周海燕

高職院校學生職業(yè)素質構成的調查與分析

周海燕

通過探索高職高專學生職業(yè)素質構成成分，為高等職業(yè)教育提供依據(jù)。采用專家咨詢和文獻法編制職業(yè)素質核查表，對來自汽車制造業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)、酒店服務業(yè)的500名調查對象進行問卷調查，同時結合行為事件訪談法，對來自三個行業(yè)的15名在職人員進行訪談并錄音。從資料分析中得出20項職業(yè)素質，涵蓋身體素質、道德素質、心理素質、人文素質和專業(yè)素質五個維度。高職高專職業(yè)素質培養(yǎng)的重點與難點在于精神、道德以及心理意志與能力的培養(yǎng)。

高等職業(yè)教育；職業(yè)素質；心理素質

通過對高職教育者、高職畢業(yè)在崗技術人員進行問卷調查和錄音訪談，力圖分析出高職高專學生應具備的職業(yè)素質。

一、研究過程

（一）樣本設計

從汽車制作業(yè)、衛(wèi)生行業(yè)和酒店服務業(yè)中隨機抽取5個單位（企業(yè)）。其次是調查對象的抽取。調查對象的抽取由調查單位協(xié)助完成，告知被調查單位：“需抽取100名調查對象，包括一線技術工人（服務人員）、管理人員、教師，盡可能兼顧到工作年限的平衡”，共抽取500名調查對象。

（二）方法

通過文獻法、專家咨詢法自編“高職高專職業(yè)素質條目核查表”，請500名調查對象填答問卷，請調查對象選出20項他們認為最重要的職業(yè)素質，回收有效問卷500份，有效率100%。運用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，確定高職高專學生應具備的職業(yè)素質。同時采用行為事件訪談法（Behavioral Event Interview，BEI），［1］確定訪談被試選擇的標準，每個行業(yè)選取5名訪談對象，共15人。要求受試者講述三件與工作有關的成功事件和三件與工作相關的失敗事件。對訪談內容進行錄音，并轉錄文本，以素質詞典為依據(jù)對訪談文本進行編碼，并根據(jù)文本內容對詞典進行補充修訂，通過數(shù)據(jù)分析，選取訪談案例中50%以上的一致率作為高職高專學生應具備的核心職業(yè)素質，與問卷調查結果進行合并，最終確定高職高專學生核心職業(yè)素質的具體構成要素。

二、結果

（一）調查對象基本信息

此次調查對象涉及汽車制造業(yè)、衛(wèi)生服務業(yè)和酒店服務業(yè)，其中男性232人，女性268人。服務業(yè)人數(shù)最多，共400人，汽車制造業(yè)人數(shù)為100人，男女比例為6:1。專業(yè)技術人員占比重最大（415人，占83%）。訪談對象共15人，平均工作年限9年，汽車制造業(yè)5人，均為男性；衛(wèi)生行業(yè)5人，男性2名，女性3名；酒店服務業(yè)5人，均為女性。

（二）問卷調查結果500名調查對象對“高職高專學生職業(yè)素質核查表”進行填答，將一致率超過50%的選項作為高職高專學生應具備的職業(yè)素質。

表1 高職高專學生應具備職業(yè)素質一覽表

（三）行為事件訪談結果

根據(jù)自編“高職高專學生職業(yè)素質核查表”中的詞條，對訪談文本進行編碼，將訪談文本編碼資料進行輸機和數(shù)據(jù)分析，將半數(shù)以上訪談資料涉及的職業(yè)素質項目作為高職高專學生應具備的職業(yè)素質，其中“慎獨自律”“人文修養(yǎng)”這兩項在問卷調查結果中選擇頻率較低，一致率低于50%，但在訪談中一致率超過了50%。

（四）高職高專學生職業(yè)素質成分構成

最終可以確定高職高專學生20項核心職業(yè)素質的構成成分，分別是責任感、遵紀守法、人際溝通能力、自尊與自信、社會交往能力、專業(yè)知識、細心、關愛與同情、抗挫能力、樂觀進取、嚴謹求實、誠信、團結協(xié)作、愛心、勤于鉆研業(yè)務、耐心、形體與力量、審美修養(yǎng)、慎獨自律、人文修養(yǎng)。

三、分析與討論

從調查結果來看，高職高專學生職業(yè)素質由五個維度構成，分別為身體素質、心理素質、道德素質、文化素質和業(yè)務素質。心理素質和道德素質兩個維度的內容最為豐富，分別是8項和5項，專業(yè)素質和文化素質兩個維度的內容均為2項，身體素質的內容為1項。

（一）身體素質

良好的身體素質是個體從事社會活動的基本前提。從結果分析來看，高職高專學生的身體素質主要包括形體與力量。形體良好是調查對象對美的訴求，而擁有力量則是對健康的訴求，酒店服務業(yè)是窗口行業(yè)，從職業(yè)角度來說，對形體的要求更高于汽車制造業(yè)和衛(wèi)生行業(yè)從業(yè)人員，但是從個人求美的角度來說，無論從事何種職業(yè)，擁有好的形體和力量都是美與健康的重要指征。由此可以推斷，美與健康的教育應是職業(yè)教育的重點內容之一。

（二）心理素質

心理素質是以生理素質為基礎，在實踐活動中通過主體與客體的相互作用，而逐步發(fā)展和形成的心理潛能、能量、特點、品質與行為的綜合。［2］本次研究中高職高專學生心理素質構成主要有人際溝通能力，一致認同率達到95.6%，其次是自尊與自信、社會交往能力、樂觀進取、細心、抗挫能力、團結協(xié)作、耐心等8項內容。心理素質不是天生的，而是在生活、學習和工作中逐步培養(yǎng)起來的。因此在職業(yè)教育中，要重視學生心理素質的教育與培養(yǎng)。

（三）道德素質

道德素質是人們的道德認識和道德行為水平的綜合反映，包含一個人的道德修養(yǎng)和道德情操，體現(xiàn)著一個人的道德水平和道德風貌。在本研究中，道德素質具體構成包括責任感、遵紀守法、關愛與同情、誠信、愛心、慎獨自律等5項內容。其中對責任感和遵紀守法的認同率分別排在第一位和第二位。說明調查對象對道德的認同較高，這是值得教育者欣慰的。任何行為都具有道德性，而道德的形成也是在無數(shù)次行為中逐漸養(yǎng)成的。因此，對于教育者來說，將道德培養(yǎng)貫穿于實踐是最佳的教育路徑。

（四）文化素質

文化素質指人們在文化方面所具有的較為穩(wěn)定的、內在的基本品質，表明人們在這些知識及與之相適應的能力行為，情感等綜合發(fā)展的質量、水平和個性特點。在本研究中，調查對象意識到審美修養(yǎng)的重要性，但對人文修養(yǎng)的重視與覺醒還應進一步提高，因為在問卷調查中，人文修養(yǎng)沒有被調查對象所重視，在訪談中，研究人員從事件講述中發(fā)現(xiàn)了訪談對象對人文修養(yǎng)的覺悟。因此可以判斷，研究對象對人文修養(yǎng)的認知有待提高。職業(yè)教育應提供足夠的審美與人文方面的相關課程。

（五）專業(yè)素質

不同的專業(yè)有不同的專業(yè)素質要求，在本研究中各行業(yè)都對專業(yè)知識和勤于鉆研業(yè)務有較高的認同率，特別是專業(yè)知識，91.2%的調查對象認為是重要的，而除了專業(yè)知識外，勤于鉆研業(yè)務的精神也被視為重要專業(yè)素質之一。對于教育者而言，專業(yè)知識的傳授并不難，難點在于勤于鉆研業(yè)務之精神的培養(yǎng)。

通過對高職高專學生職業(yè)素質構成成分的分析與界定，明確了高職高專學生應具備的職業(yè)素質，對職業(yè)教育的內容有了更為清晰的事實依據(jù)。職業(yè)素質的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)的工程，本研究中將職業(yè)素質分為五個維度，可以從五個不同的維度進行教育培養(yǎng)。但是值得注意的是，這五個維度并非割裂的、毫無聯(lián)系的，而是相互交織在一起，相互促進相互影響的。專業(yè)知識固然重要，但心理、道德、文化、身體等方面的素質更能彰顯個體的人格與魅力。相比較而言，固化的知識、技能并不是教育的難點，真正的難點在于精神、道德以及心理意志與能力的培養(yǎng)。

［1］張詳俊.基于行為事件訪談的應屆畢業(yè)生簡歷提問技巧［J］.經(jīng)營與管理，2012（3）:12-14.

［2］張大均，馮正直，郭成，陳旭.關于學生心理素質研究的幾個問題［J］.西南師范大學學報（哲學社會科學版），2000，26（3）：56-62.

責任編輯：陳興安

周海燕，天津市醫(yī)學高等?？茖W校，碩士，主要從事醫(yī)學教育、職業(yè)教育研究（天津300222）。

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1671-2277-（2015）06-0052-02

天津市教育科學學會“十二五”課題“基于項目管理理論的高職示范校建設項目個案研究”（基金編號：JK125080A）