朱梅梅

摘 要：信息技術(shù)的快速發(fā)展，帶來社會進步的同時，也帶來了大數(shù)據(jù)時代，人們每天要閱讀和處理大量的信息，信息儼然成了現(xiàn)代人生活中一個必不可少的組成部分。而如今的手機盡管與電話同出一門，卻已不再是一個簡單的通訊設(shè)備，更是當(dāng)今社會非常重要的一個信息交流的平臺。在有限的屏幕上、使用環(huán)境特殊的情況下，如何以更有效的方式去解決用戶與信息之間的溝通，這是一個重大的課題。為了降低信息與用戶的溝通障礙，設(shè)計師們需要合理運用各種設(shè)計方法進行設(shè)計，而隱喻在交互設(shè)計中，不僅是一種重要的創(chuàng)意手段，更是一種有效的表達溝通方式，在支持交互理解中有著不可替代的作用。

關(guān)鍵詞：隱喻；交互設(shè)計；手機；設(shè)計

0 引言

隨著科技、信息技術(shù)的發(fā)展，手機由簡單的通訊設(shè)備逐漸演變?yōu)楣δ軓?fù)雜的信息設(shè)備。iPhone的誕生更是重新編寫了手機在人們腦海中的固有形象，移動互聯(lián)網(wǎng)也有了新的顯著發(fā)展。觸屏手機作為“個人信息工具”，在人們生活中扮演著越來越重要的角色，人們越來越多地使用觸屏手機來處理生活各方面的事情。然而，隨著功能的增加、內(nèi)容的豐富，勢必會帶來操作的復(fù)雜，如何更好地設(shè)計功能展示形式，在用戶和技術(shù)之間搭建好溝通的橋梁，是交互設(shè)計的重中之重。隱喻是普遍而高效的情感表達方式，是一種被視覺化的設(shè)計語言，它旨在通過有效的表達方式縮小設(shè)計者與用戶之間的認(rèn)知差異，擁有廣闊的應(yīng)用前景。

1 隱喻的概述

隱喻最早是作為文學(xué)領(lǐng)域中的一種修辭方法出現(xiàn)，又稱為借喻，它更多地指的是一種狹義的隱喻的概念。隨后，被應(yīng)用在語言學(xué)、文學(xué)、建筑學(xué)等各種不同領(lǐng)域，在不同領(lǐng)域中對隱喻的解釋也不盡相同。因此，要給隱喻下一個精確的定義并不那么容易。

隱喻，在英語文中譯為“metaphor”，希臘語中譯為“metapherein”?！癿eta”的意思是“超越”，“pherein”的意思是“運載”或“變換”，將兩者相合，就是對物體作超地域的運載或?qū)腕w的屬性作跨類的變換。我們可以理解為通過聯(lián)想進行意義的跨類轉(zhuǎn)移或跨位變換，通過將抽象對象轉(zhuǎn)化為熟悉、具體的對象，而使抽象對象更淺顯易懂。隨著隱喻在各領(lǐng)域的不斷發(fā)展，隱喻不僅是在語義學(xué)中有著重要的應(yīng)用，而且在設(shè)計學(xué)等領(lǐng)域中也是如此，已被納入在符號學(xué)這個大系統(tǒng)之中。

2 隱喻在設(shè)計中的產(chǎn)生和識別

隱喻，就其內(nèi)涵而言，即以人們淺顯易懂的事物來表達抽象復(fù)雜事物。人腦習(xí)慣于從事一些自發(fā)的解釋工作，對于一些無法求知的事物，常常習(xí)慣用自己熟悉的事物符號去解釋。[1]人們會習(xí)慣性地根據(jù)自己的既往經(jīng)驗去理解、消化抽象的對象，對象越是復(fù)雜難懂的時候越是如此。當(dāng)代藝術(shù)心理學(xué)認(rèn)為：這種形態(tài)與情感之間的隱喻性聯(lián)系，是由于心理上的“張力”所引發(fā)的，當(dāng)視覺形態(tài)與人的知覺組織活動以及內(nèi)在情感這幾個領(lǐng)域之間“力”的作用模式達到結(jié)構(gòu)上的一致時，就可能激起審美經(jīng)驗。

對于手機交互設(shè)計來說，隱喻已成為一個不可或缺的設(shè)計手段和工具，通過對現(xiàn)實生活中既往經(jīng)驗的利用和分析，找到類比對象之間的類同之處，獲得隱喻的基本元素，將人們熟知或者具體的事物來與抽象的代碼和功能相聯(lián)系，使得用戶的主觀經(jīng)驗和感覺經(jīng)驗相匹配，以用戶熟悉的方式來恰到好處的啟示用戶對產(chǎn)品各個抽象功能的理解，幫助用戶與產(chǎn)品進行良好的溝通。

隱喻的產(chǎn)生要素，隱喻成功產(chǎn)生的基礎(chǔ)是具有“相似性”，能夠?qū)⒊跏疾荒苤庇^被認(rèn)為其間存有相似性的兩個對象靈活聯(lián)系起來，讓人們產(chǎn)生對某一抽象對象的新的認(rèn)知，也就是說，隱喻和被隱喻對象之間要有雷同之處。我們可以將這種“雷同之處”分為物理雷同和心理雷同。

物理雷同，即客觀相似性，是對象之間在外層表面或者功能的相似性。例如，在iPhone IOS系統(tǒng)設(shè)計中，無論是IOS 6還是IOS 7，其CLOCK應(yīng)用軟件均是以現(xiàn)實生活中鬧鐘的形象來傳達其含義，MAIL和CAMERA等應(yīng)用亦同是如此，MAIL用的圖標(biāo)是一個信封的圖標(biāo)，形象的暗喻了其功能；IOS 6中CAMERA采用的是相機鏡頭這個顯著特征來暗示其功能，IOS 7中則直接使用了相機的經(jīng)典形，可謂是殊途同歸。心理雷同，即“主觀相似性”，來自于心理感受上的相似。通俗來說就是因文化、風(fēng)俗、社會道德或者其他一些心理因素而使得人們認(rèn)為某些對象之間有相似之處，受個體和文化的影響，會具有不小差異。例如，“龍”這種動物，在中國，被視為祥瑞之物，寓意吉祥，是王權(quán)的象征，但是在一些西方國家中，龍卻被視為邪惡的化身。由此可見，不同人的認(rèn)知價值對于那些僅僅依靠心理相似性的隱喻具有較大的影響，在設(shè)計運用中要好好斟酌。

隱喻成功產(chǎn)生的另外一個重要因素是“經(jīng)驗基礎(chǔ)”。通常，人對客觀世界的認(rèn)識是通過其自身出發(fā)，去體驗和認(rèn)識的，人們往往對于親身經(jīng)歷或者感受過的事情會長時間保留在記憶中，具有很深刻的印象。隨著閱歷和經(jīng)驗的豐富增多，就越容易使用和理解隱喻，產(chǎn)生類比的行為，發(fā)現(xiàn)不同對象間的相似性，主觀將自己的既往體驗與當(dāng)下抽象對象做類比。例如，在手機微信3.0版本中推出的“搖一搖”功能，其物理隱喻就做得十分成功。要說搖晃這個動作是人類最古老的神秘的手勢之一毫不夸張，靈長類動物在初次玩耍未知事物的時候，最經(jīng)常使用的研究手段便是“搖晃”，甚至在當(dāng)今，我們?nèi)祟愒诮佑|一些未知產(chǎn)品時，依然會不自覺地產(chǎn)生“搖晃”這個舉動，這是最簡單有效的感知未知物體內(nèi)在方式，這就是經(jīng)驗相關(guān)性。需要格外注意的是，以往的經(jīng)驗是構(gòu)建概念隱喻的基礎(chǔ)，一旦以往的經(jīng)驗作為概念建立起來，并且被廣泛接受，那么它就會通過在生活經(jīng)驗中制造新的對應(yīng)關(guān)系將自身結(jié)構(gòu)強加于實際生活，從而得以實現(xiàn)，對于某一代人來說或許只是某個隱喻制造出來的新的映射關(guān)系，但是對于下一代人來說，很可能就被當(dāng)作該隱喻的經(jīng)驗基礎(chǔ)而被接受了。

類似情況在手機的交互設(shè)計中經(jīng)常出現(xiàn)。例如，系統(tǒng)是一個虛擬的環(huán)境，其中很多概念對于之前不怎么接觸電子類產(chǎn)品的人來說都是十分抽象的，在這個時候，用戶就可以通過自己在現(xiàn)實生活中的經(jīng)驗來理解產(chǎn)品中的那些抽象概念。

3 隱喻在手機交互設(shè)計中的運用和表達

（1）基于客觀存在。通常，這一類的隱喻是根據(jù)隱喻對象的“物”這個角度來架構(gòu)的，囊括了現(xiàn)實世界中所有的物質(zhì)和現(xiàn)象，無論是自然界原本所固有的，抑或是在后來的發(fā)展中再生形成的，皆可歸于此類隱喻。譬喻擬人化、借鏡自然或者認(rèn)為產(chǎn)物等，都屬于這一類。在手機的交互設(shè)計中，這類案例也是不勝枚舉，例如，在一些移動應(yīng)用的導(dǎo)航設(shè)計上，就采用這種基于客觀存在的隱喻式導(dǎo)航，這種導(dǎo)航主要用于游戲，但在幫助人們組織事物（如日記、書籍等），并對其進行分類的應(yīng)用中也能看到。

（2）基于功能?；诠δ艿碾[喻，意即從隱喻對象的“功能”角度出發(fā)，進行架構(gòu)，包羅了所有事物的內(nèi)在和潛在的功能，功能性的隱喻就是把你在某一個環(huán)境下所做的操作與你在新環(huán)境在所要做的操作聯(lián)系起來，從而喚起功用上的一種類同感，或者說是架構(gòu)出功能上的相近點，從而刺激你去做出類似操作行為的嘗試。這種手法在手機交互設(shè)計中得以頻繁使用，如多交互動作或者圖標(biāo)都是基于對象功能的隱喻。例如，在觸屏手機的Android操作系統(tǒng)中，提供了刪除圖標(biāo)的功能，其具體的操作方式就是長按你需要刪除的圖標(biāo)，在出現(xiàn)垃圾桶圖標(biāo)之后，將圖標(biāo)拖如垃圾桶中，這就如同我們在現(xiàn)實生活中將垃圾放入垃圾桶一樣，操作過程并不難以理解。再比如說Android操作系統(tǒng)中的滑動翻頁功能，這個動作（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）在很多系統(tǒng)中都有應(yīng)用，功能一致，用戶通過左右滑動的形式來翻頁以便瀏覽更多內(nèi)容的，這就如同我們在現(xiàn)實生活中一頁一頁地翻開書本去閱讀更多內(nèi)容一樣，這些都是非常成功的基于功能的隱喻。

（3）基于事物道理。在手機交互設(shè)計中，還會有許多既不能歸于客觀存在也不能歸于事物功能的設(shè)計，這些設(shè)計就需要基于事物道理去進行隱喻設(shè)計了。事物道理，顧名思義，就從隱喻對象運動發(fā)展中所形成的內(nèi)在的結(jié)構(gòu)中所包含和存的“道理”出發(fā)。例如，我們在設(shè)計導(dǎo)航模式的時候，無論最后選擇的是跳板式、陳列館式，抑或是儀表式等式樣，都是需要根據(jù)各個功能模塊的邏輯關(guān)系去進行結(jié)構(gòu)設(shè)計的，而不是單純基本美學(xué)因素。

4 如何在手機交互設(shè)計中構(gòu)筑合理的隱喻

（1）隱喻對象易識別，降低理解復(fù)雜系數(shù)。手機應(yīng)用本是個抽象的產(chǎn)品，合適的使用隱喻能提高手機交互的識別性，降低用戶對龐雜功能的理解難度系數(shù)。一個好的隱喻設(shè)計首先要有一個好的隱喻對象，一個好的隱喻對象，可以向用戶傳達清晰明確的含義，讓應(yīng)用一目了然，盡可能地降低用戶理解偏差系數(shù)，減少錯誤性的操作行為。不合適的隱喻對象容易讓用戶產(chǎn)生困惑，所以在進行隱喻設(shè)計的時候，就要盡量做到設(shè)計簡潔、傳達信息清晰明確，爭取做到一目了然。例如，當(dāng)我們在一定的距離之外來看標(biāo)志的時候，有符號的標(biāo)志比只有文字描述的標(biāo)志更易于識別，而符號簡單的標(biāo)志比符號復(fù)雜的標(biāo)志更易于識別。同時，在使用隱喻的時候，要注意隱喻的單一，不要使用那些容易產(chǎn)生歧義的隱喻，這樣會容易造成用戶對應(yīng)用的不信任感。

（2）選擇能夠被廣泛理解的。全球共有兩百多個國家和地區(qū)，在不同的國家和地區(qū)之間，其語言文化、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都各有差異，如果你的設(shè)計是要服務(wù)多個國家或地區(qū)的，那么你在使用隱喻設(shè)計的時候就必須充分考慮到是否能夠被受眾廣泛理解，實在不能顧全的，應(yīng)該適當(dāng)添加輔助設(shè)計，盡量避免應(yīng)用產(chǎn)生誤解，或者讓用戶覺得難以理解。在設(shè)計中多使用圖形，而不是文字，文字是有其局限性的。相比文字，圖形的傳達更直接，也更富有力量。在日趨國際化的現(xiàn)代信息社會中，語言障礙已經(jīng)被打破，各國在通用英語的情況下，圖形傳播的力量仍然起到了十分重要的作用。所以，在具體的設(shè)計中，當(dāng)面對龐雜的用戶群時，更多的使用隱喻，對各個因素進行權(quán)衡，盡可能地選擇能夠被廣泛理解和識別的，這樣也會比枯燥的整頁文字說明來得有效果。

5 結(jié)語

設(shè)計來源于生活，隱喻作為有助于幫助用戶與設(shè)計之間溝通的重要手段，也是如此。人類的記憶聯(lián)系著世間萬物的形態(tài)、色彩、質(zhì)感和功效等，將這些既往經(jīng)驗轉(zhuǎn)移到新的交互設(shè)計中，加以合理利用，就能得以衍生出新的意義，兩件原本毫不相干的事物，在隱喻的作用下也可以產(chǎn)生出新的認(rèn)知關(guān)系。也可以說，設(shè)計其實就是根據(jù)結(jié)構(gòu)對這些記憶的整合，并且最終產(chǎn)生共鳴。在當(dāng)前這個信息化的大時代中，技術(shù)的發(fā)展日新月異，交互的方式也越發(fā)多樣化，大數(shù)據(jù)帶來挑戰(zhàn)的同時，也帶來機遇，給了設(shè)計師們更大的發(fā)揮空間，手機中的隱喻設(shè)計也有待我們?nèi)ミM一步開拓和研究。

參考文獻：

[1] 章莉莉.視覺符號完全手冊[M].上海書店出版社，第31頁.