汪寧

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響越來越廣泛，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及政治文化方面的變化，企業(yè)經(jīng)驗(yàn)所處的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了劇烈變化。企業(yè)管理的方法和技術(shù)手段也隨之改變，這就要求管理者及執(zhí)行者能夠與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新和應(yīng)用。本文首先分析了新形式下企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的主要特征，并探討了新形式下企業(yè)管理面臨的機(jī)遇和難題，最后提出了創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的措施建議。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；企業(yè)管理；競(jìng)爭(zhēng)

一、新形式下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境

近年來，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技的發(fā)展日新月異，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的不斷融合，社會(huì)生產(chǎn)組織，流通，分配，消費(fèi)等都發(fā)生了根本性的變化。傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的邏輯和方法已經(jīng)無法駕馭現(xiàn)實(shí)中的各種新理念，新模式和新產(chǎn)品及服務(wù)。

首先，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織形式及市場(chǎng)邊界。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)如今已經(jīng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)密不可分，甚至在主導(dǎo)這傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，例如網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)已經(jīng)大規(guī)模取代傳統(tǒng)零售業(yè)，媒體行業(yè)也逐漸逐漸走向以網(wǎng)絡(luò)為核心的媒介融合。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的實(shí)體組織變得柔性，營(yíng)銷，生產(chǎn)，銷售能夠?qū)崿F(xiàn)跨時(shí)空地協(xié)作，并充分整合網(wǎng)絡(luò)所可達(dá)的資源。其次，企業(yè)經(jīng)營(yíng)門檻降低，競(jìng)爭(zhēng)急劇加劇。通過網(wǎng)絡(luò)整合資源，使得空間壟斷和實(shí)體投資門檻降低到最低值，任何人都可以通過網(wǎng)絡(luò)一體化市場(chǎng)進(jìn)行全領(lǐng)域的營(yíng)銷，而不斷涌現(xiàn)的新模式，講對(duì)市場(chǎng)占有率格局及銷售風(fēng)向帶來極大沖擊。任何企業(yè)都無法以領(lǐng)導(dǎo)者自居，因?yàn)樗媾R的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自全國(guó)甚至全球各地，稍有松懈就有可能落后。最后，技術(shù)的發(fā)展帶來了消費(fèi)行為的改變。除了生產(chǎn)組織的變化，消費(fèi)行為的改變對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響也直接關(guān)系著企業(yè)的存亡。企業(yè)管理是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)下，不僅具有完全的選擇權(quán)，還具有一定的定價(jià)權(quán)，并能引導(dǎo)產(chǎn)品或服務(wù)的定向發(fā)展。因此，企業(yè)在生產(chǎn)管理，銷售管理，辦公管理，IT管理等都必須與消費(fèi)者的消費(fèi)行為特征相匹配。

綜合上述，新形式下，企業(yè)管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，要求管理思路，工具及方法的轉(zhuǎn)變，但提升也存在著許多機(jī)遇，企業(yè)能夠有更大的市場(chǎng)空間以及更加先進(jìn)的管理技術(shù)和工具可以利用，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新的空間更大。

二、新形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新形式下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理存在的機(jī)遇包括管理的可視化，可量化，管理成本降低；管理內(nèi)容的集成化。

運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和資料都能夠以結(jié)構(gòu)化的計(jì)算機(jī)文件的形式展現(xiàn)，如員工的考勤記錄，辦公記錄，生產(chǎn)的效率，規(guī)模數(shù)據(jù)等都能進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)于管理者而言，只要有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，就能了解企業(yè)每一項(xiàng)活動(dòng)，每一個(gè)部門運(yùn)行的狀態(tài)，對(duì)管理決策提供了極大的支持。此外，通過數(shù)據(jù)化的記錄，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)能夠更加精確，如財(cái)務(wù)，銷售和生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)將更加精準(zhǔn)；運(yùn)用先進(jìn)的管理工具如企業(yè)ERP，移動(dòng)辦公系統(tǒng)，可視化數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等，管理效率大大提升管理人力成本大大降低；通過網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)，企業(yè)管理能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)上完成，尤其是對(duì)于很多分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)而已，許多支持平臺(tái)如行政服務(wù)，HR服務(wù)等，都可以集中管理。此外，企業(yè)采購，生產(chǎn)，銷售能夠全流程拉通。

同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括新技術(shù)的應(yīng)用，經(jīng)營(yíng)環(huán)境的多變，創(chuàng)新要求更高等。傳統(tǒng)環(huán)境下由于空間及實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一些壁壘，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提供一定的助力，相對(duì)而言管理的難度較小。但新形式下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無處不在，新的產(chǎn)品及服務(wù)層出不窮，企業(yè)不斷地需要在研發(fā)，營(yíng)銷等各個(gè)管理環(huán)節(jié)不斷緊跟市場(chǎng)的腳步，不斷轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新；新技術(shù)，新模式，新概念對(duì)于管理者是巨大的挑戰(zhàn)，例如管理者需要掌握眾多IT系統(tǒng)，熟知網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律等。許多企業(yè)管理者往往都不具備互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生活經(jīng)歷，對(duì)新技術(shù)和新模式的接受程度較低，如果無法及時(shí)地順應(yīng)時(shí)代潮流，轉(zhuǎn)變管理理念和方法，將嚴(yán)重影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理優(yōu)化創(chuàng)新的措施建議

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)化創(chuàng)新必須基于對(duì)形式的充分認(rèn)識(shí)，深刻理解科技，政治，經(jīng)濟(jì)及文化的變遷對(duì)本行業(yè)所在企業(yè)的影響，進(jìn)而定位企業(yè)在行業(yè)中的位置，才能科學(xué)調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)模塊，管理流程及方法。

首先，對(duì)于特定企業(yè)而言，應(yīng)分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化改革對(duì)本行業(yè)的影響。如電力行業(yè)近年來逐漸開放，民間資本進(jìn)入后許多地方性的電力工程將快速興起，傳統(tǒng)電力企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。在市場(chǎng)占有率下降的必然趨勢(shì)下，傳統(tǒng)電力企業(yè)的管理重心應(yīng)在于成本控制，提高固定資產(chǎn)的利用率及產(chǎn)銷轉(zhuǎn)化率。為提升這三個(gè)方面的管理效率，電力行業(yè)可應(yīng)用信息通信，可以將經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行更加精細(xì)化的管理，并能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控。

其次，為適應(yīng)快速變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的知識(shí)更新及技術(shù)應(yīng)用能力提升。從大量的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的案例中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的創(chuàng)新優(yōu)化，都依賴于管理者對(duì)新技術(shù)，新模式的認(rèn)知和接受。例如農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，在電子商務(wù)的引領(lǐng)下，走出了“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)-企業(yè)-合作社-農(nóng)戶"的道路，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)中各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都將因此而改變。對(duì)于大型企業(yè)尤其如此，由于原有的業(yè)務(wù)模塊已經(jīng)形成了較大的規(guī)模，并基于此存在著龐大的運(yùn)營(yíng)組織和管理體系。在遇到經(jīng)營(yíng)環(huán)境劇烈改變時(shí)，如果管理者不能及時(shí)地應(yīng)用新技術(shù)新模式，那么企業(yè)將難以調(diào)整方向，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也會(huì)很快被蠶食。

最后，新形勢(shì)下市場(chǎng)進(jìn)一步開放，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也更加開放民主。新生代對(duì)新環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，能夠迸發(fā)出許多奇思妙想，并且對(duì)新環(huán)境理解地更加透徹。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，集思廣益，不拘一格。例如在企業(yè)管理流程設(shè)計(jì)中，采用集體貢獻(xiàn)的方法，在組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部廣泛收集已經(jīng)，并將實(shí)行版本進(jìn)行局部推廣。在團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)下輸出的管理手段將更能平滑地進(jìn)行應(yīng)用，并滿足絕大對(duì)數(shù)員工的需求。

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