郭榮梅

摘 要：本文分析了高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)教育存在的缺失現(xiàn)象，從明確信息素質(zhì)教育在人才培養(yǎng)中的地位、科學(xué)建立高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育體系、全力構(gòu)建高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育基礎(chǔ)與環(huán)境等三個(gè)方面，探討重建新形勢(shì)下的高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育是當(dāng)前高職素質(zhì)教育應(yīng)重視和應(yīng)對(duì)的課題。

關(guān)鍵詞：高職大學(xué)生 信息素質(zhì)教育 缺失 重建

課 題：本文為江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金資助項(xiàng)目“高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育體系構(gòu)建研究”（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：2014SJB280）成果。

全球信息化水平的日益提高，大大激發(fā)了人們對(duì)信息的渴求和利用。90后的大學(xué)生是“多媒體一代”，也是我國(guó)信息現(xiàn)代化建設(shè)的潛在主體?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》正在修改中，其中呼聲很高的熱點(diǎn)建議就是將大學(xué)生的信息素質(zhì)教育提升到更前的位置和更高的水平。這是新時(shí)期圖書(shū)館轉(zhuǎn)型服務(wù)需要，更是時(shí)代賦予高校圖書(shū)館的責(zé)任。但現(xiàn)實(shí)中，與本科院校相比，高職大學(xué)生的信息素質(zhì)教育一直未受到重視。

一、高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育存在缺失的主要表現(xiàn)

1.高職大學(xué)生信息素質(zhì)存在的問(wèn)題

2014年9～10月，課題小組成員對(duì)南京地區(qū)部分高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，形成如下共識(shí)。

（1）信息意識(shí)普遍較弱。高職大學(xué)生對(duì)各類信息、信息源知之甚少，缺乏敏感性;所得信息大多通過(guò)課堂和同學(xué)口口相傳、相互發(fā)送，信息渠道單一。雖然基本上都有3G4G手機(jī)或電腦，但幾乎都用來(lái)聊天娛樂(lè)，缺乏利用網(wǎng)絡(luò)和圖書(shū)館獲取有效資源信息的意識(shí)。

（2）信息能力普遍較差。缺乏信息獲取能力，不了解信息學(xué)和信息源的特點(diǎn)，不能熟練或不會(huì)運(yùn)用檢索語(yǔ)言和工具，缺乏信息檢索的知識(shí)和技能，面對(duì)浩瀚的信息無(wú)所適從，不能準(zhǔn)確鑒別和表達(dá)自己所需哪些信息;多渠道獲取信息的能力較差;對(duì)知識(shí)分類不了解，缺乏分析、篩選、聚合的能力，無(wú)法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息檢索工作的多樣性和復(fù)

雜性。

（3）信息道德普遍模糊。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性及監(jiān)管力度的缺失，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊、垃圾信息乘虛而入。很多大學(xué)生的價(jià)值觀和認(rèn)知習(xí)慣被不良信息侵蝕，他們不能用時(shí)代、科學(xué)的態(tài)度去批判地接受古代傳承下來(lái)的文化遺產(chǎn)，不懂得尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)及個(gè)人隱私，不懂得自覺(jué)抵制不良信息，不懂得自律，不清楚網(wǎng)絡(luò)社交安全規(guī)則，甚至不知道信息犯罪的也不在少數(shù)。

（4）信息心理堪憂。不少學(xué)生喜歡選擇簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)信息，不愿意深究信息內(nèi)核及實(shí)質(zhì)，有求易心理;對(duì)一些易學(xué)迷信神秘色彩的書(shū)刊具有濃厚興趣且深陷其中，有獵奇心理;對(duì)趣味性、實(shí)用性的信息感興趣，要求立學(xué)立用，有實(shí)用功利心理;遇到寫(xiě)文稿、課程設(shè)計(jì)、做畢業(yè)論文時(shí)就簡(jiǎn)單上網(wǎng)度一度相關(guān)信息，簡(jiǎn)單拼盤(pán)了事，有明顯的消極應(yīng)付心理。

2.高職院校信息素質(zhì)教育缺失的表現(xiàn)

高職大學(xué)生信息素質(zhì)存在以上問(wèn)題有大學(xué)生自身原因，但更大的責(zé)任還是在于教育機(jī)構(gòu)——各高職院校信息素質(zhì)教育的缺失。

（1）意識(shí)和觀念的淡薄。許多高職院校還未意識(shí)到開(kāi)展大學(xué)生信息素質(zhì)教育的緊迫性和重要性。主要表現(xiàn)在：學(xué)校沒(méi)有真正將教育部頒發(fā)的有關(guān)信息素質(zhì)教育文件精神吃透，沒(méi)有建立一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃大學(xué)生信息素質(zhì)教育的部門(mén)，沒(méi)有將信息素質(zhì)教育納入各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中;實(shí)行日常信息素質(zhì)教育的部門(mén)主要是圖書(shū)館，卻往往孤軍奮戰(zhàn)，得不到理解和支持以至消極應(yīng)付;觀念上過(guò)于現(xiàn)實(shí)，認(rèn)為信息素質(zhì)教育就是寫(xiě)論文、做設(shè)計(jì)、搞課題而已，只需要相關(guān)專業(yè)老師稍微指導(dǎo)即可等等。

（2）信息素質(zhì)教育內(nèi)容與形式單一且滯后。沒(méi)有擬定好一套能貫穿大學(xué)生入校到畢業(yè)的教育內(nèi)容和形式體系。有的高職院校僅僅將選修《文獻(xiàn)檢索》作為大學(xué)生信息素質(zhì)教育的唯一形式，課時(shí)少，內(nèi)容上還停留在圖書(shū)分類法等純圖情理論的傳授中;在教學(xué)方法上也僅僅是以理論講授為主，缺乏互動(dòng)，形式單一，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣。部分高職院校學(xué)生選修此類課程積極性逐年下降，一年僅有幾十人，造成繼續(xù)開(kāi)課的困難。

（3）缺乏高職院校特色的信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系。信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系是信息素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，能實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生信息素質(zhì)水平的定量描述，以有效地評(píng)估素質(zhì)教育的過(guò)程和效果。目前，我國(guó)僅有的評(píng)價(jià)體系是2008年高校圖工委信息素質(zhì)教育工作組在《北京地區(qū)高校信息素質(zhì)能力指標(biāo)體系》基礎(chǔ)上修訂的《高校大學(xué)生信息素質(zhì)教育知識(shí)點(diǎn)（草案）》，操作性較差。同時(shí)由于各地區(qū)教育基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟(jì)水平差異以及高職院校不同辦學(xué)特點(diǎn)，此指標(biāo)體系并不完全適合所有的高職院校。這在一定程度上影響了高職院校開(kāi)展信息素質(zhì)教育的深度和廣度，制約了大學(xué)生信息素質(zhì)教育的發(fā)展。

二、高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育的重建

1.明確信息素質(zhì)教育在人才培養(yǎng)中的地位

2003年聯(lián)合國(guó)教科文組織在首次信息素質(zhì)會(huì)議上發(fā)表的《走向信息素質(zhì)社會(huì)宣言》提出：信息素質(zhì)是終生學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)，是個(gè)人投身信息社會(huì)的一個(gè)先決條件，是促進(jìn)人的發(fā)展的全球性政策，具備信息素質(zhì)是信息時(shí)代對(duì)人才的迫切要求。2014年2月，習(xí)近平主席曾指出沒(méi)有信息化就沒(méi)有現(xiàn)代化，作為高素質(zhì)職業(yè)人的主力軍，高職大學(xué)生是我國(guó)信息化建設(shè)的潛在主體。同時(shí)，信息社會(huì)充斥著種類繁多又復(fù)雜的信息，各種新思想、新技術(shù)、新知識(shí)不斷涌現(xiàn)，“多媒體一代”的90后高職大學(xué)生如何甄別、選擇、應(yīng)用信息都將決定其職業(yè)工作能力和社會(huì)的融入度?？梢哉f(shuō)，未來(lái)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是信息強(qiáng)國(guó)與窮國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)、信息富人與信息窮人的競(jìng)爭(zhēng)。

2.科學(xué)建立高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育體系

（1）建立完善的信息素質(zhì)教育機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái)，高職院校圖書(shū)館大多擁有“高大上”的外殼，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)辦學(xué)經(jīng)濟(jì)造成沖擊的今天，其實(shí)它已經(jīng)是“沒(méi)落的貴族”，并不受到很好的待見(jiàn)。在江蘇省教育廳管理體系中，沒(méi)有專門(mén)對(duì)口的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)，只順帶掛在高教處;平常只能通過(guò)高校圖工委這個(gè)半官方組織來(lái)加強(qiáng)聯(lián)系和指導(dǎo)，并不具備統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校各部門(mén)的能力和地位。而信息素質(zhì)教育具有跨專業(yè)、跨學(xué)科、多層次等特點(diǎn)，與其相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容與模式、課程的設(shè)計(jì)、教材的編印、實(shí)踐的開(kāi)展僅靠圖書(shū)館這樣一個(gè)服務(wù)部門(mén)是完成不了的。它需要學(xué)校層面甚至全國(guó)層面的統(tǒng)一規(guī)劃，需要各部門(mén)的聯(lián)動(dòng)合作，教學(xué)人員與專業(yè)教師的緊密聯(lián)系與配合。日前，建立一個(gè)專門(mén)的信息素質(zhì)教育委員會(huì)，由分管校長(zhǎng)、教務(wù)處長(zhǎng)、各院系教學(xué)主任和圖情專業(yè)人員組成，以統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)教育工作，根據(jù)不同專業(yè)群人才培養(yǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性地制定信息素質(zhì)教育標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容體系。

（2）構(gòu)建較為科學(xué)的教育內(nèi)容體系。全面的信息素養(yǎng)教育包括三大方面內(nèi)容——信息意識(shí)教育、信息能力教育、信息道德教育，應(yīng)相輔相成、缺一不可。長(zhǎng)期以來(lái)，一些高職院校開(kāi)展的信息素質(zhì)教育更多地偏重于零星的信息資源推介、各類檢索工具的使用等方法和技能方面，忽略了信息素質(zhì)教育內(nèi)容體系要隨著信息資源、信息技術(shù)、用戶信息需求發(fā)展而不斷豐富、不斷調(diào)整的同時(shí)，還要在意識(shí)和觀念的培養(yǎng)上做點(diǎn)文章，要將信息素質(zhì)教育與終身教育、學(xué)習(xí)能力提高及個(gè)人發(fā)展?jié)摿υ鰪?qiáng)等聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行布局，要及時(shí)普及宣傳信息道德、信息活動(dòng)規(guī)范等。

（3）探索操作可行的教育模式體系?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020》第19條明確提出“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，支持學(xué)生參與科學(xué)研究，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”。高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育的切入口同樣也應(yīng)是“學(xué)生參與科學(xué)研究”、途徑也應(yīng)是“強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)”。根據(jù)大學(xué)生信息能力、認(rèn)知水平等個(gè)體特征差異，以興趣為誘引，將高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育分為入門(mén)型、基礎(chǔ)型、提高型和拓展型，開(kāi)展面向知識(shí)建構(gòu)與技能掌握的層級(jí)式教學(xué)模式應(yīng)是一種可行探索。其中，入門(mén)型的主要對(duì)象是入學(xué)新生，主要任務(wù)是幫助新生形成信息意識(shí)，對(duì)圖書(shū)館及其現(xiàn)代化設(shè)備形成感性認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到教科書(shū)以外還有豐富的信息資料世界;基礎(chǔ)型主要對(duì)象是大一、大二學(xué)生，主要任務(wù)是提高學(xué)生獲取信息的能力，提升信息道德;提高型則主要針對(duì)大三學(xué)生，主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生基于本專業(yè)的信息素質(zhì)和信息綜合利用能力;拓展型主要對(duì)象則是有興趣、有專長(zhǎng)進(jìn)行信息集合、評(píng)價(jià)和應(yīng)用的大學(xué)生群體，培養(yǎng)他們問(wèn)題驅(qū)動(dòng)的探究能力。實(shí)地感受、范例引導(dǎo)、資源發(fā)現(xiàn)、問(wèn)題探究等教學(xué)方法可分別試用和推廣。

（4）制定完善的信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)體系。完善的信息素質(zhì)教育體系，構(gòu)建評(píng)價(jià)和測(cè)度學(xué)生信息素質(zhì)的指標(biāo)體系，是保證信息素質(zhì)教育質(zhì)量的前提和關(guān)鍵，應(yīng)成為高校素質(zhì)教育領(lǐng)域的一項(xiàng)重要工作。在極度重視素質(zhì)教育開(kāi)展的今天，高職院校在評(píng)定學(xué)生綜合素質(zhì)的時(shí)候切不可丟棄信息素質(zhì)的評(píng)價(jià)。要根據(jù)該校學(xué)生及專業(yè)情況制定一套適合本校特色的信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)教師的積極性，推動(dòng)高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育的開(kāi)展。要科學(xué)設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)，如信息能力指標(biāo)不僅是獲取信息能力，還應(yīng)有管理信息、組織信息和交流信息等能力，評(píng)價(jià)方法上要多途徑、綜合運(yùn)用，如考試評(píng)估法、網(wǎng)絡(luò)化調(diào)查問(wèn)卷法、面試法等。同時(shí)，評(píng)價(jià)體系中還不能遺漏教師施教的因素，教師的傳播、指導(dǎo)很大程度上影響高職院校信息素質(zhì)教育效果。

3.全力打造高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育基礎(chǔ)與環(huán)境

（1）重視文獻(xiàn)信息資源和環(huán)境建設(shè)。信息素養(yǎng)教育具有跨學(xué)科、跨專業(yè)、受教育者數(shù)量眾多、層次不一、教育形式多樣等特點(diǎn)。經(jīng)過(guò)新一輪的校園建設(shè)，各高職院校尤其是公辦高職院校圖書(shū)館面積基本達(dá)到或超過(guò)人均2平方米。漂亮溫馨的館舍、豐富的紙本文獻(xiàn)資源和數(shù)字資源、合理的實(shí)體館藏和虛擬館藏配置將是各高職院校開(kāi)展大學(xué)生信息素質(zhì)教育的物質(zhì)基礎(chǔ)。其中，漂亮溫馨的館舍能觸及大學(xué)生閱讀的第一感官;涵蓋廣泛的館藏資源、特色鮮明的專業(yè)群資源和自建資源是基礎(chǔ)。

（2）加強(qiáng)社會(huì)性學(xué)習(xí)工具普及學(xué)習(xí)和數(shù)字化圖書(shū)館建設(shè)。六度空間理論認(rèn)為，最多通過(guò)五個(gè)中間人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人;二八定律也告訴我們，80%的知識(shí)是通過(guò)非正式方式獲得的，20%博客往往會(huì)提供80%的網(wǎng)絡(luò)主要信息。因此，隨著信息資源虛擬化程度越來(lái)越高，對(duì)90后的高職大學(xué)生來(lái)說(shuō)，博客等社會(huì)性學(xué)習(xí)工具的使用大大支持他們的信息素質(zhì)教育，可擴(kuò)大他們的學(xué)習(xí)資源并對(duì)其進(jìn)行管理、有利于他們的交流和知識(shí)共享、有利于他們的創(chuàng)新。數(shù)字圖書(shū)館是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下共建共享的可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是超大規(guī)模的、分布式的、便于使用的、沒(méi)有時(shí)空限制的、可以實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)無(wú)縫鏈接與智能檢索的知識(shí)中心。它的建設(shè)對(duì)于高職院校辦學(xué)投入來(lái)說(shuō)有困難，卻又是必需的。其中的軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、自動(dòng)化管理系統(tǒng)的建設(shè)、門(mén)戶網(wǎng)站的建設(shè)等都是開(kāi)展信息素質(zhì)教育的技術(shù)支持。

（3）構(gòu)建新型信息服務(wù)體系。信息服務(wù)體系無(wú)論大小與類型，在其演化與發(fā)展過(guò)程中，都將遵循“面向信息源”—“面向信息交流過(guò)程”—“面向信息用戶”這一共同的發(fā)展演化軌跡。其中，“面向信息用戶”給信息服務(wù)體系帶來(lái)了全新的資源和組織架構(gòu)、管理模式和服務(wù)理念，是高效的信息服務(wù)體系。它要求高職院校在建設(shè)好系統(tǒng)內(nèi)外一切的實(shí)體與虛擬、數(shù)字與非數(shù)字信息資源的同時(shí)，在服務(wù)方式和項(xiàng)目的拓展方面，采用系統(tǒng)與用戶互動(dòng)、基于知識(shí)化和智能化、消除“信息孤島”等服務(wù)，如一站式服務(wù)、系統(tǒng)在線服務(wù)、適時(shí)參考咨詢、交互式適時(shí)服務(wù)、個(gè)性化信息推介服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)、定題服務(wù)等，為開(kāi)展高職大學(xué)生信息素質(zhì)教育營(yíng)造良好的信息環(huán)境。

（4）提升教師和館員隊(duì)伍的信息素質(zhì)。相較于本科院校而言，高職院校信息素質(zhì)教育專業(yè)教師較少，有的因長(zhǎng)期不受重視漸漸失去了學(xué)習(xí)應(yīng)變能力和施教興趣。重建高職院校大學(xué)生信息素質(zhì)教育需要人才的保證，需要建立一支信息專業(yè)培訓(xùn)和管理的隊(duì)伍。給予信息教育教師地位上的認(rèn)可，績(jī)效崗位編制中應(yīng)將他們納入教師系列一并考慮;從內(nèi)培外引方面多途徑培訓(xùn)教師，提升教師教學(xué)、科研及自我發(fā)展能力，做到學(xué)習(xí)活動(dòng)、理論知識(shí)、技術(shù)資源的有機(jī)結(jié)合;從考評(píng)機(jī)制上給予監(jiān)督，將信息素質(zhì)作為必備條件納入聘任、晉升等考核中。同時(shí)，還要發(fā)揮好圖書(shū)館館員在推進(jìn)信息化中的主力軍作用，要用現(xiàn)代化自助設(shè)備手段將館員解放出來(lái)，督促他們將主要精力放到資源建設(shè)、維護(hù)、推介上來(lái)，放到普及和重視大學(xué)生信息素質(zhì)教育工作上來(lái)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]徐慶寧.關(guān)于完善我國(guó)高校信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的思考和建議[J].圖書(shū)情報(bào)工作，2006（11）.

（作者單位：南京交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）