李靚囡

摘 要： 信息是現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，同時是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，作為我國信息化重要組成部分的中小企業(yè)無可避免地加入國際企業(yè)的競爭行列，實現(xiàn)企業(yè)信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。毫不夸張地說，在不久的將來，沒有企業(yè)信息化，也就沒有企業(yè)現(xiàn)代化和對市場的應(yīng)變能力。企業(yè)管理信息化建設(shè)，是時代所需、企業(yè)發(fā)展所需。本文通過對我國中小企業(yè)信息化建設(shè)管理的分析探討，提出中小企業(yè)信息化管理構(gòu)建的重要性和基本方法與注意事項。

關(guān)鍵詞： 中小企業(yè) 信息化建設(shè) 重要性 基本方法

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)信息化管理已經(jīng)是大勢所趨，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，一個企業(yè)信息技術(shù)水平的高低，將成為衡量企業(yè)競爭力強(qiáng)弱的重要標(biāo)志。但企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)信息化的實施情況對中小型企業(yè)來說并不樂觀，首先它本身是一項企業(yè)管理的整體運動，是一項向傳統(tǒng)管理模式挑戰(zhàn)的重大變革，雖然一些企業(yè)的管理信息系統(tǒng)已逐漸從單項業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)向集成業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，但事實上仍然需要決策層、管理層、技術(shù)層、應(yīng)用層等各個層次的共同努力，才能推動信息化系統(tǒng)構(gòu)建；其次它要以一定的技術(shù)水平、經(jīng)濟(jì)實力、管理方式、人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，要求企業(yè)具有很強(qiáng)的內(nèi)部控制能力，能準(zhǔn)確地將企業(yè)決策實施到位，我國現(xiàn)今仍存在一些中小企業(yè)由于信息基礎(chǔ)較弱、資金短缺等因素，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理建設(shè)停滯不前甚至出現(xiàn)諸多問題。

一、企業(yè)信息化基本概念與核心實質(zhì)

（一）企業(yè)信息化概念。

企業(yè)信息化是指企業(yè)廣泛利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)和利用企業(yè)內(nèi)部或外部的，企業(yè)可能得到并可以利用的，以及與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的各種信息，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，以便及時把握機(jī)會，從而提高企業(yè)競爭力水平和經(jīng)濟(jì)效益。

（二）企業(yè)信息化實質(zhì)與核心。

簡單來說，企業(yè)信息化建設(shè)是一項完整系統(tǒng)的工程，它的產(chǎn)生和發(fā)展是個循序漸進(jìn)的過程，實質(zhì)上就是一個觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的過程，其核心是如何最大限度地提升管理水平與降低生產(chǎn)成本，達(dá)到效益最大的效果。

二、企業(yè)信息化建設(shè)的條件

（一）企業(yè)信息化要有基本的技術(shù)。

國外的企業(yè)信息化是建立在高度工業(yè)化的基礎(chǔ)上的，而在中國，我們需要工業(yè)化和信息化同步進(jìn)行，也就是說對于實施信息化的企業(yè)仍需要一定的工業(yè)化技術(shù)基礎(chǔ)。如果企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)很落后，那么企業(yè)實現(xiàn)信息化就失去了必要的發(fā)展平臺。

（二）企業(yè)信息化要求管理基礎(chǔ)。

信息化不只是一個技術(shù)問題，更是一個管理問題。中小企業(yè)管理的不規(guī)范造成許多企業(yè)管理信息化建設(shè)失敗，一些一直處于快速發(fā)展中的中小企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人無暇考慮基礎(chǔ)管理問題，也有一些中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人沒有接受過系統(tǒng)的管理培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)基礎(chǔ)管理非常薄弱。所以信息化建設(shè)要求企業(yè)的管理者具有信息化知識和意識，要求企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)合理穩(wěn)定。

（三）企業(yè)要有信息化的內(nèi)在需求。

企業(yè)信息化要求企業(yè)真正有信息化的需求欲望，企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務(wù)的，所以，企業(yè)信息化決不僅是一個技術(shù)問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等不可分離的，企業(yè)信息化是一項投資巨大、技術(shù)高新、難度大、耗時多的系統(tǒng)性工程，所以只有出于當(dāng)前工作和未來戰(zhàn)略性發(fā)展的迫切需求，企業(yè)才能采取現(xiàn)代化手段實現(xiàn)和利用企業(yè)信息化系統(tǒng)，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力水平。

三、建設(shè)企業(yè)信息化的內(nèi)容

（一）合理構(gòu)建適應(yīng)信息技術(shù)要求的企業(yè)業(yè)務(wù)流程和管理流程，完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度等。

（二）建立起企業(yè)的總體數(shù)據(jù)庫，該總體數(shù)據(jù)庫分為兩個部分，一個是用來描述企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理活動中的實際數(shù)據(jù)及其相互間關(guān)系的；另一個部分是用來描述企業(yè)高層決策者的決策信息及相關(guān)數(shù)據(jù)的。

（三）建立起相關(guān)的自動化及管理系統(tǒng)，如計算機(jī)輔助設(shè)計（CAD）、計算機(jī)輔助生產(chǎn)（CAM）、管理信息系統(tǒng)（MIS），等等。

（四）建立Intranet（局域網(wǎng)），達(dá)到企業(yè)內(nèi)部信息的最佳配置。

（五）建立Internet（互聯(lián)網(wǎng)），獲得與企業(yè)有關(guān)的信息，充實企業(yè)自身的信息資源。

四、信息化管理對中小企業(yè)的作用及價值優(yōu)勢

（一）信息化管理是中小企業(yè)適應(yīng)市場的客觀需要。

信息的集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享，使得企業(yè)迅速對市場需求變化做出反應(yīng)，并適時推出適銷對路的產(chǎn)品。信息化管理依靠現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對內(nèi)可以使生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的基本要素達(dá)到最佳狀態(tài)，對外可以跨越中間商，直接面對客戶與銷售群體，贏得市場。

（二）信息化管理是企業(yè)提升競爭力的重要保證。

在信息高速發(fā)展的今天，提高企業(yè)的競爭力更多地依靠快速獲得和處理信息的能力，通過信息化管理，企業(yè)能夠更迅速和全面地接受相關(guān)信息，做出正確決策，加強(qiáng)企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢。

（三）實現(xiàn)信息的有效溝通，提高工作效率。

解決了企業(yè)內(nèi)部信息流通不暢的問題，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的有效溝通；通過公文流轉(zhuǎn)的自動化，避免了傳統(tǒng)公文流轉(zhuǎn)時由于手工傳遞帶來的工作延誤及人員、時間等資源的浪費，有效提高了工作效率。

五、結(jié)語

在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，企業(yè)的發(fā)展與信息技術(shù)的提升關(guān)系日益緊密，在這個瞬息萬變的大環(huán)境下，信息化管理無疑將成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展過程中最重要的工作，面對全球化的大趨勢，企業(yè)將全面融入國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，直接面對國際競爭，企業(yè)信息化管理將是決定企業(yè)自身蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵。

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