趙　鴻

中醫(yī)醫(yī)院開展公益文化建設(shè)的實(shí)踐和思考

趙鴻

【摘要】中醫(yī)醫(yī)院將公益文化建設(shè)當(dāng)做醫(yī)院文化建設(shè)的重點(diǎn)來抓，通過開展一系列行之有效的公益性活動(dòng)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員接受并踐行醫(yī)院核心價(jià)值觀，不斷凝煉和提升醫(yī)院精神，以此促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)和中醫(yī)藥文化傳承。

【關(guān)鍵詞】中醫(yī)醫(yī)院；公益文化建設(shè)；醫(yī)院文化

Chinese medicine hospital public welfare culture construction as the focus of the hospital culture construction to grasp，by conducting a series of effective public welfare activities，guide the staff to accept and practice of hospital core values，would be constantly and promote hospital spirit，in order to promote the hospital culture construction and cultural heritage of traditional chinese medicine.

【Key words】Traditional chinese medicine hospital，Public cultural construction，Hospital culture

湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的大型綜合性、研究性中醫(yī)醫(yī)院。近年來，醫(yī)院積極倡導(dǎo)公益文化理念，大力投身公益性活動(dòng)，積極向弱勢(shì)群體施助，切切實(shí)實(shí)為患者特別是貧困患者帶來福祉，探索以中醫(yī)藥文化為根本、以公益性活動(dòng)為載體，以公益文化建設(shè)助力醫(yī)院文化建設(shè)、促動(dòng)中醫(yī)藥文化傳承的特色文化建設(shè)之路。

1　主要工作和成效

醫(yī)院堅(jiān)持開展形式多樣的公益性活動(dòng)，精心組織，廣泛宣傳，為醫(yī)院公益事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境，為公益性活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)支持，在醫(yī)院政策的推動(dòng)和公益志愿者的自愿下，醫(yī)院越來越多員工通過參與公益活動(dòng)弘揚(yáng)善行，扶貧濟(jì)困，履行職責(zé)，回報(bào)社會(huì)。

1.1 開展一系列的貧困患者醫(yī)療救助活動(dòng)

湖南省是先心病病害大省，面對(duì)我省先心病患兒多、救治少的困境，我院聯(lián)合多個(gè)部門及公益機(jī)構(gòu)，開展了一系列貧困先心病兒童救助項(xiàng)目。2007年6月，聯(lián)合湖南省紅十字會(huì)啟動(dòng)“愛心湖南”湖南省貧困先心病兒童救助行動(dòng)，醫(yī)院先后投入600余萬元對(duì)500余名患兒進(jìn)行分層次救助，被授予“湖南省十大愛心單位”榮譽(yù)稱號(hào)。2009年2月，聯(lián)合湖南省婦聯(lián)啟動(dòng)“心希望計(jì)劃”湖南省貧困先心病兒童免費(fèi)普查行動(dòng)，普查組對(duì)湖南省108縣次（包括41個(gè)國家級(jí)貧困縣和省級(jí)貧困縣）的少年兒童進(jìn)行先心病篩查，普查人數(shù)達(dá)5 649人，陽性1 607人，已完成手術(shù)813人，為建立湖南省先心病救治的普惠長效機(jī)制提供了基礎(chǔ)資料和決策參考，該項(xiàng)目于2014年3月榮獲中國兒童慈善獎(jiǎng)。醫(yī)院還是中國紅十字基金會(huì)“天使陽光”基金、中國少年兒童基金會(huì)先心病救助定點(diǎn)醫(yī)院，項(xiàng)目已救助貧困患兒百余名。2014年3月，醫(yī)院又成為北京天使媽媽慈善基金會(huì)“烙印天使”貧困燒傷兒童救助定點(diǎn)醫(yī)院，募集救助資金400余萬，救助了70余名貧困燒傷兒童。

1.2 成立“湘中醫(yī)”醫(yī)療聯(lián)盟，力促優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉

為加強(qiáng)湖南省中醫(yī)藥服務(wù)公共衛(wèi)生體系的能力建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，打造湖南省一體化大中醫(yī)公共服務(wù)平臺(tái)，在湖南省中醫(yī)藥管理局的指導(dǎo)支持下，我院作為牽頭單位，聯(lián)合湖南省縣級(jí)及縣級(jí)以下中醫(yī)、中西結(jié)合醫(yī)院以及部分綜合醫(yī)院組建了“湘中醫(yī)”醫(yī)療聯(lián)盟。聯(lián)盟旗下先后成立了內(nèi)科、外科、針推、骨傷、婦兒、治未病等11個(gè)專業(yè)聯(lián)盟，各專業(yè)領(lǐng)域的專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干匯聚一起，通過高效的信息化交流平臺(tái)、權(quán)威的專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)、通暢的人才培養(yǎng)渠道、便捷的雙向轉(zhuǎn)診綠色通道，資源共享、技術(shù)合作、分級(jí)醫(yī)療、共同發(fā)展。醫(yī)院深入基層，大力開展坐診查房講學(xué)，現(xiàn)場(chǎng)手術(shù)指導(dǎo)，對(duì)危急重癥、疑難雜癥、特殊病例會(huì)診指導(dǎo)等多種形式的技術(shù)指導(dǎo)活動(dòng)，足跡遍及三湘大地。

1.3 堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性，積極承擔(dān)社會(huì)職能

醫(yī)院多次圓滿完成國家衛(wèi)計(jì)委、省委省政府、省衛(wèi)計(jì)委指派的各類自然災(zāi)害和突發(fā)事件應(yīng)急救治任務(wù)，如組建醫(yī)療隊(duì)參加汶川大地震的災(zāi)區(qū)救災(zāi)、接收災(zāi)區(qū)傷員救治工作等。長期對(duì)口援助安化、靖州等基層中醫(yī)院。醫(yī)院還經(jīng)常組織專家深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、廠礦企事業(yè)單位，廣泛開展義診活動(dòng)和健康教育，成立的“母乳愛”志愿服務(wù)隊(duì)和社區(qū)義診小分隊(duì)等得到社會(huì)廣泛贊譽(yù)。

1.4 大力開展富含中醫(yī)藥文化特點(diǎn)的公益性文化活動(dòng)

2009年全球甲流爆發(fā)流行，我院充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，根據(jù)衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的甲流防治方案，綜合考慮湖南“陰冷潮濕”、“乍寒乍熱”的氣候特點(diǎn)以及湖南人的體質(zhì)特征，結(jié)合專家臨床經(jīng)驗(yàn)反復(fù)研究，推出了防治甲流的“中藥湯劑”、“中藥香囊”、“中藥香薰”等，向社會(huì)高危人群免費(fèi)贈(zèng)送，同時(shí)大力宣傳中醫(yī)藥防治甲流知識(shí)，彰顯了醫(yī)院服務(wù)于民的公益形象，社會(huì)反響強(qiáng)烈。此外，醫(yī)院還結(jié)合時(shí)事政治，在各種衛(wèi)生日、節(jié)假日開展大量中醫(yī)藥特色突出的文化活動(dòng)；制作公益宣傳片，倡導(dǎo)“信中醫(yī)、用中醫(yī)、愛中醫(yī)”，為中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)I造了良好的社會(huì)氛圍。

2　中醫(yī)藥文化、醫(yī)院文化與公益文化的辨證關(guān)系

中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系。中醫(yī)藥文化的核心價(jià)值主要體現(xiàn)為以人為本、醫(yī)乃仁術(shù)、天人合一、調(diào)和致中、大醫(yī)精誠等理念，可以用仁、和、精、誠四個(gè)字來概括［1］。醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的匯總，是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念。作為中醫(yī)醫(yī)院，我院“傳承國醫(yī)精粹，服務(wù)大眾健康”的辦院宗旨和“精誠仁愛、濟(jì)世奉獻(xiàn)”的服務(wù)理念，強(qiáng)調(diào)的是心懷至誠于內(nèi)，尊重生命、維護(hù)健康、精研醫(yī)道、濟(jì)世活人的倫理思想和修養(yǎng)境界，承載的是中醫(yī)人傳承中醫(yī)藥文化的歷史責(zé)任和為公眾生命健康服務(wù)的社會(huì)職能，是堅(jiān)持中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體體現(xiàn)。公益文化則是人們一種發(fā)自內(nèi)心的趨善道德價(jià)值的自愿行為，以“仁”為核心，具體表現(xiàn)為“人性本善、樂善好施、扶貧濟(jì)困、扶弱助殘”，強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)成員之間的互濟(jì)互助，體現(xiàn)了利他主義價(jià)值觀和平等互助的理念，對(duì)社會(huì)良性運(yùn)行、縮小貧富差距、緩解社會(huì)矛盾有著重要的作用。這三種文化均以仁者愛人、生命至上、崇尚和諧、濟(jì)世活人為價(jià)值取向，均提倡仁德與善行的統(tǒng)一，內(nèi)涵相近，異曲同工，有相輔相成、互相促進(jìn)的作用。

3　體會(huì)

3.1 開展公益性活動(dòng)是醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履行公立醫(yī)院公益性的重要手段

“看病難看病貴”是目前老百姓反映比較強(qiáng)烈的社會(huì)問題。特別是一些弱勢(shì)人群，小病拖、大病扛，小病拖成大病，大病往往錯(cuò)過最佳治療時(shí)機(jī)。公立醫(yī)院是我國醫(yī)療服務(wù)體系的主體，堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性的基本定位，將公平可及、群眾受益作為改革出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，讓群眾看得上病、看得起病、看得好病，是公立醫(yī)院義不容辭的使命。醫(yī)院深刻認(rèn)識(shí)到只有切實(shí)把群眾利益放在首位，才能更好的擔(dān)負(fù)起維護(hù)人民群眾健康的重任。在開展公益性活動(dòng)的過程中，醫(yī)務(wù)人員公益意識(shí)逐漸增強(qiáng)，公益文化內(nèi)涵不斷豐富，逐漸了解公益事業(yè)強(qiáng)調(diào)的是公平和公正、普遍平等、自助和他助，公益不僅僅是捐獻(xiàn)錢物，同時(shí)也包括奉獻(xiàn)知識(shí)和勞務(wù)。開展公益性活動(dòng)，堅(jiān)持救死護(hù)傷的人道主義精神，矜貧救厄、善舉濟(jì)世，不是擴(kuò)大知名度、提高影響力，更不是謀取利益，而是公立醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履行公立醫(yī)院公益性的重要手段，是醫(yī)務(wù)工作者奉獻(xiàn)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

3.2 開展公益性活動(dòng)凝練提升的醫(yī)院精神是踐行醫(yī)院文化、推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力

醫(yī)院把公益性文化建設(shè)作為醫(yī)院文化建設(shè)的重要工作來抓，不斷弘揚(yáng)公益性文化，引導(dǎo)樹立正確的公益理念，助力科室組織開展好各項(xiàng)公益性活動(dòng)，逐步建立了科學(xué)規(guī)范的管理體系，提高了醫(yī)護(hù)人員的形象，贏得了患者的信任和社會(huì)的尊重。在開展公益性活動(dòng)的過程中，醫(yī)務(wù)人員樂于傳播“仁和精誠”的中醫(yī)藥文化，樂于堅(jiān)守“傳承國醫(yī)精粹、服務(wù)大眾健康”、“精誠仁愛、濟(jì)世奉獻(xiàn)”的醫(yī)院文化，在為他人、為弱者、為社會(huì)真心付出、無私奉獻(xiàn)的時(shí)所體會(huì)的感動(dòng)、所收獲的尊重和信任也不斷激勵(lì)形成向上、向善的力量。這種醫(yī)院精神是營造團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍的基礎(chǔ)，是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭力的源泉，是醫(yī)院生存的基本保證，更是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力。中醫(yī)醫(yī)院開展公益文化建設(shè)有助于凝煉和提升醫(yī)院文化、傳播中醫(yī)藥文化。

3.3 開展公益活動(dòng)有利于提升醫(yī)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)和行為規(guī)范，和諧醫(yī)患關(guān)系

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，人們的價(jià)值觀已出現(xiàn)多元化選擇的傾向，它沖擊著醫(yī)生救死扶傷等主流價(jià)值觀的形成，致使醫(yī)德教育任重而道遠(yuǎn)［2］。醫(yī)院通過開展公益性活動(dòng)，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，大力倡導(dǎo)救死扶傷、扶貧濟(jì)困的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，鼓勵(lì)奉獻(xiàn)精神，激發(fā)和鞭策醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成善良的道德意愿和情感。醫(yī)務(wù)人員投身公益事業(yè)，親眼目睹受助患者家庭的窮困和痛苦，更加感恩和珍惜自身擁有的一切，明白了真正的醫(yī)者，不僅是身懷絕技醫(yī)術(shù)高超，而是要心懷大愛，德行天下，解困者之憂，盡仁者之責(zé)。醫(yī)務(wù)人員都致力于以最精湛的技術(shù)和最真誠的愛心，對(duì)受助者悉心照料，醫(yī)治他們的傷痛，慰藉他們的心靈，尊重他們的人格、保護(hù)他們的隱私。在為每一位受助者提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)和制定最優(yōu)化治療方案的過程中，精益求精，精打細(xì)算，自覺遠(yuǎn)離了過度治療、過度用藥、過度檢查等逐利機(jī)制。醫(yī)患互相尊重，互相信任，醫(yī)院處處洋溢著真情的溫暖和人性的光輝，醫(yī)患關(guān)系和諧融洽，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

［1］國家中醫(yī)藥管理局. 中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南［Z］. 北京：中國中醫(yī)藥報(bào)，2009.

［2］蔡桂生. 住院醫(yī)生醫(yī)德教育探析［J］. 西北醫(yī)學(xué)教育，2012，20（5）：982-984．

【中圖分類號(hào)】R194

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1674-9316（2015）22-0017-02

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.22.011

作者單位：410007 長沙，湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院

Practice and Thinking of Public Cultural Construction in the Traditional Chinese Medicine Hospitals

ZHAO Hong The First Affiliated Hospital of Hunan Medical University，Changsha 410007，China

【Abstract】