李麗平

隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字媒體給廣大高校班主任工作方式的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。微信作為一款手機(jī)聊天軟件，以其能快速發(fā)送文字、圖片、語(yǔ)音和視頻等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，贏得了越來(lái)越多的用戶，尤其是知識(shí)水平較高、喜歡趕潮流的大學(xué)生用戶。據(jù)調(diào)查，微信已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息、溝通交流的重要手段。微信的便捷性、開(kāi)放性、互動(dòng)性、群聚性、即時(shí)性等特點(diǎn)，使它應(yīng)用在高校班級(jí)的管理和師生的交流方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，利用好微信這種新興事物，對(duì)于我們了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活、思想動(dòng)態(tài)、進(jìn)行班主任工作都有重要意義。

一、當(dāng)前微信的發(fā)展特點(diǎn)

百度百科對(duì)微信的定義是“微信是騰訊公司推出的，用戶可以通過(guò)手機(jī)、平板、網(wǎng)頁(yè)快速發(fā)送語(yǔ)音、視頻、圖片和文字的軟件。微信提供公眾平臺(tái)、朋友圈、消息推送等功能，用戶可以通過(guò)搖一搖、搜索號(hào)碼、附近的人、掃二維碼方式添加好友和關(guān)注公眾平臺(tái)，同時(shí)微信可以將內(nèi)容分享給好友及將用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈”[1]。

微信作為智能手機(jī)的一款通信軟件，自從2011年1月21日發(fā)布第一個(gè)版本以來(lái)，到2013年1月15日，微信的用戶規(guī)模已經(jīng)突破3億[2]。其使用群體主要是集中在18到30歲之間的年輕人。微信用戶群體的年輕化、傳播內(nèi)容的及時(shí)性、應(yīng)用方式的多元化等特點(diǎn)，正契合了當(dāng)代“90后”大學(xué)生思維活躍、樂(lè)于表現(xiàn)、視野廣闊等特點(diǎn)，成為大學(xué)生人際交往的重要方式，也成為高校校園文化發(fā)揮育人功能的重要平臺(tái)。

二、高校班主任工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.班主任工作中運(yùn)用微信的必要性。

鑒于大學(xué)生活的分散化和個(gè)體化，傳統(tǒng)的信息傳達(dá)通常采用班主任到學(xué)生干部，再到學(xué)生的模式。但根據(jù)信息傳遞的規(guī)律可以知道，這樣不僅會(huì)使得信息傳遞的準(zhǔn)確性降低，而且速度會(huì)明顯變慢，更為關(guān)鍵的是班主任對(duì)第二環(huán)節(jié)無(wú)法控制，無(wú)法保證信息的傳遞率。學(xué)?？梢园凑諏W(xué)生的班級(jí)和院系等，建立一個(gè)學(xué)校的賬戶，然后由班主任負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的日常生活進(jìn)行觀察，對(duì)那些思想上有問(wèn)題的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行思想教育。班主任還可以利用這個(gè)微信賬戶，通過(guò)微信上的聯(lián)系方式和學(xué)生進(jìn)行交談，將傳統(tǒng)面對(duì)面談話的方式，變成文字和語(yǔ)音等方式，這樣既能夠完成思想教育工作的一些內(nèi)容，新鮮的教學(xué)方式又能夠吸引學(xué)生的注意力，強(qiáng)化思想政治教育的效果。

2.大學(xué)生使用微信的必然性。

大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的重要依賴者，同時(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵人群。微信之所以迅速捕獲了大學(xué)生用戶，首先是因?yàn)檩^低的成本契合了大學(xué)生的消費(fèi)水平，其次最重要的是它所提供的服務(wù)與大學(xué)生的需求相契合。微信的快速發(fā)展符合當(dāng)代高校大學(xué)生展示自我、彰顯個(gè)性和對(duì)自由表達(dá)的緊迫需要，成為大學(xué)生自由發(fā)表評(píng)論的輿論平臺(tái)。當(dāng)前大學(xué)校內(nèi)外現(xiàn)實(shí)發(fā)生的重大新聞和突發(fā)事件，都會(huì)迅速通過(guò)這一平臺(tái)在廣大師生中引發(fā)持續(xù)注意和討論。

3.社會(huì)環(huán)境的發(fā)展要求班主任工作方式與時(shí)俱進(jìn)。

隨著微信這樣一種嶄新的即時(shí)通訊工具在高校中的普及，大學(xué)生接收信息的渠道漸多、種類各異、層次不一，班主任對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思政教育的難度加大。班主任要主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作模式，開(kāi)辟大學(xué)生思想政治教育的新天地。這就要求班主任工作的方式方法與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)、積極改變?nèi)ミm應(yīng)不同時(shí)代學(xué)生的特點(diǎn)。只有這樣，班主任才能了解學(xué)生所想所為，跟學(xué)生做到信息對(duì)稱，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題。

4.班主任自身發(fā)展的分析。

教育必須堅(jiān)持以人為本，與管理相結(jié)合，把管理育人作為思想政治教育的關(guān)鍵，才能增強(qiáng)思想政治教育的滲透力和影響力。班主任如果被自身眼界和工作習(xí)慣左右，不愿嘗試新鮮的網(wǎng)絡(luò)工具，則不僅會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得班主任跟不上時(shí)代的發(fā)展，缺乏基本的信息素養(yǎng)，不了解學(xué)生所處的生活環(huán)境，甚至進(jìn)而對(duì)班主任的能力產(chǎn)生質(zhì)疑，降低其教育過(guò)程中的威信[3]。

三、微信對(duì)于班主任工作是把“雙刃劍”

對(duì)于高校班主任工作而言，微信是一把“雙刃劍”，既有好的作用，又有壞的影響，既是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。

1.微信的積極作用。

其一，微信打破了常規(guī)的聊天模式，實(shí)現(xiàn)了音頻信息與視頻信息在移動(dòng)通信工具上的快捷傳播，相比傳統(tǒng)呆板的文字通信，信息傳遞更具人性化，更貼近生活，極大地滿足了大學(xué)生的通訊需求。雖然目前有QQ、人人網(wǎng)、微博等社交工具，但是因?yàn)殡娔X網(wǎng)絡(luò)限制及即時(shí)性等問(wèn)題，交流效果不盡如人意?；谑謾C(jī)端的“微信”則有效地避免了這些問(wèn)題，只要師生有智能手機(jī)并加微信好友，雙方就可以自由地交流溝通，從課程學(xué)習(xí)到宿舍生活，從學(xué)術(shù)科研到實(shí)踐實(shí)習(xí)，教師都可以有效地給予許多“良言”。

其二，微信的消息即時(shí)提醒服務(wù)，使得訊息接受快捷方便，若用戶在線，則能夠快速接收信息并及時(shí)反饋，若用戶未登錄，也可進(jìn)行離線消息的接收。步入信息時(shí)代，眾多高校著手建設(shè)思想政治教育網(wǎng)站，但僅僅將課本或者講義上的內(nèi)容移植到網(wǎng)絡(luò)，略顯呆板，對(duì)學(xué)生的吸引力不大。而微信可以給思想教育工作的開(kāi)展提供一條很好的渠道。

其三，微信支持發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字，是一種聊天軟件，支持多人（最高40人，100人和200人）的群聊。大學(xué)生已經(jīng)形成了初步的世界觀和價(jià)值觀，在這樣開(kāi)放的溝通環(huán)境中，學(xué)生之間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是相互影響、相互促進(jìn)的。大學(xué)生還可以借助微信傳播個(gè)人信息，展示個(gè)人形象，并且通過(guò)朋友圈向朋友們分享自己生活和身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，向外界推廣自己，樹(shù)立正確的公共自我形象。

2.微信的消極影響。

其一，大學(xué)生使用微信的地點(diǎn)、時(shí)間不受限制，易沉迷其中。調(diào)查顯示，29.96%的大學(xué)生在晚上熄燈后仍然玩微信，對(duì)大學(xué)生的休息造成影響，22.38%的大學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩微信，對(duì)大學(xué)生的課堂注意力造成影響。有些大學(xué)生自控能力差，依賴性較強(qiáng)，現(xiàn)實(shí)中交際能力不強(qiáng)，沉迷于微信的社交娛樂(lè)功能，開(kāi)始慢慢習(xí)慣于在虛擬網(wǎng)絡(luò)世界中進(jìn)行交往，脫離現(xiàn)實(shí)社會(huì)群體，易形成孤僻性格?？梢?jiàn)，在微信的使用中，嚴(yán)格控制使用時(shí)間是非常有必要的。

其二，不良思想的傳播和滲透更為便利。在微信的虛擬環(huán)境中，網(wǎng)友基本以虛擬的身份出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)也打破了傳統(tǒng)的地域、意識(shí)形態(tài)、社會(huì)制度的約束，可以實(shí)現(xiàn)不同國(guó)家的文化傳統(tǒng)、思想觀念、宗教信仰和生活方式的交融，微信的使用對(duì)大學(xué)生的道德形成一定沖擊。現(xiàn)代大學(xué)生普遍比較關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和時(shí)政新聞，在面對(duì)熱點(diǎn)話題時(shí)，正面的觀點(diǎn)通過(guò)傳播能得到強(qiáng)化，負(fù)面的情緒亦能得到放大。對(duì)于辨別是非能力弱的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，若缺乏正確的思想引導(dǎo)，不良思潮則可能會(huì)滲透進(jìn)他們的心，改變他們的思維方式和價(jià)值觀念。

其三，微信中基于LBS功能而研發(fā)的“搖一搖”、“查看附近的人”，在為陌生人之間提供一個(gè)快捷結(jié)識(shí)交流平臺(tái)的同時(shí)，也給犯罪分子以可乘之機(jī)?，F(xiàn)實(shí)生活中，一些人利用微信搭訕附近的陌生人，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天騙取信任后，伺機(jī)實(shí)施詐騙與搶劫。微信的詐騙通常是獲取對(duì)方的信任，然后與網(wǎng)友見(jiàn)面。大學(xué)生所處的校園環(huán)境單純，大學(xué)生本身的判斷能力較弱，相處后很容易對(duì)網(wǎng)友產(chǎn)生信任，逐漸放松警惕。

四、微信在高校班主任工作中的創(chuàng)新運(yùn)用

高校班主任承擔(dān)著對(duì)大學(xué)生的教育工作，大學(xué)生身心健康的發(fā)展對(duì)國(guó)家、社會(huì)的發(fā)展至關(guān)重要。高校班主任要能夠積極接受新出現(xiàn)的事物，為大學(xué)生在虛擬環(huán)境中堅(jiān)持正確的人生觀、價(jià)值觀起引導(dǎo)作用。

1.轉(zhuǎn)變班主任工作模式。

隨著微信這樣一種嶄新的即時(shí)通訊工具在高校中的普及，大學(xué)生接收信息的渠道漸多、種類各異、層次不一，班主任對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思政教育的難度加大。班主任要主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作模式，開(kāi)辟大學(xué)生思想政治教育的新天地。利用微信的強(qiáng)大功能，建立學(xué)院和班主任的微信公眾號(hào)，將其發(fā)展成“廣播臺(tái)”和“宣傳站”?？梢酝ㄖ顒?dòng)、會(huì)議的時(shí)間地點(diǎn)，發(fā)布公告，也可以進(jìn)行各種溫馨提示和節(jié)日祝福，使其成為班主任開(kāi)展思想政治教育工作的宣傳站。

2.通過(guò)對(duì)話與交流，發(fā)揮師生正能量。

微信這一交流媒體，讓師生交流零距離。通過(guò)微信的對(duì)話與交流，讓老師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生、老師和老師的交流成了最有效的及時(shí)交流，師生相互之間可以以最直接的方式面對(duì)問(wèn)題和困惑，解決學(xué)習(xí)和生活難題。針對(duì)不同學(xué)生群體的特點(diǎn)，可以建立學(xué)生黨員、學(xué)生干部、貧困生等分類好友微信群，利用“群聊”功能，對(duì)大學(xué)生關(guān)注的熱門話題展開(kāi)討論。班主任積極引導(dǎo)，學(xué)生熱烈參與，幫助解決一些大學(xué)生的實(shí)際困惑。

3.大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)的培養(yǎng)需要道德情感進(jìn)行輔助。

在網(wǎng)絡(luò)中，大學(xué)生的道德情感對(duì)道德意識(shí)起主導(dǎo)作用。所以，班主任要注重培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)情感，使大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境下能夠自覺(jué)管理自己。幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)世界，增強(qiáng)大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，提高他們的判別是非能力，引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生、價(jià)值觀，同時(shí)認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)虛擬性的特點(diǎn)，做到網(wǎng)上交友時(shí)刻保持高度警惕。

五、結(jié)語(yǔ)

作為數(shù)字技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵產(chǎn)物，微信已經(jīng)成為現(xiàn)階段人際關(guān)系緊密化的工具之一，對(duì)人們生活、學(xué)習(xí)和工作的影響正變得越來(lái)越凸顯。班主任必須改進(jìn)工作方式，提高使用微信這種即時(shí)通訊工具的技能，對(duì)推進(jìn)新形勢(shì)下的高校班主任工作有著極其重要的意義。任何一項(xiàng)新技術(shù)、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，在帶來(lái)巨大作用的同時(shí)不可避免地會(huì)有副作用。微信就是這樣一種軟件，要發(fā)揮微信在大學(xué)生思想政治教育中的積極作用，需要高校教師和學(xué)生的共同努力，相信微信引領(lǐng)的溝通新模式會(huì)使新時(shí)代的思想政治教育更具活力和正能量[4]。

參考文獻(xiàn)：

[1]百度百科：微信[EB/OL].http：//baike.baidu.com/view/5117297.htm.

[2]網(wǎng)易手機(jī)：微信團(tuán)隊(duì)宣布注冊(cè)用戶數(shù)目突破3億大關(guān)[EB/OL].http：//mobile.163.com/13/0116/07/8LAU05D8001166DT.html 2013-01-16.

[3]魯睿.微信在高校輔導(dǎo)員工作中的創(chuàng)新運(yùn)用研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2013（17）.

[4]馬毓笛.微信對(duì)大學(xué)生思想政治教育溝通模式的影響分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2013，第12卷（23）.

本文是浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年黨建與思想政治教育研究會(huì)課題《微信時(shí)代高校班主任工作的思考與創(chuàng)新》研究成果。