楊琴

摘 要： “破窗”理論告訴我們：環(huán)境對人有直接的、強烈的心理暗示作用和行為誘導作用。高校校內(nèi)環(huán)境內(nèi)含怎樣的信息，具有怎樣的育人價值？其如何作用于人的心理？人又是怎樣對環(huán)境信息進行解讀？校內(nèi)環(huán)境需要怎樣的開發(fā)與建設，才能夠更好地促進學生的品德發(fā)展和全面、可持續(xù)發(fā)展？本文就這些問題作研究和探討。

關鍵詞： “破窗”理論 校內(nèi)環(huán)境 信息感知 內(nèi)隱學習 德育

一、“破窗”理論·環(huán)境·人

在1982年的《大西洋月報》上有一篇論文《破窗：警察與社區(qū)治安》，美國政治學家詹姆斯·威爾遜和犯罪學家喬治·凱琳在文中提出了破窗理論：若有人打壞了一棟建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時維修，他人就可能受到一些暗示打破更多玻璃。慢慢地，這些破窗戶給人一種無序的感覺，結果在這種大眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生和蔓延。理論以美國斯坦福大學心理學家詹巴斗進行的一項試驗為基礎。試驗是這樣的：詹巴斗找了兩輛一模一樣的汽車，把其中一輛擺在帕羅阿爾托的中產(chǎn)階級社區(qū)，另一輛停在相對雜亂的布郎克斯街區(qū)。他把停在布郎克斯的那一輛的車牌摘掉了，并且把頂棚打開。結果這輛車在一天之內(nèi)就讓人給偷走了。而放在帕羅阿爾托的那一輛，擺了一個星期也沒有任何狀況。后來，詹巴斗用錘子把那輛車的玻璃敲了個大洞，僅過了幾小時后，車就不見了。

破窗理論揭示了一個樸素而真切的道理：環(huán)境對人有直接的、強烈的心理暗示作用和行為誘導作用。當我們走在干凈清爽的路面上，很少有人會隨地吐痰，而步入垃圾遍地、塵土飛揚的場所，很多人會“自然”地將廢棄物扔在地上；在排隊打飯的學生隊伍里，有一人插隊，無人制止，會有越來越多的人打破原先的秩序；老師對于違紀學生“網(wǎng)開一面”，不予處罰，就有后來人繼續(xù)違紀，然后求情，期待再一次的“網(wǎng)開一面”。這種關聯(lián)人們在平常的生活中或許已經(jīng)意識到，但并沒有給予更多關注和研究。破窗理論一經(jīng)提出，立刻引起了犯罪學和管理學研究者的注意，而后擴展到經(jīng)濟學界和其他領域。研究者多從管理的角度談破窗理論的啟發(fā)。我們這里結合破窗理論探討高校內(nèi)部教育環(huán)境對人（主要是學生）的品德成長的價值。

二、學校內(nèi)部教育環(huán)境分類

學校是育人場所，其教育環(huán)境有大、小之分。大環(huán)境是社會歷史環(huán)境，是學生生活的社會背景。小環(huán)境是學生全天候接觸、深受其影響的學校內(nèi)部環(huán)境。要優(yōu)化學生的成長環(huán)境、促進學生的品德發(fā)展，促其成人、成才，非朝夕之功，可以先從優(yōu)化小環(huán)境開始。

學校內(nèi)部教育環(huán)境就是開展教育活動的客觀條件和教育對象所處的境況。它所包含的范圍和內(nèi)容很寬泛。根據(jù)不同環(huán)境內(nèi)容和外在特征，可以將學校內(nèi)部教育環(huán)境作以下分類。

物質——空間類教育環(huán)境：學校的建筑、文化設施、自然環(huán)境、班級教室等物質形態(tài)是校園文化最直觀的外在表現(xiàn)形式。圖書館、體育館、宣傳欄、雕塑等物質景觀，都體現(xiàn)著環(huán)境設計者、建設者的匠心，反映了教育者的價值取向和審美情趣。課堂的座位排列、設備和裝飾布置、光線、色彩及衛(wèi)生要求，都蘊含教育理念。辦公樓與教學空間的位置關系、強弱對比，教學中的師生距離、講臺與課桌的空間關系都以非語言“文本”的形式傳達各種信息。

組織——制度類教育環(huán)境：學?？茖芋w制、管理方式、領導風格、規(guī)章制度及實施方案和保障措施、課程分配及教學組織形式、獎懲制度，等等。它們以隱蔽的方式對學生的思想觀點、價值觀念、道德品性與行為方式發(fā)生影響。制度是否合情合理、健全完善和嚴格執(zhí)行，關系到能否內(nèi)化為學生的自覺行為并直接影響學校教學、生活和其他各項秩序。它是聯(lián)結物質層面與文化心理層面的橋梁。

文化——心理類教育環(huán)境：教師的期望和態(tài)度、教師教學時教育信息傳遞的方式、師生關系、個人關系、輿論環(huán)境、心理氣氛及學校正規(guī)課程中隱含的價值觀念和規(guī)范等。它們隱藏于制度層面與物質層面之后，是環(huán)境文化中的“深層結構”，支配著其他方面。它包含了校園精神、學校優(yōu)秀文化、價值取向、行為方式等屬于群體意識的非物質要素，由學校成員共同的實踐活動并經(jīng)過歷史的積淀、選擇、凝聚發(fā)展而成。

在這三類教育環(huán)境中，學生對于物質層面的環(huán)境有很強的自我選擇性，自發(fā)學習的成分很大。制度層面上，學生有時會有意識參與，教育者也可能會預先進行一定的設計。在文化心理層面上，教師常有目的、有計劃地通過顯性或隱性的方式對學生施教這部分內(nèi)容。

三、校內(nèi)教育環(huán)境作用于人的機理

無論哪種校內(nèi)教育環(huán)境對于人的作用方式和效果都是通過無意識的、非特定的心理反應發(fā)生的，或者說是通過隱藏于內(nèi)心深處的攝取機制接受教育的。這是一種內(nèi)隱學習。內(nèi)隱學習是以內(nèi)隱的、無意識的、難以覺察的形式進行的學習，與外顯的、有意識的、可以內(nèi)省監(jiān)控的外顯學習相對。

學生對學校環(huán)境的感知過程，就是教育環(huán)境信息傳遞和滲透的過程。教育環(huán)境被賦予了大量信息，存在于學生周圍，以聲音和視覺信息為主要形式傳遞。在各種正式或非正式的教育活動中，學生通過以視覺、聽覺為主的感覺系統(tǒng)對信息進行接收，接收的部分信息直接激發(fā)學生的非認知心理，對環(huán)境信息進行解譯，從個體角度重組環(huán)境信息，進行意義重構。學生通過非認知心理作用對環(huán)境信息進行解碼來感知環(huán)境。感知的一部分作為認知的外部輸入而被認知心理成分接受，進入心理“隱藏層”。與此同時，在非認知心理作用的激發(fā)下，“情境層”的認知心理成分，在未接受外部輸入的情況下，把以前的加工結果（記憶或經(jīng)驗）激發(fā)出來并反饋到情境層。然后，認知心理作用使輸入結果與反饋結果在隱藏層中共同加工，并經(jīng)過一定循環(huán)，形成心理——文化內(nèi)容的改變①。

對于環(huán)境信息的編碼與編碼的解譯在學生對環(huán)境的感知過程中相當關鍵。社會、學校、教師、學生共同賦予教育環(huán)境的真實期望決定了環(huán)境自身所擁有的信息容量，從而決定其編碼能力。解碼能力則取決于學生所具有的非認知心理水平、非認知心理作用的狀態(tài)及認知心理水平。不同學校的學生對環(huán)境信息的感知水平是不一樣的，也是有選擇性的。例如，藝術類學校的學生可能對音樂與圖像的認知心理水平高一些，但對數(shù)字、文字的解碼能力也許要低一些。另外，不同的學生個體所具有的非認知心理水平與認知心理水平也是不一樣的。所以，同樣的環(huán)境被解讀的角度和程度在個體身上會有差異性。endprint

信息加工的過程也就是內(nèi)隱學習進行的過程。與需要意志努力的外顯學習不同的是，內(nèi)隱學習是自動的，而且從學習過程到結果都很穩(wěn)定。因為學習獲得的是刺激內(nèi)部的、潛在的、具有抽象性的深層結構，所以不易受其他內(nèi)、外因素的影響而變化。教育環(huán)境所提供的信息通過學生的選擇激活內(nèi)在的“緘默知識”，主動地與環(huán)境對話、互動。其教育功效是巨大的，不可替代的。

四、校內(nèi)教育環(huán)境的開發(fā)與建設

陶行知先生曾說：“學校生活的外部環(huán)境和學校生活的內(nèi)部環(huán)境，都是影響人的巨大力量?！睘榱伺囵B(yǎng)學生的創(chuàng)造力，他深刻地指出：“學校生活應該是一個有創(chuàng)造氛圍的教育環(huán)境，同時要通過師生的共同活動，創(chuàng)造這樣的環(huán)境。”②研究當今教育中出現(xiàn)的一些問題，如“應試教育”、德育實效不高、創(chuàng)造力培養(yǎng)不力等，結論往往與教學環(huán)境關系密切。所以，控制、激活、創(chuàng)設教育教學環(huán)境中的積極因素，抑制消極因素以促進教育教學，是非常重要的教育方法。

1.“開發(fā)”的內(nèi)涵與注意點

教育環(huán)境的開發(fā)不同于通常意義上的環(huán)境開發(fā)，一方面是對本來未被察覺到的教育影響進行挖掘，以更為明顯、直接的方式影響學習者，要求開發(fā)者提高教育的敏感性，善于發(fā)現(xiàn)學生接觸的“文本”及所處環(huán)境中具有教育意義的事件，有意識地對表面現(xiàn)象進行分析，關注其背后可能暗含的意義，將具有正向功能的內(nèi)容轉化為正式的教育材料，同時避免負向功能可能對學生產(chǎn)生的不良影響。另一方面則是對“非言語”的教育環(huán)境進行有目的的改善或創(chuàng)造，使其對于學生能夠“潤物無聲”。

校內(nèi)環(huán)境的教育方式的特殊之處在于其以“非言語”的、潛隱的方式對個體發(fā)生作用，在潛移默化中，學生有所得，這也是其價值所在。所以開發(fā)過程不意味著完全讓它們變成顯在的存在。

在開發(fā)建設過程中，不能將其異化為一種控制。環(huán)境本身是一種文本，作用于人則需要經(jīng)歷“對話—接受或批判—反思”的過程。不同個體對于同一文本的理解程度和結果是不一樣的，每個人都有自己的解讀，并有為之辯駁和要求他人尊重的權利。教育環(huán)境的開發(fā)更多是提供有正向作用的教育資源，為學生提供更多經(jīng)歷、理解和對話的機會，不是向學生提出更多規(guī)范性、統(tǒng)一性的要求，從而對學生進行控制。這一點應引起高度注意。因為當我們企圖開發(fā)能夠直接闡明教育目的的教育環(huán)境資源時，往往在無形中控制了學生的思維，違背了開發(fā)的初衷，丟失了真正寶貴的東西。

2.開發(fā)與建設的主要方面

依據(jù)我們所作的環(huán)境分類，校內(nèi)教育環(huán)境的開發(fā)和建設可以從以下幾方面進行。

（1）優(yōu)化物質空間環(huán)境，做好初始化管理。

學校物質環(huán)境是觀念文化按照一定的規(guī)則經(jīng)過實踐改造以后的積淀，是校園中承載文化內(nèi)涵的物質設施的總和。它是學校文化的外在標志。

一是學校物質硬環(huán)境建設。環(huán)境優(yōu)美、設施齊備、優(yōu)越的學校易于培養(yǎng)學生積極向上的態(tài)度。相反則易使學生有失敗感。首先，學校應對校園物質環(huán)境進行合理的整體規(guī)劃，力求校園綠化、凈化、美化，營造出文雅、文明、文化的氛圍。物質環(huán)境應具有實用價值、審美價值，更要體現(xiàn)出潛隱的教育價值。要符合本校的實際情況，體現(xiàn)學校的思想內(nèi)蘊與價值追求，要體現(xiàn)出本校的個性與特色。其次，要重視學校的自然環(huán)境建設。學校的自然環(huán)境包括地形地貌、校內(nèi)區(qū)域分布、路徑設計、樹木綠化、流水映襯及鮮花裝飾等。優(yōu)美的自然環(huán)境不僅使人生活舒適、心情愉悅，而且有助于陶冶學生情操，培養(yǎng)學生積極健康的心態(tài)和高尚的道德情懷。一個鳥語花香、清凈雅潔的校園不僅是物質意義上的良好自然環(huán)境，更是一本內(nèi)隱的、永恒的德育教科書。再有就是建筑設施要有豐富的文化內(nèi)涵。高校建筑設施主要有辦公樓、教學樓、實驗樓、圖書館、宿舍樓等。學校的每一幢建筑都是具有鮮活內(nèi)容的教育課本，都會成為生動的歷史。建筑布局不僅要實用、合理、科學，還要注意體現(xiàn)不同建筑風格及相應的審美效果。另外，應充分發(fā)揮文化設施的文化熏陶作用。利用富有象征意義的雕塑、壁畫對學生進行美的陶冶和智慧的啟迪，張貼文化巨匠和科學巨人的肖像及名言警句激發(fā)學生的理想抱負，更好地發(fā)揮榜樣作用。充分發(fā)揮音樂廳、校園廣播站、宣傳欄等設施的教育作用。

在高校擴招及高校產(chǎn)業(yè)化的蓬勃發(fā)展背景下，高校的校園環(huán)境有了翻天覆地的變化，一些高校在物質環(huán)境建設上投入巨資，有的校園如花園般美麗，有的則如宮殿般宏偉。學校在校園建設上傾盡全力，但置身其中的師生更留戀往日校園的質樸與寧靜。究其原因是某些高校在大刀闊斧地開發(fā)與建設的同時，學校歷史甚至于高校的文化根基都被割斷了，人們沒有了文化與心理的歸屬。所以在開發(fā)中，要協(xié)調好經(jīng)濟投入、環(huán)境改造、審美價值與文化傳統(tǒng)之間的關系。

二是要加強對物質文化設施的初始化管理，保護其完整性、完善性，嚴防第一個“破窗”出現(xiàn)。任何東西都有使用壽命，要及時地修補環(huán)境設施出現(xiàn)的最初損壞，對出現(xiàn)的小損壞要重視，早解決。否則，教室里的一把椅子壞了會很快出現(xiàn)第二把壞椅子、第一張壞桌子；體育場排球網(wǎng)上的一個小洞很快就會變成大洞無法修補；實驗室窗戶玻璃破了，里面的實驗器具和試劑很快就會散失……無論是自然環(huán)境、建筑設施還是文化設施，都需要注意最初出現(xiàn)的“破窗”。湖里的垃圾、墻壁上的污跡、雕塑的殘缺都要在第一時間加以處理，減少其產(chǎn)生的心理負面暗示。

三是要注意學校物質環(huán)境的空間關系安排?？臻g布局的合理科學和錯落有致會讓人產(chǎn)生審美愉悅和積極情緒。人的心情愉悅狀況與情意舒展狀況越好，越能夠感知環(huán)境中的信息。教育社會學家科爾認為：“物體在空間里的擺設并不是隨心所欲的，房間以其物質形式表示著該場所與機構的精神與靈魂。一位教師的房間可以告訴我們他的性格及他正干什么?！雹垡粋€辦公樓占據(jù)耀眼位置，教學空間相對冷落的學校實際上無時無刻不在進行著權力至上的價值觀教育。課堂教學中的師生距離、講臺與課桌的空間關系也都無時無刻不在進行著民主或專制的教育。

在物質空間環(huán)境的開發(fā)與建設中，要盡可能地增加教育正信息，減少教育負信息。美化校園環(huán)境，充分發(fā)掘物質環(huán)境中的教育資源，使學生在較好的文化氛圍中詩意地生活，在生活中“輕而易舉”地受到教育。endprint

（2）真正以人為本，充分發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮制度文化的教育價值。

學校制度文化是學校教育管理思想與觀念的集中反映，它由校內(nèi)一系列內(nèi)在價值目標一致的規(guī)則、規(guī)范構成。學校制度規(guī)范影響著教師、學生、管理人員的日常行為和生活態(tài)度，是形成良好教風、學風和管理作風的基礎。由于制度本身是一種強制性的要求，在制定過程中制定者對其科學性和規(guī)范性過于重視，再加上“便于管理”思維的影響使得制度的可行性往往在此過程中受到輕視。在執(zhí)行中又由于缺乏與被管理者的真誠交流與溝通，忽視了制度文本中內(nèi)隱的對被管理者的人文關懷而常常造成管理者與被管理者之間情感的冷漠、緊張甚至是對立，使被管理者產(chǎn)生強烈的敵視與抵觸情緒，從而無法達到制定制度的目的。因此，在學校制度的制定和實施過程中，要真正樹立以人為本的意識，發(fā)掘制度文本中潛在的德育因素，給予學生自主設計的機會，培養(yǎng)學生自主負責的態(tài)度及自主管理的習慣與能力。管理者在管理中要凸顯對人的真誠理解與全面關懷，在動之以情的基礎上曉之以理，促進學生對學校制度的認同，最終把外在制度要求內(nèi)化為自己的自律行為。

由“破窗”理論我們明白了在管理上要防微杜漸，除疾于萌芽，抓細節(jié)、抓過程。學校管理當然也是如此。有的學校教師或管理人員上班、開會遲到，工作很難按時完成；一些學生上課遲到、作業(yè)遲交。這些現(xiàn)象大都是積累而成，開始時是一人或幾人因故意或非故意拖沓，但沒有得到及時有力的糾正，逐漸形成一種風氣。所以，在學校行為文化和制度文化建設上，要糾偏于當初。學校根據(jù)發(fā)展需要采取的每項制度、組織的每項活動都應有詳細的落實規(guī)范，每名成員都要一絲不茍地貫徹落實，不能輕易出現(xiàn)“破窗”。一旦出現(xiàn)，一定要給予必要的處罰。處罰要及時、公正、公開，以警示全體成員，避免積重難返，成疾成患。學校各部門的管理應從小事著手，敏于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。古人云：圖難于其易也，為大于其細也。天下之難事，必作于易。天下之大事，必作于細④。對于學生來說，修好第一塊被打碎的窗戶玻璃是養(yǎng)成良好習慣的前提條件。生活行為在好習慣的引領下將產(chǎn)生飛輪效應，成就幸福的人生；而在壞習慣的誘導下，則會誤入歧途。人們思維慣性、行為取向、穩(wěn)定品性和整體素質的形成，最初所依賴的就是從瑣碎的生活細節(jié)中形成的生活習慣。

從制度角度看“破窗”理論，與其相關的一種生物學現(xiàn)象叫“亞斯蘭現(xiàn)象”⑤?！捌拼啊崩碚摳嬖V我們，對于違反制度的情況，一定要及時提醒、及時糾正、及時處理，否則“千里之堤，潰于蟻穴”，制度的嚴肅性和權威性會大打折扣，其危害甚至超過沒有制度。而“亞斯蘭現(xiàn)象”則告訴我們，一旦制度執(zhí)行的剛性得以確立，就會使遵守制度逐漸變成一種習慣，變成一種自覺，變成團隊的一種文化，制度的價值就會充分體現(xiàn)，管理的水平才會真正提高。

（3）培育特色的、積極向上的校園精神文化。

不同的高校孕育出不同氣質的人才。對于高校而言，校園精神往往決定了其氣氛與地位。學校精神文化作為學校文化的深層表現(xiàn)，是學校在長期的教育實踐中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而形成的，為全部或大部分師生員工所認同、遵循的價值追求與文化觀念。它來源于對非制度精神文化的提升，表現(xiàn)為學校傳統(tǒng)、學校風氣及教職工的思維方式、集體輿論、人際關系等。從心理學角度看，學校精神就是學校不同群體在長期的教育教學實踐中積淀下來的集體心理定勢和心理特征。它一旦形成就具有相對穩(wěn)定性，其所承載和倡導的道德價值和校園精神彌漫于學校群體生活的各個方面，并顯形于個體行為，從而形成校園特有的一個巨大心理場，對其中的每個個體產(chǎn)生難以抗拒的“場”引力。學校精神是大學文化的內(nèi)核和靈魂，是學校被社會認同的基本特點。北大、清華在百年的歷史中，形成了自己獨有的、強大的校園文化，那里最聞名的地方其實并非未名湖、荷塘月色，而是北大的“兼容并包，思想自由”和清華的“自強不息，厚德載物”的文化精神。它是學校生命力的源泉，對學校的生存和發(fā)展起決定作用。所謂“志正則眾邪不生”⑥，一些名校長盛不衰，不受人事變化影響，就說明了這一點?！捌拼啊崩碚摳嬖V我們，素養(yǎng)不同的群體產(chǎn)生問題行為的過程和結果是不一樣的，群體的文化道德素養(yǎng)低易進入無序狀態(tài)。所以學校精神文明建設是學校管理的百年大計，需要從精神文化層面進行總體設計，通過學校的辦學理念、辦學目標引導教育教學活動，從而對學生的思想進行陶冶、孕育和感化，以達到理想的教育效果。

校園教育環(huán)境的開發(fā)與建設必須具備對學生心靈的“立體式激活”功能。學生通過與環(huán)境的互動，在不知不覺中改善自身的知識結構、思維結構和心理結構，影響其認知、情意和道德水平，形成良好的學習能力、行為調節(jié)能力和維持身心平衡的能力，使其能夠自主學習、自主生活。此非一日之功，亦非易舉之事，但于個體抑或社會，皆大有裨益。

注釋：

①陳滿，帥斌.隱性課程影響學生的可能結果及作用強度探討[J].科技進步與對策，2003（9）.

②袁運開.簡明中小學教育辭典[M].上海：華東師范大學出版社，2000.

③蘇霍姆林斯基著.趙煒，王義高，等譯.帕夫雷什中學[M].北京：教育科學出版社，1983.

④老子.道德經(jīng)·第六十三章.

⑤亞斯蘭現(xiàn)象：將一群羊用鐵絲網(wǎng)圈起來，每天都會有羊跳出鐵絲網(wǎng)逃走，羊的數(shù)量不斷減少。后來將鐵絲網(wǎng)通上電，開始不斷有羊沖擊電網(wǎng)，有羊因此而死掉。但是慢慢地，沖擊電網(wǎng)的羊越來越少，羊群里的羊都遠離電網(wǎng)，羊的數(shù)量也不再減少了。再后來，鐵絲網(wǎng)保留，但不再通電，可羊群依然不再靠近鐵絲網(wǎng)。最后，鐵絲網(wǎng)撤掉，但是羊已經(jīng)習慣了在這個區(qū)域內(nèi)活動，不走到圈子外去了?！菊在w建.破窗理論”與“亞斯蘭現(xiàn)象”[J].秘書工作，2012（2）.】

⑥陳壽.三國志·魏書二十七.

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