趙燕妮+蔣紫艷+趙波

內容摘要：隨著互聯網、移動技術以及電子商務的迅速發(fā)展，云計算服務作為一種新的IT服務應用模式在全球范圍內引起廣泛關注。云計算泛指云計算服務、支撐云計算服務的云計算平臺和相關云計算構架技術，是計算機科學和互聯網技術發(fā)展的產物，也是引領未來信息產業(yè)創(chuàng)新的關鍵戰(zhàn)略性技術和手段。在此背景下，本文分析了中國云計算服務發(fā)展現狀，面臨的機遇與挑戰(zhàn)，最后提出中國云計算服務模式發(fā)展策略。

關鍵詞：云計算 服務模式 發(fā)展策略

引言

目前，中國是世界上最有活力的IT服務市場之一，IT服務地快速發(fā)展對中國經濟轉型具有重要戰(zhàn)略意義。然而，不同于過去IT技術轉變的過渡時期，中國政府已經投入大量的精力倡導IT基礎設施的擴建，重點針對的是云計算（Cloud Computing）和物聯網（IOT，the Internet of the things）。迄今為止，中國已在五個主要的城市開始云計算試點方案，使其成為五年計劃（2011-2015）的重點鄰域。在此輪IT技術轉型中，如何建立完善的云計算服務，是中國戰(zhàn)略性新興產業(yè)的重要組成部分，成為國家戰(zhàn)略的一部分。在此背景下，本文研究了中國云計算服務模式發(fā)展策略問題。

中國云計算服務的發(fā)展現狀

（一）云計算服務的定義

云計算是2007年提出的一種信息技術新概念（盧益清、李忱，2013），泛指云計算服務、支撐云計算服務的云計算平臺和相關云計算構架技術，是計算機科學和互聯網技術發(fā)展的產物。從誕生之日起，云計算便因其極具創(chuàng)新性的理念而被業(yè)界所廣泛地關注，因而成為整個行業(yè)的中心話題，被看作是繼大型機、個人計算機、互聯網變革之后第四次IT浪潮。云計算是能夠通過網絡方便訪問的，按需共享可配置的IT資源（如網絡、服務器、存儲、應用程序和各種技術服務）的一種應用模式，正改變著企業(yè)購買和管理IT資源的方式（Mell， P.， & Grance， T.，2011； Gary， G. et al.，2012）。

云供應商提供完全不同的IT服務模式，并負責一系列IT應用服務，包括硬件、軟件的安裝、升級、維護、數據的備份、存儲和安全。企業(yè)以最少的管理成本，獲得由云供應商提供的快速配置和發(fā)布等交互服務，從而降低企業(yè)的IT應用支出和運營成本，獲得最大的競爭優(yōu)勢。云計算已經從概念走向實際應用，且將愈加促進信息化、工業(yè)化的整合進程。因此，云計算被認為是引領未來信息產業(yè)創(chuàng)新的關鍵戰(zhàn)略性技術和手段。正因為如此，很多大型企業(yè)都在研究云計算技術和基于云計算的服務，亞馬遜、谷歌、微軟、戴爾、IBM等IT國際巨頭以及百度、阿里等國內業(yè)界都在其中。

（二）中國云計算服務市場現狀分析

目前，中國已經成為最大的互聯網市場，網民人數超過5億，是較大的PC和智能手機市場。中國有很多互聯網公司，如百度、阿里巴巴、騰訊，類似于美國的Google、MSN、eBay等公司。隨著用戶對移動互聯網興趣的增加，以及政府強勁的推動，云計算的發(fā)展勢頭已經超越了技術創(chuàng)新而成為下一個五年經濟計劃中國家戰(zhàn)略的一部分，成為戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展的一個重點領域?！秶摇笆濉币?guī)劃綱要》和《國務院關于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè)的決定》均把云計算列為重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產業(yè)。

為了配合與落實國務院的《決定》，2010 年10 月，工業(yè)和信息化部與國家發(fā)展和改革委員會聯合下發(fā)《關于做好云計算服務創(chuàng)新發(fā)展試點示范工作的通知》，確定北京、上海、杭州、深圳和無錫五城市先行開展云計算服務創(chuàng)新發(fā)展試點示范工作，并于2011 年10 月陸續(xù)下撥6.6 億的云計算專項扶植資金作為種子資金用于云基礎設施建設，預期地方政府將提供更多的配套資金。同時，政府將加快對下一代互聯網（IPV6）的投資，如數字電視網、衛(wèi)星網絡和高速、高容量的骨干網絡。政府已設定云計算服務發(fā)展方向如下：全國范圍內云計算業(yè)務的協調和相關服務發(fā)展；政府為導向和市場為導向發(fā)展措施，及兩者關系的平衡；基于信息技術，充分利用云計算技術推動電子政務、電子商務的建設，以及優(yōu)化社會資源的分配。

同時，由于中央政府的倡議，目前地方政府已經成為強有力的支持者和擁護者，二十多個城市已經制定了云計算發(fā)展策略并且已經出臺了一系列在土地和稅收方面鼓勵云計算項目投資的特別獎勵政策。例如，上海的“云?！表椖渴轻槍χ行∑髽I(yè)、金融服務、醫(yī)療保健和媒體服務方面。而北京的“祥云”項目，目標是提高、完善北京地區(qū)電子政務和小企業(yè)的信息服務。當地數以百計的IT企業(yè)正在參與這種類型的地方政府云計算發(fā)展項目。據工信部統計，在未來三年，中國云計算收入將會達到2000億元人民幣（約合300億美元）。

與此同時，由私營部門帶動的，國內領先互聯網公司倡導的云計算和移動互聯網服務，如百度、騰訊、新浪、阿里巴巴、盛大和搜狐，已在中國迅速發(fā)展并成為主流。百度在中國互聯網搜索市場占超過80%的市場份額，對移動用戶和傳統PC用戶均具吸引力；騰訊擁有比美國Facebook 還多的注冊用戶；阿里巴巴和淘寶在中國擁有比百貨商店更多的交易和現金流。在大量社區(qū)用戶的擁護和推動下，中國云計算和移動互聯網服務發(fā)展勢頭迅猛。

中國云計算服務市場面臨的挑戰(zhàn)與機遇

中國互聯網市場比世界其他地區(qū)增長速度更快。在過去五年，中國互聯網用戶已經突破5 億，IT開支高于世界平均水平的三倍，市場規(guī)模龐大，對云計算應用有著廣闊的需求。同時幾千萬中小企業(yè)的信息化程度還很低，市場潛力巨大。

在當前的五年計劃中（2011-2015），政府明確提出了“通過培育新的商業(yè)模式從而加快經濟結構調整；新能源、新材料、新生物藥品、高端制造業(yè)、新能源汽車、三網融合、云計算、物聯網等成為新的試點項目”。在過去幾年，政府加大對下一代互聯網（IPV6）的投資，包括寬帶升級等基礎設施、網絡安全、數字電視和衛(wèi)星通信。云計算和物聯網試點項目已經在五個主要的城市（北京、上海、杭州、深圳、無錫）啟動。這都為中國云計算市場的蓬勃發(fā)展奠定了良好的基礎。endprint

云計算在中國的影響并不僅限于信息服務。從計算機硬件、系統軟件、中間件到計算機應用軟件等等全套解決方案都會不斷地全新的需求。這為本土企業(yè)帶來巨大的商機，如何把握云計算迅猛發(fā)展勢頭，構建從后臺數據中心到各種移動設備充滿活力的后端生態(tài)系統，提供更好的云服務，將成為獲得競爭優(yōu)勢的立足點。云計算是一種通過互聯網提供IT服務的應用模式，通過云計算服務模式企業(yè)不需要先期投資就可以享受到先進的IT應用服務，是一種適合中小企業(yè)信息化建設的新途徑，這正好彌補了中國中小型企業(yè)目前信息化水平低、資金少、人才缺的不足，并且較好地迎合了中小型企業(yè)的發(fā)展需求（李新明等，2013）。同時對于服務提供商來說，通過專業(yè)化和規(guī)模經濟降低了開發(fā)運行成本。

當前，中國在發(fā)展云計算的認識上還存在誤區(qū)，存在盲目發(fā)展的情況。國內還沒有成熟的云計算開放平臺，缺乏整體統籌規(guī)劃。社會管理和公共服務領域潛在的應用需求大，但實踐中還需要協同。政府信息資源的開放共享和海量數據集中存儲管理，安全標準缺乏，安全的檢驗檢測能力薄弱，給信息保障和隱私保護帶來了挑戰(zhàn)，亟待解決。

雖然中國在發(fā)展云計算服務體系過程中，面臨很多挑戰(zhàn)，但同時也為本土企業(yè)帶來巨大的商機，如何把握云計算迅猛發(fā)展勢頭，構建從后臺數據中心到各種移動設備充滿活力的后端生態(tài)系統，提供更好的云服務，將成為獲得競爭優(yōu)勢的立足點。可以預見，在政府投資和產業(yè)政策引導下，中國必將成為云計算服務的機會之地。

中國云計算服務體系的核心技術困境

雖然中國云計算市場機會巨大，但技術挑戰(zhàn)同樣嚴峻。和世界其他國家一樣，中國正面臨許多相同的技術挑戰(zhàn)，客戶需求和市場條件會帶來一些獨特的技術發(fā)展機遇，并將在中國持續(xù)醞釀一個動態(tài)的云生態(tài)系統。這在計算機產業(yè)歷史中，中國首次與西方世界在市場機會和應用模式創(chuàng)新上保持同等水平，幾乎沒有“成熟”的技術或應用模式可以復制或從其他市場購買。本文總結了中國云計算市場所面臨的行業(yè)關鍵技術問題，其中一些是其他國家同樣面臨的問題。

（一）安全問題

安全對所有云服務市場都是尤為最重要的。有關加密算法和加密產品，中國政府有自己的特殊規(guī)定。國際上許多安全解決方案可能并不適用于中國，在實際中不能原樣照搬。它們必須由本土解決方案供應商整合、集成和調配。此外，在中國市場有許多新穎的、獨一無二的市場需求，例如，銀行和支付系統的集成、整合就是典型的例子。

云計算模式從服務器到智能設備都依賴于計算機設備的相互連接。從10G以太網，以太網光纖通道，到無線網絡，有許多網絡連接技術。大多數這些在其他市場行之有效的技術同樣適用于中國。

（二）綠色數據中心

數據中心的能源效率，已成為一個伴隨著云數據中心熱潮而來的全球性問題。由于中國傳統的數據中心效率低下，因而這個問題變得越來越重要。隨著云數據中心的高速增長，中國政府制定了在未來五年內，數據中心效率提高40% 的具體目標。

綠色數據中心體現在兩個方面：其一，在設計時，優(yōu)化數據中心布局，并使用最節(jié)能的服務器，設計能集中管理存儲設備和網絡基礎設施；其二，在數據中心操作時，中央管理工具可以動態(tài)監(jiān)控數據中心的工作負載和資源利用率，使數據中心能夠以最節(jié)能的方式進行管理，并通過管理工具執(zhí)行管理政策。數據中心的設計和運營都為中國市場帶來巨大的挑戰(zhàn)。

除了數據中心有效的管理，云計算的資源和服務管理也是云業(yè)務成功的關鍵。大的云計算業(yè)務通常需要一個以上的數據中心。云管理工具必須能夠覆蓋對虛擬和實體資源的跨數據中心管理，包括管理跨數據中心工作負載遷移，災難復原，確保服務質量，計費和客戶資源管理。在中國，開放云解決方案還不是最好的時機，專有的解決方案要么是自主開發(fā)的，要么過于昂貴。強大的云管理工具的缺乏，成為云計算廣泛應用最大的挑戰(zhàn)。

（三）云軟件生態(tài)系統

除了所需的硬件基礎設施，云計算和相關云服務都建立在復雜的軟件基礎上。這不是某一個公司或企業(yè)可以實現的。一個健康的軟件生態(tài)系統要覆蓋所有云層和不同的市場細分。此外，中國政府積極開發(fā)開放資源的解決方案。中國許多軟件公司已在不同層面建立了的開放資源軟件業(yè)務。隨著政府推出利好政策，和建立開放資源的社區(qū)，開放的云軟件生態(tài)系統將是又一個好的機遇。

（四）跨智能系統與集成服務

云服務需要大量系統集成。如果沒有“最后一公里”整合，將不會有完整的、高用戶體驗的云解決方案。云計算的承諾將不會實現交付。擁有廣闊的市場和龐大的用戶群，中國需要經驗豐富的，能夠把云解決方案和云服務結合起來的云計算系統集成供應商。這可能是云計算一個有機組成部分，也可能是由第三方提供獨立云系統集成服務。

系統集成還可以包括應用程序的開發(fā)和移植，以支持各種智能設備的不同細分和用途。HTML5的普及，基于HTML5的用戶體驗成為關鍵。中國有超過10萬軟件開發(fā)商，屬于HTML5利益集團。這是關注中國用戶文化和行為，定義和開發(fā)特有的，基于HTML5的智能設備的云服務應用，涵蓋、跨越了從個人電腦、筆記本電腦到平板和手機的各類智能設備的良好基礎。另一方面，必須設法解決HTML5固有的安全挑戰(zhàn)，并確保HTML5運行時對引擎的優(yōu)化，以保護用戶數據，并為設備提供最佳性能。

此外，對于中國云服務發(fā)展應持新的戰(zhàn)略思維和觀點。誠然，在許多領域，中國仍然落后于西方國家，實現云計算的宏偉愿景，仍有技術差距。然而，正如前文所述，目前中國是云計算解決方案的緊密追隨者，憑借其強大的政府支持，甚至將成為某些領域的領導者。這意味著學習和效仿在其他市場云服務如何運作，然后在本土應用這些技術，從而打造出中國特有的云服務解決方案，必將帶來巨大的市場機遇。隨著時間的推移，中國的云服務必將成為全球的引領者。為了實現這一目標，中國需要和國際云計算企業(yè)廣泛合作，同時注重原有的創(chuàng)新，從而解決這一中國特有的挑戰(zhàn)。中國云服務解決方案供應商應該接收國際標準，并盡可能在標準化組織中發(fā)揮積極作用，如W3C、DMTF、IETF等。endprint