葛文霞

摘 要 班主任是高校教育的關(guān)鍵實施者之一，在學(xué)生成長成才的過程中占據(jù)特殊位置，發(fā)揮重要作用。本文著眼于獨立學(xué)院的班主任工作問題，認(rèn)為班主任同時肩負(fù)班級管理者、心理輔導(dǎo)者、學(xué)業(yè)指導(dǎo)者、生活幫助者以及人生導(dǎo)師五種角色，進(jìn)而提出，學(xué)校管理者可以從四個方面入手實現(xiàn)班主任工作機制的高效運作，即加強班主任工作規(guī)范，建設(shè)高素質(zhì)的班主任隊伍，制定行之有效的評價體系，完善激勵機制等。

關(guān)鍵詞 獨立學(xué)院 班主任 角色定位 工作機制

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Study on Class Advisers' Role Positioning and Working

Mechanism in Independent Colleges

GE Wenxia

（Department of Management， Xinhua College of Sun Yat-sen University， Guangzhou， Guangdong 510000）

Abstract The class adviser is one of the key implementers of education in colleges and universities， occupies a special position and plays an important role in the process of students' growth. This article focuses on the work problems of class advisers in independent colleges. According to the article， class adviser should be a class manager， psychological mentor， academic guider， life assistant and life coach at the same time. Further， the school managers can realize the efficient operation of the class advisers' working mechanism from four aspects， that is， strengthening the job specification， building a high-quality teacher team， formulating an effective evaluation system， and improving the incentive mechanism.

Key words independent college； class adviser； role positioning； working mechanism

獨立學(xué)院是公辦高校（申辦學(xué)校）利用自身的無形資產(chǎn)及教育教學(xué)優(yōu)勢，與其他組織共同創(chuàng)辦的獨立設(shè)置的具有法人資格的新型辦學(xué)實體。①獨立學(xué)院的出現(xiàn)是我國高等教育制度變革中的一種巨大“突破”，無論這種“突破”是制度的創(chuàng)新還是制度的變異，②近年來獨立學(xué)院在我國的迅猛發(fā)展卻是不爭的事實，并且顯現(xiàn)出強大的發(fā)展后勁。獨立學(xué)院作為高校辦學(xué)模式的新產(chǎn)物，它的辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、管理體制等均有其特殊性，自然對班主任工作也提出了不同的要求，堅持“以學(xué)生為本”的理念，對獨立學(xué)院班主任工作進(jìn)行探討、研究具有一定的現(xiàn)實意義及理論價值。

1 獨立學(xué)院學(xué)生群體特點分析

（1）學(xué)習(xí)缺乏主動性，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對薄弱。獨立學(xué)院雖屬于本科層次的高等教育機構(gòu)，但歷年來，其招生錄取分?jǐn)?shù)與公辦本科院校相比有較大差距，這就在一定程度上反映出獨立學(xué)院的生源存在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱的問題。這些學(xué)生由于在學(xué)習(xí)上缺乏正向體驗，進(jìn)入大學(xué)后，往往表現(xiàn)出學(xué)習(xí)態(tài)度散漫，無目標(biāo)無規(guī)劃，導(dǎo)致課堂出勤率低、學(xué)習(xí)氛圍差。不排除部分學(xué)生有取得優(yōu)良成績的主觀愿望，但對學(xué)習(xí)的堅持和努力程度普遍不夠。（2）興趣廣泛，社會實踐能力強。獨立學(xué)院的學(xué)生對學(xué)習(xí)理論知識的興致不高，但他們在第二課堂表現(xiàn)活躍，課余生活豐富多元，熱衷于參加各種校內(nèi)外社會實踐活動以鍛煉自身能力，其中不乏表現(xiàn)突出者取得優(yōu)異成果，為學(xué)校增添榮譽。這與學(xué)生們成長的時代背景、家庭環(huán)境息息相關(guān)，獨立學(xué)院的學(xué)生大多家庭條件較好，父母比較注重對孩子興趣的培養(yǎng)、素質(zhì)的提升，從而使他們接觸面廣，能力意識強，對待新事物的態(tài)度主動、開放，勇于走出課堂，接受實踐歷練。（3）自我意識感強，但辨識能力較弱?，F(xiàn)今，獨立學(xué)院的在讀生基本上都是90后，“個性鮮明”是這一代人的標(biāo)簽。他們的言行，在我們看來或許會有些不可思議之處，但作為教育工作者，我們應(yīng)該以包容的心態(tài)、發(fā)展的眼光看待之，理解時代所賦予這一代人的新特征。學(xué)生們有很強的自我存在感并渴望得到他人認(rèn)可，積極投身于學(xué)生會、社團(tuán)等組織，找尋群體歸屬感。但由于價值觀不成熟、人生閱歷匱乏，對人對事的辨識能力較弱，不明晰應(yīng)該結(jié)交什么樣的朋友或者應(yīng)該如何處事，這往往會增添許多煩惱。（4）普遍存在心理問題。③獨立學(xué)院學(xué)生的心理問題主要來源于高考失利的失落感、大學(xué)生活的不適感，高額學(xué)費的壓力感，專業(yè)學(xué)習(xí)的挫敗感，學(xué)習(xí)目標(biāo)的迷失感，人際交往的困惑感，未來就業(yè)的迷茫感，以及部分學(xué)生存在獨生子女的心理問題等等。

2 明確班主任角色定位

班主任在開展具體工作之前，除了準(zhǔn)確把握學(xué)生的整體特征外，還應(yīng)當(dāng)有具體情況具體分析的意識。學(xué)生之間存在個體差異性，而學(xué)生在大學(xué)四年里也會呈現(xiàn)出不同的階段特征。從總體上來看，班主任應(yīng)明確自身的五種角色定位。

2.1 班級管理者

班級是學(xué)校最基本的單元，一所學(xué)校要圖生存、謀發(fā)展，前提是每個班級的和諧運作。班級管理首先是事務(wù)性的管理，如學(xué)生報到注冊、檔案管理、課堂考勤、獎學(xué)金評比等，以及學(xué)校各行政部門下達(dá)的文件指示。班主任應(yīng)當(dāng)把握好大方向、協(xié)調(diào)好內(nèi)部矛盾，從這些事務(wù)性的管理中逐漸脫身出來。通過選拔與培養(yǎng)高素質(zhì)的班干部隊伍，讓班干部管理學(xué)生，既鍛煉了學(xué)生，也適度減輕自己的工作量。而班主任的關(guān)注點應(yīng)該放在班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)問題上，最理想的是從新生入學(xué)時開始抓起，此時學(xué)生的可塑性最強。此外，班主任還應(yīng)當(dāng)適時對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，了解學(xué)生的思想動態(tài)。

2.2 心理輔導(dǎo)者

大學(xué)期間，由于學(xué)習(xí)上、生活上、人際間、就業(yè)上等諸多困擾，再加上正值青春期，情感豐富細(xì)膩，想法多且偏激，使得大學(xué)生容易產(chǎn)生各種心理問題，而他們的自我調(diào)節(jié)能力較弱，這就亟需外力的介入。班主任，較之學(xué)校其他教育工作者，與學(xué)生的接觸機會最多、聯(lián)系最緊密，也最易獲得學(xué)生的信任。信任，能夠拉近不同個體間的心理距離，是進(jìn)行心理溝通、輔導(dǎo)的先決條件，所以班主任勢必要擔(dān)負(fù)起大學(xué)生心理輔導(dǎo)者的角色。此外，班主任在走上崗位之前都參加過心理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識的培訓(xùn)，這使其能夠運用科學(xué)方法為學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，運用一定的技巧，找出學(xué)生的心理癥結(jié)所在，進(jìn)而做出全面而到位的開導(dǎo)。

2.3 學(xué)業(yè)指導(dǎo)者

大學(xué)階段的學(xué)習(xí)與中學(xué)時期相比有較大不同，課程名目繁多，同一專業(yè)內(nèi)的某些課程從表面上看似乎沒有太大聯(lián)系，這些現(xiàn)象都導(dǎo)致學(xué)生的疑惑。獨立學(xué)院的學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、主動性不強，并且受社會風(fēng)氣影響，以及對將來就業(yè)的擔(dān)憂，普遍存在重實踐而輕理論學(xué)習(xí)，重能力而輕知識積累的心理傾向。目前，高校班主任多由專業(yè)課教師兼任，班主任對本專業(yè)的課程體系安排、人才培養(yǎng)模式、職業(yè)發(fā)展方向等都有較為深入的了解。班主任應(yīng)向?qū)W生做全面講解，使其正確看待專業(yè)學(xué)習(xí)與自身成長；引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，構(gòu)建合理的知識結(jié)構(gòu)；指導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識理論與實踐的關(guān)系，并創(chuàng)造機會增強其理論指導(dǎo)實踐的成功體驗。

2.4 生活幫助者

獨立學(xué)院的學(xué)生大部分來自經(jīng)濟(jì)條件較優(yōu)越的家庭，且多為獨生子女，對父母的依賴性大，獨立能力較差。上大學(xué)，是他們第一次離開父母，離開生活多年的小天地，加入到以學(xué)生宿舍為單位的群居生活之中，難免會產(chǎn)生不適應(yīng)感。班主任在走訪宿舍、約談學(xué)生的時候，要關(guān)心學(xué)生的生活問題，了解其生活情況，并及時加以開導(dǎo)、指正。另一方面，班主任更應(yīng)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)有困難的學(xué)生，尤其是一些優(yōu)秀的貧困生。獨立學(xué)院的學(xué)費較之公辦高校相對高昂，這給一些家庭造成了一定壓力。作為班主任，就應(yīng)該為學(xué)生們提供實實在在的幫助，在國家、學(xué)校政策允許的情況下，通過各種渠道，為學(xué)生們尋求相關(guān)政策補助，令其安心學(xué)習(xí)而無后顧之憂。

2.5 人生導(dǎo)師

大學(xué)階段是價值觀、人生觀形成并確立的關(guān)鍵時期，學(xué)生們會遇到許多困惑，除了眼前的生活與學(xué)習(xí)，還會引發(fā)對人生的諸多思考。同齡人之間易引起共鳴卻無法予以解答，家長們對于孩子發(fā)展前途的主觀意愿太強，往往也達(dá)不到滿意的交流效果。而班主任在學(xué)生群體中建立的信任感，以及自身學(xué)識、閱歷，令其成為最適合的交流對象。班主任的言傳身教對學(xué)生的影響非常大，有時，學(xué)生會因為受到班主任某句話的啟發(fā)，而影響其一生。一個優(yōu)秀的班主任，不僅在大學(xué)期間影響學(xué)生，乃至在學(xué)生畢業(yè)之后，當(dāng)其面臨擇業(yè)、擇偶、家庭等問題時，都會積極尋求班主任的建議與看法。從這個角度而言，班主任能夠而且應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”。

班主任肩負(fù)上述五種角色，但僅憑一人之力，想要完整而充分地履行這些職責(zé)幾乎是不可能的。個人的時間、精力、條件受限，勢必要借助外力，比如，加強與輔導(dǎo)員隊伍的融合，④更有效地對班級事務(wù)進(jìn)行管理；注重與學(xué)生任課教師的溝通，更有針對性地對學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)；加深與學(xué)工部的聯(lián)系，為貧困生爭取政策支持，等等。班主任工作的實質(zhì)，其實就是“橋梁”與“媒介”，學(xué)生通過班主任得到學(xué)校各方資源的幫助，而學(xué)校通過班主任對學(xué)生進(jìn)行成長成才的培育。

3 班主任工作機制探討

在實際工作中，高校班主任不同程度地存在著“角色缺位”現(xiàn)象。⑤而班主任角色缺位、工作失職，則直接影響學(xué)生滿意度及人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)而對獨立學(xué)院的發(fā)展造成重大負(fù)面效應(yīng)。所以，學(xué)校管理者務(wù)必采取相關(guān)措施，引導(dǎo)班主任正視自身角色定位，并從多方面調(diào)動其切實履行工作職責(zé)，從而形成高效、可持續(xù)運作的班主任工作機制。

3.1 加強班主任工作規(guī)范

獨立學(xué)院的辦學(xué)歷史不長，是年輕的院校，其教師群體也普遍年輕態(tài)，教師隊伍中青年教師占據(jù)較大比例。學(xué)校與教師都處于成長期，而這些教師普遍缺乏班主任工作經(jīng)驗，學(xué)校管理者加強班主任工作規(guī)范建設(shè)、落實班主任工作培訓(xùn)顯得尤為必要。以中山大學(xué)新華學(xué)院為例，學(xué)院高度重視班主任工作，制定并嚴(yán)格執(zhí)行班主任聘任制。在班主任上崗之前印發(fā)《班主任工作實施辦法》等文件，對于黨和國家的總體指示精神、學(xué)院對班主任的期望與要求、班主任工作原則及職責(zé)范圍、考核與獎懲等情況作了詳盡說明，使得班主任對自身工作有個整體把握；在期中教學(xué)檢查周，召開全院班主任座談會，讓班主任們匯報各自工作情況及工作中遇到的困難，互相探討學(xué)生管理方法；在學(xué)期末舉行班主任工作總結(jié)會議，讓優(yōu)秀班主任分享工作經(jīng)歷、傳授經(jīng)驗，帶動其他班主任更好地開展工作。

3.2 建設(shè)高素質(zhì)的班主任隊伍

班級管理者、心理輔導(dǎo)者、學(xué)業(yè)指導(dǎo)者、生活幫助者、人生導(dǎo)師這五種角色定位，賦予班主任更多的責(zé)任與使命。有學(xué)者做過關(guān)于大學(xué)班主任素質(zhì)的調(diào)查分析，⑥結(jié)論指出大學(xué)生心目中的班主任很完美，無論是對班主任的心理品質(zhì)、道德品質(zhì)，還是對班主任的工作態(tài)度、能力、方法均提出了較高要求。所以，建設(shè)一支高素質(zhì)的班主任隊伍是關(guān)鍵所在。首先，班主任應(yīng)堅守師道師德。教育是生命與生命的碰撞，作為教育工作者，任重道遠(yuǎn)，而堅守教師職業(yè)倫理、弘揚師道師德、對學(xué)生充滿愛心，這應(yīng)當(dāng)是一名班主任最基本的操守。其次，班主任應(yīng)具備較強的專業(yè)素養(yǎng)及相關(guān)學(xué)生工作技能。最后，班主任應(yīng)不斷學(xué)習(xí)，接受新事物，與時俱進(jìn)。

3.3 制定行之有效的評價考核體系

量化管理，被各高校普遍采納為班主任工作的主要考核模式，即根據(jù)班主任走訪學(xué)生宿舍、開主題班會、聽課、對學(xué)生進(jìn)行群體或個別輔導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)生參加學(xué)科競賽的次數(shù)等一些可以量化的工作內(nèi)容來對其進(jìn)行考核評價。量化管理可避免人為因素的主觀干擾，體現(xiàn)出一定的先進(jìn)性、（下轉(zhuǎn)第93頁）（上接第72頁）公平性；但也有其不足之處，不能全面客觀地反映出班主任的工作價值。班主任工作是一項復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動，其工作價值實現(xiàn)具有遮蔽性、開放性、長遠(yuǎn)性等特征。⑦教育工作對學(xué)生的影響潛移默化，需假以時日才能體現(xiàn)出成效；班級教育并非孤立存在，而是置身于學(xué)校、社會大環(huán)境之中，要用聯(lián)系的眼光看待之。所以，對班主任工作的考核評價應(yīng)當(dāng)綜合考慮這些因素，做科學(xué)深入的調(diào)查分析。在實踐中，將定量與定性評價相結(jié)合、過程與結(jié)果評價相結(jié)合，探索評價指標(biāo)多元化，逐步建立起一整套行之有效的評價考核體系。

3.4 完善激勵機制

赫茨伯格的雙因素理論指出，對人的工作積極性起作用的有兩方面因素，即保健因素與激勵因素。在實踐中，首先應(yīng)該滿足保健因素（如工資待遇、工作環(huán)境、人際氛圍），這是員工安心工作的前提；而要使員工真正充滿動力、干勁十足地投身于工作之中，則應(yīng)從激勵因素（如工作本身的挑戰(zhàn)性、意義、發(fā)展前景）著手。學(xué)校應(yīng)該合理設(shè)置班主任崗位津貼，保障班主任的基本生活需要、物質(zhì)需求；還應(yīng)該引導(dǎo)班主任正確認(rèn)識其工作對學(xué)生以及自身的深遠(yuǎn)意義，從實現(xiàn)自我價值的層面激發(fā)班主任的內(nèi)在動力。此外，一個科學(xué)有效的評價體系，本身就能起到一定的激勵作用。對于考核結(jié)果優(yōu)異者，給予物質(zhì)和精神雙重獎勵，充分肯定其所付出的努力；對于考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)者，對其進(jìn)行批評、教育，更有甚者，可以解聘、公示。如此，賞罰分明，外推內(nèi)拉，定能起到較好的激勵作用。

4 結(jié)語

獨立學(xué)院正處于快速發(fā)展期，一些發(fā)展中的問題逐漸凸顯，對這些問題進(jìn)行深入剖析具有現(xiàn)實意義及理論價值。本文將視角置于班主任工作之上，探討班主任角色如何準(zhǔn)確定位，班主任工作機制如何開展、高效運作。筆者認(rèn)為班主任對學(xué)生特征的準(zhǔn)確把握、對自身角色的思考、班主任自身的素質(zhì)、校方對班主任工作規(guī)范的建設(shè)、評價考核方式以及相應(yīng)的激勵機制等，都將直接影響班主任工作開展所能達(dá)到的效果。希望本文的討論能對獨立學(xué)院班主任工作問題提供某些思路，并提升實踐成效。

注釋

① 秦惠民，王大泉.關(guān)于“獨立學(xué)院”屬性及相關(guān)問題的思考[J].中國高教研究，2005（4）：58.

② 王建華.我國獨立學(xué)院制度：問題與轉(zhuǎn)型[J].教育研究，2007（7）：46.

③ 全力.探索獨立學(xué)院學(xué)生管理工作的新途徑[J].高等教育研究，2007（6）：84.

④ 孫志飛，王開玉.關(guān)于獨立學(xué)院學(xué)生思想政治教育工作的思考[J].教育探索，2013（3）：105.

⑤ 高忠.班主任角色“缺位”原因及對策探析[J].教育探索，2003（4）：86.

⑥ 王希永，李曉珍.大學(xué)德育工作者的素質(zhì)調(diào)查分析——大學(xué)生心目中的班主任[J].中國青年政治學(xué)院學(xué)報，2001（7）：46-50.

⑦ 于豐剛.科學(xué)發(fā)展觀視角下大學(xué)班主任角色定位研究[J].遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報，2009（3）：142.