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淺析思想政治工作與人力資源管理的融合策略

2014-10-21 20:08姜乙麗
關(guān)鍵詞:人本思想思想政治工作人力資源管理

摘要:企業(yè)思想政治工作是黨的思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要組成部分。人力資源管理理論產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代的西方,80年代中期傳入中國(guó),并且得到了迅速的發(fā)展。但是人力資源管理作為一種顯性的技術(shù)性管理,無(wú)法影響到生產(chǎn)者行為和組織行為之后的深層次的隱性文化因素,思想道德因素,個(gè)人情感因素等。隨著人本管理理論的提出與深化,現(xiàn)代企業(yè)管理正朝著人本管理的方向發(fā)展。企業(yè)思想政治工作正是做“人”的工作,將兩者有效的結(jié)合起來(lái),是企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞:思想政治工作;人力資源管理;人本思想;經(jīng)營(yíng)理念

一、理論觀念的融合

1.“人本管理” 在人力資源管理中的體現(xiàn)

自從彼得·德魯克在《管理的實(shí)踐》一書中提出了“人力資源”概念之后,現(xiàn)代人力資源管理經(jīng)歷了人事管理、人力資源管理、戰(zhàn)略性人力資源管理三大發(fā)展階段。從最初的以泰羅等人為代表提出的古典管理理論,到上個(gè)世紀(jì)二三十年代開始的行為科學(xué)理論。戰(zhàn)后出現(xiàn)的管理科學(xué)學(xué)派,再到現(xiàn)代管理理論提出以人為中心的人本管理??茖W(xué)管理理論將人看成純粹的經(jīng)濟(jì)人,過(guò)分的強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì),把人當(dāng)作和機(jī)器一樣的工具;行為科學(xué)理論雖側(cè)重研究人的需求、行為的動(dòng)機(jī)、人際關(guān)系、激勵(lì)理論等,但仍把對(duì)人的激勵(lì)看成是管理手段,而不是目的;戰(zhàn)后管理技術(shù)的現(xiàn)代化也沒(méi)能代替管理思想和人員的現(xiàn)代化;直到人本管理階段,對(duì)人的認(rèn)識(shí)有了升華,提出了人是最重要的資源,最寶貴的財(cái)富,提出了個(gè)性需求和精神健康的理論,提出了更多依靠員工的自我指導(dǎo),自我控制以及順應(yīng)人性的管理等一系列新觀點(diǎn),新思想,在實(shí)踐中積極推行以人為中心的管理。人本管理是指在人類社會(huì)任何有組織的活動(dòng)中,從人性出發(fā)來(lái)分析問(wèn)題,以人性為中心,按人性的基本狀況來(lái)進(jìn)行管理的一種較為普遍的管理方式。

2.企業(yè)思想政治工作的“以人為本”

思想政治工作的對(duì)象是人,是人的思想。思想政治工作研究的是人的思想形成、變化和發(fā)展的規(guī)律。人是社會(huì)一切目標(biāo)的根本,也是達(dá)到目標(biāo)的動(dòng)力資源。同樣,員工是企業(yè)發(fā)展的根本,也是企業(yè)發(fā)展的力量之源。思想政治工作在現(xiàn)代管理中強(qiáng)調(diào)以人為中心,以人為根本,以人為基本點(diǎn)。能不能做好人的工作,能不能充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,能不能最大限度地調(diào)動(dòng)起人的潛能,是一名企業(yè)思想政治工作者成熟與否的重要標(biāo)志,也是各項(xiàng)工作成敗的關(guān)鍵所在。當(dāng)前,我們正致力于推進(jìn)生產(chǎn)力的解放和發(fā)展,致力于先進(jìn)文化的不斷進(jìn)步,致力于實(shí)現(xiàn)最廣大人民群眾的根本利益,最重要的前提就是要把廣大干部群眾的積極性、創(chuàng)造性和一切積極因素充分地調(diào)動(dòng)起來(lái),并且合理地發(fā)揮出去。人民群眾是歷史的主人,是實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、改造世界的主體,我們事業(yè)的興衰成敗,歸根到底取決于人民群眾,取決于他們的支持,取決于他們的自覺(jué)參與。因而,在實(shí)際工作中,要想解決好人的思想問(wèn)題,必須體現(xiàn)“以人為本”,時(shí)刻注意尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵(lì)人。

3.“人本管理”與“以人為本”的相互滲透

人力資源管理與思想政治工作原本是兩種性質(zhì)不同的工作,但隨著思想政治工作的現(xiàn)代發(fā)展以及管理科學(xué)的不斷深化,兩者相互滲透、相互借鑒的性質(zhì)在不斷擴(kuò)大和強(qiáng)化,特別是源于西方的人本管理理論產(chǎn)生之后,使這種擴(kuò)大與強(qiáng)化發(fā)生了質(zhì)的變化。以人為本是人力資源管理與企業(yè)思想政治工作共同奉行的最根本原則。尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,應(yīng)成為企業(yè)人力資源管理者自覺(jué)地行動(dòng)。加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高企業(yè)員工基本素質(zhì),是企業(yè)人力資源管理的主要工作。企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本,通過(guò)世界觀和價(jià)值理念導(dǎo)向,為員工的思想行為提供價(jià)值理念上的共識(shí),在尊重員工個(gè)性和自主性的同時(shí),規(guī)避了員工間的摩擦和組織的內(nèi)耗行為,從而使人本管理本身減少了管理的成本卻提高了管理的效率。同時(shí),企業(yè)思想政治工作堅(jiān)持以人為本,尊重人、理解人、關(guān)心人,使員工的能力和才智得到肯定,權(quán)利受到尊重,要求得到理解,成長(zhǎng)得到關(guān)心,從而使員工感受到強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感,產(chǎn)生忠誠(chéng)和回報(bào)的情感,所以,他們能夠圍繞組織目標(biāo)最大程度地發(fā)揮潛能,為組織和個(gè)人愿景而不懈努力。企業(yè)人力資源管理與思想政治工作是統(tǒng)一于實(shí)踐過(guò)程的兩個(gè)方面。企業(yè)思想政治工作強(qiáng)化了人力資源管理的人本原則?,F(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的管理功能日益成為“人本管理”的重要方式與手段。這一管理理論無(wú)論是在對(duì)象目的上,還是在理念方法上都與企業(yè)思想政治工作的“以人為本”產(chǎn)生了千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

二、功能融合

功能是指事物或方法所發(fā)揮的作用。功能指的是客觀結(jié)果,而不管這種結(jié)果是否能為特定的社會(huì)階層、群體或個(gè)人所接受。也就是說(shuō),人力資源管理的功能是客觀存在于企業(yè)管理系統(tǒng)中的,企業(yè)思想政治工作的功能也是客觀存在的,而兩者功能的發(fā)揮則有賴于主體的發(fā)覺(jué)和利用。企業(yè)人力資源管理和思想政治工作有一些相同的功能,這些功能可以作為實(shí)現(xiàn)兩者融合的切入點(diǎn)。

1.導(dǎo)向功能的融合

思想政治工作的導(dǎo)向作用表現(xiàn)十分豐富,其中主要有價(jià)值導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和行為導(dǎo)向等。這里所說(shuō)的價(jià)值,不是指思想政治工作自身的價(jià)值,而是指思想政治工作所傳播和發(fā)散的教育內(nèi)容的作用與意義。思想政治工作的目標(biāo)導(dǎo)向有兩層含義,一是指思想政治工作緊緊圍繞黨的中心任務(wù),積極宣傳和解釋黨和國(guó)家在某一歷史時(shí)期或某一社會(huì)發(fā)展階段的路線、方針和政策,以促使人們共同理解與認(rèn)同社會(huì)下一步發(fā)展所應(yīng)達(dá)到的成果和目的;二是思想政治工作依據(jù)黨和國(guó)家的奮斗目標(biāo)和教育對(duì)象的思想實(shí)際,明確自己的工作要求。思想政治工作的行為導(dǎo)向是通過(guò)樹立具有群眾基礎(chǔ),又對(duì)群眾有感召力的先進(jìn)楷模(榜樣),使大家欽佩而在精神、心理、人格、行為等方面加以仿效。 企業(yè)思想政治工作有力的引導(dǎo)了人力資源管理中的價(jià)值導(dǎo)向。企業(yè)作為市場(chǎng)主體,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以追求經(jīng)濟(jì)效益為首要目標(biāo),但各個(gè)企業(yè)根據(jù)各自不同的經(jīng)營(yíng)需要都形成了不同的價(jià)值定位,其中也包含企業(yè)對(duì)社會(huì)承擔(dān)的涵義。企業(yè)價(jià)值理念的貫徹則須借助思想政治工作為重要依托,正確處理好利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的作用,另一方面又要堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向,教育引導(dǎo)員工服從于企業(yè)的核心價(jià)值理念,培育員工愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,形成對(duì)職業(yè)的一種情感,對(duì)人生的一種信念,同時(shí)也承擔(dān)起對(duì)于社會(huì)的一種責(zé)任。為人力資源管理提供價(jià)值觀完成的原點(diǎn)和支點(diǎn),為人的活動(dòng)提供具體可行的價(jià)值規(guī)范體系,提供衡量社會(huì)發(fā)展和人的發(fā)展的價(jià)值尺度,確定人力資源管理的價(jià)值目標(biāo),構(gòu)成人們?cè)趧?chuàng)造活動(dòng)中穩(wěn)定的價(jià)值準(zhǔn)則是企業(yè)思想政治工作的使命。在人力資源管理中,企業(yè)思想政治工作也具有一定的目標(biāo)導(dǎo)向和行為功能。企業(yè)思想政治工作應(yīng)引導(dǎo)員工把個(gè)人選擇建設(shè)在社會(huì)需要的基礎(chǔ)上,將個(gè)人的興趣、愛好、特長(zhǎng)同國(guó)家、社會(huì)、人民的需要有機(jī)結(jié)合起來(lái),確定奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的共同發(fā)展,達(dá)到共贏。通過(guò)樹立先進(jìn)楷模,充分發(fā)揮榜樣作用,有效引導(dǎo)員工的思想和行為,使大家欽佩而在精神、心理、人格、行為等方面加以仿效。在人力資源管理中通過(guò)企業(yè)思想政治工作引導(dǎo)人們的價(jià)值取向、目標(biāo)和行為導(dǎo)向,幫助員工與企業(yè)一道實(shí)現(xiàn)其意義與價(jià)值是至關(guān)重要的。

2.協(xié)調(diào)功能的融合

所謂協(xié)調(diào),主要有兩層意思,一是指通過(guò)調(diào)整、調(diào)節(jié)、勸解、說(shuō)服,使不同主體(可以是團(tuán)體或個(gè)體)之間有爭(zhēng)執(zhí)的事情得以和平和合理地解決;二是通過(guò)調(diào)整、斡旋,使參與某項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的各種因素、各種力量、各種手段得到最佳的相互配合,提高活動(dòng)效率。思想政治工作的協(xié)調(diào)功能主要表現(xiàn)在三個(gè)方面,即協(xié)調(diào)人們之間的利益矛盾、協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)人們的心理狀態(tài)。 管理學(xué)史上,梅奧基于霍桑試驗(yàn)提出了“社會(huì)人”假設(shè),認(rèn)為人們?cè)诠ぷ髦械玫降奈镔|(zhì)利益對(duì)于調(diào)動(dòng)人們的生產(chǎn)積極性只有次要意義,企業(yè)員工最重視的是在工作中與周圍人友好相處。良好的人際關(guān)系對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性具有決定性的意義,由此梅奧提出了管理中的人際行為學(xué)理論,其理論從某種程度上反映了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中,營(yíng)造良好的人際氛圍對(duì)于管理的重要意義。而企業(yè)思想政治工作曉之以理、動(dòng)之以情的鮮活形態(tài)與傳統(tǒng)科學(xué)管理陰陽(yáng)共濟(jì),虛實(shí)結(jié)合,則更利于催生和諧的人際氛圍。 人是有其本能追求的,這種追求往往是自發(fā)的、偶然的、短暫的,在不同的人生階段、不同的環(huán)境下會(huì)發(fā)生變化。一旦這種追求得不到滿足,就會(huì)與理想與社會(huì)要求發(fā)生矛盾沖突。可能對(duì)人的思想造成困擾,成為人生的阻礙。企業(yè)思想政治工作在人力資源管理過(guò)程中能對(duì)人們的思想和心理變化加以調(diào)節(jié),排除附在人們身上的消極因素,使人們的內(nèi)在價(jià)值與外在行為規(guī)范和諧統(tǒng)一,讓企業(yè)員工認(rèn)清自己的生活方向,從而充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。

3.激勵(lì)功能的融合

激勵(lì)就是通過(guò)某種或某些外在誘因來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性。馬克思曾經(jīng)指出:“人的一切實(shí)踐活動(dòng)是由需要決定的”。需要是人的渴求和欲望,是行為的內(nèi)驅(qū)力,是人從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的動(dòng)力。因此,為了滿足人不斷發(fā)展的需要,激發(fā)人不斷發(fā)展的動(dòng)機(jī),就應(yīng)該有相應(yīng)的激勵(lì)。管理的任務(wù)就是調(diào)動(dòng)各種手段,有效的激發(fā)組織成員的熱情,提高企業(yè)員工的工作績(jī)效。激勵(lì)員工是人力資源管理工作的重要內(nèi)容,通過(guò)各種形式和手段不斷挖掘人蘊(yùn)藏其內(nèi)的無(wú)限潛能,激發(fā)員工對(duì)工作的極大熱忱,提高員工的主動(dòng)性和積極性,培養(yǎng)企業(yè)良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,創(chuàng)建公平有效的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,以不斷提升員工與企業(yè)的雙重績(jī)效。而激勵(lì)又是思想政治工作的一個(gè)重要原則,企業(yè)思想政治工作利用一定的物質(zhì)手段和精神手段,通過(guò)外在激勵(lì)(正負(fù)強(qiáng)化)而引發(fā)企業(yè)員工思想動(dòng)機(jī)的變化,增加其內(nèi)在動(dòng)力,調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性,使之自覺(jué)將教育目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)并為之奮斗。人力資源管理工作可以通過(guò)企業(yè)思想政治工作促使各種激勵(lì)手段更好地發(fā)揮作用,激發(fā)企業(yè)員工的主觀能動(dòng)性。 激勵(lì)功能主要是指企業(yè)人力資源管理和思想政治工作都能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。激勵(lì)功能是符合人的行為活動(dòng)規(guī)律的,因?yàn)槿说乃枷雱?dòng)機(jī)是行為產(chǎn)生的直接原因,而動(dòng)機(jī)形成具有內(nèi)在需要和能滿足需要的外部刺激兩個(gè)條件。在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的時(shí)代,在人力資源管理過(guò)程中,要挖掘企業(yè)思想政治工作的激勵(lì)功能,要善于激勵(lì)員工,必須由關(guān)心物質(zhì)到關(guān)心人,由懲罰人到激勵(lì)人,由精神獎(jiǎng)勵(lì)到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重,由滿足低層次需要到滿足高層次需求的轉(zhuǎn)變,激發(fā)和鼓勵(lì)企業(yè)員工學(xué)習(xí)的積極性、工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,形成積極向上的氛圍。

4.教育功能融合

教育是思想政治工作的基本功能。企業(yè)思想政治工作通過(guò)采取形式多樣的教育手段,轉(zhuǎn)化人的思想,使人自覺(jué)地接受科學(xué)理論,轉(zhuǎn)變僵化、錯(cuò)誤的思維模式,樹立開拓進(jìn)取的新觀念,改變保守落后的陳舊意識(shí),開創(chuàng)工作新局面。而人力資源的維護(hù)和發(fā)展又是人力資源管理工作的重要內(nèi)容,對(duì)企業(yè)員工的知識(shí)技能和道德品質(zhì)等素質(zhì)培養(yǎng)與提高離不開教育功能的發(fā)揮。如形式教育、法制教育、理想教育、道德教育、知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等都充分的發(fā)揮了企業(yè)思想政治工作的教育功能。由于教育訴諸于思想覺(jué)悟,通常更偏向于“軟”的要求,不帶有強(qiáng)制性,而人力資源管理訴諸于行為約束,運(yùn)用一定的規(guī)章、規(guī)范、條例、守則等現(xiàn)實(shí)的制度管理,通過(guò)行政、紀(jì)律和法律的手段去約束企業(yè)員工的行為,帶有明顯的強(qiáng)制性。雖然兩者的性質(zhì)、作用不同,但二者又是對(duì)立統(tǒng)一、相輔相成的。企業(yè)思想政治工作的教育功能可以提高人力資源管理的效率,通過(guò)各種教育手段提高人們的覺(jué)悟和認(rèn)識(shí),為順利的進(jìn)行人力資源管理提供了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ);而人力資源管理工作又可以增強(qiáng)和鞏固企業(yè)思想政治工作的效果,人力資源管理工作可以將對(duì)企業(yè)員工的種種要求加以條文化、規(guī)范化、制度化,將“軟”要求轉(zhuǎn)化為“硬”約束,通過(guò)嚴(yán)格的管理,保證了企業(yè)思想政治工作基本要求的實(shí)現(xiàn)。

5.凝聚功能的融合

增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力是企業(yè)人力資源管理和思想政治工作共同的使命。人力資源管理的一個(gè)重要職能就是引導(dǎo)和培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,建立本企業(yè)的企業(yè)文化,并在員工中貫徹執(zhí)行,培育企業(yè)良好的競(jìng)爭(zhēng)合作氛圍,使企業(yè)員工明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方向,增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力,為了共同的目標(biāo)努力奮斗。而企業(yè)思想政治工作通過(guò)教育、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等手段也為增強(qiáng)企業(yè)員工凝聚力做出了重要的貢獻(xiàn),充分體現(xiàn)了企業(yè)思想政治工作的凝聚功能。企業(yè)思想政治工作通過(guò)各種微妙的方式使企業(yè)員工的思想、情感得以良好的溝通,使企業(yè)員工在同一思想的指導(dǎo)下,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念的“認(rèn)同感”和作為企業(yè)一員的“使命感”。同時(shí),在企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的作用下,使企業(yè)員工通過(guò)自身的感受,產(chǎn)生對(duì)本職工作的“自豪感”和對(duì)企業(yè)的“歸宿感”、“認(rèn)同感”、“使命感”、“自豪感”、“歸屬感”的形成,使企業(yè)員工在潛意識(shí)中形成一種對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈的向心力,這恰恰是企業(yè)人力資源管理與思想政治工作凝聚功能的充分發(fā)揮。

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作者簡(jiǎn)介:姜乙麗(1983—)女,漢族,吉林德惠人,大學(xué)本科學(xué)歷,管理學(xué)學(xué)士,助理政工師,中級(jí)人力資源師。

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