郭 峰，劉彩生

（1.江蘇科技大學(xué) 學(xué)生處，江蘇 鎮(zhèn)江212003；2.江蘇科技大學(xué) 蘇州理工學(xué)院，江蘇 張家港212000）

一、問題提出

社會支持（Social Support）這一專業(yè)術(shù)語最早是在社區(qū)心理學(xué)和精神病學(xué)研究中被正式提出并使用，它指的是與身體健康有關(guān)的社會關(guān)系。Shumaker和Brownell把它定義為：作為提供者和接受者的兩個個體之間所感知到的資源的交換，目的是增進接受者的健康［1］。后來，關(guān)于社會支持的研究逐步突破心理學(xué)領(lǐng)域，并擴展到社會學(xué)領(lǐng)域。現(xiàn)代社會學(xué)提出以社會互助關(guān)系為核心內(nèi)容的社會支持概念［2］是指通過構(gòu)建社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系對社會弱勢群體即社會生活有困難者所提供的救助和服務(wù)。這種救助和服務(wù)不僅僅是一種單向的關(guān)懷和幫助，在多數(shù)情況下是一種社會交換，是社支持者和被支持者 “互構(gòu)”的過程［3］。在這里，弱勢群體不再一直是社會支持的被動者，他們在內(nèi)化了社會支持觀念以后開始發(fā)揮主觀能動性，積極建構(gòu)有利于自身發(fā)展的社會支持［4］。社會支持“互構(gòu)”思想已經(jīng)成為現(xiàn)代社會支持理論與實證研究的主流與導(dǎo)向。

近年來，我國關(guān)于弱勢群體社會支持的實證研究對象主要聚焦于病患者、老年人、婦女、兒童等，針對大學(xué)生弱勢群體的社會支持實證研究相對較少。國家教育發(fā)展研究中心對學(xué)生弱勢群體予以定義［5］，即指由于家庭、社會、學(xué)校和學(xué)業(yè)方面的影響而導(dǎo)致其處于不利地位的大學(xué)生群體，他們的弱勢突出表現(xiàn)在貧困、心理方面。特別是在當(dāng)前社會轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生中的家庭——經(jīng)濟弱勢、人際——心理弱勢、學(xué)校處境弱勢以及經(jīng)濟——學(xué)習(xí)弱勢等現(xiàn)象［6］較為普遍，并且嚴(yán)重困擾著他們，大學(xué)生弱勢群體面臨來自各方面的強大壓力。

與壓力密切相關(guān)的變量——心理韌性（Resilience）是當(dāng)前積極心理學(xué)研究的熱點。作為心理成長個體差異指征的心理韌性，折射著人發(fā)展的成因多重性和發(fā)展結(jié)果多樣性［7］。對于心理機能尚未穩(wěn)定的大學(xué)生群體和處于逆境的弱勢群體，其心理韌性狀況如何；“互構(gòu)”思想指導(dǎo)下的社會支持與心理韌性之間會有什么樣的關(guān)系；大學(xué)生弱勢群體在成長過程中的社會支持、心理韌性與個體的職業(yè)效能感是否有關(guān)聯(lián)；身處“最難就業(yè)季”的大學(xué)生們該如何提高求職成功率等問題，這些都值得去深入探索和研究。

二、研究方法

（一）研究對象

筆者在江蘇南通、鎮(zhèn)江、常州三個城市五所高校中分層隨機抽取1 600名被試進行問卷調(diào)查，剔除無效問卷后獲得有效被試1 466名，按照問卷中“認為自己屬于弱勢群體”①問卷中“認為自己屬于弱勢群體”選項包含了一些限制性條件，即認為自己屬于這些情況（家庭經(jīng)濟貧困、人際關(guān)系不良、學(xué)校處境壓抑、學(xué)習(xí)困難）中的一項或幾項的學(xué)生方可屬于大學(xué)生弱勢群體。在《職業(yè)自我效能問卷》中，有選項能夠?qū)Α罢J為自己屬于弱勢群體”的情形進行驗證，比如：自認屬于人際關(guān)系不良情況的弱勢群體的學(xué)生在《職業(yè)自我效能問卷》中有“我能在工作中與異性友好相處”選項進行一致性檢驗。其他幾個弱勢種類情況在問卷中均有類似驗證，在此不詳述。選項進行篩選，得到492名自認屬于大學(xué)生弱勢群體學(xué)生被試，其中男生334人，女生158人；文科110人，理工科382人；獨生子女232人，非獨生子女260人。

（二）研究工具

1.社會支持問卷

本研究采用肖水源1990年編制修訂的《社會支持評定量表》。該量表共有10個條目，包括客觀支持、主觀支持和對支持的利用度三個維度。由于本研究中被試對象均為在校大學(xué)生，為了讓該問卷更貼近、更真實地反映大學(xué)生社會支持狀況，筆者對量表中的部分內(nèi)容作了一些修改，如將“同事”改為“同學(xué)”，將“配偶”改為“夫妻或戀人”，將“工作單位”改為“學(xué)?！薄Ｔ摿勘碓诒狙芯恐械膬?nèi)部一致性系數(shù)是0.795。

2.心理韌性問卷

本研究采用胡月琴［8］2008年編制的《青少年心理韌性量表》。該量表由27個題目組成，包括目標(biāo)專注、情緒控制、積極認知、家庭支持、人際協(xié)助五個維度，采用5點計分（1-5），從完全不符合到完全符合，總分越高表示韌性越強。在本研究中該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.81。

3.職業(yè)自我效能問卷

本研究以Mantak Yuen等人2005年編制的《中國香港青少年職業(yè)自我效能》量表為參考，采用自編問卷《職業(yè)自我效能量表》的方法刪選項目，修訂后的量表圍繞六個維度（選擇訓(xùn)練、就業(yè)準(zhǔn)備、職業(yè)中的性別、求職抗挫、職業(yè)中的矛盾解決、利用優(yōu)勢）共24個項目開展調(diào)查。該量表采用6點計分（1—6），從完全不符合到完全符合，總分越高表示效能感越強。該量表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.884［9］。

（三）數(shù)據(jù)采集與處理

為保證測試結(jié)果的有效性和較高的回收率，筆者親自進行問卷發(fā)放、施測并當(dāng)場回收。全部數(shù)據(jù)采用spss17.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析。

三、結(jié)果分析

（一）大學(xué)生弱勢群體基本情況

1.弱勢群體與非弱勢群體大學(xué)生社會支持和心理韌性整體水平比較

筆者考察了大學(xué)生弱勢群體社會支持整體水平，并對社會支持進行描述統(tǒng)計，具體結(jié)果見表1。

表1 弱勢群體與非弱勢群體大學(xué)生社會支持和心理韌性整體水平差異檢驗

由表1可知，弱勢群體大學(xué)生與非弱勢群體大學(xué)生在社會支持總分和心理韌性總分均存在顯著差異，弱勢群體大學(xué)生的社會支持和心理韌性情況要明顯弱于非弱勢群體大學(xué)生。

2.大學(xué)生弱勢群體社會支持的影響因素分析

以性別、專業(yè)、是否獨生子女為分組變量，以社會支持為因變量，進行獨立樣本t檢驗，具體結(jié)果見表2。

表2 大學(xué)生弱勢群體社會支持的人口統(tǒng)計學(xué)差異

由表2可知，大學(xué)生弱勢群體在關(guān)于社會支持的比較中，女生優(yōu)于男生，但沒有顯著差異；文科學(xué)生的社會支持高于理工科學(xué)生，且差異顯著；非獨生子女大學(xué)生社會支持好于獨生子女，差異非常顯著。

以社會支持總分為因變量，以家庭主要教養(yǎng)方式（嚴(yán)厲懲罰型、過分干涉型、拒絕否認型、溫暖型、過度保護型）為自變量，進行方差分析。結(jié)果顯示，不同家庭教養(yǎng)方式的社會支持得分存在極其顯著的差異。事后多重比較發(fā)現(xiàn)，溫暖型家庭教養(yǎng)方式的社會支持得分最高，明顯高于嚴(yán)厲懲罰型和過分干涉型。

3.大學(xué)生弱勢群體心理韌性的影響因素分析

由表3可知，大學(xué)生弱勢群體在關(guān)于心理韌性的比較中，男生優(yōu)于女生，理工科學(xué)生高于文科學(xué)生，獨生子女高于非獨生子女，但三者均無顯著性差異。

表3 大學(xué)生弱勢群體心理韌性的人口統(tǒng)計學(xué)差異

以心理韌性總分為因變量，以家庭主要教養(yǎng)方式（嚴(yán)厲懲罰型、過分干涉型、拒絕否認型、溫暖型、過度保護型）為自變量，進行方差分析。結(jié)果顯示，不同家庭教養(yǎng)方式的心理韌性得分存在顯著差異。事后多重比較發(fā)現(xiàn)，溫暖型家庭教養(yǎng)方式的心理韌性得分最高，過度保護型家庭教養(yǎng)方式的心理韌性得分最低。其中，溫暖型家庭教養(yǎng)方式的心理韌性情況顯著高于其他四種類型家庭教養(yǎng)方式的心理韌性情況。

（二）大學(xué)生弱勢群體社會支持、心理韌性與職業(yè)自我效能的關(guān)系

1.大學(xué)生弱勢群體社會支持與心理韌性的相關(guān)分析

通過對大學(xué)生弱勢群體社會支持與心理韌性關(guān)系的考察和分析發(fā)現(xiàn)，社會支持各維度及總分與心理韌性各維度及總分絕大部分存在顯著的正相關(guān)，具體結(jié)果見表4。

表4 大學(xué)生弱勢群體社會支持與心理韌性的相關(guān)

2.大學(xué)生弱勢群體社會支持與心理韌性回歸分析

為了探討大學(xué)生弱勢群體社會支持各維度對心理韌性的預(yù)測作用，以社會支持的主觀支持、客觀支持、對支持的利用度作為自變量，以心理韌性作為因變量，進行逐步多元回歸分析，具體結(jié)果見表5。

表5 大學(xué)生弱勢群體社會支持與心理韌性的回歸分析

回歸分析表明社會支持各維度對心理韌性有預(yù)測作用。其中對支持利用度的預(yù)測力最大，解釋變異量的12.9%。這三個維度能聯(lián)合預(yù)測心理韌性16.8%的變異量。

從表4中可以看出，心理韌性的回歸方程為：心理韌性＝2.075＊支持利用度＋.768＊客觀支持＋.435＊主觀支持。

3.社會支持、心理韌性對職業(yè)自我效能的影響

為了探討大學(xué)生弱勢群體的社會支持、心理韌性對職業(yè)自我效能的影響，筆者采用強迫輸入回歸分析的結(jié)果進行路徑分析，具體結(jié)果見圖1。

圖1 心理韌性在社會支持和職業(yè)自我效能之間的中介作用路徑圖

由圖1可知，在對職業(yè)自我效能影響的路徑中，心理韌性和社會支持對職業(yè)發(fā)展自我效能都具有顯著正向預(yù)測作用。

同時，筆者還使用中介變量檢驗程序進行了以心理韌性為中介變量、社會支持為自變量、職業(yè)發(fā)展自我效能為因變量的回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)社會支持對職業(yè)自我效能的回歸系數(shù)下降（β＝0.118），且不顯著（p＞0.05）。這說明社會支持可能通過強化心理韌性間接影響職業(yè)自我效能，但心理韌性在社會支持對職業(yè)自我效能的預(yù)測中沒有中介的作用。

四、討論與建議

（一）大學(xué)生弱勢群體社會支持基本情況

在社會支持關(guān)系強度的相關(guān)研究中，有學(xué)者提出，人們的社會地位越高，獲得社會資源的機會越多，工具性行動（如找工作）的結(jié)果越理想［10］。按照這一思路，筆者認為弱勢群體處于社會底層，獲得的社會資源較少，他們的社會支持狀況相對較弱，本文的研究結(jié)果佐證了這一觀點。大學(xué)生弱勢群體的社會支持水平顯著低于大學(xué)生非弱勢群體，這與以往的實證研究結(jié)果［11］較一致。在針對篩選出來的492名自認屬于大學(xué)生弱勢群體的學(xué)生的研究中可以看出，文科學(xué)生的社會支持水平顯著高于理工科學(xué)生。究其原因，可能與文科學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)和信息接受程度有關(guān)。文科學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與社會更接近，他們接受的社會信息量大，對社會的理解程度深，比較善于運用社會信息做出有利于自身發(fā)展的決斷。本研究結(jié)果顯示，獨生子女家庭的社會支持水平顯著低于非獨生子女家庭，這與李俊麗等人［12］的研究結(jié)果一致。這可能與家庭環(huán)境有關(guān)，相對獨生子女家庭而言，非獨生子女家庭的大學(xué)生擁有更多的家庭成員支持。中國傳統(tǒng)文化特別強調(diào)血緣關(guān)系，兄弟姐妹在日常生活以及社會活動中相互支持與幫助，他們互相營造了良好的主觀支持與客觀支持的生長環(huán)境，在日?；又信囵B(yǎng)了善于利用周圍潛在或現(xiàn)存資源的能力。本研究結(jié)果顯示，女生社會支持水平高于男生，但差異不顯著，這與成云［13］的研究結(jié)果部分一致。這說明，當(dāng)前家庭、學(xué)校以及社會對大學(xué)生弱勢群體的社會支持總體水平相當(dāng)，但女生由于性別弱勢，她們更愿意求助他人，當(dāng)然也會得到社會更多的理解與支持。本研究還發(fā)現(xiàn)，溫暖型家庭教養(yǎng)方式的社會支持得分最高，顯著高于嚴(yán)厲懲罰型和過分干涉型的家庭。這可能是由于父母的情感溫暖與理解會促使孩子形成主動的交往和積極的應(yīng)對方式，從而獲得更多的社會支持［14］。

（二）大學(xué)生弱勢群體心理韌性基本情況

傳統(tǒng)心理病理學(xué)認為當(dāng)個體處于嚴(yán)重壓力下或逆境中，其心理成長必會受到消極影響的論斷在當(dāng)代受到挑戰(zhàn)［15］。但本研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生弱勢群體的心理韌性水平顯著低于非弱勢群體大學(xué)生，這說明傳統(tǒng)論斷在一定程度上仍有其合理性。在針對492名自認屬于大學(xué)生弱勢群體學(xué)生的研究中發(fā)現(xiàn)，理工科學(xué)生的心理韌性要好于文科學(xué)生，但差異不顯著。這與姬彥紅［16］的研究結(jié)果不一致。造成這種結(jié)果可能與被試群體差異有關(guān)。在本研究中自認為屬于大學(xué)生弱勢群體的學(xué)生，他們的專業(yè)差異可能與就業(yè)相關(guān)，即文科學(xué)生可能要面臨比理工科學(xué)生更大的就業(yè)壓力，但在當(dāng)前總體就業(yè)形勢不景氣的情況下，文理科大學(xué)生的心理韌性差異并不顯著。在性別、家庭結(jié)構(gòu)和心理韌性關(guān)系的分析與比較中，男女生之間以及獨生子女與非獨生子女之間均無顯著差異。另外，在家庭教養(yǎng)方式對心理韌性影響的對比中發(fā)現(xiàn)，溫暖型家庭教養(yǎng)方式的心理韌性情況均顯著優(yōu)于其他四種類型家庭教養(yǎng)方式的心理韌性情況。這些研究結(jié)果與筆者在針對630名高職學(xué)生心理韌性的調(diào)查結(jié)果相一致［17］。這些結(jié)論部分說明了弱勢群體心理韌性特點與普通人心理韌性特點相似。以上關(guān)于本研究的情況恰恰說明了心理韌性是一個多側(cè)面、多維度的概念，同時具有特質(zhì)性、差異性、動態(tài)性等特點［17］。

（三）社會支持和心理韌性是影響大學(xué)生弱勢群體職業(yè)自我效能的重要因素

國外研究表明，自我效能感影響大學(xué)生求職成功性［7］。職業(yè)自我效能感是自我效能感在職業(yè)領(lǐng)域中的具體體現(xiàn)，職業(yè)自我效能感對個人的職業(yè)選擇、工作績效等方面都有很大的影響和作用［18］，提高大學(xué)生職業(yè)自我效能感對他們求職就業(yè)與職業(yè)發(fā)展有著重大意義。特別是當(dāng)前高校畢業(yè)生正處于“最難就業(yè)季”，大學(xué)生弱勢群體就業(yè)則是難上加難。因此，幫助大學(xué)生弱勢群體就業(yè)是緩解社會矛盾、促進社會和諧、實現(xiàn)中國夢的一項舉措。筆者認為，幫助大學(xué)生弱勢群體順利就業(yè)，一方面外界要給予學(xué)生社會支持，提高大學(xué)生職業(yè)自我效能感；另一方面要提高其心理韌性，不斷克服困難直至成功就業(yè)。本研究顯示，社會支持與心理韌性對職業(yè)自我效能感均有顯著的正向預(yù)測作用。由此可見，得到社會支持越多的大學(xué)生弱勢群體，其職業(yè)自我效能感越高；心理韌性越好的大學(xué)生弱勢群體，其職業(yè)自我效能感越高。本研究還顯示，社會支持對心理韌性有顯著的正向預(yù)測作用。這與劉艷虹等人［19］的研究結(jié)果一致：社會支持越高的聾人，其心理彈性得分也越高。因此，要指導(dǎo)大學(xué)生弱勢群體挖掘社會資源，讓他們學(xué)會充分利用身邊的社會支持，提高他們的心理韌性，從而直接或間接地提高職業(yè)自我效能感。

（四）教育建議

第一，對大學(xué)生弱勢群體開展全方位的社會支持。家庭環(huán)境特別是家庭教養(yǎng)方式能夠影響人的個性心理成長。改善不合理的教養(yǎng)方式、培育溫馨的家庭氛圍是對大學(xué)生們健康成長的有力支持。大學(xué)生弱勢群體人數(shù)較多，成因復(fù)雜，需要學(xué)校針對學(xué)生的具體情況開展引導(dǎo)與幫助，從經(jīng)濟支持到人際協(xié)助，從提升成績到個性化服務(wù)，以滿足學(xué)生的多元化支持需求，通過全方位的教育服務(wù)體系提升大學(xué)生的自身能力與素質(zhì)。另外，政府以及各級組織也應(yīng)從制度上予以支持，克服社會排斥，保障大學(xué)生弱勢群體順利融入社會。

第二，加強大學(xué)生弱勢群體的自我培養(yǎng)?！盎?gòu)”社會支持理論強調(diào)接受社會支持的弱勢群體不只是一味被動地接受支持，而是要積極發(fā)揮主觀能動性，想方設(shè)法尋找社會資源，積極主動地建構(gòu)社會支持關(guān)系［20］。因此，學(xué)校鼓勵大學(xué)生弱勢群體在主動開發(fā)社會支持資源的同時，應(yīng)通過適當(dāng)措施提升大學(xué)生弱勢群體的心理韌性，培育他們在面對壓力時創(chuàng)造積極情感的能力，教會他們在身處逆境時控制和恢復(fù)心理平衡的方法與技巧，培養(yǎng)他們主動開發(fā)有利于自身的社會支持，并將外界支持轉(zhuǎn)化為內(nèi)在強大的動力。

第三，提升大學(xué)生弱勢群體職業(yè)自我效能感。為了提高職業(yè)自我效能感，建議圍繞以下幾個方面開展活動：鼓勵大學(xué)生弱勢群體多參加諸如職業(yè)規(guī)劃大賽、職業(yè)技能演練、模擬人才招聘等活動，以便獲得相關(guān)的求職經(jīng)驗或職業(yè)體驗；舉辦學(xué)生求職成功經(jīng)驗論壇，幫助大學(xué)生們積累求職替代經(jīng)驗；開展與職業(yè)相關(guān)的知識與技能專題講座，鼓勵大學(xué)生弱勢群體敢于突破、創(chuàng)造奇跡，等等。通過以上系列活動，以期建構(gòu)良好的職業(yè)與學(xué)習(xí)環(huán)境，提升職業(yè)自我效能感。

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