陳永遙+楊軍

摘 要：校企合作協(xié)同創(chuàng)新可以實現(xiàn)校企雙方優(yōu)勢互補、互惠共贏。筆者作為與企業(yè)合作共建的天貓商城運營主要負責人，在文中對校企合作協(xié)同創(chuàng)新就機制建設、人才培養(yǎng)，教學改革、課程建設和定向培養(yǎng)等方面做了全面的分析和實踐探索。

關鍵詞：校企合作 協(xié)同創(chuàng)新 人才培養(yǎng)

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2014）08（b）-0151-02

新怡校園淘寶天貓商城（麗怡服飾專營店）是由我院校企辦牽頭，與佛山新怡內(nèi)衣集團合作，由經(jīng)貿(mào)系電子商務專業(yè)師生主要負責管理和運營的一個真實性的天貓商城，目前主營內(nèi)衣類目商品。自去年2013年11月份開始正式由筆者指導學生團隊全權運營和管理，截至2014年5月份，在沒有進行任何有償?shù)耐茝V與營銷，新怡校園淘寶天貓商城營業(yè)額已近16萬，其中單日營業(yè)額曾高達1.4萬。此次合作，有效匯聚了學院專業(yè)對口師生、企業(yè)骨干高管資源，激活了校企雙方活力要素，并對要素進行優(yōu)化組合，以協(xié)同的方式在機制建設、人才培養(yǎng)，教學改革、課程建設和定向培養(yǎng)等方面做了很多實踐探索和嘗試，并取得可喜的效果。

1 與時俱進，擯棄固步自封

1.1 高職開展校企合作的必要性

早在《國務院關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2005〕 35 號）中就明確提出“要大力推行工學結合、校企合作的人才培養(yǎng)模式，逐步建立和完善半工半讀制度”；在《教育部關于全面提高高職教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）中，也強調“大力推行工學結合”，并突出“實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式”；最近的《教育部辦公廳財政部辦公廳關于公布高等職業(yè)學校提升專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力項目驗收結果的通知》（教職成廳函[2013]36號）再次強調“持續(xù)提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)契合度；加強統(tǒng)籌管理，不斷改善深化產(chǎn)教融和、工學結合的政策環(huán)境；進一步完善提升高職專業(yè)服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力的長效機制”，工學結合的基礎上，校企還應深度融和、協(xié)同創(chuàng)新。

1.2 校企合作改革課程的選定

我們選定了《商務網(wǎng)絡編輯》作為校企合作共建的先頭課程，該課程是電子商務專業(yè)核心必修課程之一，是一門關于商務網(wǎng)絡信息采集、編輯、處理與發(fā)布等整個過程的、與實際網(wǎng)絡編輯職業(yè)和相關電子商務工作崗位密切相關的課程，主要培養(yǎng)學生在實際工作過程中對商務網(wǎng)絡信息采集、編輯、處理與發(fā)布等的職業(yè)技能，并形成商務信息網(wǎng)絡編輯人才所具備的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為國家、社會、電子商務行業(yè)及其他相關行業(yè)輸出合格的、優(yōu)秀的復合型人才。

課程的選定很重要也很關鍵，選定需要遵循以下幾點原則：（1）盡量選擇專業(yè)核心必修課；（2）盡量選擇實操性強的課程；（3）盡量選擇企業(yè)崗位技能急需課程；（4）盡量選擇易見實操成效課程。

2 健全機制，護航校企合作

2.1 做好機制建設，為合作打下堅實地基

早在此次合作之前，學院就大力提倡和鼓勵與企業(yè)間的合作，并成立了獨立處室部門校企合作辦，專門負責院校與企業(yè)之間的聯(lián)系和合作，近幾年逐步形成并在學院《“十二五”事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中提出了“三維一體”工學結合的人才培養(yǎng)模式，在學院層面明確校企合作、工學結合的辦學思路，指導全院各專業(yè)開展校企合作、專業(yè)建設和人才培養(yǎng)工作。

2.2 積極引進企業(yè)，有序開展校企合作

我院結合女性職業(yè)教育的學院辦學特色，經(jīng)廣東省婦聯(lián)和教育廳批準，于2012年12月，牽頭組建了全國首個女性職業(yè)教育集團——廣東女性職業(yè)教育集團。集團以契約為聯(lián)結紐帶，截止目前第一批成員單位由婦聯(lián)、行業(yè)、企業(yè)、中高職學校共72個單位組成，集團采用理事會管理體制，設理事會、常務理事會和秘書處，我校為常務副理事長單位和秘書長單位。集團的成立，為學院構筑了一個校企合作規(guī)模化、集團化的辦學平臺。

佛山新怡內(nèi)衣集團，就是廣東女性職業(yè)教育集團中的企業(yè)成員，此次由院校企辦牽線搭橋，撮合我系電子商務專業(yè)與其之間的合作也就水到渠成了，而與其共建共營新怡校園淘寶天貓商城在具有這些政策機制的前提下，也就有序不紊了。

3 先行先試，實踐工學結合

新怡校園淘寶天貓商城在我院揭牌正式運營后，我們結合校企雙方的實際情況，以《商務網(wǎng)絡編輯》為先行試改課程，日常經(jīng)營銷售的同時，我們在硬件基礎設施建設、人才培養(yǎng)，教學改革和課程建設等方面都做了很多嘗試，其中工學結合的教學與培養(yǎng)模式，是我們改革和探索的重點。

3.1 構建硬件基礎，摸索教學形式

此次合作，我們共建立了三個硬件支撐平臺，分別是新怡校園天貓商城工作室、商品攝影棚和網(wǎng)絡商街實訓室，天貓商城工作室共分三個區(qū)：工作區(qū)、商品展示區(qū)和會議區(qū)，主要用來給學生開展商城的頂崗生產(chǎn)性實訓實習、工作會議和商品展示等；商品攝影棚主要用來對網(wǎng)絡商品進行靜物拍攝和編輯；網(wǎng)絡商街實訓室主要用來給學生通過電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

對于教學形式的摸索，我們主要采取課堂教學和現(xiàn)場教學兩種形式。課堂教學組織學生進入課堂集中進行理論教學，現(xiàn)場教學組織學生進入天貓工作室/商品攝影棚/網(wǎng)絡商街實訓室參與頂崗實訓與實操，以及在佛山新怡集團企業(yè)內(nèi)部一線崗位履職。截止目前，我們共有4位指導老師利用假期深入新怡集團企業(yè)內(nèi)部進行培訓和頂崗，也安排了2批次共20位學生進入其電子商務中心一線崗位進行生產(chǎn)性實習。

3.2 探索培養(yǎng)手段，實踐工學結合

如何將先行先改課程《商務網(wǎng)絡編輯》的課程內(nèi)容與新怡校園淘寶商城實際運營管理中的知識和技能有效整合并關聯(lián)起來，利用商城平臺不斷探索人才培養(yǎng)的手段，實踐工學結合的教學培養(yǎng)模式，是一件十分困難的事。一方面要不斷深挖課程內(nèi)容與商城崗位技能需求的共性，創(chuàng)新人才培養(yǎng)項目；另一方面又要探索有效的培養(yǎng)手段和形式，在商城平臺資源極其有限的情況下，盡量惠利更多師生。endprint

（1）組建運營團隊，落實商城日常運營管理。根據(jù)商城崗位的需要，我們共設定有兩個大部：營銷策劃部和網(wǎng)絡客服部，其中營銷策劃部分為運營組和美工組，網(wǎng)絡客服部分為售前客服和售后客服，兩部總人數(shù)暫時均控制在16人以內(nèi)，主要來源于大二學生，一共32人作為商城平臺的第一梯隊成員，其職責主要是運營管理商城平臺；同時，我們也不斷納新，組建第二梯隊成員，納新門檻和條件相對寬松，可以是一二三任何年級的學生，群體較大，兩個梯隊之間建立良性篩選機制，篩選的原則是“勤者用，能者上，懶者略，庸者下”。

（2）尋求聯(lián)動機制，擴大工學結合輻射面。我們采用“三班倒”的形式安排學生頂崗開展商城的生產(chǎn)性實訓，每天8：30-22：00 全天在線頂崗；我們還采用“三個一”機制，即每周一次例會、一次經(jīng)驗分享和一次培訓，例會是第一梯隊的頭腦風暴平臺，激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神；經(jīng)驗分享和培訓由第一梯隊組織安排，第二梯隊參加培訓。這些環(huán)節(jié)不僅豐富了教學的手段，也拓寬了工學結合的輻射面，惠利了更多的學生。

4 協(xié)同創(chuàng)新，校企互惠互利

在學院“三層對接、四方聯(lián)動”校企合作體制機制大背景下（即學院與產(chǎn)業(yè)、專業(yè)與行業(yè)企業(yè)、師生與職業(yè)崗位的三層對接，婦聯(lián)、行業(yè)、企業(yè)和學院的四方聯(lián)動），電子商務專業(yè)與佛山新怡內(nèi)衣集團深入合作，協(xié)同創(chuàng)新，校企互惠互利。

4.1 建立校企合作長效工作機制

（1）以協(xié)議的形式明確準確界定校企雙方的責權利。在校企合作期限滿后，簽訂新的合作協(xié)議，明確生產(chǎn)性實訓室、工作室及相關平臺的“生產(chǎn)經(jīng)營、實踐教學、師資提升、窗口作用”的功能定位，做到既保障企業(yè)的經(jīng)濟效益，又確保生產(chǎn)性實訓室等的教育教學功能。

（2）建立校企合作懇談會制度。懇談會由學院校企合作辦公室組織召開，合作部門主要負責人出席，會議形式靈活多樣，每年至少召開一次，交流校企合作的經(jīng)驗，研究和解決校企合作中的有關問題。

4.2 探索多種協(xié)同方式，創(chuàng)新互惠互利

（1）合作雙方相互協(xié)商，形成協(xié)同管理機制。由企業(yè)和系各推舉一名代表作為合作平臺的第一負責人，負責雙方各自平臺相關的日常事務和業(yè)務，企業(yè)代表主要負責生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務，系代表主要協(xié)調實踐教學工作，實現(xiàn)校企雙方方向不同利益相同的合作目標。

（2）培養(yǎng)“雙師素質”實訓教學團隊。推動專業(yè)教師擔任生產(chǎn)性實訓室的技術或業(yè)務崗位工作，開展技能訓練和技術研發(fā)，全程參與生產(chǎn)性實訓室的建設與運行管理工作；鼓勵專業(yè)教師入企業(yè)頂崗實習鍛煉，提高其崗位技能和行業(yè)經(jīng)驗，拓寬其知識視野和教學手段。到目前為止，我們已有4位老師利用假期順利完成了入企業(yè)的頂崗。

（3）加強課程開發(fā)，探索與創(chuàng)新課程內(nèi)容和教學模式。根據(jù)專業(yè)實踐教學的要求和生產(chǎn)性實訓室的實際，校企雙方共同選擇適合學生實訓的生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)容，制定實訓計劃，開發(fā)實訓項目，推進教學改革和課程建設。實行“循環(huán)頂崗、交替輪換、有來有往、協(xié)同共進”的柔性式教學與生產(chǎn)性實訓模式，使學生真正成為生產(chǎn)性實訓的主體，做到頂崗學習與生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)同并進。

（4）探索專業(yè)與企業(yè)合作開展人才定向培養(yǎng)。在長期合作過程中，根據(jù)校企雙方實際情況，結合人才實際特點，“柔性”組建特訓營培訓班，針對企業(yè)實際崗位需求，定向培養(yǎng)，并在招聘就業(yè)時，同等條件下，雙方均有優(yōu)先選擇對方權。截止到目前，我們一共舉行了2次特訓營培訓班，2次學生入企業(yè)一線崗位頂崗實習，共培養(yǎng)優(yōu)秀畢業(yè)生52人。

5 結語

我們與佛山新怡內(nèi)衣集團的合作時間還不長，雙方能夠合作的領域還很多，合作的路途都不是平坦的，既有利益矛盾，也有責權紛爭，但有一點始終不能忽視，就是院校和企業(yè)的頂層設計必須做好，同時溝通的橋梁必須暢通。我們相信未來，我們將拓展與新怡集團的進一步合作空間，在逐步提高新怡校園淘寶商城銷售業(yè)績的同時，我們也將繼續(xù)加大課程的建設和教學的改革，不僅針對課程《商務網(wǎng)絡編輯》，也會將《網(wǎng)絡營銷》和《網(wǎng)店商品靜物攝影》等課程納入進來，建設一個面向社會、面向市場和行業(yè)前沿領域的課程群，以點帶面，逐步建設專業(yè)群。

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