián)系方式、準(zhǔn)備應(yīng)急藥品和生活用品、提供安全指南和出行指南等等，對(duì)培訓(xùn)者的疑問耐心解答，對(duì)培訓(xùn)者的要求盡量滿足，總之，只有培訓(xùn)者的真心付出，才有培訓(xùn)對(duì)象的全心滿意。

4．及時(shí)長(zhǎng)效的跟蹤指導(dǎo)

培訓(xùn)后的跟蹤指導(dǎo)越來(lái)越被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重視，及時(shí)長(zhǎng)效的跟蹤指導(dǎo)是一次成功培訓(xùn)的完善補(bǔ)充。教育部已經(jīng)對(duì)培訓(xùn)后的跟蹤指導(dǎo)有了嚴(yán)格的規(guī)定：培訓(xùn)任務(wù)承擔(dān)機(jī)構(gòu)要有效利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)和現(xiàn)代教育技術(shù)手段，采取課題合作研究、跟蹤指導(dǎo)等手段，做好學(xué)員訓(xùn)后服務(wù)。

黑龍江省教育學(xué)院舉辦的思想品德農(nóng)村教師短期集中培訓(xùn)國(guó)培班利用學(xué)院研培一體的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，在培訓(xùn)結(jié)束后，由教學(xué)秘書專門負(fù)責(zé)，通過學(xué)科教研室采取教研活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)教研、返崗考察、成果匯報(bào)等多種方式、多種途徑對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，具體有以下幾點(diǎn)措施：

（1）組建返崗學(xué)員檔案，制定返崗跟進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，通過省、市、縣（區(qū)）和所在學(xué)校，建立層級(jí)跟蹤，組織返崗跟進(jìn)培訓(xùn)。

（2）根據(jù)返崗工作實(shí)踐，撰寫返崗實(shí)踐日志和成果匯報(bào)，依托市、縣（區(qū)）教研網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢查評(píng)比。優(yōu)秀者推薦到省里參加國(guó)培成果匯報(bào)會(huì)。

（3）充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，建立博客群、QQ群、UC平臺(tái)和公共郵箱等網(wǎng)絡(luò)溝通媒介，隨時(shí)做網(wǎng)上跟蹤回訪，隨時(shí)解答學(xué)員在實(shí)際教學(xué)中的困惑，并分享學(xué)員的新收獲、新經(jīng)驗(yàn)，并以此作為今后培訓(xùn)的有效資源。

（4）根據(jù)實(shí)際情況和反饋問題，利用研培優(yōu)勢(shì)，在教研活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)教研中進(jìn)行延伸培訓(xùn)，及時(shí)解決教師教育教學(xué)中存在的實(shí)際問題。

二、 提高培訓(xùn)有效性的策略

1． 善于發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，使培訓(xùn)效果達(dá)到最大化

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，資源是有限的，或是稀缺的，所以經(jīng)濟(jì)學(xué)的目的是如何能把有限的資源進(jìn)行合理的配置，實(shí)現(xiàn)最大的效用。對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，完成一個(gè)培訓(xùn)，也是同樣的道理。培訓(xùn)者肯定不是各種資源都完全豐富的，都各有所長(zhǎng)，

華中師范大學(xué)舉辦的黑龍江省研修指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班，就充分發(fā)揮了他們高等院校的優(yōu)勢(shì)。所聘請(qǐng)的專家多是全國(guó)各大高校的知名教授、考察基地中有隸屬于華中師范大學(xué)的國(guó)家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心，培訓(xùn)對(duì)象的食宿都安排在學(xué)校內(nèi)，班級(jí)還配備了一名研究生做班主任全程陪伴，華中師大有效地發(fā)揮了高校的優(yōu)勢(shì)，既提升了培訓(xùn)的品位，又節(jié)約了人力物力。黑龍江省教育學(xué)院舉辦的思想品德國(guó)培班充分發(fā)揮了他們研培一體的優(yōu)勢(shì)，從課程的設(shè)置、專家的聘請(qǐng)、實(shí)踐基地的選擇等方面都發(fā)揮了與一線密切配合的優(yōu)勢(shì)，既充分滿足了培訓(xùn)對(duì)象的需求，又在培訓(xùn)過程中增強(qiáng)了教研水平，一舉多得，實(shí)現(xiàn)了效用的最大化。

2． 具有特色，不斷創(chuàng)新

好的培訓(xùn)要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)具有自身特色的培訓(xùn)方案，實(shí)施有特色的組織管理，而且要適應(yīng)時(shí)代的變化和培訓(xùn)對(duì)象的需求變化，不斷創(chuàng)新，精益求精，不能夠按照固有的模式千篇一律，年復(fù)一年的重復(fù)，黑龍江省教育學(xué)院舉辦的思想品德農(nóng)村教師短期集中培訓(xùn)國(guó)培班就根據(jù)自身研培一體的特點(diǎn)和培訓(xùn)對(duì)象為農(nóng)村骨干教師的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了具有特色的培訓(xùn)方案：

（1）培訓(xùn)內(nèi)容基于需求。依據(jù)培訓(xùn)主題，設(shè)計(jì)相互關(guān)聯(lián)、互為支撐的培訓(xùn)課程。以學(xué)員需求為導(dǎo)向，聚焦評(píng)課議教的各個(gè)層面，發(fā)展學(xué)員課例研究能力。

（2）培訓(xùn)方式注重實(shí)效。研制實(shí)踐課程，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方式，以集體備課、微型教研、同課異構(gòu)等活動(dòng)激發(fā)學(xué)員潛能，創(chuàng)設(shè)實(shí)踐培訓(xùn)情境，把實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。

（3）培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)形成梯隊(duì)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的選擇上重視學(xué)科專家、教研員、一線名師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。充分利用教研員豐富的教育教學(xué)理論知識(shí)和一線教學(xué)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)整合一線名師的優(yōu)質(zhì)資源，落實(shí)“專家一名師”全程參與的制度。

（4）培訓(xùn)基地追求優(yōu)質(zhì)。選取本省具有深厚教學(xué)底蘊(yùn)、優(yōu)秀教學(xué)水平的名校，共同建設(shè)初中思想品德教研基地，憑借名校名師的優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)學(xué)員在感受、體悟、浸潤(rùn)中接受先進(jìn)理念、開展評(píng)課議教研究，體現(xiàn)“名校、名師、引領(lǐng)”的價(jià)值。

（5）培訓(xùn)資源形式多樣。充分利用自主研發(fā)資源、借用遷移資源、培訓(xùn)生成資源，在培訓(xùn)過程中，注重積累各項(xiàng)資源的合理整合利用，在適度原則的基礎(chǔ)上，促進(jìn)“課程教學(xué)研發(fā)成果”的普及。

（6）培訓(xùn)管理凸顯人文。培訓(xùn)管理以制度嚴(yán)格、人文管理為基礎(chǔ)理念，凸顯人文特色，在課程組織、學(xué)習(xí)、生活管理等方面建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)。

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