穆蘭梅
要問(wèn)我成功的秘訣是什么,兩個(gè)字——執(zhí)著。這兩個(gè)字說(shuō)著容易,做起來(lái)要經(jīng)歷的酸甜苦辣說(shuō)幾天都說(shuō)不完。從1996年到現(xiàn)在,我每天都是晚上11點(diǎn)睡覺(jué),凌晨3點(diǎn)起床,一忙就是一天。十多年,憑著這份執(zhí)著,讓我從一個(gè)連飯都不愿意做的人,變成了遠(yuǎn)近聞名的大廚;讓我從一個(gè)下崗女工,變成了眾人仰慕的老板。
沒(méi)下崗前,家里的鍋碗瓢盆我都不碰,可下崗后,生活的現(xiàn)實(shí)擺在眼前——得做事,得生存啊!思來(lái)想去,我還是決定做餐飲,人人都得吃飯,這就是最廣泛的需求。餐飲里面我選擇了面食,就是這個(gè)決定,讓我接下來(lái)的十多年,經(jīng)歷了數(shù)不盡的風(fēng)雨,也收獲了無(wú)數(shù)的掌聲。
當(dāng)時(shí)的我,可以用兩眼一抹黑來(lái)形容,想做面食,一竅不通。我最開(kāi)始去書(shū)店買(mǎi)書(shū),所有的都買(mǎi)回來(lái),邊學(xué)邊練。后來(lái)書(shū)店里面食的書(shū)都讓我賣(mài)光了,我就坐車(chē)去北京,那的新華書(shū)店大、書(shū)多,我隔一段時(shí)間就要去一次。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。書(shū)看了不少,也多少懂了一些,可要說(shuō)讓自己滿(mǎn)意,還差得遠(yuǎn)。自己都不滿(mǎn)意,別人更是不敢想了。我得拜師學(xué)藝,于是千方百計(jì)搜集餐飲信息,自己找資料,托朋友打聽(tīng),然后就摸上門(mén)去拜訪、學(xué)習(xí)。北京、沈陽(yáng)、淮南、山東、上海、南京、武漢……去過(guò)的地方自己都記不清了,一路上辛酸無(wú)數(shù),甘苦自知。在武漢那家店,正是夏天,氣溫接近40度,作坊里不能開(kāi)排風(fēng),更不能開(kāi)空調(diào),否則面就吹干了,影響面食的品質(zhì)。我一個(gè)北方人本來(lái)就不耐熱,更何況到了火爐一般的武漢,而且還要在熱氣騰騰的工坊里,說(shuō)汗流浹背都是輕的,衣服沒(méi)有一處是干的,汗順著衣服淌到鞋里,一走路咯吱咯吱響。難受得忍著,還得跟里面的大師傅們處好關(guān)系,一抽空我就出去買(mǎi)西瓜、冷飲,人家一高興,興許就多教給我一點(diǎn)。因?yàn)闆](méi)辦法一次都學(xué)通,僅武漢我就去了不下3次,后來(lái)大家熟了,都佩服我這執(zhí)著的勁,也愿意教我。說(shuō)完熱的武漢,再說(shuō)個(gè)冷的地方——沈陽(yáng)。大冬天,我夜里2點(diǎn)下車(chē),天還沒(méi)亮,人生地不熟,也不敢出去,只好在候車(chē)室坐著。當(dāng)時(shí)車(chē)站很簡(jiǎn)陋,那叫一個(gè)冷,出氣都是一股白煙。天剛見(jiàn)亮我就往出走,也不知道遠(yuǎn)近,早動(dòng)身以防耽誤時(shí)間。肚子里面沒(méi)東西,又沒(méi)休息好,再加上零下接近30度氣溫,感覺(jué)自己都凍木了,隨時(shí)都能倒下。趕到店里,正是早餐時(shí)間,人家忙得根本沒(méi)功夫理我。我只好找張桌坐下,自掏腰包點(diǎn)了一碗羊湯、一籠包子,心里別提多難受了,大老遠(yuǎn)跑來(lái)挨累受凍登門(mén)求教,人家根本沒(méi)拿自己當(dāng)回事兒,連早飯都不管。等東西上來(lái)一嘗,真是香!一時(shí)間所有的委屈都不見(jiàn)了,再看著來(lái)吃飯的人一群一群的,有的只剩下佩服,人家做的這才叫好吃!一定要學(xué)好。再說(shuō)個(gè)遠(yuǎn)的,去山東一個(gè)小縣城學(xué)習(xí),汽車(chē)?yán)@著盤(pán)山路,翻了4座山,下車(chē)之后又走了半天,等我摸上門(mén),著實(shí)把店老板兩口子嚇了一跳,人家說(shuō):“還頭一次有河北人來(lái)學(xué)手藝,而且還是個(gè)女的……”聽(tīng)了我的經(jīng)歷,老板夫妻都很感動(dòng),不但教給我手藝,我走時(shí),特意開(kāi)車(chē)把我送到車(chē)站,給我買(mǎi)了車(chē)票,知道車(chē)開(kāi)動(dòng)他們才離開(kāi)。最后說(shuō)個(gè)險(xiǎn)的吧,是去淮南,當(dāng)時(shí)那邊的治安很差,車(chē)上的賊黑多,大白天的就敢明搶?zhuān)瑢?zhuān)找外地人下手。我聽(tīng)說(shuō)過(guò)這些,也怕得要命,可那邊有絕活,我得過(guò)去學(xué)啊!我想了個(gè)笨辦法,判斷外地人應(yīng)該就是靠口音,我干脆上車(chē)就不說(shuō)話,一路裝啞巴。還別說(shuō),這招還真管用,我還真就躲過(guò)去了,也算是有驚無(wú)險(xiǎn)吧。
雖然是拿著錢(qián)主動(dòng)上門(mén)求教,可是也不代表人家愿意教,真的就是憑著這份執(zhí)著,感動(dòng)了對(duì)方。到后來(lái),我和所有的老師都成了朋友,不僅是生意場(chǎng)上的往來(lái),更是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的彼此欣賞。直到今天,我們還經(jīng)常打電話,關(guān)系處得像親人一樣。
每次學(xué)成回來(lái),我都會(huì)仔細(xì)琢磨一番,既要保證特色,又要符合當(dāng)?shù)厝说目诟?,把每次嘗試的結(jié)果都用小本子記下來(lái)。從那時(shí)開(kāi)始,我便是晚上11點(diǎn)睡覺(jué),凌晨3點(diǎn)起床,全部的心思都用在這上了。就是在這種反復(fù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)中,我的面食種類(lèi)越來(lái)越豐富:山西灌湯小籠包、大蔥豬肉小籠包、鮮豬肉包子、香菇肉丁包、醬豬肉、醬牛肉、韭菜雞蛋包、西葫蘆雞蛋、香菇油菜、五香花卷,附近的街坊鄰居每天都來(lái),有的一天三頓都在我這里吃,百吃不厭。
有一次,我們當(dāng)?shù)匾患颐襟w的主編和記者路過(guò)我的店,正趕上飯口,看到我的店里擠滿(mǎn)了人,就過(guò)來(lái)湊熱鬧。本以為就是普通的館子,可吃完后大家都服了。我正里外忙活,他們一定要拉著我坐下來(lái)聊一聊,結(jié)果第二天,我就上了報(bào)紙,算是出了一次名。他們調(diào)侃說(shuō),“要是包子管夠吃,我們下次還給你刊登……”
不知不覺(jué)間,生意好了起來(lái),店一家一家開(kāi),錢(qián)也越賺越多,商標(biāo)也注冊(cè)了。我依舊時(shí)不時(shí)要出去學(xué)習(xí),依舊是晚上11點(diǎn)睡覺(jué),凌晨3點(diǎn)起床,唯一變化的是,我的面食種類(lèi)、風(fēng)味越來(lái)越多。親朋好友們都勸我該歇歇了,錢(qián)也有了,該享受享受了,可是我做不來(lái),我不再是當(dāng)年那個(gè)討厭進(jìn)廚房的我了,近20年習(xí)慣,我的欣喜、希望、未來(lái)都在面食里了。正是有這一份近乎于傻一般的執(zhí)著,我才能不斷推陳出新,才能千變?nèi)f化,記得在父親生日宴會(huì)上,我的西瓜餡包子技驚全場(chǎng),皮兒勁道、瓜鮮脆,吃一口清香四溢,宴會(huì)沒(méi)結(jié)束就上來(lái)一群父親的領(lǐng)導(dǎo)、朋友要學(xué)習(xí)。
最令我欣慰的是,兒子繼承了我這份執(zhí)著的精神。我忙于生意,無(wú)心照顧兒子學(xué)習(xí),他不用督促,學(xué)得很刻苦。從南京大學(xué)畢業(yè)后,又考上了中央財(cái)經(jīng)大學(xué)的研究生,當(dāng)年全國(guó)只招40人,前15名享受公費(fèi)待遇,兒子名列前茅,畢業(yè)就留在了北京。
如今,面對(duì)全國(guó)各地蜂擁而至的學(xué)員和加盟者,我一邊完善教學(xué)體系,一邊手把手地培訓(xùn)。我沒(méi)有高學(xué)歷,更沒(méi)有背景,之所以成功,全靠執(zhí)著的精神。我面對(duì)學(xué)生時(shí),也是這般鼓勵(lì)他們。面食雖然是小生意,利潤(rùn)卻不低,對(duì)半賺,所以,只要用心經(jīng)營(yíng),照樣能賺大錢(qián)。
這么多年,我四處求教,集百家之長(zhǎng),學(xué)費(fèi)花了幾十萬(wàn),經(jīng)歷了很多。一路走來(lái),往事歷歷在目,一閉眼就好像過(guò)電影一樣清晰。因此,我特別理解學(xué)員們,因?yàn)樗麄兙褪钱?dāng)初的我。好在,他們不用再經(jīng)歷那么多的波折,投資也不大,學(xué)費(fèi)少則一千,多則五千,就能在我這里學(xué)會(huì)讓他們受用一生的手藝,而且我這吃住是全包的,沒(méi)什么其他的負(fù)擔(dān)。
我的絕活,多半在配料上,所以一點(diǎn)都不難學(xué),按照要求做就好了,哪怕學(xué)員從來(lái)沒(méi)做過(guò)餐飲,也能很快學(xué)會(huì)。當(dāng)初我自己還從不下廚呢,如今這不也靠這行發(fā)了財(cái)?因?yàn)檫@和廚師培訓(xùn)還不一樣,需要從切菜開(kāi)始,又要記無(wú)數(shù)的菜譜,還要計(jì)劃不同的火候、時(shí)間,而在我這里,反反復(fù)復(fù)就那幾道工序,很好學(xué)的。沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的讀者根本不用擔(dān)心。
以我自己開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合這么多年其他學(xué)員的情況,我敢說(shuō),只要學(xué)會(huì)手藝,認(rèn)真經(jīng)營(yíng),學(xué)員們也一樣能擁有我如今的輝煌人生。
包子、餃子,是再尋常不過(guò)的面食,南北皆宜,不分男女老幼,是人們?nèi)粘I钪械闹魇场T谶@種尋常的主食上做出特色,就會(huì)獲得最廣泛的顧客的親睞,生意自然紅火。
我做生意,講究貨真價(jià)實(shí),原料都用的是好的。盡管如此,也有對(duì)半的利潤(rùn)。是我賣(mài)得貴嗎?當(dāng)然不是,就是尋常的價(jià)格,這個(gè)利潤(rùn)水平是這個(gè)行業(yè)決定的,不是我個(gè)人的行為。再者,有道是曲高者和寡,我如果賣(mài)的貴,即便是好吃,也不會(huì)有很多人天天三頓都在我這里吃的。所以,這是個(gè)地道的小本生意,是個(gè)悶聲發(fā)大財(cái)?shù)纳?。學(xué)員一個(gè)店成功了,有了經(jīng)驗(yàn),他就可以開(kāi)第二家店,最后在當(dāng)?shù)匦纬蛇B鎖店,成了大老板,坐在家里有人幫著賺錢(qián)了。
編后:采訪穆總,約了好多次才成功。一問(wèn)究竟,原來(lái)是穆總“撿到”了一個(gè)老人。老人年紀(jì)大,神志不清,流落街頭,穆總不但把他送到醫(yī)院墊付了醫(yī)藥費(fèi),負(fù)責(zé)日常照顧,還幫他四處尋訪家人。在“老人摔倒扶不扶”熱議的當(dāng)下,穆總的做法格外另類(lèi)。我問(wèn)她不怕麻煩嗎?她想了想說(shuō),“見(jiàn)到了,總不能不管吧?!睕](méi)有什么豪言壯語(yǔ)和大道理,一句踏踏實(shí)實(shí)的話,就像她做的面食生意一樣,平凡,又不平凡。
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